WEBVTT

00:00:08.779 --> 00:00:13.984
Итак, начинаем четвёртую лекцию по
дисциплине «Бизнес-планирование»,

00:00:14.264 --> 00:00:16.426
«Системный анализ логистики».

00:00:22.633 --> 00:00:26.957
Так, вот темы, которые будут освещаться и
вопросы соответствующие.

00:00:33.671 --> 00:00:40.625
Так. В основном будет посвящена
бизнес-разработке

00:00:41.984 --> 00:00:47.938
бизнес-планов логистических систем,
созданию логистических систем, основ

00:00:48.138 --> 00:00:49.857
маркетинга и производства.

00:00:56.019 --> 00:01:00.466
Логистика, транспортная доставка и
складирование являются жизненно важными

00:01:00.546 --> 00:01:03.390
звеньями цепочке поставок продуктов и
товаров.

00:01:04.523 --> 00:01:09.319
Как и любой другой бизнес, логические
транспортные компании борются за место на

00:01:09.439 --> 00:01:11.037
рынке себе конкурентов.

00:01:11.397 --> 00:01:15.754
Поэтому должен быть создан надёжный
маркетинговый план в бизнес-плане, то есть

00:01:16.793 --> 00:01:18.271
раздел маркетинга.

00:01:19.191 --> 00:01:23.867
Это идеальное начало, когда владелец фирм
изучает рынок, на который компания

00:01:25.583 --> 00:01:27.985
Собирается выходить или уже на нём
работает

00:01:33.831 --> 00:01:39.357
необходимо перестроить цепочки перестроить
цепочки поставок.

00:01:40.467 --> 00:01:45.229
Чтобы создать план развития маркетинга,
транспортной и логистической компании, в

00:01:45.309 --> 00:01:48.070
первую очередь нужно посмотреть на рынок.

00:01:48.870 --> 00:01:53.392
Что там сегодня происходит, какие тренды
на рынке существуют, как куда движется

00:01:53.552 --> 00:01:54.912
логистика в целом?

00:01:55.513 --> 00:02:00.075
Чтобы создать какие маркетинговые
материалы или стратегии, важно понять свой

00:02:00.235 --> 00:02:02.075
бизнес и отраслевую среду.

00:02:03.568 --> 00:02:09.445
Для этого одним из самых главных, не менее
важных упражнений является здесь

00:02:09.725 --> 00:02:12.244
свод-анализ и конкурентный анализ.

00:02:13.523 --> 00:02:19.520
Свод-анализ поможет оценить положение
компании вашей компании на рынке, выявить

00:02:19.640 --> 00:02:24.517
слабые и сильные стороны, то есть
внутренние факторы и возможные угрозы,

00:02:24.597 --> 00:02:25.477
внешние факторы.

00:02:27.177 --> 00:02:31.860
Надо быть уверенным, что вы сможете более
эффективно продвигать лгические услуги

00:02:32.020 --> 00:02:36.823
после того, как определите факторы для
использования, то есть сильные стороны

00:02:36.983 --> 00:02:41.626
возможности, а также факторы риска или
угрозы, то есть слабые стороны.

00:02:42.533 --> 00:02:46.614
Вы можете получить преимущества при
достижении ваших целей и чётко

00:02:46.734 --> 00:02:51.695
представлять ограничения, которые тормозят
развитие вашей логистической компании.

00:02:52.695 --> 00:02:55.376
Этот анализ даст ответы на многие вопросы.

00:02:55.536 --> 00:02:59.497
Например, чем отличается ваша
логистическая компания от конкурентов?

00:03:00.443 --> 00:03:02.164
Что делает вас особенным?

00:03:02.604 --> 00:03:06.404
По какой причине клиенты должны покупать у
вас и только у вас?

00:03:06.764 --> 00:03:11.565
Второе. Есть и слабые места и про них
необходимо знать в первую очередь.

00:03:11.805 --> 00:03:13.125
Это риски.

00:03:15.645 --> 00:03:20.926
Далее, что сдерживает вашу организацию
внутри или как вы можете улучшить её?

00:03:22.881 --> 00:03:29.041
Или вам не хватает денег для того, чтобы
нанять лучших специалистов, то есть иметь

00:03:29.121 --> 00:03:34.640
лучшие технологии и запустить широкую
маркетинговую кампанию, каковы ваши

00:03:35.520 --> 00:03:38.320
ограничители.

00:03:38.560 --> 00:03:43.760
Поэтому выяснили выяснили, какие есть
возможности ваш мы должны выяснить.

00:03:44.329 --> 00:03:47.529
То есть вы должны выяснить, какие есть
возможности у вашей логистической

00:03:47.729 --> 00:03:52.688
компании. Какие внешние факторы можно
использовать для того, чтобы получить

00:03:52.848 --> 00:03:54.448
конкурентное преимущество?

00:03:55.328 --> 00:04:00.768
Например, у небольших организаций есть
возможность персонифицировать своё

00:04:00.888 --> 00:04:01.968
предложение и услуг.

00:04:02.875 --> 00:04:06.557
У них нет многоуровневого управления,
которое должно пересматривать каждое

00:04:06.677 --> 00:04:11.640
решение. Ваша компания может быть более
гибкой и удобной для клиентов.

00:04:12.401 --> 00:04:16.724
Угрозы какие существуют угрозы?

00:04:16.884 --> 00:04:21.407
Может ли какие-то могут ли какие-либо
внешние факторы помешать компании?

00:04:21.487 --> 00:04:22.087
Каким образом?

00:04:22.872 --> 00:04:25.431
Какие тарифы вредят импорту или экспорту?

00:04:26.030 --> 00:04:29.069
Какие услуги могут завтра перестать быть
актуальными?

00:04:29.349 --> 00:04:33.748
Как влияют колебания валютных курсов на
перевозки и работу компаний?

00:04:34.268 --> 00:04:36.827
Какие ещё риски следует предусмотреть?

00:04:38.306 --> 00:04:41.145
Это вот пример использования сводализа.

00:04:44.978 --> 00:04:49.655
Таким образом, теперь, когда вы знаете
известное положение вашей компании на

00:04:49.695 --> 00:04:53.332
рынке и можете определить её прямых и
косвенных конкурентов.

00:04:53.892 --> 00:04:57.969
Желательно делать анализ конкурентов не
один раз, а проводить и обновлять,

00:04:58.009 --> 00:04:59.728
например, раз в шесть месяцев.

00:05:00.088 --> 00:05:02.566
То есть постоянно следить за рынком и
конкурентами.

00:05:05.220 --> 00:05:10.415
При помощи сетки конкурентов можно
провести конкурентный анализ, то есть

00:05:10.574 --> 00:05:16.248
составить список продуктов и услуг, на
которые ваши конкуренты

00:05:18.206 --> 00:05:19.964
могли бы приобрести.

00:05:20.575 --> 00:05:24.895
Если бы они не куп... Если бы они не
купили ваши продукты.

00:05:26.375 --> 00:05:30.535
Надо оценить каждое предложение и услугу в
соответствии с категорией в первом

00:05:31.175 --> 00:05:36.375
столбце, в первом столбце, в первом
столбце обычно вашей компании составляется

00:05:36.575 --> 00:05:38.655
таблица во втором столбце конкурентов.

00:05:39.159 --> 00:05:45.442
Если составляется таблица Необходимо
сравнить цены, сайты, презентации,

00:05:45.522 --> 00:05:46.723
коммерческие предложения.

00:05:46.883 --> 00:05:51.646
Это в этих таблицах эти данные идут
построчно.

00:05:56.420 --> 00:06:01.858
Кроме того, необходимы усилия по
продвижению своих своих продуктов и

00:06:01.978 --> 00:06:08.096
конкурентов. Посмотрите, как обстоят дела
у конкурентов с продажами.

00:06:08.936 --> 00:06:14.094
Чем лучше вы знаете конкурентах, тем проще
вам с ними играть в одно поле и обыгрывать

00:06:14.254 --> 00:06:14.453
их.

00:06:20.265 --> 00:06:23.183
Введём понятие уникальное торговое
предложение.

00:06:24.062 --> 00:06:29.619
Так, надо необходимо эффективно определить
уникальное торговое предложение УТП —

00:06:29.659 --> 00:06:31.498
аббревиатура вашей компании.

00:06:31.898 --> 00:06:36.535
УТП является вашим отличительным, то есть
признаком и фактором, который заставит

00:06:37.719 --> 00:06:43.999
Ваши потенциальные клиенты покупать у вас,
но не у ваших конкурентов

00:06:45.679 --> 00:06:49.279
Уникальное УТП, то есть уникальное
торговое предложение, не обязательно

00:06:49.399 --> 00:06:52.119
означает лучшую услугу или цену.

00:06:52.439 --> 00:06:54.559
Это могут быть нематериальные ценности.

00:06:55.320 --> 00:06:58.078
Такие, как честность, безопасность, всего
подбирайте

00:07:02.315 --> 00:07:06.432
необходимо пересмотреть маркетинговые
стратегии ваших конкурентов,

00:07:07.392 --> 00:07:10.270
характеризовать их услуги и уровень цен.

00:07:10.965 --> 00:07:16.607
Чтобы привести свой бизнес в соответствии
с уникальной позицией на рынке, тогда вы

00:07:16.767 --> 00:07:21.448
правильно определите свою, когда правильно
определите своё УТП, вы можете выделить

00:07:21.608 --> 00:07:25.289
свою компанию из всех конкурентов,
увеличите шансы на успех.

00:07:26.009 --> 00:07:29.210
На самом деле бизнес состоит в том, чтобы
принести пользу рынку.

00:07:31.028 --> 00:07:36.341
Это означает делать то, что не делают
другие, и делать это так, что нужно вашим

00:07:36.501 --> 00:07:41.295
клиентам. Для примера возьмём некоторую

00:07:41.415 --> 00:07:46.928
компанию.

00:07:48.624 --> 00:07:53.827
Так, называется так борьба со слонами в
цепочках поставок с помощью комплексных

00:07:53.987 --> 00:07:55.748
логистических решений.

00:07:59.110 --> 00:08:03.553
То есть эта программа говорит о том, что
как помогать бизнесу снизить затраты на

00:08:03.633 --> 00:08:06.835
доставку, повысить контроль и надёжность
доставок.

00:08:07.315 --> 00:08:11.912
...и предлагают это ОПС — комплексные
логистические решения.

00:08:11.992 --> 00:08:18.268
То есть это программа ОПС, которая
помогает выбирать лучшие, более

00:08:18.468 --> 00:08:20.307
эффективные логические решения.

00:08:20.826 --> 00:08:22.545
Следующий шаг — это определить...

00:08:23.465 --> 00:08:24.863
Личность покупателя.

00:08:25.662 --> 00:08:26.701
Когда дело касается

00:08:33.972 --> 00:08:38.887
определённой категории бизнеса B2B, то
оперируем названием компании.

00:08:39.473 --> 00:08:46.026
Покупатели — это полувымышленные образы,
образы вашего целевого рынка, которые

00:08:46.386 --> 00:08:50.502
содержат подробное описание
демографических данных, моделей поведения

00:08:50.622 --> 00:08:55.937
и целей. При этом они имеют решающее
значение, помогая вам понять, что ваш

00:08:56.137 --> 00:08:58.894
потенциальный клиент думает о потреблении
ваших услуг.

00:09:00.139 --> 00:09:05.303
В каждой компании решение принимают
понятно, не роботы, а люди.

00:09:05.703 --> 00:09:10.587
В зависимости от вашего бизнеса, у каждого
потенциального клиента, может быть от

00:09:10.667 --> 00:09:17.233
одного человека до десяти человек из тех,
которые

00:09:17.473 --> 00:09:19.195
принимают решение о сотрудничестве.

