WEBVTT

00:00:10.101 --> 00:00:16.776
Уважаемые студенты, приветствую вас на
дисциплине «Практикум по психологии

00:00:16.976 --> 00:00:22.133
общения». Сегодня у нас практическое
занятие.

00:00:22.532 --> 00:00:27.809
Ведёт практическое занятие для вас,
старший преподаватель кафедры педагогики,

00:00:27.889 --> 00:00:30.607
психологии и социальной работы.

00:00:31.296 --> 00:00:33.095
Каримова Марина Юрьевна.

00:00:34.214 --> 00:00:40.491
Прежде чем перейти непосредственно к
заданиям, мы актуализируем наши

00:00:40.691 --> 00:00:45.728
знания. Наше практическое занятие — это
следующее

00:00:47.030 --> 00:00:53.638
Будет направлено на вербальное и
невербальное общение.

00:00:54.279 --> 00:00:57.443
Мы говорили о нём в лекции.

00:00:58.324 --> 00:01:02.009
Сейчас вспомним обсуждаемое, чтобы было
легче выполнять

00:01:03.152 --> 00:01:09.749
Задание. По поводу вербального и
невербального аспекта общения.

00:01:09.909 --> 00:01:11.708
Что такое вербальное общение?

00:01:12.348 --> 00:01:19.025
Это любое общение, когда сообщения
человека выражаются

00:01:19.625 --> 00:01:20.985
через слова.

00:01:22.157 --> 00:01:28.203
То есть всё, что мы говорим через рот
словами, издаём звуки.

00:01:28.403 --> 00:01:30.044
Это вербальное общение.

00:01:30.445 --> 00:01:37.291
А невербальное общение — это в свою
очередь такой вид общения, когда сообщения

00:01:38.201 --> 00:01:41.922
Выражается языком телодвижений.

00:01:43.403 --> 00:01:48.685
И мимика, и жесты, и артикуляция, да, вот
всё, что без слов.

00:01:48.845 --> 00:01:55.527
Без слов же тоже можно говорить, там, всем
телом показывать, руками махать, бровями

00:01:56.167 --> 00:01:57.488
брови поднимать, там

00:01:59.214 --> 00:02:04.722
А-а, то есть без слов тоже мы можем
сообщить о своём, о своих желаниях, о

00:02:04.802 --> 00:02:06.957
своём эмоциональном состоянии.

00:02:07.821 --> 00:02:14.427
И так далее. То есть, э-э, всё, что без
слов передаётся, вся информация, которая

00:02:14.707 --> 00:02:20.192
передаётся без слов, значит, она
передаётся с помощью невербального

00:02:20.792 --> 00:02:22.874
невербальных средств общения.

00:02:23.268 --> 00:02:29.301
И вот эти два типа: вербальное и
невербальное общение — они существуют

00:02:29.381 --> 00:02:33.297
вместе и дополняют друг друга, но не
всегда.

00:02:34.776 --> 00:02:40.969
Психологами установлено, что когда люди
взаимодействуют, общаются,

00:02:41.049 --> 00:02:41.888
коммуницируют

00:02:44.801 --> 00:02:51.797
От 60 до 80% коммуникации осуществляется
за

00:02:51.997 --> 00:02:58.114
счёт невербальных, то есть несловесных
средств выражения.

00:02:58.434 --> 00:03:00.713
И только вот от 20 до 40

00:03:01.920 --> 00:03:06.883
Процентов информации передаётся с помощью
вербальных.

00:03:07.083 --> 00:03:14.047
То есть преимущественно мы передаём
информацию без слов, скажем

00:03:14.167 --> 00:03:18.249
так. Вот это понимание языка мимики.

00:03:18.723 --> 00:03:25.289
...и жестов, оно позволяет более точно
определить позицию собеседника.

00:03:25.809 --> 00:03:32.574
Когда мы читаем, вы читаете жесты, вы
осуществляете обратную связь, которая

00:03:32.894 --> 00:03:34.736
играет определяющую роль.

00:03:35.288 --> 00:03:38.648
...в целостном процессе взаимодействия.

00:03:38.928 --> 00:03:45.487
А-а и вот совокупность всех этих жестов,
она является очень важной составляющей

00:03:46.087 --> 00:03:48.487
такой связи.

00:03:49.247 --> 00:03:50.287
А-а.

00:03:52.182 --> 00:03:58.299
Важнейшая особенность невербальной
коммуникации — это то, что она

00:03:58.699 --> 00:04:04.815
осуществляется с помощью абсолютно всех
органов чувств:

00:04:05.455 --> 00:04:10.532
зрения, слуха, осязания, вкус, обоняния.

00:04:11.238 --> 00:04:17.434
А всё. Вот и каждый из них он образует
свой канал коммуникации.

