WEBVTT

00:00:03.672 --> 00:00:05.671
Здравствуйте, уважаемые студенты.

00:00:06.150 --> 00:00:10.908
Вопрос, который мы сейчас рассмотрим —
ЕРП-система.

00:00:11.908 --> 00:00:17.105
Данный вопрос мы прежде всего будем
рассматривать с позиции общих

00:00:17.265 --> 00:00:22.503
теоретических положений, абстрагируясь от
какой-то конкретной ЕРП-системы, потому

00:00:22.783 --> 00:00:25.222
что считаю более важным

00:00:26.132 --> 00:00:30.731
Э-э, овладеть теорией, овладеть основами
систем данного класса.

00:00:30.811 --> 00:00:36.369
А уже потом можно вести речь о
приобретении, разработке и внедрении на

00:00:36.489 --> 00:00:41.167
производство каких-то реально ЕРП-систем,
которых в настоящее время большое

00:00:41.367 --> 00:00:44.246
множество. Потому что в противном случае
мы можем

00:00:45.005 --> 00:00:49.768
Ну, получить ситуацию, когда разбор
какой-то конкретной IRP-системы, ну,

00:00:49.808 --> 00:00:52.369
является, во-первых, достаточно непростым
делом.

00:00:52.529 --> 00:00:59.333
И, во-вторых, при этом можем не увидеть
каких-то плюсов, которые есть в

00:00:59.413 --> 00:01:00.654
другой-системе.

00:01:00.774 --> 00:01:03.295
Поэтому будем рассматривать данный вопрос
комплексно.

00:01:04.027 --> 00:01:08.341
Мировой опыт применения информационных
технологий свидетельствует о том, что

00:01:08.580 --> 00:01:12.454
структура единой информационной системы
управления предприятий должна быть

00:01:12.574 --> 00:01:13.094
следующая.

00:01:14.428 --> 00:01:19.149
Первое. Становым хрифтом единой
информационной системы управления

00:01:19.269 --> 00:01:23.709
предприятием является система управления
бизнес-процессами предприятия.

00:01:23.869 --> 00:01:27.949
Системы класса ЕРП, Interprice и Sopsing
Planing.

00:01:28.029 --> 00:01:29.789
Планирование ресурсов предприятия.

00:01:30.253 --> 00:01:34.293
Необходимым элементом данной системы
является система автоматизации

00:01:34.453 --> 00:01:39.252
проектно-конструкторской деятельности,
технологической подготовки производства,

00:01:40.292 --> 00:01:44.092
обеспечивающее снижение времени
производственного цикла и повышение,

00:01:44.132 --> 00:01:45.772
соответственно, качества продукции.

00:01:45.972 --> 00:01:50.332
И наконец, третий элемент — это система
управления технологическим процессом

00:01:50.412 --> 00:01:51.012
производства.

00:01:51.554 --> 00:01:55.998
Связующее программное обеспечение
обеспечит взаимодействие

00:01:58.320 --> 00:02:03.686
всех ранее описанных решений в рамках
единой информационно-аналитической системы

00:02:04.086 --> 00:02:05.688
управления предприятием.

00:02:06.368 --> 00:02:09.091
Классические системы класса ЕРП.

00:02:10.303 --> 00:02:15.581
Классические системы ЕРП обеспечивают
управление следующими задачами: управление

00:02:15.781 --> 00:02:20.499
финансами, планирование, управление
производством, управление размещением,

00:02:20.579 --> 00:02:24.937
распределением запасов, управление
реализацией маркетингом, управление

00:02:25.177 --> 00:02:27.097
снабжением, управление проектами.

00:02:27.784 --> 00:02:31.546
Управление сервисным обслуживанием,
управление процедурами обеспечения

00:02:31.706 --> 00:02:35.627
качества продукции. Современная
автоматизированная система управления

00:02:35.907 --> 00:02:40.589
должна сочетать в себе максимально
возможный комплекс функций для управления

00:02:40.749 --> 00:02:46.831
всеми бизнес-процессами предприятий:
управление маркетингом, продажами,

00:02:46.911 --> 00:02:49.032
управлением снабжением, финансами.