00:09:21.801 --> 00:09:27.595
Когда много персон, лучше делить их на
более мелкие сегменты и делать более

00:09:27.835 --> 00:09:31.671
стимулирующие, мотивирующие предложения,
исходя из потребностей сегмента.

00:09:31.751 --> 00:09:35.547
То есть речь идёт о покупателях сегментах
покупателей.

00:09:37.304 --> 00:09:42.669
Если проработаны предыдущие пункты, то
можно приступать к созданию полноценного

00:09:42.789 --> 00:09:47.754
маркетингового плана для транспортной или
логистической компании.

00:09:48.554 --> 00:09:52.678
То есть необходимо определить каналы,
далее необходимо определить каналы,

00:09:52.999 --> 00:09:56.522
которые будут использоваться для
распространения.

00:09:56.933 --> 00:10:01.289
Сообщений охвата вашей аудитории
потребителей.

00:10:02.089 --> 00:10:08.444
Это какие каналы? Рекламные каналы
различные платформы, где размещена

00:10:08.564 --> 00:10:10.242
информация о вашей компании.

00:10:11.841 --> 00:10:14.239
То есть где бывают ваши потенциальные
клиенты

00:10:16.357 --> 00:10:18.238
...и где вас клиенты могут найти.

00:10:18.398 --> 00:10:24.604
Далее. Это могут быть выставки или
конференции, письма и реклама в Яндексе.

00:10:25.484 --> 00:10:31.650
Вам надо использовать прямые сообщения и
звонки или заниматься продвижением сайтов.

00:10:35.900 --> 00:10:42.573
Кроме этого, можно задействовать блоги,
форумы и социальные сети Кстати, мало

00:10:42.693 --> 00:10:49.127
компаний, кто использует образовательный
контент в своей стратегии и использует

00:10:49.247 --> 00:10:49.567
СМИ.

00:10:53.460 --> 00:10:57.018
Как и в любом бизнесе, измерение
показателей эффективности действий

00:10:57.178 --> 00:10:58.937
является обычной практикой.

00:10:59.856 --> 00:11:06.452
Если не можете это измерить, то лучше, то
вы не можете улучшить

00:11:06.731 --> 00:11:09.250
свою деятельность. Надо обязательно
измерять эффективность.

00:11:09.290 --> 00:11:11.048
С помощью показателей эффективности.

00:11:11.451 --> 00:11:14.573
которые были рассмотрены в частности в
предыдущих лекций.

00:11:15.133 --> 00:11:20.377
Даже с помощью метрики невозможно
определить наиболее эффективные действия,

00:11:20.537 --> 00:11:23.699
которые нуждаются в улучшении или не
работают.

00:11:24.779 --> 00:11:28.942
Есть множество различных рекламных
платформ, которые могут измерять ваши

00:11:29.062 --> 00:11:30.263
маркетинговые усилия.

00:11:32.262 --> 00:11:38.098
Можно использовать бесплатные и встроенные
инструменты, такие как Google

00:11:38.737 --> 00:11:45.652
Analetics или Яндекс метрику для
бесплатного отслеживания данных вашего

00:11:46.772 --> 00:11:51.768
веб-сайда или использовать мощные платные
инструменты сквозной аналитики.

00:11:54.143 --> 00:12:00.745
Необходимо продумать и прописать ключевые
критерии или показатели эффективности или

00:12:01.025 --> 00:12:07.787
как аббревиатура будет КПИ критерии
эффективности, да.

00:12:07.907 --> 00:12:09.747
Это английское

00:12:12.328 --> 00:12:16.365
Аббревиатура КПИ — это ключевые критерии
эффективности.

00:12:16.565 --> 00:12:21.602
Чтобы оценить эффективность маркетинговой
деятельности.

00:12:22.161 --> 00:12:27.918
Если планы не выполняются, их необходимо
быстро корректировать на основе полученных

00:12:28.037 --> 00:12:28.397
данных.

00:12:29.165 --> 00:12:34.357
Имея значение, показатели эффективности.

00:12:35.396 --> 00:12:41.587
В маркетинге планирование также имеет
большое значение, как и выполнение всех

00:12:41.627 --> 00:12:42.066
действий.

00:12:43.350 --> 00:12:48.154
Транспортная или логическая компания — это
больше, чем наличие грузовиков в компании.

00:12:48.194 --> 00:12:54.439
Это такой же бизнес, который решает многие
вопросы, начиная с кадров, минимизация

00:12:54.639 --> 00:12:57.001
рисков и других задач.

00:12:57.441 --> 00:13:01.765
Одна из задач, которая стоит в любой
транспортной компании — это привлечение

00:13:01.925 --> 00:13:02.966
новых клиентов.

00:13:03.318 --> 00:13:07.680
...или развитие тех, кто уже возит грузы

00:13:10.842 --> 00:13:14.403
с помощью вашей логистической компании.

00:13:14.843 --> 00:13:21.767
Поэтому так важно определить маркетинговую
стратегию, составить пошаговый план

00:13:21.887 --> 00:13:24.928
действий, чтобы прийти к своим целям
бизнесу.

00:13:26.067 --> 00:13:31.590
Все компании находятся на разности,
логические компании находятся на разной

00:13:31.670 --> 00:13:32.951
степени развития.

00:13:33.431 --> 00:13:38.754
И для одних это будет задачей цифрового
перехода и автоматизации процессов на

00:13:38.914 --> 00:13:41.955
более глубоком уровне разработки сложных
программ.

00:13:42.700 --> 00:13:48.533
У других нужно будет переделать сайт и
ведрить CRM-систему.

00:13:50.851 --> 00:13:55.765
Разберём семь основных шагов к созданию
надёжной маркетинговой стратегии для

00:13:56.085 --> 00:13:58.442
логистической или транспортной компании.

00:13:59.231 --> 00:14:04.467
Однако в процессе создания своей стратегии
необходимо будет углубиться

00:14:06.305 --> 00:14:08.463
в изучение каждого из пунктов.

00:14:10.302 --> 00:14:15.058
Таким образом, рассмотрим маркетинговую
стратегию для логистического бизнеса.

00:14:15.916 --> 00:14:20.359
Универсального процесса создания
маркетинговой стратегии не существует.

00:14:24.001 --> 00:14:27.603
Потому что он отличается от одного бизнеса
другого.

00:14:27.724 --> 00:14:33.447
В этой статье этой лекции мы собрали
наиболее универсальные советы.

00:14:35.002 --> 00:14:41.967
которые подойдут для большинства компаний
Первый шаг —

00:14:42.087 --> 00:14:46.851
необходимо провести, как уже говорилось,
анализ своей логистической компании.

00:14:47.171 --> 00:14:52.255
Основная ошибка, которая совершается при
планировании маркетинга

00:14:53.193 --> 00:14:59.637
Это сосредоточиться только на рынке и не
уделять внимания пониманию своего

00:14:59.718 --> 00:15:06.642
бизнеса. Хороший маркетинговый ход
начинается с определения вашего

00:15:06.803 --> 00:15:11.646
бренда, ваших ресурсов, возможностей и
определения слабых мест.

00:15:12.785 --> 00:15:16.344
Этот инструмент, как известно,
свод-анализ.

00:15:20.702 --> 00:15:25.501
Необходимо задать следующий вопрос: в чём
ваша логистическая компания преуспела?

00:15:25.781 --> 00:15:28.420
Кто является лидером среди конкурентов в
этой сфере?

00:15:30.048 --> 00:15:32.328
Что выделяет вас среди других компаний?

00:15:32.448 --> 00:15:34.009
В чём ваша уникальность?

00:15:36.649 --> 00:15:41.010
То есть вот анализ позволяет определить
сильные стороны маркетинга и рассмотреть

00:15:41.090 --> 00:15:43.570
весь свой бизнес на перспективу.

00:15:44.010 --> 00:15:45.010
Это может получить

00:15:45.803 --> 00:15:49.442
Обзор областей, которые можно
использовать.

00:15:50.402 --> 00:15:54.601
Вашими сильными сторонами могут быть или
просто сильными сторонами могут быть

00:15:55.401 --> 00:16:01.839
скорость осуществления деятельности,
оцифровка процессов и использование

00:16:01.999 --> 00:16:03.839
программ в соответствии с современным

00:16:04.703 --> 00:16:10.143
Наличие собственного транспорта, знание
особенностей предоставления услуг,

00:16:10.383 --> 00:16:17.103
комплексный подход к предоставлению услуг,
опыт предоставления услуг, исследования и

00:16:17.303 --> 00:16:20.023
экспертиза предоставляемых услуг.

00:16:20.993 --> 00:16:26.312
Опыт говорили, команда и опытные логисты
или логистики, логисты все говорят про

00:16:26.432 --> 00:16:33.389
логистов. Будем говорить логисты, финансы
и капитал, который вы имеете, и умение

00:16:33.629 --> 00:16:35.588
поддерживать отношения с клиентами.

00:16:39.111 --> 00:16:44.192
Следующий вопрос, который необходимо
выяснить: что сдерживает вашу компанию?

00:16:44.472 --> 00:16:46.392
Что не даёт быстро развиваться?

00:16:46.753 --> 00:16:49.393
Как вы могли бы улучшить качество своей
работы?

00:16:49.633 --> 00:16:51.594
Что у вас с командой и персоналом?

00:16:52.314 --> 00:16:56.355
Какие внешние факторы или ситуации могут
помочь вам получить конкурентное

00:16:56.515 --> 00:16:57.115
преимущество?

00:16:58.460 --> 00:17:04.862
В отличие от сильных сторонности — это
внешние факторы для

00:17:05.062 --> 00:17:08.983
развития. Можно назвать несколько таких
факторов

00:17:12.023 --> 00:17:15.304
явный спрос на ваши услуги.

00:17:15.744 --> 00:17:19.025
Далее существует преимущество перед
конкурентами.

00:17:20.489 --> 00:17:22.851
Вас давно на рынке знают.

00:17:24.212 --> 00:17:28.736
Есть ситуации, имеются, в которых надо
могли бы использовать свои сильные

00:17:28.896 --> 00:17:33.861
стороны. И какие внешние факторы могут
привести к негативным последствиям для

00:17:34.061 --> 00:17:35.622
вашего бизнеса?

00:17:37.184 --> 00:17:38.225
Нельзя сравнивать

00:17:39.426 --> 00:17:40.945
Слабость и угрозы.

00:17:41.824 --> 00:17:48.818
Какие возможности угрозы также являются
внешними факторами.

00:17:50.457 --> 00:17:55.973
Примером угроз могут быть высокий уровень
тарифов, колебания валютных курсов.

00:17:56.445 --> 00:18:01.925
Плохая погода, политические ситуации,
отрицательные политические ситуации и

00:18:02.085 --> 00:18:07.886
другие. Второй шаг — анализ конкурентов.

00:18:09.126 --> 00:18:14.006
Значит, необходимо провести нормальный, то
есть правильный

00:18:16.944 --> 00:18:22.144
Компетентный конкурентный анализ
запросами, звонками, аудитом,

00:18:22.224 --> 00:18:26.263
маркетинговым конкурентов, маркетинга
конкурентов.

00:18:26.343 --> 00:18:31.023
Этот процесс изучения основных
конкурентов, чтобы получить представление

00:18:31.303 --> 00:18:34.422
об их предложениях, продажах и
маркетинговой стратегии.

00:18:36.645 --> 00:18:40.410
Необходимо понять, как работают ваши
конкуренты, и выявить потенциальные

00:18:40.530 --> 00:18:42.292
возможности превзойти их.