00:04:18.193 --> 00:04:24.029
А-а, все элементы невербальной
коммуникации, они тесно связаны друг с

00:04:24.109 --> 00:04:28.466
другом. Они могут друг друга дополнять.

00:04:29.261 --> 00:04:35.102
А-а и могут при этом вступать в
противоречие друг с другом.

00:04:36.262 --> 00:04:38.302
Вот такая у них есть особенность.

00:04:38.742 --> 00:04:43.463
Ещё одна особенность невербалики является
то, что

00:04:45.223 --> 00:04:47.383
проявление невербального языка

00:04:48.055 --> 00:04:51.896
обусловлено импульсами нашего подсознания.

00:04:52.176 --> 00:04:59.017
И вот здесь как раз такая особенность, что
подделать, скажем так, эти импульсы,

00:04:59.097 --> 00:05:02.417
да, обмануть нет возможности.

00:05:02.537 --> 00:05:03.817
И это позволяет нам

00:05:04.420 --> 00:05:11.097
Доверять этому языку больше, чем обычному,
а-а, больше чем вербальному

00:05:11.257 --> 00:05:12.497
каналу общения.

00:05:12.617 --> 00:05:18.695
То есть словами мы можем обмануть, а
невербальными средствами, там,

00:05:19.174 --> 00:05:22.373
мимикой, телом мы обмануть не можем.

00:05:22.493 --> 00:05:22.733
Вот поэтому

00:05:23.780 --> 00:05:28.743
Так популярна телесная психология, когда

00:05:31.785 --> 00:05:38.709
описываются невербальные сигналы тела, да,
и людей учат благодаря вот телесной

00:05:38.789 --> 00:05:39.510
психологии.

00:05:40.176 --> 00:05:47.013
А-а, анализировать своего собеседника, а-а
находить ложь,

00:05:47.173 --> 00:05:53.811
находить нервные состояния, распознавать в
собеседнике, да, и таким образом понимать

00:05:54.130 --> 00:05:58.809
его истинные намерения, желания, цели и
так далее.

00:05:59.667 --> 00:06:05.833
А-а, вот эта база вот этого вот — это
невербальное общение.

00:06:05.953 --> 00:06:12.560
И как бы, если человек сам не знает, что
такое невербальное

00:06:12.680 --> 00:06:15.963
общение, то он обмануть тело как бы не
сможет.

00:06:16.043 --> 00:06:17.164
Но опять же, если даже

00:06:18.153 --> 00:06:23.070
Человек знает, то всё-таки это на
подсознании, это как-то на автомате

00:06:23.390 --> 00:06:28.467
выходит, не всегда возможно контролировать
свой взгляд,

00:06:29.786 --> 00:06:33.504
телодвижения, мимику под контролем.

00:06:35.185 --> 00:06:40.461
Не всегда получается исполна держать,
поэтому тоже как бы обмануть не всегда

00:06:40.861 --> 00:06:42.459
получится, скажем так.

00:06:43.099 --> 00:06:49.974
По поводу невербальных средств общения,
также хочется обозначить их функции.

00:06:50.798 --> 00:06:57.195
А-а, функция — это регулирование течения
процесса общения и создание

00:06:57.395 --> 00:07:01.593
психологического контакта между
партнёрами.

00:07:01.673 --> 00:07:08.350
То есть контакт создаётся психологически с
помощью а-а невербальных

00:07:08.470 --> 00:07:09.790
средств общения.

00:07:10.110 --> 00:07:10.789
То есть, когда мы

00:07:12.978 --> 00:07:14.697
Переписываемся, да?

00:07:15.536 --> 00:07:17.376
Это один момент.

00:07:17.815 --> 00:07:24.812
Когда мы общаемся, видим друг друга, видим
эмоциональные реакции, выражение лица,

00:07:26.331 --> 00:07:29.849
тела, улыбки, да, или наоборот.

00:07:31.321 --> 00:07:38.206
Там сдвинутые брови, позы какие-то, мы
лучше понимаем состояние собеседника,

00:07:38.286 --> 00:07:40.007
чем в той же переписке, да?

00:07:40.207 --> 00:07:46.651
Интонации также слышим, тон голоса, и
поэтому это

00:07:46.891 --> 00:07:52.255
позволяет создавать психологический
контакт более лучший между партнёрами.

00:07:52.904 --> 00:07:57.704
Ещё одна функция невербальных средств
общения — это обогащение значения

00:07:59.624 --> 00:08:06.545
слов, ммм, обогащение значения
передаваемые словами направлять

00:08:06.745 --> 00:08:10.305
на истолкование словесного текста.