00:02:50.885 --> 00:02:55.251
Анализ и сопровождение жизненного цикла
изделий, начиная от конструкторских

00:02:55.491 --> 00:02:58.535
разработок до массового производства и
сервисного обслуживания.

00:02:59.165 --> 00:03:03.161
В системе должна быть реализована
стратегия производства, ориентированная на

00:03:03.241 --> 00:03:07.477
потребителя. Независимо от того,
разрабатывает предприятие продукцию под

00:03:07.597 --> 00:03:11.793
заказ, производит на складе, ведёт
единичное, мелкосерийное или

00:03:11.993 --> 00:03:13.831
крупносерийное производство.

00:03:16.069 --> 00:03:17.588
Система должна управлять

00:03:19.225 --> 00:03:23.264
производственным процессом и непрерывно
контролировать его параметры на отклонение

00:03:23.424 --> 00:03:28.463
от допустимых значений начиная со стадии
планирования заказа на реализацию до

00:03:28.583 --> 00:03:30.862
отгрузки готовой продукции потребителя.

00:03:30.982 --> 00:03:35.940
Система должна реализовывать методику
управления затратами и центрами затрат.

00:03:36.421 --> 00:03:41.099
Такая методика требует планирования
себестоимости изделий, утверждения

00:03:41.259 --> 00:03:48.096
плановых нормативов и контроля отклонения
фактических затрат от их нормативов для

00:03:48.256 --> 00:03:49.975
своевременного принятия мер.

00:03:50.295 --> 00:03:54.973
Учёт затрат должен осуществляться по
местам их возникновения и позволять

00:03:55.053 --> 00:03:57.372
управленческому персоналу вести анализ.

00:03:57.863 --> 00:04:01.429
На основе производственно плана и
нормативной себестоимости система должна

00:04:01.509 --> 00:04:04.273
рассчитать смету затрат на производство.

00:04:04.594 --> 00:04:08.920
Система должна обеспечить единство данных
финансового и управленческого учёта.

00:04:10.304 --> 00:04:14.306
В современных условиях функционирования
предприятия совершенно необходимо, чтобы

00:04:14.506 --> 00:04:19.308
данные, введённые в систему, были доступны
сразу после регистрации хозяйственной

00:04:19.388 --> 00:04:25.070
операции всеми, кто испытывает в них
потребность, начиная от учётчика в цеху до

00:04:25.150 --> 00:04:26.791
управляющего всем предприятием.

00:04:27.305 --> 00:04:30.825
Например, имеется в виду данные финанса и
управленческого учёта.

00:04:31.104 --> 00:04:35.823
Финансово-хозяйственные операции должны
регистрироваться в системе сразу после их

00:04:35.863 --> 00:04:42.422
совершения. Это позволит осуществлять
контроль за производством на уровне

00:04:42.582 --> 00:04:43.582
производственных смет.

00:04:44.320 --> 00:04:49.718
Ну, следующий рисунок на экране
иллюстрирует понятие RP-системы.

00:04:51.277 --> 00:04:55.675
Управление закупками, запасами,
производственный, финансовый учёт,

00:04:55.715 --> 00:04:59.594
управление персоналом, бизнес-аналитика и
так далее, и так далее.

00:04:59.714 --> 00:05:00.234
То есть весь

00:05:01.421 --> 00:05:06.455
Спектр основных направлений на
предприятия.

00:05:07.135 --> 00:05:09.732
Рассмотрим отдельно функциональные
возможности.

00:05:16.663 --> 00:05:21.427
Под функциональными возможностями системы
понимается её соответствие тем

00:05:21.507 --> 00:05:25.750
бизнес-функциям, которые уже существуют
или только планируются к внедрению в

00:05:25.830 --> 00:05:30.594
организации. Например, если целью
организации является снижение

00:05:35.438 --> 00:05:39.116
Если образ финансовых потерь за счёт
уменьшения брака брака, то выбранная

00:05:39.236 --> 00:05:42.873
система должна обеспечить автоматизацию
процесса контроля качества.