00:18:42.853 --> 00:18:47.419
Это также поможет вам следить за тем,
чтобы вы не отставали от тенденций в

00:18:47.459 --> 00:18:50.943
отрасли и даже превосходили отраслевые
стандарты.

00:18:52.497 --> 00:18:58.421
Бывает и так, что вы планируете то, что
уже отработало, своё отработало, то есть

00:18:58.541 --> 00:18:59.742
уже прошлое.

00:19:02.104 --> 00:19:05.826
Каким образом можно сделать конкурентов?

00:19:06.467 --> 00:19:06.987
Необходимо

00:19:08.792 --> 00:19:13.593
Первое — выбрать своих конкурентов; второе
— провести свод-анализ своих конкурентов.

00:19:13.713 --> 00:19:19.473
Третье — почитать веб-сайты конкурентов и
позвонить им, если необходимо.

00:19:19.753 --> 00:19:23.154
Четвёртое — определить рыночную позицию
ваших конкурентов.

00:19:23.314 --> 00:19:29.795
Пятое — разобрать цены, услуги и текущие
предложения ваших

00:19:29.955 --> 00:19:30.515
конкурентов.

00:19:33.234 --> 00:19:38.956
Шестое — выявить, какие технологии и
программы используют ваши конкуренты.

00:19:39.477 --> 00:19:46.120
Восьмое. Необходимо узнать их планы на
будущее, попробовать

00:19:46.360 --> 00:19:47.681
узнать, хотя это сложно.

00:19:48.534 --> 00:19:55.007
Девятое ознакомиться восьмое, то есть
необходимо ознакомиться с

00:19:55.167 --> 00:19:59.522
эффективностью социальных
сетей-конкурентов и просмотреть отзывы в

00:19:59.562 --> 00:20:01.001
социальных сетях.

00:20:05.116 --> 00:20:06.115
Шаг третий.

00:20:08.688 --> 00:20:13.412
Необходимо поработать со своим УТП.

00:20:19.738 --> 00:20:21.139
Итак, шаг третий.

00:20:22.180 --> 00:20:26.584
Необходимо поработать со своим уникальным
товарным предложением.

00:20:27.531 --> 00:20:31.532
То есть необходимо оценить ваших
конкурентов и сделать вывод о том, что

00:20:31.652 --> 00:20:33.813
отличает вашу компанию от других.

00:20:34.333 --> 00:20:40.855
В большинстве случаев владельцам бизнеса
сложно отвлекаться от действительности

00:20:41.055 --> 00:20:43.695
оценивать дополнительные преимущества
своего бизнеса.

00:20:44.484 --> 00:20:49.039
Но можно сделать проще. Необходимо собрать
самых лояльных клиентов и спросить:

00:20:49.198 --> 00:20:52.554
«Почему они с вами работают и за что ценят
ваша компанию?

00:20:52.674 --> 00:20:54.832
Почему не выбрали вас, а не конкурентов?

00:20:55.791 --> 00:21:00.465
Вы также должны определить эти точки,
чтобы создать вокруг неэффективную

00:21:01.705 --> 00:21:04.623
Э-э стратегии трейдинга и маркетинга.

00:21:05.702 --> 00:21:12.338
Ваш веб-сайт содержит коммерческие
предложения, сообщения в социальных сетях

00:21:15.856 --> 00:21:20.893
или рекламные объявления, вы должны
подчеркнуть также эти моменты и донести

00:21:21.133 --> 00:21:21.852
свои уникальные

00:21:24.332 --> 00:21:26.615
Ценностные предложения.

00:21:33.622 --> 00:21:39.828
Шаг четвёртый. Необходимо определить
личность покупателя и фирмы клиента.

00:21:42.873 --> 00:21:48.628
Если вы хорошо разбираетесь в бизнесе, то
в данной, э-э, так сказать, сложной задаче

00:21:48.828 --> 00:21:54.463
или головоломке отсутствует одна нета,
вызванная следующим вопросом: кто ваши

00:21:54.543 --> 00:21:59.059
клиенты? На данный момент мы живём в эпоху
маркетинга и роста.

00:21:59.388 --> 00:22:03.272
И времена, когда можно было получать
результаты за счёт размещения только

00:22:03.552 --> 00:22:05.715
рекламы прошли.

00:22:06.235 --> 00:22:11.441
Вы должны продать, сотрудничать с нужными
людьми, чтобы извлечь максимальную пользу

00:22:11.481 --> 00:22:16.086
из ваших усилий и понять, кто эти нужные
люди для вашей компании.

00:22:17.123 --> 00:22:21.523
Личная информация покупателя идеально
подходит не для таргетинга на отдельные

00:22:21.603 --> 00:22:25.203
лица, но не даёт представление компании.

00:22:27.483 --> 00:22:30.723
То есть вы можете представлять конкретного
логиста.

00:22:31.473 --> 00:22:37.830
Даже если зная его плохо, даже зная его,
но плохо представляет нужные

00:22:37.990 --> 00:22:43.508
компании, нужные этой компании проблемы в
логистике.

00:22:48.034 --> 00:22:51.836
Здесь надо разделить разные компании,
можно составить таблицу.

00:22:52.276 --> 00:22:57.198
В этой компании, значит, в качестве строк
будет компания, отрасль.

00:22:57.519 --> 00:23:02.241
И будет возникать вопрос: в каких отраслях
будет наиболее заинтересованы в получении

00:23:02.481 --> 00:23:05.202
дополнительной информации о вашем
предложении?

00:23:05.642 --> 00:23:09.684
И надо оценить от трёх до пяти сегментов
или секторов, на которые вы можете

00:23:09.764 --> 00:23:10.525
ориентироваться.

00:23:12.012 --> 00:23:15.449
Также вы можете ориентироваться на
компании, которые имеют большой опыт.

00:23:15.529 --> 00:23:17.448
И в чём они имеют этот опыт.

00:23:17.927 --> 00:23:20.725
На продуктовые компании или другие.

00:23:21.045 --> 00:23:26.921
Необходимо определить ваши целевые
предприятия по размеру команды и доходам.

00:23:28.200 --> 00:23:33.197
Кроме того, необходимо определить
местоположение вашей компаний.

00:23:34.130 --> 00:23:39.328
То есть вам необходимо определить области,
на которых вы хотите сконцентрироваться.

00:23:39.888 --> 00:23:45.846
Например, вы планируете работать только
Москвы и Петербургом или только в России,

00:23:45.886 --> 00:23:49.405
а кто-то наоборот будет ориентироваться на
доставку из Китая.

00:23:51.763 --> 00:23:57.755
Кроме этого, вам необходимо определить, на
каком этапе продаж находится ваша

00:23:57.875 --> 00:24:04.507
компания. Как они узнали о вашей компании
и как вы общаетесь с ними?

00:24:05.466 --> 00:24:06.904
Надо узнать их интерес.

00:24:08.785 --> 00:24:14.067
Наличие такой информации поможет вам
выбрать наиболее оптимальный план действий

00:24:14.947 --> 00:24:18.868
или проще выбрать оптимальный план
действий в нужный период.

00:24:20.248 --> 00:24:24.211
В зависимости от того, как растёт кривая
роста производительности, вы можете

00:24:24.571 --> 00:24:29.535
сделать вывод о том, ищут ли они продукты
у вас или у других

00:24:32.257 --> 00:24:33.818
логистических компаний.

00:24:34.499 --> 00:24:37.741
Здесь надо учитывать следующие факторы:
срок жизни.

00:24:39.053 --> 00:24:43.889
Показатели снижения и роста, так и убытки.

00:24:45.208 --> 00:24:48.046
Ну, срок жизни вашей срок жизни

00:24:55.377 --> 00:25:02.066
процедур ваших по логистике и показатели
снижения или роста Если

00:25:02.306 --> 00:25:03.788
снижения, то убытки.

00:25:04.229 --> 00:25:10.597
Пятый шаг необходимо определить правильную
маркетинговую стратегию.

00:25:11.700 --> 00:25:17.899
Теперь, когда зная о себе всё о своих
конкурентов-клиентах, имея эти знания,

00:25:17.979 --> 00:25:22.499
пришло время найти возможности и каналы
для продвижения своего бизнеса.

00:25:24.219 --> 00:25:29.059
Каналы, которые необходимо выбрать для
продвижения вашей своей компании, будут

00:25:29.139 --> 00:25:30.418
зависеть от ваших целей.

00:25:33.555 --> 00:25:39.482
Рекламные каналы работают как онлайн или
оффлайн-платформа, где потенциальные

00:25:39.603 --> 00:25:45.730
клиенты могут узнавать вас через рекламные
акции, объявления, контент.

00:25:47.903 --> 00:25:52.345
Ещё один простой способ определить
маркетинговые каналы для вашего бизнеса.

00:25:52.625 --> 00:25:58.508
Это выставки конференции, рассылки,
контекстные программы, продвижение вашего

00:25:58.588 --> 00:26:00.509
сайта в поисковых системах.

00:26:01.229 --> 00:26:05.991
Шаг шестой — необходимо составить
маркетинговый план.

00:26:08.153 --> 00:26:14.597
Это пять шагов, о которых, как мы уже
говорили, является частью вашей

00:26:14.717 --> 00:26:16.398
маркетинговой политики.

00:26:16.438 --> 00:26:20.080
То есть последний шаг — это шестое
составление плана.

00:26:20.560 --> 00:26:23.362
Теперь пора браться и начинать планировать
свой маркетинг.

00:26:25.157 --> 00:26:30.831
Вы должны создать свой план по маркетингу,
исходя из реальности, а не просто план.

00:26:31.231 --> 00:26:35.867
Нет смысла ставить цели и строить планы на
будущее, которые никогда не будут

00:26:35.907 --> 00:26:41.142
достигнуты. Каким образом можно сделать
эффективный маркетинговый план?

00:26:41.970 --> 00:26:48.048
Необходимо разрабатывать цели и показатели
эффективности КПИ.

00:26:49.367 --> 00:26:54.005
Вы не будете знать, куда идёте, если не
будете, конечно, ставить перед собой цели

00:26:54.685 --> 00:27:00.242
вашей компании. Первым шагом к созданию
маркетингового плана будет постановка

00:27:00.402 --> 00:27:01.162
смарт-цели.

00:27:02.220 --> 00:27:06.144
Ваши цели должны быть направлены на
результат, а не на средства.

00:27:06.984 --> 00:27:13.710
Если вы хотите увеличить количество
подписчиков в социальных сетях,

00:27:14.150 --> 00:27:17.673
цель должна состоять в том, чтобы
генерировать количество видов через

00:27:17.953 --> 00:27:18.874
социальные сети.

00:27:23.780 --> 00:27:29.343
Хотя нужно учитывать, что аудитория есть
из учитывать, хотя надо учитывать:

00:27:29.423 --> 00:27:33.305
аудитория ли, ваша ли аудитория в
социальных сетях.

00:27:33.545 --> 00:27:37.747
То есть продумать самые эффективные шаги,
которые принесут результат.

00:27:38.907 --> 00:27:41.948
Кроме того, необходимо вести бюджет и
ресурсы.

00:27:44.880 --> 00:27:48.922
Было бы лучше, если бы вы распределили
таким образом, чтобы они не стали головной

00:27:49.082 --> 00:27:53.523
болью для вашего бизнеса и давали
достаточно топлива для роста компании.

00:27:54.164 --> 00:27:58.325
Необходимо отметить, что рациональное
использование ресурсов намного важнее, чем

00:27:58.485 --> 00:27:59.805
их распределение.

00:28:01.366 --> 00:28:02.726
Необходимо убедиться, что

00:28:03.652 --> 00:28:07.933
Показатель рои не вызывает в вас
негативных эмоций.