00:08:10.960 --> 00:08:16.995
То есть больше мы можем так ярче
рассказать что-то, повествовать что-то,

00:08:17.075 --> 00:08:23.549
да? И ещё одна функция невербальных
средств общения — это

00:08:23.909 --> 00:08:30.543
выражение эмоций и отражение истолкование
ситуации, то есть эмоциональное

00:08:30.703 --> 00:08:31.542
состояние, мы

00:08:32.362 --> 00:08:39.273
А-а, выражаем в первую очередь, конечно
же, невербаликой, потому что я

00:08:39.512 --> 00:08:45.664
могу сказать, я рада и я могу соврать, да.

00:08:46.385 --> 00:08:52.621
А-а, когда моё лицо, моё тело говорит, что
я рада, да, это соответствующая мимика,

00:08:52.701 --> 00:08:59.096
соответствующая улыбка, соответствующие
глаза, там распахнутые там руки, открытые

00:08:59.216 --> 00:09:02.854
позы, ну, здесь уже не соврать, я
действительно рада.

00:09:04.327 --> 00:09:11.008
Вот, поэтому выражение эмоций — одна из
функций невербального, невербальной

00:09:11.088 --> 00:09:16.809
коммуникации. У невербальной коммуникации
есть своя специфика.

00:09:17.169 --> 00:09:23.570
Например, в частности, в том, что
невербальные сообщения обычно

00:09:24.413 --> 00:09:29.734
Бывают непроизвольными и спонтанными, то
есть незапланированными, да,

00:09:29.854 --> 00:09:34.895
непроизвольными и спонтанными,
неожиданными какими-то.

00:09:35.695 --> 00:09:41.776
То есть, если предложение, слово, речь,
фраза, ответ, да, можно это запланировать

00:09:43.086 --> 00:09:43.612
Никто.

00:09:44.053 --> 00:09:50.374
А-а, не думает, как он там будет вести
себя в плане телодвижений и вообще всех

00:09:50.494 --> 00:09:52.254
невербальных средств общения.

00:09:52.374 --> 00:09:58.815
То есть настраиваясь на какую-то беседу,
там, на собеседование, на беседу с

00:09:58.935 --> 00:10:04.896
руководством, да, если вызывают на
серьёзную беседу с коллегами или с

00:10:05.136 --> 00:10:06.016
подчинением

00:10:09.035 --> 00:10:16.003
Может быть, с партнёром, да, мы
настраиваемся и мы продумываем,

00:10:16.083 --> 00:10:22.330
что мы скажем, как мы будем отвечать на
предполагаемые вопросы, да, какие

00:10:22.770 --> 00:10:24.012
фразы, может быть.

00:10:24.712 --> 00:10:31.150
А-а употреблять или использовать, а как мы
будем сидеть, как будут вести себя наши

00:10:31.310 --> 00:10:35.109
глаза, конечно же, никто не обдумывает.

00:10:35.509 --> 00:10:40.188
А это, как мы помним, 80% общения, да?

00:10:40.788 --> 00:10:42.427
И вот это вот

00:10:43.358 --> 00:10:48.675
Невербальная сторона, она непроизвольна и
спонтанна.

00:10:50.513 --> 00:10:56.949
А ещё одной специфической особенностью
невербальной коммуникации является то, что

00:10:57.109 --> 00:10:59.227
невербальные сообщения, они всегда

00:11:00.292 --> 00:11:06.568
Ситуативны и по ним можно понять нынешнее
состояние участников

00:11:06.768 --> 00:11:13.684
коммуникации, но нельзя получить
информацию об отсутствующих предметах или

00:11:14.164 --> 00:11:19.320
произошедших в другом месте явлениях, что
можно сделать в вербальном сообщении.

00:11:19.560 --> 00:11:20.480
Что это значит?

00:11:21.557 --> 00:11:27.682
Про то, что случилось со мной вчера,
позавчера, год назад, да, какая-то яркая

00:11:27.882 --> 00:11:33.647
ситуация, или я что-то увидела про
какой-то предмет, да, и

00:11:35.168 --> 00:11:37.850
словами я могу рассказать эту историю.

00:11:38.932 --> 00:11:45.491
А эмоций таких же и-и невербальных вот
этих

00:11:46.971 --> 00:11:53.250
сигналов невербальной коммуникации я не
могу донести своё эмоциональное

00:11:53.410 --> 00:11:58.010
состояние. Только здесь и сейчас я могу
это показать.

00:11:59.959 --> 00:12:06.645
А вспомнить и повторить все невербальные
жесты,

00:12:06.685 --> 00:12:13.009
скажем так, элементы своего состояния,
которое было день назад, неделю или год

00:12:13.250 --> 00:12:14.451
назад, естественно, никогда

00:12:15.350 --> 00:12:22.235
Не получится. То есть шоковое состояние от
испуга или от радости,

00:12:22.556 --> 00:12:24.157
от неожиданности, да?