00:05:43.152 --> 00:05:46.750
Обычно, для определения соответствия
системы, выдвигаемом функциональным

00:05:46.870 --> 00:05:51.026
требованиям, достаточно иметь чёткие
представления о стратегии развития

00:05:51.106 --> 00:05:55.503
бизнеса, контекстного описания бизнеса и
формализованного описания деятельности

00:05:55.663 --> 00:05:56.222
предприятия.

00:05:56.895 --> 00:06:01.093
Если все эти компоненты, необходимые для
выбора системы, отсутствуют, то их

00:06:01.133 --> 00:06:05.251
включают в этапы подготовки исходных
данных для выбора системы.

00:06:05.611 --> 00:06:10.329
Для осуществления подобного масштаба работ
необходимо наличие значительного числа

00:06:10.449 --> 00:06:14.767
сотрудников, но поскольку содержать такой
штат едва ли на предприятии постоянно

00:06:14.847 --> 00:06:19.366
имеет смысл, то целесообразным
представляется приглашение внешних

00:06:19.406 --> 00:06:20.005
консультантов.

00:06:20.891 --> 00:06:24.892
Четкое структурированное понимание
бизнес-процессов собственной организации,

00:06:24.972 --> 00:06:29.254
полученной в результате взаимодействия с
внешними консультантами помогает не только

00:06:29.454 --> 00:06:34.176
в построении информационной системы
предприятия, но и высшему руководству

00:06:34.456 --> 00:06:39.057
лучше представлять себе работу своей
организации, а также позаимствовать опыт.

00:06:41.613 --> 00:06:45.214
Сказанное давайте ещё немножко подробнее
прокомментируем.

00:06:45.334 --> 00:06:52.214
Итак, обратите внимание положение, что
необходимо очень часто привлекать

00:06:52.294 --> 00:06:56.814
внешних консультантов для того, чтобы
описать бизнес-процессы на предприятии.

00:06:57.257 --> 00:07:00.615
То есть, как мы говорим, навести на
предприятии порядок.

00:07:01.575 --> 00:07:06.693
Существуют специализированные организации,
часто это называется консалтинговые фирмы,

00:07:07.013 --> 00:07:09.572
которые осуществляют подобную
деятельность.

00:07:09.934 --> 00:07:14.330
К вам приходит группа специалистов с
большим опытом, исследует ваше

00:07:14.410 --> 00:07:18.607
предприятие, делает это, возможно, с
использованием каких-то программных

00:07:18.727 --> 00:07:23.403
средств, систем, методик, методологий,
нотаций, да?

00:07:23.643 --> 00:07:29.638
И результатом её работы является чёткое
формализованное описание сети процессов,

00:07:29.678 --> 00:07:31.077
функций и предприятий.

00:07:31.690 --> 00:07:34.372
...которые в настоящее время есть на
предприятии.

00:07:34.492 --> 00:07:39.656
При этом могут быть спроектированы, то
есть модели не только СИС, но и модель TB,

00:07:39.856 --> 00:07:44.739
которая позволяет, с точки зрения этих
экспертов, в будущем улучшить деятельность

00:07:44.859 --> 00:07:51.343
предприятия. И только выполнив этот этап
работы мы можем получить ожидаемый эффект.

00:07:52.689 --> 00:07:54.248
Далее, минимизация рисков.

00:07:54.408 --> 00:07:59.204
Под риском обычно понимается вероятность
того, что при внедрении информационной

00:07:59.284 --> 00:08:03.520
системы управления какие-то цели так и не
будут достигнуты.

00:08:03.800 --> 00:08:05.958
Очевидно, что в этом случае организация
может

00:08:07.535 --> 00:08:11.692
Ожидать как единовременная потеря денег,
что существенно влияет на жизненный цикл

00:08:11.812 --> 00:08:15.689
системы, так и долгосрочная и постоянная
утечка средств.

00:08:15.929 --> 00:08:20.126
Для снижения такой вероятности проводится
комплексный анализ факторов риска и

00:08:20.206 --> 00:08:21.965
поэтапное воплощение решения.