00:28:08.053 --> 00:28:12.334
Рои — это один из основных показателей
эффективности, не вызывает у вас

00:28:12.534 --> 00:28:18.855
негативных эмоций в конце месяца и
необходимо отказаться от размещения или

00:28:19.015 --> 00:28:20.896
продолжения усилий делать маркетинг.

00:28:24.750 --> 00:28:27.710
Кроме этого, необходим календарь
размещения контента.

00:28:27.990 --> 00:28:31.631
Для того чтобы начать маркетинг
самостоятельно, вам нужно создать

00:28:31.711 --> 00:28:36.072
календарь размещения контента и создания
контента.

00:28:36.912 --> 00:28:39.872
Там необязательно писать мелкие детали,
выписывать

00:28:40.732 --> 00:28:45.574
Вы должны понимать, что и когда нужно
будет сделать, публиковать и кто это

00:28:45.734 --> 00:28:48.695
будет, кто будет за это отвечать.

00:28:49.295 --> 00:28:52.816
Кроме того, необходимо подобрать систему
обзора отчётности.

00:28:53.776 --> 00:28:57.137
Недельная система отчётности отлично
работают.

00:28:57.949 --> 00:29:01.668
Потому что дают вам достаточно времени, не
теряя слишком много.

00:29:03.627 --> 00:29:09.824
Вы можете быстро реагировать на изменения,
убирать то, что не работает и усиливать те

00:29:09.984 --> 00:29:12.983
действия, которые приносят результаты.

00:29:14.301 --> 00:29:18.739
Шаг седьмой. Учитесь и адаптируйте свою
стратегию и планы.

00:29:21.658 --> 00:29:27.616
Это касается отношений, с которыми будете
подходить к своей маркетинговой стратегии.

00:29:28.176 --> 00:29:32.935
Насколько серьёзно заинтересованно будет
пойдить процессы продвижения логистической

00:29:33.095 --> 00:29:34.414
и транспортной компании?

00:29:37.808 --> 00:29:39.008
Что вы будете отслеживать?

00:29:39.208 --> 00:29:43.449
Как вы будете отслеживать результаты и что
дальше будете делать с этой информацией?

00:29:45.970 --> 00:29:52.011
Как вы будете принимать решение на основе
интуиции и статистических данных, то есть

00:29:52.091 --> 00:29:57.773
цифр. Кроме того, вам необходимо постоянно
учиться, чтобы реализовать маркетинговые

00:29:57.813 --> 00:29:58.533
стратегию.

00:29:59.123 --> 00:30:02.041
Чем больше учитесь, тем лучше будет ваш
маркетинг.

00:30:02.960 --> 00:30:08.876
Планирование маркетинга — это ключ к
преодолению преград, мешающих вашей

00:30:08.996 --> 00:30:14.192
компании расти. Наш многолетний опыт по
логистике поможет развить ваш

00:30:19.288 --> 00:30:25.372
Дальше стимулирование сбыта или продаж как
форма продвижения товаров и услуг

00:30:25.652 --> 00:30:28.775
представляет собой маркетинговую
деятельность по стимулированию роста

00:30:28.975 --> 00:30:34.338
продаж. Оно стимулирование служит для
поддержки, информирования и мотивации всех

00:30:34.419 --> 00:30:36.860
участников процесса сбыта в цели создания

00:30:37.927 --> 00:30:40.569
непрерывного потока реализации товара.

00:30:41.009 --> 00:30:45.652
Кроме того, эта форма продвижения товара
охватывает и функционирование координации

00:30:45.852 --> 00:30:51.695
между рекламой, продажей товара, а также
все мероприятия, которые проводят

00:30:51.895 --> 00:30:54.376
оференты, то есть производители и
посредники

00:30:55.517 --> 00:31:00.712
Для дополнительного оказания особого
стимулирующего воздействия на посредника и

00:31:00.792 --> 00:31:05.548
его сотрудников, на работников службы
внешних связей и на потребителя.

00:31:05.988 --> 00:31:09.425
Выбор средств стимулирования зависит от
поставленных целей.

00:31:12.022 --> 00:31:16.778
Мероприятия по стимулированию потребителя
включает работу с конечным потребителем.

00:31:17.735 --> 00:31:24.416
И нацелена на ознакомление его с новым
ростом товаром и

00:31:24.456 --> 00:31:30.977
услуг, убеждением покупателя совершить
покупку, поощрение непрерывности покупок,

00:31:31.297 --> 00:31:35.897
даже повторных покупок, снижение сезонной
неравномерности приобретения товара.

00:31:38.076 --> 00:31:40.919
Данная группа включает следующие
мероприятия.

00:31:41.480 --> 00:31:46.204
Первое — скидки с цены при условии
приобретения оговоринного количества

00:31:46.365 --> 00:31:50.088
товара; второе — бонусные скидки.

00:31:50.248 --> 00:31:52.731
Третье — сезонные скидки.

00:31:52.931 --> 00:31:53.732
Четвёртое.

00:31:54.244 --> 00:31:55.725
Праздничные скидки.

00:31:59.087 --> 00:32:01.608
Пятое — скидки по категориям потребителей.

00:32:01.728 --> 00:32:04.169
Шестое — скидки на устаревшие модели.

00:32:04.649 --> 00:32:08.211
Седьмое — скидки при покупке товара за
наличный расчёт.

00:32:09.572 --> 00:32:13.374
Восьмое — скидка при покупке товара с
возвратом старой модели.

00:32:13.774 --> 00:32:15.655
Девятое — продажа товара в кредит.

00:32:17.333 --> 00:32:20.693
которая стимулирует сбыт дорогостоящих
товаров.

00:32:21.853 --> 00:32:28.612
Десятое распространение купонов или
сертификатов, дающих право на отдельные

00:32:28.692 --> 00:32:29.892
льготы или скидки

00:32:30.661 --> 00:32:35.665
Приобретение конкретных товаров, которые
распространяются через газеты, журналы,

00:32:35.745 --> 00:32:40.469
вложения в упаковки товара почтой,
агентами, без сбыта характеристиками

00:32:40.589 --> 00:32:46.475
товара. Четырнадцатое: конкурсы, лотереи,
викторины, телевизионные игры.

00:32:49.311 --> 00:32:54.585
Пятое, гарантирование возврата денег в
случае неудовлетворённости покупателя

00:32:55.344 --> 00:32:58.780
товаром при условии, что товар
возвращается в сохранности.

00:32:59.779 --> 00:33:04.414
Мероприятия по стимулированию торговых
посредников проводятся как внутренние

00:33:06.225 --> 00:33:08.742
И внешними службами
компаний-производителей.

00:33:08.782 --> 00:33:14.217
В этом случае воздействие направлено на
оптовычные фирмы, дилеров, так и оптовыми

00:33:14.337 --> 00:33:20.451
фермами в этом случае воздействие
ориентировано на фирмы розничной торговли.

00:33:20.970 --> 00:33:24.167
Стимулирование посредников включает
следующие мероприятия.

00:33:25.772 --> 00:33:31.445
Первое — скидки с цены при фиксированном
объёме партии приобретаемого товара.

00:33:31.804 --> 00:33:37.597
Второе — бесплатное предоставление товара,
указанного в договоре купли-продажи при

00:33:37.757 --> 00:33:41.312
условии закупки установленного объёма
товара.

00:33:43.835 --> 00:33:46.393
Третье — бесплатная апробация образцов.

00:33:47.073 --> 00:33:53.909
Четвёртое — предоставление сбытового
зачёта за включение

00:33:54.069 --> 00:33:57.907
в продукцию фирмы-производителя в
номенклатуру торгового посредника.

00:34:01.446 --> 00:34:06.680
Пятое — компенсация затрат на рекламу, то
есть возмещение части рекламных расходов

00:34:08.078 --> 00:34:12.193
розничных или оптовых продавцов при
проведении совместной рекламной

00:34:12.313 --> 00:34:17.786
деятельности. Шестое — скидки с цен в
зависимости

00:34:19.738 --> 00:34:21.936
От объёма оборота и повторных покупок.

00:34:22.056 --> 00:34:26.612
Седьмое. Коммерческие выставки и съезды.

00:34:26.692 --> 00:34:28.571
Восьмое — специальная реклама.

00:34:28.890 --> 00:34:34.006
То есть, допустим, полезные сувениры с
фирменной символикой.

00:34:38.042 --> 00:34:42.365
Кроме того, существуют персональные
продажи, связи с общественностью.

00:34:42.885 --> 00:34:47.448
Персональная и личная прямая продажа
является наиболее эффективным средством

00:34:47.528 --> 00:34:52.051
коммуникации на отдельных этапах
реализации товаров или при реализации

00:34:52.212 --> 00:34:53.172
конкретных товаров.

00:34:54.163 --> 00:34:58.519
Персональная продажа — это составная часть
системы продвижения товара.

00:34:59.198 --> 00:35:03.953
Под персональной продажей принимают
участие представители товарапроизводителя

00:35:04.872 --> 00:35:09.667
в ознакомлении потенциальных покупателей с
продукцией и убеждении приобрести данный

00:35:09.827 --> 00:35:10.227
товар.

00:35:12.169 --> 00:35:17.844
Другими словами, это устное представление
товара в ходе беседы с покупателями с

00:35:17.884 --> 00:35:24.559
целью продажи товараществляемый в процессе
персональных продаж коммуникация

00:35:24.839 --> 00:35:26.477
имеет целый ряд особенностей.

00:35:30.411 --> 00:35:37.207
Основным из которых является следующие:
личный контакт представителя продавца и

00:35:37.366 --> 00:35:43.802
покупателяй режим

00:35:44.002 --> 00:35:45.841
осуществления контактов.

00:35:46.401 --> 00:35:49.838
Наличие обратной связи со стороны
потребителя товара.

00:35:50.948 --> 00:35:57.749
Возможность непосредственного получения
информации о соответствии товара запросам

00:35:58.229 --> 00:35:59.989
от потенциальных потребителей.

00:36:00.589 --> 00:36:07.510
Возможность установления и развития прямых
длительных связей между продавцом

00:36:07.590 --> 00:36:08.350
и потребителем.

00:36:12.660 --> 00:36:18.023
Релейшн преследует свои цели формирования
и поддержания благоприятного отношения к

00:36:18.103 --> 00:36:22.666
фирме. Они призваны сформировать
общественное мнение о необходимости

00:36:22.826 --> 00:36:24.227
деятельности фирмы.

00:36:24.787 --> 00:36:29.029
Её желание более полно удовлетворять
потребности покупателей предлагаемых

00:36:29.149 --> 00:36:29.590
товаров.

00:36:30.001 --> 00:36:36.807
...и оказываемых услугах связи с
общественностью также призван

00:36:36.967 --> 00:36:42.211
призваны сформировать мнение о
благоприятном влиянии фирмы на жизнь

00:36:42.612 --> 00:36:43.853
общества в целом.

00:36:46.015 --> 00:36:47.376
В отличие от рекламной...

00:36:47.833 --> 00:36:53.670
Связи с общественностью не предполагают
прямой оплаты за их осуществление.

00:36:54.310 --> 00:36:58.588
Большинство фирм создают специальные
отделы по связям с общественностью,

00:36:59.067 --> 00:37:02.985
которые призваны обеспечить их реализацию.

00:37:06.343 --> 00:37:09.382
Многие фирмы, прежде всего крупные,
пользуются услугами

00:37:12.060 --> 00:37:13.620
профессиональных агентств.

00:37:13.941 --> 00:37:19.183
Помощь которых позволяет успешно
осуществлять связи с общественностью на

00:37:19.223 --> 00:37:20.583
внешних рынках.