00:12:24.357 --> 00:12:30.642
Это же, когда случается что-то, какой-то
сюрприз, да, а вот эту

00:12:30.842 --> 00:12:33.884
ситуацию неожиданности и эмоций мы
передаём

00:12:35.398 --> 00:12:37.198
Невербальными средствами.

00:12:37.638 --> 00:12:43.918
Это интонации какие-то, возгласы, а-а,
распахнутые, удивлённые глаза,

00:12:44.038 --> 00:12:50.918
поднятые брови, приоткрытый рот; а-а, там
поднятые плечи, руки

00:12:51.038 --> 00:12:53.518
к лицу, например, да, вот это всё.

00:12:53.796 --> 00:12:57.676
Потом там, через какое-то время, когда
буду рассказывать об этой ситуации

00:12:57.996 --> 00:13:00.396
подруге, я это всё не повторю, да?

00:13:00.477 --> 00:13:06.877
А вербальными средствами, словом, я это
всё могу рассказать и передать.

00:13:07.677 --> 00:13:09.357
То есть невербальное

00:13:10.198 --> 00:13:14.037
А сообщение, оно всегда ситуативно.

00:13:14.117 --> 00:13:18.674
Только в ситуации может проявиться.

00:13:19.834 --> 00:13:26.671
Ещё одна специфика невербальной
коммуникации заключается в том, что

00:13:27.071 --> 00:13:29.789
невербальные сообщения, они являются

00:13:30.995 --> 00:13:32.274
Синтетическими.

00:13:32.954 --> 00:13:39.033
То есть их с трудом можно разложить на
отдельные составляющие какие-то.

00:13:39.673 --> 00:13:45.192
А вербальные их элементы коммуникации

00:13:46.432 --> 00:13:48.311
чётко отделены друг от друга.

00:13:48.471 --> 00:13:49.151
Это слова

00:13:49.935 --> 00:13:56.051
Предложения, фразы, их можно чётко
отделить друг от друга и разделить.

00:13:56.410 --> 00:13:59.848
Вот, в то время как невербально разделить
нельзя.

00:14:00.088 --> 00:14:02.526
Всё общей картинкой является.

00:14:03.366 --> 00:14:05.844
А и ещё одна специфика.

00:14:07.168 --> 00:14:13.208
...в том, что невербальный язык люди, как
правило, сами усваивают в естественных

00:14:13.368 --> 00:14:18.647
условиях через наблюдение, копирование,
подражание, да.

00:14:18.807 --> 00:14:22.207
То есть специально учиться этому не нужно.

00:14:22.687 --> 00:14:29.445
А в то время как речи нужно учиться
специально, да, учат читать,

00:14:29.565 --> 00:14:32.643
писать, правильно выстраивать предложения.

00:14:32.963 --> 00:14:39.081
А-а, вот. А вот эти невербальные средства,
они уже

00:14:39.561 --> 00:14:43.919
маленькими детьми, да, проявляются, когда
ребёнок улыбается, удивляется

00:14:44.820 --> 00:14:51.501
Э-э-э, когда ребёнок там, ему плохо, он же
не говорит там: «Мне плохо, я хочу спать

00:14:51.741 --> 00:14:53.061
или я голоден».

00:14:53.861 --> 00:14:59.302
Он как раз-таки невербалика это
показывает, вот капризничает, трясёт

00:14:59.462 --> 00:15:01.422
руками, ногами, там, может быть, там

00:15:02.327 --> 00:15:04.529
А-а развивается и так далее.

00:15:05.570 --> 00:15:10.655
Вот, поэтому, ну, это специального
обучения, скажем так, не требуется.

00:15:11.336 --> 00:15:18.143
А-а между вербальными и невербальными
средствами общения есть связь.

00:15:19.151 --> 00:15:21.588
А-а, в чём она дополняется?

00:15:21.708 --> 00:15:26.702
Да? Невербальное общение, оно дополняет
вербальное.

00:15:26.822 --> 00:15:32.655
То есть, когда я что-то хочу рассказать,
могу это делать просто словами, рассказ,

00:15:32.774 --> 00:15:34.892
монолог какой-то, а можно это делать

00:15:36.066 --> 00:15:41.993
Активно жестикулируя, меняя выражение
лица, да, это добавит красок в мой

00:15:42.113 --> 00:15:47.359
рассказ. А-а и рассказ сделает более
насыщенным и интересным.

00:15:47.519 --> 00:15:51.524
Поэтому можно сказать, что невербальное
общение дополняет

00:15:52.085 --> 00:15:53.923
Невербальное сообщение.

00:15:55.241 --> 00:16:01.235
Но, а также невербальное поведение, оно
может противоречить вербальным сообщениям.