00:08:22.285 --> 00:08:26.682
Каждый этап предваряется новой оценкой
действительности, и решение модифицируется

00:08:26.842 --> 00:08:27.682
определённым образом.

00:08:28.498 --> 00:08:33.575
Для минимизации инвестиционных рисков
выделяют следующие объекты затрат: процесс

00:08:33.655 --> 00:08:38.452
создания системы, оборудование,
программное обеспечение, персонал,

00:08:38.532 --> 00:08:39.892
управление задачами.

00:08:40.451 --> 00:08:45.568
Для каждого объекта затрат выдвигается
целый ряд характеристик, которым он должен

00:08:45.808 --> 00:08:47.767
удовлетворять целью снижения риска.

00:08:48.349 --> 00:08:53.065
Отдельного рассмотрения при этом заслужит
и проблема внедрения РП-систем на

00:08:53.425 --> 00:08:55.064
российских предприятиях.

00:08:57.022 --> 00:09:03.457
Ну, у нас нарисован ещё на экране рисунок,
который иллюстрирует сферы возможные

00:09:04.201 --> 00:09:07.239
Э-э-э приложение ЕРП-программ.

00:09:07.519 --> 00:09:11.957
Самое основное, что видно из этого, из
предыдущего рисунка, это комплексный,

00:09:11.997 --> 00:09:17.673
системный характер э-э ну как бы
эффективности потенциально ЕРП-систем,

00:09:17.833 --> 00:09:20.632
начиная от управления человеческими
ресурсами

00:09:21.209 --> 00:09:27.167
...и аналитики до закупки, хранения и там
доставки каких-либо грузов.

00:09:30.646 --> 00:09:33.285
Система естественно ориентирована на
обслуживание бизнеса.

00:09:33.878 --> 00:09:37.473
Но многие ли предприятия имеют
сформулированные стратегии развития

00:09:37.593 --> 00:09:42.746
бизнеса? Корпоративные стандарты в области
информационных технологий и стратегию

00:09:42.866 --> 00:09:44.863
развития информационных технологий.

00:09:44.943 --> 00:09:47.819
Ответ: мы знаем нашу действительность
очевиден.

00:09:48.205 --> 00:09:52.807
Выбор и внедрение системы в этих условиях
становится зачастую просто бессмысленным,

00:09:52.847 --> 00:09:57.410
а не инвестиции в информационные
технологии, омертвлённый капитала.

00:09:57.730 --> 00:10:01.733
Другим существенным препятствием при
внедрении РП-систем становится уровень

00:10:01.893 --> 00:10:03.414
организации управления.

00:10:03.694 --> 00:10:04.975
На российских предприятиях

00:10:05.850 --> 00:10:10.492
Зачастую отсутствует традиция детально
документировать управленческие решения.

00:10:10.853 --> 00:10:14.935
Необходимо понимать, что одним из основных
конкурентных преимуществ, которые даёт

00:10:15.095 --> 00:10:19.858
ERP-система, является возможность
представления консолидированной информации

00:10:20.378 --> 00:10:22.459
высшему управленческому персоналу.

00:10:23.282 --> 00:10:28.445
А это требует ввода информации в систему,
причём регулярно и на всех уровнях

00:10:28.485 --> 00:10:33.729
управления. То есть менеджер любого уровня
должен документировать свои действия.

00:10:34.169 --> 00:10:38.612
Естественно, что это повышает загрузку
низшего и среднего звена управленца,

00:10:38.932 --> 00:10:42.455
которое просто не привыкло работать
подобным образом и зачастую может

00:10:42.735 --> 00:10:43.095
оказывать

00:10:43.966 --> 00:10:49.314
Существенное сопротивление процессу
внедрения системы.

00:10:49.474 --> 00:10:51.909
И наконец, в условиях слабой конкуренции

00:10:56.070 --> 00:10:59.151
Оперативное представление
консолидированной информации высшему

00:10:59.231 --> 00:11:02.392
управленческому персоналу может просто не
понадобиться.