00:37:23.905 --> 00:37:28.427
Выставочно-ярмарочная деятельность
предприятий играет большую роль в

00:37:28.507 --> 00:37:32.428
формировании положительного восприятия
организации её товаров

00:37:34.193 --> 00:37:35.474
...или услуг.

00:37:36.435 --> 00:37:40.998
Именно она позволяет использовать все
возможные способы для захвата рынка

00:37:43.840 --> 00:37:47.923
и достижения оптимального результата
коммуникационной работы.

00:37:49.244 --> 00:37:52.446
Коммуникация в сфере
выставочно-ярмарочного бизнеса.

00:37:53.062 --> 00:37:57.416
Очень важное, вероятно, ключевое
направление в создании наиболее

00:37:57.496 --> 00:38:01.170
благоприятных для компании условий
бизнеса.

00:38:03.923 --> 00:38:09.244
Торговая ярмарка — это кратковременная,
периодически в основном в одном и том же

00:38:09.364 --> 00:38:14.485
месте проводимое мероприятие, в рамках
которого большое количество предприятий

00:38:14.805 --> 00:38:18.126
или экспонентов с помощью образцов или
экспонатов

00:38:19.509 --> 00:38:24.510
...представляет объективный масштаб
товаров и услуг одной или нескольких

00:38:24.590 --> 00:38:30.791
отраслей с тем, чтобы посетитель получил
ясное понятие об их предпринимательских

00:38:30.951 --> 00:38:37.673
перспективах а экспонента при помощи
экспонируемых ими

00:38:37.833 --> 00:38:38.353
товаров и услуг

00:38:42.133 --> 00:38:47.655
...получает возможность распространить
необходимую информацию, заключить прямые

00:38:47.975 --> 00:38:49.256
торговые сделки.

00:38:52.697 --> 00:38:58.740
Выставка — это публичная демонстрация
достижений тех или иных

00:38:58.860 --> 00:39:01.501
отраслей, основная цель которой

00:39:03.475 --> 00:39:10.042
Это обмен идеями теориями, знаниями и
одновременном

00:39:10.162 --> 00:39:11.924
проведении коммерческой работы.

00:39:12.644 --> 00:39:17.409
Выставки и ярмарки занимают особое место в
арсенале средств коммуникационного

00:39:17.529 --> 00:39:21.894
воздействия, так как представляют очень
широкие возможности.

00:39:22.689 --> 00:39:28.894
...демонстрации рекламируемых услуг для
установления прямых деловых контактов с

00:39:29.055 --> 00:39:34.339
непосредственными покупателями, а также с
предприятиями оптовой и розничной

00:39:34.419 --> 00:39:40.024
торговли. Особенно эффективны выставочные
мероприятия в сочетании...

00:39:40.807 --> 00:39:44.606
...с комплексом соответствующих рекламных
мероприятий.

00:39:45.686 --> 00:39:51.765
То есть рекламная кампания в прессе,
проведение презентаций пресс-конференций,

00:39:51.845 --> 00:39:53.965
круглых столов и тому подобное.

00:39:55.764 --> 00:40:00.723
Выставки, ярмарки служат мощным средством
популяризации новых товаров и услуг.

00:40:03.117 --> 00:40:04.960
Повышение престижа фирмы.

00:40:13.412 --> 00:40:15.455
Формирование политики продвижения.

00:40:17.370 --> 00:40:21.975
Продвижение любая любая форма действий,
используемая фирмами для информирования

00:40:22.615 --> 00:40:26.699
убеждения, напоминания людям о своих
товарах и услугах.

00:40:26.779 --> 00:40:31.624
Основные способы продвижения, как
известно, это реклама, стимулирование

00:40:31.704 --> 00:40:36.308
сбыта, связи с общественностью, личные
продажи, которые были рассмотрены выше.

00:40:37.447 --> 00:40:44.169
Надо разработать для этого программу
продвижения по шагам.

00:40:44.249 --> 00:40:48.569
Шаг первый — при определении способов
продвижения ваших товаров следует

00:40:48.609 --> 00:40:50.410
учитывать четыре основных фактора.

00:40:51.291 --> 00:40:55.969
Размер вашего целевого рынка, его
особенности, вид вашего товара или услуги,

00:40:56.249 --> 00:41:02.886
а также такой немаловажную деталь, как
размер выделенного на протяжении бюджета.

00:41:07.244 --> 00:41:08.004
Шаг второй.

00:41:11.072 --> 00:41:12.632
Установление цели.

00:41:15.672 --> 00:41:21.193
Цели продвижения можно разделить на два
основных направления.

00:41:22.793 --> 00:41:28.674
Первое — стимулирование спроса и улучшение
образа компании, что опять-таки в конечном

00:41:28.754 --> 00:41:30.994
итоге делается для увеличения объёма
продаж.

00:41:34.056 --> 00:41:39.679
Третий этап, э-э-э, вторая цель — это
убеждение.

00:41:42.201 --> 00:41:46.242
На третьем этапе, когда вы сумели привлечь
достаточное количество постоянных

00:41:46.362 --> 00:41:51.322
покупателей, для увеличения объёмов спроса
необходимо добиться того, чтобы ваши

00:41:51.402 --> 00:41:56.323
потенциальные покупатели приобретали ваши
товары чаще либо в большем количестве.

00:41:56.483 --> 00:41:57.363
Шаг третий.

00:41:58.127 --> 00:41:59.887
Определение целевой аудитории.

00:42:00.327 --> 00:42:06.047
Целевая аудитория — это группа реальных
потенциальных покупателей, которым рисуете

00:42:06.167 --> 00:42:09.847
свои сообщения. Шаг четвёртый.

00:42:10.327 --> 00:42:12.487
Определение содержания сообщений.

00:42:12.807 --> 00:42:16.607
Тема обращения должна соответствовать
целям продвижения.

00:42:19.564 --> 00:42:25.557
Предлагаемый товары, услуги фирме должна
прослеживаться во всех предпринимаемых

00:42:25.756 --> 00:42:28.153
мероприятиях по продвижению вашего товара.

00:42:28.913 --> 00:42:31.429
Шаг пятый — определение формы сообщения.

00:42:31.909 --> 00:42:35.345
В вашем сообщении важно не только его
содержание, но и форма.

00:42:38.968 --> 00:42:41.089
Шестое. Расчёт бюджета.

00:42:41.729 --> 00:42:45.849
После того, как вы определились, зачем,
кому и что, как хотите, сообщить о вашем

00:42:45.969 --> 00:42:52.849
товаре и услуге, необходимо определить,
сколько денег вы можете

00:42:52.969 --> 00:42:54.489
за это потратить.

00:42:54.729 --> 00:42:57.529
То есть каков будет бюджет расходов на
продвижение.

00:42:59.775 --> 00:43:03.417
Седьмой шаг — составить необходимо
составить программу.

00:43:03.857 --> 00:43:06.698
Программа продвижения — это совокупность
инструментов

00:43:06.938 --> 00:43:12.901
продвижения, которая используется

00:43:13.141 --> 00:43:16.062
фирмой.

00:43:16.382 --> 00:43:20.584
То есть, это реклама, стимулирование
сбыта, персональные продажи и связи с

00:43:20.664 --> 00:43:21.424
общественностью.

00:43:22.287 --> 00:43:29.173
Восьмой шаг определить определение того,
как

00:43:29.413 --> 00:43:30.655
оценивать результат.

00:43:31.591 --> 00:43:35.153
Вопрос измерения эффективности продвижения
достаточно сложен.

00:43:35.313 --> 00:43:40.755
С одной стороны, не знаю, насколько
эффективна программа продвижения,

00:43:41.075 --> 00:43:45.077
насколько её можно улучшить или исправить
ошибки.

00:43:46.678 --> 00:43:50.960
Факторы, которые следует учитывать при
разработке логистической стратегии.

00:43:51.080 --> 00:43:51.120
Первый

00:43:53.421 --> 00:43:59.933
Стратегии более высокого уровня задают
цели организации и контекст, к

00:44:02.130 --> 00:44:08.003
контекст с учётом контекст, с учётом
которого принимаются все эгоистические

00:44:08.083 --> 00:44:08.522
решения.

00:44:10.920 --> 00:44:17.193
Миссия логистической системы определяется,
выделяет общие цели, а

00:44:17.392 --> 00:44:21.907
корпоративные бизнес-стратегии показывают,
как планируется их достижение.

00:44:22.948 --> 00:44:27.709
Логистическая стратегия должна работать на
поддержку стратегии более высокого уровня.

00:44:28.229 --> 00:44:31.870
Если, например, бизнес-стратегия
предусматривает более высокое качество

00:44:32.030 --> 00:44:35.631
обслуживания потребителей, логистическая
стратегия

00:44:38.871 --> 00:44:42.232
должна показать, как логистика будет это
выполнять.

00:44:46.459 --> 00:44:51.257
Второе. Фактор.

00:44:51.617 --> 00:44:58.494
Среда, в которой ведётся бизнес, включает
факторы, влияющие на логистику,

00:44:59.254 --> 00:45:01.493
но которыми логистика управлять не может.

00:45:03.672 --> 00:45:05.712
Сюда входят потребители.

00:45:06.231 --> 00:45:09.911
То есть их ожидания, отношения,
демографические характеристики.

00:45:10.231 --> 00:45:15.391
Второе — рыночные условия, размер
местоположения, стабильность рынков.

00:45:15.951 --> 00:45:21.871
Третье — технологии, доступные в настоящее
время вероятные направления развития,

00:45:21.911 --> 00:45:28.871
темпы инноваций. Четвёртое — экономический
климат, то есть объём валового ВВП, темпы

00:45:28.951 --> 00:45:31.030
роста, его роста, темпы инфляции.

00:45:31.190 --> 00:45:32.990
Пятое. Правовые

00:45:35.403 --> 00:45:40.330
Ограничения. То есть профессиональные
ограничения: правовая ответственность и

00:45:40.450 --> 00:45:41.652
законы о занятости.

00:45:41.772 --> 00:45:43.655
Шестое — конкуренты.

00:45:43.895 --> 00:45:46.819
Их число — лёгкость выхода новой структуры
на рынок.

00:45:48.935 --> 00:45:50.174
...и их сильные стороны.

00:45:50.334 --> 00:45:56.893
Седьмое. Акционеры их целевой подход к
инвестициям, цели

00:45:57.093 --> 00:45:59.853
требуемые и требуемая ими прибыль.

00:45:59.973 --> 00:46:04.532
Восьмое. Группы заинтересованных лиц.

00:46:07.274 --> 00:46:10.402
Их цели, сильные стороны, степень
поддержки.

00:46:11.725 --> 00:46:14.291
Девятое. Социальные условия.

00:46:15.806 --> 00:46:21.249
То есть разные стили жизни потребителей,
изменяющиеся запросы, явно выраженные

00:46:21.329 --> 00:46:27.131
тенденции. Десятое — политические условия,
то есть стабильность, масштабы контроля

00:46:27.411 --> 00:46:31.493
органами власти, отношения с органами
власти.

00:46:32.574 --> 00:46:34.255
Третья группа факторов.

00:46:34.634 --> 00:46:38.830
Все конкурирующие организации действуют в
одной и той же среде бизнеса.

00:46:39.510 --> 00:46:45.025
Каждая из них может добиться успеха, если
имеет ярко выраженные компетенции,

00:46:45.305 --> 00:46:48.462
позволяющие выделиться на фоне соперника.

00:46:49.022 --> 00:46:53.578
Эти компетенции определяются факторами,
которыми организация может управлять и

00:46:53.817 --> 00:46:56.975
которые она использует, чтобы отличиться
от других.

00:47:00.666 --> 00:47:03.909
Особая компетенция строится на активах
организации.