00:16:01.315 --> 00:16:06.949
То есть я могу говорить а-а о том, что

00:16:07.753 --> 00:16:13.108
Мне что-то не нравится, я рассержена, но
при этом моё лицо, его состояние и тело

00:16:13.588 --> 00:16:18.944
может быть расслаблено и даже выражать
какие-то положительные, как будто бы

00:16:19.143 --> 00:16:22.700
эмоции, да? То есть может быть и
противоречия.

00:16:24.177 --> 00:16:30.690
И невербальные поступки могут заменять
вербальные сообщения.

00:16:30.850 --> 00:16:37.244
То есть я говорю о том, что а-а о одном
состоянии, там, или что-то одно, а моё

00:16:37.363 --> 00:16:39.801
тело показывает, что это не так.

00:16:40.799 --> 00:16:45.764
Ааа... Либо моё тело говорит без слов, да?

00:16:46.004 --> 00:16:49.327
Мне не нужны слова, мне нужно вербальное
сообщение.

00:16:50.528 --> 00:16:55.053
Не вербалика, я всё сообщаю, что ко мне не
нужно подходить, со мной не нужно сейчас

00:16:55.333 --> 00:16:56.134
разговаривать.

00:16:56.728 --> 00:17:01.527
А-а, либо наоборот, я чего-то очень жду,
а-а и так далее.

00:17:01.647 --> 00:17:04.046
То есть можно это невербально показать.

00:17:04.526 --> 00:17:07.285
А-а ещё по поводу связи.

00:17:07.405 --> 00:17:13.843
Невербальные действия, они могут служить
регуляторами вербального общения, могут

00:17:13.963 --> 00:17:14.442
регулировать

00:17:15.308 --> 00:17:21.746
И невербальное действие, оно может
повторять или можно сказать подтверждать

00:17:21.946 --> 00:17:28.463
вербальное сообщение, когда нет
разногласий, и вербальная и

00:17:28.583 --> 00:17:31.502
невербальная сторона сообщают как бы

00:17:32.120 --> 00:17:34.118
...об одном и том же.

00:17:35.716 --> 00:17:40.152
Что конкретно входит в невербальные
средства общения?

00:17:40.912 --> 00:17:46.746
А-а, невербальные средства общения — это
а-а кинестетика, это

00:17:47.346 --> 00:17:48.984
просодика, это

00:17:50.003 --> 00:17:51.563
Ааа праксемика.

00:17:51.643 --> 00:17:55.965
Что туда входит? Какие-то
экспрессивно-выразительные движения.

00:17:56.125 --> 00:18:01.927
Это позы, жесты, мимика, походка.

00:18:02.767 --> 00:18:09.170
Это визуальный контакт, то есть взгляд с
собеседником, это направление движения,

00:18:09.210 --> 00:18:10.930
да, куда я наклоняюсь.

00:18:11.208 --> 00:18:14.007
А в какую сторону повёрнуто моё тело?

00:18:14.447 --> 00:18:18.085
А-а, куда, в какую сторону кивает голова?

00:18:18.205 --> 00:18:20.643
Ну, либо приближаюсь, иду, да?

00:18:21.043 --> 00:18:26.400
А-а, длина паузы между сообщениями и
частота контактов.

00:18:27.292 --> 00:18:30.094
Относится к невербальным средствам
общения.

00:18:30.455 --> 00:18:37.420
Также вот, а-а, по поводу раздела про
содика, про содической стороны, и

00:18:37.660 --> 00:18:41.743
экстралингвистика, сюда относится, что
сюда входит?

00:18:41.944 --> 00:18:46.547
Интонация голоса, громкость голоса, тембр

00:18:47.576 --> 00:18:53.340
Пауза, вздохи, смех, плач или кашель.

00:18:54.221 --> 00:18:56.383
Это пассадическая сторона.

00:18:56.743 --> 00:19:01.387
А-а-а, хмм, такестика, токестика.

00:19:01.749 --> 00:19:08.306
А-а в невербальных средствах общения — это
рукопожатие, поцелуй или

00:19:09.225 --> 00:19:15.382
похлопывание. То есть уже такие, когда
есть контакт, касание

00:19:15.622 --> 00:19:21.299
какое-то. А и праксемика — это ориентация
и дистанция.

00:19:21.769 --> 00:19:23.043
Ну, в общем и целом

00:19:24.298 --> 00:19:29.417
Невербальные, основные невербальные
средства общения — это мимика, жесты,

00:19:29.817 --> 00:19:36.296
голос и всё, что с ним связано, поза,
интонация, походка,

00:19:37.056 --> 00:19:40.015
и дистанция. Хочу сказать про мимику.

00:19:40.095 --> 00:19:46.454
Мимика имеет довольно большое значение в
практике взаимодействия и особенно

00:19:46.734 --> 00:19:49.374
делового взаимодействия, потому что

00:19:50.024 --> 00:19:55.226
А именно лицо собеседника, оно всегда
притягивает наш взгляд.