00:47:04.349 --> 00:47:08.914
К ним относятся первое — потребители.

00:47:09.154 --> 00:47:11.676
Их запросы лояльные взаимоотношения с
ними.

00:47:11.796 --> 00:47:13.838
Второе — сотрудники.

00:47:16.000 --> 00:47:16.841
Их квалификация

00:47:18.623 --> 00:47:22.303
Опыт, лояльность. Третье — финансы.

00:47:23.423 --> 00:47:28.382
То есть это капитал, долги, потоки
наличных денежных средств.

00:47:29.222 --> 00:47:32.982
Четвёртая организация — это структура
организации.

00:47:33.942 --> 00:47:35.182
Взаимоотношения внутри

00:47:37.207 --> 00:47:40.485
Структуры, гибкость этих отношений.

00:47:40.645 --> 00:47:44.802
Пятое — продукты, их качество, репутация,
инновационные.

00:47:44.922 --> 00:47:51.039
Шестое — сооружения, их мощность, возраст,
надёжность,

00:47:51.079 --> 00:47:55.157
функционирования.

00:47:55.876 --> 00:47:59.035
Седьмое — технологии, которые используются
в настоящее время.

00:48:03.682 --> 00:48:09.446
В настоящее время планируемые технологии и
особые её разновидности.

00:48:10.127 --> 00:48:17.013
Восьмое — это процессы структуры, которые
используемой технологии

00:48:17.693 --> 00:48:18.254
гибкость

00:48:19.692 --> 00:48:23.097
Девятое — маркетинг, опыт, репутация.

00:48:24.098 --> 00:48:25.660
Десятые — поставщики.

00:48:25.941 --> 00:48:27.783
Это услуги, гибкость, партнёрство.

00:48:28.730 --> 00:48:32.886
И единственные другие активы — это знания,
инновации, патенты.

00:48:33.605 --> 00:48:39.320
По своей сути, среда, в которой ведётся
бизнес особые компетенции, показывает,

00:48:39.759 --> 00:48:46.592
какое положение организация занимает в
настоящее время стратегии более

00:48:46.832 --> 00:48:47.631
высокого уровня

00:48:49.510 --> 00:48:53.307
Какое она хочет занимать в будущем?

00:48:55.985 --> 00:49:00.222
Что касается логистической стратегии, то
она показывает, как организация будет

00:49:00.462 --> 00:49:05.218
переходить от сегодняшнего положения в
логической деятельности будущему.

00:49:13.371 --> 00:49:20.167
Стратегическое планирование — это действия
по принятию решений, затрагивающих весь

00:49:20.247 --> 00:49:21.726
бизнес организации.

00:49:23.685 --> 00:49:28.003
То есть стратегическое планирование
исходит из верхов организации, оно

00:49:28.083 --> 00:49:30.801
фиксирует внимание на фундаментальных
целях.

00:49:32.309 --> 00:49:35.307
...и десяти объектах логистической
структуры.

00:49:42.264 --> 00:49:46.661
Стратегическое планирование ориентировано
на долгосрочную перспективу

00:49:50.419 --> 00:49:54.177
и определяет основные направления развития
логистической системы.

00:49:54.717 --> 00:50:01.283
Системы. В ходе стратегического
планирования определяются стратегические

00:50:02.004 --> 00:50:08.410
цели, логистическая стратегия конфигурация
путей развития цепи

00:50:08.570 --> 00:50:09.130
поставок.

00:50:11.151 --> 00:50:15.185
Информационные технологии, системы
показателей оценки выполнения

00:50:15.305 --> 00:50:19.659
стратегических задач и мониторинг
логистического плана.

00:50:20.378 --> 00:50:24.092
Стратегическое планирование базируется на
четырёх основных принципах.

00:50:28.184 --> 00:50:33.989
Первое — направлен на поиск возможных в
будущем путей развития.

00:50:36.631 --> 00:50:41.075
Второе — этот процесс начинается с
установления целей и перспектив.

00:50:43.342 --> 00:50:46.139
А затем выбираются пути и методы их
достижения.

00:50:46.458 --> 00:50:52.930
Третье предполагает установление подходов
или даже отношений к

00:50:53.010 --> 00:50:54.568
поставленным задачам.

00:50:55.287 --> 00:50:56.445
И четвёртое.

00:50:59.097 --> 00:51:04.419
Предполагает связь между, собственно,
стратегическим планом и оперативным или

00:51:04.579 --> 00:51:06.659
тактическим планированием.

00:51:10.300 --> 00:51:14.381
Обычно логистика рассматривается через
призму достижения планируемых

00:51:14.541 --> 00:51:19.703
стратегических целей сферы деятельности и
оптимизации её основных оперативных

00:51:19.823 --> 00:51:20.303
процессов.

00:51:23.458 --> 00:51:28.456
Например, транспортировка и хранение
грузов, их распределение.

00:51:30.336 --> 00:51:37.093
Стратегическое целеполагание и
планирование связаны с

00:51:37.173 --> 00:51:42.532
решениями, последствия которых сказываются
в течение длительного времени.

00:51:43.816 --> 00:51:46.376
...которые трудно отменить или исправить.

00:51:47.136 --> 00:51:53.735
Стратегия определяет и цели, и средства, и
результаты такими как тактическое будущее,

00:51:53.775 --> 00:51:57.175
текущее планирование связаны с небольшими
периодами времени.

00:51:59.252 --> 00:52:03.972
Например, в рамках периода одного
производственно-снабженческого цикла и

00:52:04.212 --> 00:52:08.813
занимается выбором средств для выполнения
намеченных целей.

00:52:11.013 --> 00:52:13.853
Для достижения цели нужны определённые
действия.

00:52:14.693 --> 00:52:17.693
Совокупность действий, объединённых в
обществе целей

00:52:21.251 --> 00:52:25.688
В науковедческой дисциплине, которая
называется «Исследование операций»,

00:52:26.447 --> 00:52:28.606
именуется операций.

00:52:28.765 --> 00:52:33.442
Что тождественно понятию мероприятия в
отечественной теории и практике

00:52:33.642 --> 00:52:38.119
обоснования принятия решений или
активности в кавычках в некоторых

00:52:38.238 --> 00:52:40.837
зарубежных литературных источников.

00:52:42.317 --> 00:52:47.436
Все три понятия используются в логистике
как идентичные, то есть исследование

00:52:47.556 --> 00:52:53.715
операций, операции, мероприятия.

00:52:56.794 --> 00:53:01.393
Стратегическое планирование представляет
собой набор действий и решений,

00:53:01.793 --> 00:53:03.432
предпринятых руководством.

00:53:08.474 --> 00:53:13.599
которые ведут к разработке специфических
стратегий, предназначенных для того, чтобы

00:53:13.759 --> 00:53:16.482
помочь организации достичь своих целей.

00:53:18.645 --> 00:53:22.729
Этапы стратегического планирования
логистической системы

00:53:26.867 --> 00:53:31.668
Процесс стратегического планирования
состоит из следующих фаз: оценка,

00:53:31.788 --> 00:53:36.388
постановка задачи, установление
приоритетов и внедрение.

00:53:39.629 --> 00:53:43.749
Полная схема этапов стратегического
планирования в логистической системе

00:53:43.869 --> 00:53:44.989
включается первое.

00:53:53.047 --> 00:53:57.497
Разработка стратегических идей развития
логистической системы.

00:53:57.898 --> 00:53:58.540
Второй этап.

00:54:02.592 --> 00:54:05.314
Прогнозирование развития логистической
системы.

00:54:05.474 --> 00:54:09.397
Третий этап — формирование ценовой
стратегии.

00:54:09.517 --> 00:54:13.200
То есть расчёт цен, скидок и льгот на
логистические услуги.

00:54:13.761 --> 00:54:19.245
Четвёртое — финансовое планирование, то
есть составление бюджета на перспективу.

00:54:21.492 --> 00:54:25.009
Пятое — расчёт потребности в ресурсах и
инвестициях.

00:54:30.204 --> 00:54:33.602
Шестое — разработка целевых комплексных
программ.

00:54:35.040 --> 00:54:38.837
Седьмое — планирование качества процессов
логистической деятельности.

00:54:41.111 --> 00:54:47.676
При стратегическом планировании следует

00:54:47.796 --> 00:54:52.720
тщательно анализировать благоприятные
возможности, чётко поддерживать баланс

00:54:53.201 --> 00:54:59.366
различных сил, оказывающих влияние на
результаты логистической деятельности

00:54:59.926 --> 00:55:02.848
предприятия, отдавая предпочтение тем
видам

00:55:04.586 --> 00:55:09.902
Деятельности, которые приводят к
укреплению связей внутри логистической

00:55:10.022 --> 00:55:11.501
системы предприятий.

00:55:13.739 --> 00:55:17.336
Значение и особенности разработки
стратегических тактических планов

00:55:17.536 --> 00:55:19.135
логистической системы.

00:55:21.094 --> 00:55:26.250
Результатом стратегического планирования
является разработка стратегического плана.

00:55:28.536 --> 00:55:32.774
С определением агрегированных показателей
деятельности как для логистической

00:55:32.934 --> 00:55:38.172
системы, то есть цепи поставок, так и для
каждого участника логистической

00:55:38.292 --> 00:55:44.770
деятельности. Стратегический план придаёт
логистической системе определённость,

00:55:44.850 --> 00:55:45.730
индивидуальность.

00:55:48.786 --> 00:55:54.349
Это позволяет ей привлекать определённые
типы специалистов или работников и в то же

00:55:54.469 --> 00:55:57.671
время не принимать специалистов работников
других типов.

00:56:05.672 --> 00:56:09.627
Стратегические планы должны быть
разработаны таким образом, чтобы не только

00:56:09.907 --> 00:56:15.142
оставаться целостными в течение
длительного периода времени, но и быть

00:56:15.342 --> 00:56:20.416
достаточно гибкими, чтобы при
необходимости можно было осуществить их

00:56:20.496 --> 00:56:22.494
модификацию и переориентацию.

00:56:23.842 --> 00:56:28.010
Общий стратегический план следует
рассматривать как программу, которая

00:56:28.331 --> 00:56:32.819
направляет деятельность логистической
системы в течение продолжительного периода

00:56:32.940 --> 00:56:33.340
времени.

00:56:37.858 --> 00:56:43.453
Давая себе отчёт, что конфликты и
постоянно меняющаяся деловая и социальная

00:56:43.573 --> 00:56:49.726
обстановка делает постоянные просто
неизбежными

00:56:54.202 --> 00:56:56.599
тактический план разрабатывается для того

00:56:59.442 --> 00:57:04.998
Чтобы рационально распределять ресурсы
предприятий и организаций между отдельными

00:57:05.038 --> 00:57:10.594
подразделениями для достижения
стратегических целей Тактическое

00:57:10.794 --> 00:57:15.471
планирование охватывает краткосрочные и
среднесрочные периоды.

00:57:16.456 --> 00:57:23.138
В ходе тактического планирования решаются
вопросы: где, сколько

00:57:23.578 --> 00:57:29.380
производить, хранить, транспортировать
применительно к основному виду продукции и

00:57:29.700 --> 00:57:33.382
разрабатываются обобщённые планы, основные
графики.

00:57:37.134 --> 00:57:38.734
В обобщённых планах.

00:57:38.934 --> 00:57:45.695
Первое производится анализ по группам

00:57:45.775 --> 00:57:52.215
видов деятельности, где каждому участнику
логистической цепи,

00:57:52.975 --> 00:57:54.535
как правило, на каждый месяц

00:57:56.192 --> 00:58:00.875
По каждому участнику логистической цепи,
как правило, цепи, как правило, на каждый

00:58:00.955 --> 00:58:04.516
месяц. При этом деталей работы
планирования не касается

00:58:09.039 --> 00:58:13.521
второе: ведётся оптимизация и балансировка
плана по критериям оптимизации.

00:58:15.668 --> 00:58:20.266
Третье. Распределяются ресурсов на
среднесрочный период

00:58:23.625 --> 00:58:28.863
с учётом ограничений, обусловленных
наличными возможностями, потребностями

00:58:29.023 --> 00:58:30.942
логистики, производства и снабжения.

00:58:35.690 --> 00:58:40.652
При составлении обобщённых планов
разрабатываются основные графики,

00:58:41.892 --> 00:58:47.133
разбивающие обобщённый план на
составляющие и показывающие виды

00:58:47.253 --> 00:58:49.414
деятельности, как правило, на каждую
неделю.

00:58:50.654 --> 00:58:55.418
Это позволяет не только составлять баланс
между предполагаемым спросом и

00:58:55.659 --> 00:59:02.064
производственными возможностями, но и
распределять спрос между источниками его

00:59:02.224 --> 00:59:07.869
удовлетворения. Особенности тактического
планирования заключаются в следующем.

00:59:08.733 --> 00:59:15.654
Это выполнение тактических решений лучше
наблюдается,

00:59:15.774 --> 00:59:20.815
лучше наблюдается, менее подвержено риску,
поскольку такие решения касаются в

00:59:20.895 --> 00:59:23.415
основном внутренних проблем подразделений.

00:59:23.615 --> 00:59:24.335
Второе.

00:59:25.018 --> 00:59:30.094
Результаты тактических решений легче
оцениваются, так как могут быть выражены в

00:59:30.173 --> 00:59:33.171
конкретных цифровых показателях.

00:59:34.610 --> 00:59:39.526
Третье. Для тактического планирования
помимо его сосредоточения на средних и

00:59:39.646 --> 00:59:40.205
низших

00:59:40.862 --> 00:59:46.105
На уровнях управления характерно также
тяготение к уровням отдельных

00:59:46.225 --> 00:59:51.548
подразделений, например, функциональных
подразделений.

00:59:56.951 --> 01:00:00.394
Оперативное планирование означает
практически то же самое, что и

01:00:00.554 --> 01:00:01.234
тактическое.

01:00:01.884 --> 01:00:08.249
Планирование. Однако оперативное
планирование более ярко подчёркивает, что

01:00:08.409 --> 01:00:13.653
это планирование отдельных операций в
общем логистическом процессе в коротком и

01:00:13.733 --> 01:00:14.453
среднем периоде.

01:00:15.985 --> 01:00:21.303
Оперативное планирование логистической
деятельности — это завершающий этап

01:00:21.423 --> 01:00:24.422
планирования деятельности логистической
цепи.

01:00:28.741 --> 01:00:31.820
Основная задача оперативного планирования

01:00:36.829 --> 01:00:42.863
Прошу извинить, состоит в интернетизации
показателей тактического плана

01:00:43.941 --> 01:00:49.896
с целью организации планомерной, ритмичной
ритмичной работы логической цепи её

01:00:50.175 --> 01:00:50.735
участников.

01:00:52.485 --> 01:00:56.607
Оперативное планирование охватывает
отдельные бизнес-процессы логистической

01:00:56.767 --> 01:01:03.530
цепи. Разработка оперативных планов
является средством координации

01:01:06.852 --> 01:01:09.213
логистической деятельности, цепи поставок.

01:01:15.260 --> 01:01:20.782
На данном этапе планирования составляются
краткосрочные графики, которые определяют

01:01:20.902 --> 01:01:26.824
последовательность бизнес-процессов с
указанием необходимых ресурсов и времени,

01:01:26.904 --> 01:01:28.944
когда они должны быть выполнены.

01:01:33.225 --> 01:01:35.386
Технико-экономическая эпосистема.

01:01:35.905 --> 01:01:39.342
Состоит из совокупности элементов,
характеризующих технические и

01:01:39.382 --> 01:01:44.419
технологические параметры складского
помещения и оборудования, виды

01:01:44.539 --> 01:01:46.857
товароносителей, то есть упаковки.

01:01:46.937 --> 01:01:48.456
Среди них различают первое

01:01:55.530 --> 01:02:00.928
Складируемые грузовые единицы, то есть
груз, скомпонованный, сформированный на

01:02:01.088 --> 01:02:02.968
внешних товароносителях.

01:02:03.367 --> 01:02:08.286
Такие как плоские, ящичные, стоечные,
сетчатые, поддонные, полуподдонные,

01:02:08.326 --> 01:02:09.645
кассеты и так далее.

01:02:10.285 --> 01:02:10.845
Второе.

01:02:12.186 --> 01:02:18.744
Это здание-сооружение, которые
предназначены для

01:02:18.984 --> 01:02:23.143
складирования и различается по конструкции
этажности.

01:02:28.622 --> 01:02:31.301
То есть закрытые, полузакрытые площадки.

01:02:31.981 --> 01:02:33.261
Открытые площадки.

01:02:35.288 --> 01:02:41.008
Многоэтажные, одноэтажные высотой до 6 м,
высотные,

01:02:41.288 --> 01:02:45.448
высотно-стелажные, с перепадом высот и
тому подобное.

01:02:46.168 --> 01:02:50.728
Третье — это подъём и транспортное
оборудование, то есть технические

01:02:50.808 --> 01:02:51.368
средства.

01:02:52.109 --> 01:02:56.866
Предназначенные для перемещения груза на
территории склада.

01:03:03.383 --> 01:03:08.061
Элементы функциональной подсистемы
определяют процесс грузопереработки на

01:03:08.181 --> 01:03:08.580
складе.

01:03:09.538 --> 01:03:16.293
К ним относятся этим элементам первый вид
складирования — это

01:03:16.413 --> 01:03:22.488
единство технологического оборудования,
предназначенного для складирования грузов

01:03:23.007 --> 01:03:25.006
со способом размещения товара.

01:03:25.609 --> 01:03:30.406
На складе и хранении Второе — это система

01:03:31.046 --> 01:03:36.003
комиссионирования, то есть комплекса
операции по подготовке, отбору и

01:03:36.162 --> 01:03:42.998
сортировке товаров и их доставке в
соответствии с требованием

01:03:43.078 --> 01:03:43.518
клиента.

01:03:46.844 --> 01:03:53.842
Третье управление перемещением грузов,

01:03:54.082 --> 01:03:57.840
обусловленное возможностями
технологического и обслуживающего

01:03:58.040 --> 01:04:03.278
оборудования. Классификация логистики.

01:04:04.898 --> 01:04:08.777
Рассмотрим классификацию логистики по
видам предпринимательства.

01:04:11.176 --> 01:04:17.814
Логистику можно называть деловой, так как
она

01:04:17.934 --> 01:04:23.892
ориентирована на эффективную организацию
грузопотоков как основу бизнеса различных

01:04:23.972 --> 01:04:24.372
видов.

01:04:25.604 --> 01:04:26.804
Предпринимательство.

01:04:27.404 --> 01:04:33.924
В связи с этим можно выделить следующие
типы деловой логистики по видам

01:04:34.445 --> 01:04:37.205
предпринимательства или деятельности.

01:04:39.645 --> 01:04:41.365
Первое — это промышленная логистика.

01:04:41.823 --> 01:04:46.265
Это организация эффективных грузопотоков
промышленного предприятия,

01:04:46.346 --> 01:04:51.268
изготавливающего некоторую продукцию и
осуществляющего соответствующие

01:04:51.388 --> 01:04:55.431
технологические процессы производства.

01:04:56.631 --> 01:05:00.073
Второе — это торговая или коммерческая
логистика.

01:05:03.045 --> 01:05:08.729
Это организация эффективных грузопотоков
торгового предприятия, которые закупает

01:05:08.889 --> 01:05:13.411
товары транспортными

01:05:13.531 --> 01:05:20.375
партиями, преобразуя эти транспортные
партии на своих

01:05:20.455 --> 01:05:24.137
складах в соответствии с требованием
потребителя.

01:05:25.257 --> 01:05:29.779
...и продаёт товары в виде этих изменённых
транспортных партий.

01:05:32.581 --> 01:05:34.902
Далее — это строительная логистика.

01:05:35.742 --> 01:05:38.103
Это логистика строительного предприятия.

01:05:40.493 --> 01:05:46.611
которые организует эффективные грузопотоки
материалов и комплектующих изделий на свои

01:05:46.851 --> 01:05:52.250
склады и со складов на строительные
площадки при сооружении объектов

01:05:52.410 --> 01:05:55.449
промышленного, транспортного или
гражданского назначения

01:06:04.403 --> 01:06:08.485
Строительная логистика — это логистика
строительного предприятия, которое

01:06:08.605 --> 01:06:13.648
организует эффективные грузопотоки и
комплектующих изделий на свои склады и со

01:06:13.768 --> 01:06:20.612
складов на строительные площадки для
сооружения объекта промышленного,

01:06:20.652 --> 01:06:22.693
транспортного или гражданского назначения.

01:06:24.552 --> 01:06:27.995
Транспортная логистика — это деловая
логистика транспортного или

01:06:28.596 --> 01:06:34.122
экспедиторского предприятия, которое
предоставляет эффективные транспортные

01:06:34.242 --> 01:06:40.890
услуги по доставке грузов для
грузовладельцев грузоотправителей и

01:06:40.970 --> 01:06:41.971
грузополучателей.

01:06:42.585 --> 01:06:47.505
Сельскохозяйственная логистика — это
организация эффективных грузопотоков

01:06:47.745 --> 01:06:54.105
продукции сельского хозяйства и продуктов
их переработки в промышленном секторе

01:06:54.225 --> 01:06:58.825
экономики. Воинская логистика — это
организация эффективных грузопотоков

01:06:59.065 --> 01:07:00.105
воинского имущества.

01:07:01.212 --> 01:07:02.213
вооружении других

01:07:02.614 --> 01:07:09.941
грузовом,

01:07:09.981 --> 01:07:15.065
на котором строится управление, именуемое
логистикой, является принцип системности,

01:07:15.226 --> 01:07:20.230
отвечающий, что управление материальными
потоками на пути источника их

01:07:20.270 --> 01:07:21.591
возникновения пользователю

01:07:22.410 --> 01:07:25.893
Осуществляется в виде интегрированной
системы мер, а не в виде

01:07:26.013 --> 01:07:28.255
последовательности независимых действий.

01:07:28.775 --> 01:07:34.900
В масштабе отдельно взятого предприятия
реализация принципа системности означает,

01:07:34.940 --> 01:07:37.222
что материальный поток на стадиях закупки

01:07:38.217 --> 01:07:42.294
Хранение, производства, сбыта и
транспортировки планируется и управляется

01:07:42.533 --> 01:07:43.772
как единое целое.

01:07:45.411 --> 01:07:49.367
Материальные потоки в экономике
складываются в результате действий многих

01:07:49.447 --> 01:07:53.684
участников, каждый из которых преследует
свою собственную цель.

01:07:58.423 --> 01:08:02.465
Если участники смогут согласовать свою
деятельность в целях рационализации

01:08:02.665 --> 01:08:09.068
совместного объекта управления, то есть
сквозного материального потока, то

01:08:09.668 --> 01:08:13.510
все вместе они получат существенный
экономический выигрыш.

01:08:14.671 --> 01:08:18.032
Системная организация материального потока
возможна в пределах

01:08:20.217 --> 01:08:23.458
... одного предприятия и даже его
подразделения.