00:19:55.467 --> 00:19:57.588
Больше время смотрим на лицо.

00:19:57.748 --> 00:20:02.950
И вот выражение лица, оно обеспечивает
постоянную обратную связь.

00:20:03.190 --> 00:20:06.632
Именно по выражению лица мы можем судить.

00:20:07.304 --> 00:20:09.545
Понял нас человек или нет?

00:20:10.465 --> 00:20:14.147
Хочет ли он что-то сказать в ответ или
нет?

00:20:14.587 --> 00:20:18.989
Как он реагирует на то, что мы сказали, и
так далее?

00:20:19.349 --> 00:20:24.311
Вот мимика, она свидетельствует об
эмоциональных состояниях и реакциях

00:20:24.471 --> 00:20:24.992
человека.

00:20:25.586 --> 00:20:31.183
Даже не поговорив, даже ещё не
поздоровавшись, да, с человеком, мы уже

00:20:31.503 --> 00:20:35.581
можем понять по его лицу, ну, в каком он
состоянии.

00:20:35.741 --> 00:20:41.058
Возможно, слишком радостное или слишком
подавленное, на лице написано, да, как

00:20:41.178 --> 00:20:41.698
говорится.

00:20:43.821 --> 00:20:50.347
И поэтому лицо является, как бы,
своеобразным таким

00:20:50.667 --> 00:20:57.353
ключевым местом, на которых на котором
проявляются невербальные особенности.

00:20:57.514 --> 00:21:01.077
Какие-то мимические аспекты, они являются
очень и очень

00:21:01.703 --> 00:21:05.581
А-а выразительными на лице.

00:21:05.981 --> 00:21:09.659
А по поводу голоса, голосовые
характеристики.

00:21:09.939 --> 00:21:12.858
А-а, что такое просотика и экслингвистика?

00:21:12.938 --> 00:21:19.375
Скажу подробнее. Просотика — это общее
название ритмико интонационной стороны

00:21:19.495 --> 00:21:21.854
речи, то есть скорость речи.

00:21:22.354 --> 00:21:26.915
Высота речи, громкость речи, тембр речи.

00:21:27.155 --> 00:21:33.917
А экслингвистика — это включение в речь
пауз различных каких-то

00:21:35.517 --> 00:21:39.638
психофизиологических явлений человека,
таких как

00:21:40.336 --> 00:21:46.332
А-а, плач, кашель, смех, вздохи и так
далее.

00:21:48.371 --> 00:21:55.366
И вот, средства общения невербальные, да,
тоже через голос выражаются, например

00:21:56.019 --> 00:22:02.111
Высоким голосом передаются энтузиазм,
радость, недоверие, может, да?

00:22:02.953 --> 00:22:04.075
Высоким голосом.

00:22:05.963 --> 00:22:12.558
А передаваться, какое-то ясное, чёткое
произношение слов, отчётливое

00:22:12.638 --> 00:22:19.434
произношение звуков, отчётливая
артикуляция, а-а, может указывать

00:22:19.634 --> 00:22:25.710
на внутреннюю дисциплину человека, на
серьёзность, какую-то чёткую жизненную

00:22:25.870 --> 00:22:31.426
позицию, но может являться в то же время
и, скажем так

00:22:31.921 --> 00:22:37.477
...от недостатком живости и говорить об
этом.

00:22:40.275 --> 00:22:46.990
То есть, мы узнали, что вспомнили, вернее,
да, что такое

00:22:47.270 --> 00:22:49.948
вербальные и невербальные средства
общения.

00:22:51.030 --> 00:22:57.751
А-а и хмм привели примеры, вспомнили, что
всё, что

00:22:57.911 --> 00:23:00.111
вербальное — это слова, да?

00:23:00.271 --> 00:23:06.192
Всё, что невербальное, а-а, это поза,
жесты, мимика, походка.

00:23:07.158 --> 00:23:13.680
Движение и направление движения глаз,
паузы, контактность: вдохи, вдохи,

00:23:13.760 --> 00:23:19.841
выдохи, плач, кашель, громкость, там тембр
голоса, интонации,

00:23:20.401 --> 00:23:23.202
рукопожатие, э-э, поцелуи.

00:23:24.403 --> 00:23:29.722
Похлопывания, ориентация и дистанция во
время общения.

00:23:29.882 --> 00:23:36.802
Теперь мы можем уже перейти к практической
части нашего

00:23:37.162 --> 00:23:41.202
занятия. А с чего мы начинаем?

00:23:42.442 --> 00:23:44.002
Вы можете выполнять это

00:23:44.935 --> 00:23:51.168
В письменном виде и присылать фотографии
на почту либо

00:23:52.326 --> 00:23:58.240
в печатном виде и присылать вордовским
документом на почту.

00:23:58.959 --> 00:24:00.637
Задание номер один.

00:24:01.563 --> 00:24:08.040
Угу. Вам нужно написать восемь-десять
качеств приятного

00:24:08.400 --> 00:24:13.998
собеседника, каким вы считаете приятного
собеседника?

00:24:14.278 --> 00:24:21.275
Не общепринятые качества, а какой
собеседник именно для вас был бы приятен?

00:24:21.959 --> 00:24:26.802
А-а, потому что для кого-то, да, более
молчаливые собеседники, скажем так,

00:24:26.882 --> 00:24:31.645
подходят, для кого-то более общительные,
для кого-то более тихие, громкие и так

00:24:31.805 --> 00:24:37.248
далее. А-а, то есть первая часть, первого
задания — нужно написать качества

00:24:37.609 --> 00:24:40.450
приятного по-вашему мнению собеседника.

00:24:40.571 --> 00:24:41.091
А затем

00:24:41.979 --> 00:24:47.180
Оцените себя по этим качествам по
десятибалльной шкале.

00:24:48.381 --> 00:24:54.983
Вы в столбик перечисляете эти качества, а
возле каждого ставите

00:24:55.543 --> 00:25:01.065
номер шкалы. Например, если б вы написали:
первое качество — умение слушать

00:25:01.874 --> 00:25:07.391
Потом оценили, насколько я умею слушать и
поставили там 6 баллов.

00:25:07.631 --> 00:25:12.589
Следующая строчка — тактичность, себя
оценили, там 8 баллов.

00:25:13.308 --> 00:25:19.145
Таким образом можно проанализировать в
своих глазах, вы достаточно приятный

00:25:19.345 --> 00:25:20.345
собеседник или

00:25:21.011 --> 00:25:24.347
Нет. Можете начинать выполнять это
задание.

00:30:04.778 --> 00:30:07.256
Заканчиваем с этим заданием.

00:30:14.409 --> 00:30:16.927
Переходим к следующему заданию.

00:30:21.487 --> 00:30:23.487
Задание номер два.

00:30:24.007 --> 00:30:25.968
Нужно составить таблицу.

00:30:27.928 --> 00:30:34.729
Для того чтобы составить таблицу, вам
нужно проанализировать своё поведение и

00:30:35.010 --> 00:30:35.490
поведение

00:30:36.320 --> 00:30:40.484
А-а других, своё окружение, своя семья и
так далее.

00:30:40.925 --> 00:30:46.610
Нужно попытаться понять значение жестов и
других сигналов, которые передаются

00:30:46.931 --> 00:30:51.495
людьми. Результаты наблюдений нужно
занести

00:30:55.011 --> 00:30:58.051
Первая колонка — таблица — жесты.

00:30:59.612 --> 00:31:03.453
Вторая колонка — моя интерпретация жестов.

00:31:03.933 --> 00:31:07.334
Третья колонка — возможная интерпретация
собеседника.

00:31:09.585 --> 00:31:16.346
А-а, вы вписываете какой-либо жест,
свойственный, например, вам или вашему

00:31:16.466 --> 00:31:22.827
родителю. А-а, дальше пишете, как вы его
понимаете, а дальше пишете, как его можно

00:31:23.107 --> 00:31:26.107
понять со стороны, не зная, что это
значит.

00:31:26.187 --> 00:31:30.828
Потому что есть жесты, как мы знаем,
общепринятые, да, а есть жесты какие-то

00:31:31.468 --> 00:31:32.108
а-а более

00:31:33.425 --> 00:31:35.143
Узкие в использовании.

00:31:35.342 --> 00:31:36.581
Нужно описать.

00:31:36.701 --> 00:31:39.458
Всего должно быть пять вариантов.

00:31:39.657 --> 00:31:46.410
То есть после шапки таблицы ещё пять строк
в таблице должно быть пять

00:31:46.530 --> 00:31:47.968
жестов описано.

00:31:48.208 --> 00:31:49.526
Начинайте, пожалуйста.

00:39:26.719 --> 00:39:28.570
Заканчиваем с таблицей.

00:39:28.731 --> 00:39:29.737
Ещё пару минут.

00:41:14.937 --> 00:41:17.420
Переходим к следующему заданию.

00:41:20.102 --> 00:41:22.024
Задание номер три.

00:41:22.344 --> 00:41:28.950
Вам нужно описать, ответить на вопрос, как
невербальные средства

00:41:29.230 --> 00:41:30.832
общения влияют на

00:41:31.481 --> 00:41:33.640
Восприятие информации.

00:41:33.960 --> 00:41:40.919
То есть представить ситуацию а-а общения,
да, представить ситуацию там без

00:41:41.158 --> 00:41:43.918
невербальных средств и с ними.

00:41:44.238 --> 00:41:48.717
Как именно на восприятие информации
влияет?