01:08:27.019 --> 01:08:32.221
Однако максимальный эффект можно получить
лишь оптимизировав совокупный материальный

01:08:32.461 --> 01:08:32.901
поток.

01:08:34.371 --> 01:08:40.610
На всём протяжении от первичного источника
сырья вплоть до конечного потребителя,

01:08:40.770 --> 01:08:43.250
либо отдельные значительные участки.

01:08:43.810 --> 01:08:48.370
При этом все звенья материалопроводящей
цепи должны работать как единый слаженный

01:08:48.490 --> 01:08:53.809
механизм. Для решения этой задачи
необходимо подходить с системных позиций к

01:08:53.889 --> 01:08:54.849
выбору техники.

01:08:55.623 --> 01:09:02.430
Проектированию взаимосвязанных
технологических процессов на различных

01:09:02.550 --> 01:09:08.076
участках движения материалов к вопросам
согласования зачастую противоречивых

01:09:08.236 --> 01:09:12.681
экономических интересов и к другим
вопросам, касающимся организации

01:09:12.881 --> 01:09:14.042
материальных потоков.

01:09:16.265 --> 01:09:20.783
Наряду с системностью к исходным
положениям или принципам логистики

01:09:20.942 --> 01:09:25.100
относятся комплексность, конкретность,
конструктивность, надёжность,

01:09:25.180 --> 01:09:30.976
вариантность. Кратко охарактеризуем каждый
из перечисленных принципов логистики.

01:09:31.536 --> 01:09:33.295
Принцип комплексности логистики

01:09:34.115 --> 01:09:40.353
означает формирование всех видов
обеспечения, то есть развитой

01:09:40.393 --> 01:09:45.672
инфраструктуры для осуществления движения
потока в конкретных условиях.

01:09:51.102 --> 01:09:54.824
Второе — координацию действий
непосредственных непосредственных

01:09:54.944 --> 01:09:57.866
участников движения ресурсов продукта.

01:09:58.667 --> 01:10:04.911
Третье — осуществление централизованного
контроля выполнения

01:10:05.071 --> 01:10:08.953
задач, стоящих перед логистическими
структурами фирм.

01:10:13.596 --> 01:10:18.918
Четвёртое — тесное сотрудничество фирм с
внешними партнёрами по товарной цепочке и

01:10:18.998 --> 01:10:24.920
установление прочных связей между
различными подразделениями фирм в рамках

01:10:25.000 --> 01:10:26.641
внутренней деятельности.

01:10:28.162 --> 01:10:29.682
Принцип конкретности.

01:10:30.114 --> 01:10:36.158
Логистики означает первое — чёткое и
точное определение расхода всех видов

01:10:36.398 --> 01:10:41.961
ресурсов в расчёте на единицу
передвигающейся по сквозной цепи единице

01:10:42.121 --> 01:10:43.602
материального потока.

01:10:45.483 --> 01:10:48.045
Принцип конструктивности логистики
означает

01:10:51.606 --> 01:10:56.048
Диспенцеризацию потока, непрерывное
отслеживание перемещение, изменение

01:10:56.249 --> 01:11:03.053
каждого объекта потока и оперативную
корпировку его движения, тщательное

01:11:03.133 --> 01:11:07.735
выявление деталей всех значимых операций и
транспировки товара.

01:11:08.895 --> 01:11:15.290
Принцип надёжности логистики означает
первое —

01:11:15.370 --> 01:11:19.167
обеспечение безоткатности и безопасности
движения.

01:11:19.566 --> 01:11:23.643
Дизирование коммуникаций технических
средств для изменения

01:11:26.568 --> 01:11:30.007
...в случае необходимости траектории
движения потока.

01:11:30.687 --> 01:11:34.487
Принцип вариантности логистики означает
первое...

01:11:36.391 --> 01:11:41.559
Возможность гибкого реагирования фирмы на
колебания спроса и другие возмещающие

01:11:42.640 --> 01:11:44.283
воздействия внешней среды.

01:11:44.483 --> 01:11:48.729
Второе — целенаправленное создание
резервных мощностей.

01:11:50.245 --> 01:11:53.525
Загрузка которых осуществляется в
соответствии с предварительно

01:11:53.885 --> 01:11:58.446
разработанными резервными планами фирмы

01:12:05.246 --> 01:12:09.846
Традиционный объём использованных ресурсов
оценивается в разрезе отдельных функций.

01:12:13.702 --> 01:12:20.418
Например на складе начальник участной
комплектации учитывает количество

01:12:20.578 --> 01:12:26.974
человекочасов, затраченных комплектовщиком
в течение дня.

01:12:27.653 --> 01:12:31.851
Отдельная экспедитационная служба
оценивает количество трудовых ресурсов.

01:12:32.528 --> 01:12:35.927
потраченных за день на доставку клиентам
заказанных товаров

01:12:40.766 --> 01:12:46.124
с той или иной степенью точности знают
расход трудовых ресурсов Однако точное

01:12:46.204 --> 01:12:51.003
количество человека часов, которое склад
тратится для выполнения заказа

01:12:52.872 --> 01:12:54.951
Зачастую не знает никто.

01:12:58.469 --> 01:13:02.467
Появление большого количества
разнообразных товаров и услуг повышает

01:13:02.547 --> 01:13:07.185
степень неопределённости спроса на них,
обусловливает резкие колебания

01:13:09.064 --> 01:13:12.182
качественных количественных характеристик
материальных потоков.

01:13:14.570 --> 01:13:16.933
проходящих через логистические системы.

01:13:17.733 --> 01:13:22.499
В этих условиях способность логистических
систем к адаптации, изменению внешней

01:13:22.579 --> 01:13:27.705
среды является существенным фактором
устойчивого положения на рынке.

01:13:28.746 --> 01:13:29.948
Функции логистики

01:13:30.787 --> 01:13:36.785
Следующее. Термин «функция» в данном
случае означает совокупность действий

01:13:37.384 --> 01:13:43.702
однородных с точки зрения цели этих
действий, которая заметно отличается от

01:13:43.862 --> 01:13:48.261
другой совокупностью действий, имеющих
также определённую цель.

01:13:50.372 --> 01:13:56.901
Логистическая функция — это укрупнённая
группа логистических операций,

01:13:57.502 --> 01:14:01.828
направленных на реализацию целей
логистической системы.

01:14:07.325 --> 01:14:12.448
Продукция, имеющая вещественную форму,
продвигаясь к потребителю, перемещается,

01:14:12.528 --> 01:14:18.730
накапливается в запасах, упаковывается и
маркируется, а также подвергается другим

01:14:18.891 --> 01:14:20.971
транспортным складским операциям.

01:14:21.612 --> 01:14:23.853
Возникающие при этом материальные потоки

01:14:24.786 --> 01:14:27.344
Имеет место между предприятиями.

01:14:28.543 --> 01:14:33.579
Имеет место как между предприятиями, так и
в пределах отдельно взятого предприятия.

01:14:34.419 --> 01:14:40.094
Продукция, продвигающаяся от одного
предприятия к другому, является частью

01:14:40.214 --> 01:14:41.333
материального потока.

01:14:44.710 --> 01:14:48.431
протекающего по территории города, страны
и группы стран.

01:14:48.992 --> 01:14:54.754
Это так называемый материальный поток на
макроуровне Продукция продвигаемая внутри

01:14:54.874 --> 01:14:58.476
отдельного предприятия, образует
материальный поток на микроуровне

01:15:01.028 --> 01:15:05.306
Как на макроуровне, так и на микроуровне
управления материальными потоками

01:15:05.505 --> 01:15:08.024
складываются следующие поставные функции.

01:15:08.744 --> 01:15:11.062
Первое — управление запасами.

01:15:14.780 --> 01:15:16.220
Второе — транспортировка.

01:15:17.357 --> 01:15:21.439
И третье — складирование, то есть комплекс
складских операций.

01:15:21.919 --> 01:15:25.161
Состав перечисленных функций является
логичным.

01:15:25.521 --> 01:15:26.602
Чтобы обеспечить

01:15:33.179 --> 01:15:37.779
Для поступления нужного продукта в нужное
время в нужное место необходимо у

01:15:37.939 --> 01:15:44.339
изготовителя и у торговца продукт забрать
затем выполнить весь комплекс транспортных

01:15:44.459 --> 01:15:47.898
операций по физическому перемещению
продукта.

01:15:51.691 --> 01:15:56.092
...через цепь участвующих в продвижении
звеньев целевому потребителю.

01:15:56.812 --> 01:16:01.692
В отдельных звеньях цепи придётся
создавать определённый запасы этого

01:16:02.013 --> 01:16:07.573
продукта Запасы необходимо где-то
разместить, возможно

01:16:08.133 --> 01:16:12.694
переупаковать, а также выполнить комплекс
других операций в местах складирования.

01:16:15.531 --> 01:16:18.610
Так, на этом эта лекция заканчивается.

01:16:18.810 --> 01:16:25.809
Смотрим литературу. Здесь литература по
логистике все-все источники двадцать

01:16:26.009 --> 01:16:30.887
третьего года и все источники из
библиотеки Юрайт.

01:16:31.087 --> 01:16:32.527
Ссылки имеются.

01:16:32.767 --> 01:16:37.046
Так что можно по этим источникам изучать
весь-весь

01:16:38.966 --> 01:16:42.445
лекции, всю дисциплину в полном объёме.

01:16:44.168 --> 01:16:50.605
Также касается следующих авторов, в
частности, автор Неруш давно работает в

01:16:50.685 --> 01:16:55.642
этой области и публиковал достаточное
количество учебных пособий,

01:16:55.682 --> 01:17:00.440
переиздаваемых. Тоже здесь источник
учебники Неруша.

01:17:03.327 --> 01:17:06.649
От 2023-го года ссылки имеются.

01:17:07.369 --> 01:17:10.010
Дальше идёт литература по
бизнес-планированию.

01:17:10.130 --> 01:17:16.612
Первый источник по моделированию
процессов, который включает в себя в том

01:17:16.692 --> 01:17:17.253
числе и

01:17:19.065 --> 01:17:23.308
Главы, посвящённые бизнес-планированию и
роли бизнес-планирования в моделировании

01:17:23.468 --> 01:17:24.789
бизнес-процессов.

01:17:25.389 --> 01:17:30.673
Второй источник посвящён непосредственно
бизнес-планированию двадцатого года.

01:17:31.514 --> 01:17:33.715
Первый источник тоже двадцатого года.

01:17:34.231 --> 01:17:36.870
Дополнительная литература,
бизнес-планирование.

01:17:37.029 --> 01:17:41.266
Учебник для бакалавров восемнадцатого
года.

01:17:41.586 --> 01:17:47.142
Автор Орлова тоже давно печатает учебники
по этой дисциплине.

01:17:48.581 --> 01:17:55.176
Вот и учебники более свежие, с 2021-го по
2023-й год, переведём в следующей лекции.

01:17:58.120 --> 01:18:02.996
Ещё литература тоже
девятнадцатого-семнадцатого и

01:18:04.315 --> 01:18:05.873
семнадцатого-девятнадцатого года.

01:18:05.953 --> 01:18:07.592
Тоже по бизнес-планированию.

01:18:08.071 --> 01:18:12.627
Автор Сергей, тоже несколько учебников
имеет бизнес-планирование Купцова и

01:18:12.707 --> 01:18:13.507
Степанова.

01:18:14.888 --> 01:18:21.446
Э-э, вот тоже является достаточно
компетентным достаточно профессионально

01:18:23.486 --> 01:18:27.965
разработанными по этой дисциплине.

01:18:33.484 --> 01:18:35.123
Так, спасибо за внимание.

01:18:37.602 --> 01:18:42.639
Э-э, заканчиваем четвёртую лекцию.