00:41:48.796 --> 00:41:52.835
Вы описываете влияние на восприятие, а
далее приводите

00:41:53.802 --> 00:42:00.643
Примеры, что именно, в которых будет
отображаться, что именно невербальные

00:42:00.843 --> 00:42:06.404
средства повлияли на восприятие информации
собеседника.

00:42:06.764 --> 00:42:08.324
Можешь начинать.

00:46:25.205 --> 00:46:26.194
Заканчиваю.

00:47:02.900 --> 00:47:05.420
Переходим к следующему заданию.

00:47:07.821 --> 00:47:09.742
Задание номер четыре.

00:47:10.822 --> 00:47:17.024
Вам нужно привести примеры, когда одно и
то же сообщение понимается

00:47:17.304 --> 00:47:21.785
по-разному, в зависимости от возраста
собеседника.

00:47:22.610 --> 00:47:28.490
От степени знакомства с собеседником и от
ситуации общения.

00:47:28.730 --> 00:47:35.450
То есть нужно привести три примера, когда
а-а более молодой и более

00:47:35.810 --> 00:47:38.730
зрелый человек, да, более знакомый и

00:47:39.525 --> 00:47:45.807
менее знакомые люди и разные ситуации
общения, там, коллеги или ситуации общения

00:47:45.967 --> 00:47:47.528
на улице, да?

00:47:47.968 --> 00:47:54.731
Три, три примера, то есть шесть ситуаций,
когда одно и то же

00:47:54.931 --> 00:47:55.331
сообщение

00:47:56.771 --> 00:48:03.058
более молодому и более взрослому или одно
и то же сообщение с разной степенью

00:48:03.218 --> 00:48:10.026
знакомства были восприняты по-разному То
есть сообщений должно быть

00:48:10.347 --> 00:48:11.868
три, а ситуаций

00:48:12.571 --> 00:48:14.560
Шесть. Начинайте.

00:52:13.112 --> 00:52:15.062
Заканчиваю с этим заданием.

00:53:07.889 --> 00:53:11.494
Угу. Следующее задание — предпоследнее.

00:53:11.815 --> 00:53:18.343
В этом задании нужно прочитать каждую
ситуацию

00:53:19.505 --> 00:53:21.388
и выписать именно

00:53:23.195 --> 00:53:29.508
Те номера утверждений, в которых описаны
ситуации, которые вызывают именно у вас

00:53:30.507 --> 00:53:37.260
неудовлетворение, досаду или раздражение
при беседе с

00:53:40.177 --> 00:53:41.496
вашим собеседником.

00:53:43.522 --> 00:53:49.239
А после того, как вы выпишете номер,
например, там номер один или номер пять,

00:53:51.957 --> 00:53:54.196
напишите в скобках.

00:53:55.235 --> 00:53:56.035
Секунду.

00:53:57.913 --> 00:54:04.744
Уровень балл по десятибалльной шкале,
насколько сильно это вызывает у

00:54:04.904 --> 00:54:06.462
вас раздражение?

00:54:06.781 --> 00:54:13.173
А, например, если собеседник постоянно вас
прерывает, если это вас раздражает

00:54:13.875 --> 00:54:15.277
Ааа, на сколько?

00:54:15.878 --> 00:54:18.923
На два балла или на 10 баллов?

00:54:19.003 --> 00:54:21.767
Да? Насколько сильно вас это раздражает?

00:54:21.887 --> 00:54:23.930
Оцените, пожалуйста, начинайте.

00:57:37.536 --> 00:57:44.458
Заканчиваем и переходим к последнему
заданию на этом практическом нужно

00:57:44.978 --> 00:57:51.620
перечислить, какие механизмы социальной
перцепции способствуют созданию образа

00:57:51.780 --> 00:57:52.180
партнёра.

00:57:53.678 --> 00:57:56.562
Просто перечислить, ничего описывать не
нужно.

00:59:42.882 --> 00:59:48.287
Я думаю, достаточно времени на выполнение
этого короткого задания.

00:59:49.808 --> 00:59:52.531
На этом задания закончились.

00:59:53.361 --> 00:59:58.642
Выполненные фотографии задания, если вы
делали это от руки, присылайте на почту.

00:59:58.722 --> 01:00:03.724
Если это вортовский документ, присылайте
вортовским документом на почту с указанием

01:00:03.884 --> 01:00:07.564
своей фамилии и имени полного.

01:00:09.165 --> 01:00:13.806
Подпишите документ, пожалуйста, тоже вашей
фамилией.

01:00:14.848 --> 01:00:21.564
А-а, и будьте внимательны, чтобы задания
шли в последовательности и были

01:00:21.684 --> 01:00:26.281
понятны. На этом всё, наша практическое на
сегодня закончено.

01:00:26.441 --> 01:00:28.599
Спасибо за внимание, до свидания.