00:11:02.672 --> 00:11:07.394
Кроме того, существенно затрудняет процесс
внедрения систем такого класса —

00:11:07.514 --> 00:11:10.395
отсутствие некой школы управления.

00:11:10.639 --> 00:11:15.200
То есть управленцы должны иметь базовое
образование и приобретённые навыки

00:11:15.320 --> 00:11:18.441
управленческой деятельности, основанные на
западных подходах.

00:11:18.601 --> 00:11:22.322
В первую очередь на стандартах управления
производством и запасами.

00:11:22.922 --> 00:11:27.484
Итак, какие же рекомендации по
формированию стратегии внедрения

00:11:27.604 --> 00:11:31.125
информационных технологий на российские
предприятия можно дать в сложившейся

00:11:31.205 --> 00:11:31.725
ситуации?

00:11:32.515 --> 00:11:37.276
Прежде всего, это решение только тех
проблем, которые необходимо решить.

00:11:37.596 --> 00:11:41.316
То есть необходимо правильно
идентифицировать проблемы, стоящие перед

00:11:41.396 --> 00:11:44.916
предприятием, и существующие возможности
для их решения.

00:11:45.356 --> 00:11:50.436
Например, если годовой оборот предприятия
составляет, к примеру, менее 50 млн

00:11:51.487 --> 00:11:55.326
То оно вряд ли нуждается в системе с
годовой стоимостью владения более миллиона

00:11:55.406 --> 00:12:00.163
долларов. Кроме того, если предприятие
действует в слабо конкурентной среде, ему

00:12:00.403 --> 00:12:05.001
также не требуется и возможность быстрого
принятия решений в области смены линии

00:12:05.121 --> 00:12:07.360
выпускаемых продуктов или системы продаж.

00:12:08.109 --> 00:12:12.467
Однако, если всё-таки решение принято о
создании или внедрении автоматизированной

00:12:12.587 --> 00:12:18.304
системы управления предприятием, то так
же, как и на Западе, необходимо начинать

00:12:18.344 --> 00:12:22.502
внедрение таких систем с автоматизации
критичных бизнес-функций.

00:12:23.219 --> 00:12:28.462
Ну, например, к бизне-таки бизнес-функциям
можно отнести подготовка внешней

00:12:28.502 --> 00:12:34.066
отчётности, оптимизация налогообложения,
что требует внедрения регулярных процедур

00:12:34.146 --> 00:12:36.748
учёта с последующей их автоматизацией.

00:12:38.189 --> 00:12:43.233
Второй задачей, которую необходимо решать,
является задача подготовки управленческих

00:12:43.353 --> 00:12:43.753
кадров.

00:12:44.249 --> 00:12:48.848
способных не только воспринимать подходы к
управлению, реализованные в РП-системах,

00:12:48.968 --> 00:12:51.168
но и готовых внедрять их на практике.

00:12:51.448 --> 00:12:54.807
Как известно, менеджеры не появляются
мгновенно таким образом

00:12:55.513 --> 00:12:59.872
Требуется повторить путь, который прошли
западные корпорации, только естественно

00:13:00.192 --> 00:13:04.232
быстрее. И хорошей стартовой платформой
при этом могут стать корпоративные системы

00:13:04.352 --> 00:13:07.271
управления, создаваемые российскими
производителями.

00:13:07.511 --> 00:13:12.551
Они значительно дешевле западных систем, в
них при этом учтены все особенности

00:13:12.751 --> 00:13:14.510
российского бухгалтерского учёта.

00:13:15.295 --> 00:13:19.573
Желательно выбирать те системы, которые
характеризуются следующими качествами.

00:13:20.093 --> 00:13:23.451
По своим возможностям приближаются к
западным стандартам управления

00:13:23.611 --> 00:13:29.128
производством, ну, например, к стандарту
МРП-2, или мигрирует в этом направлении.

00:13:29.208 --> 00:13:33.846
При их создании использует наиболее
совершенные технические и технологические

00:13:33.966 --> 00:13:34.446
решения.

00:13:34.960 --> 00:13:38.039
И это гарантирует защиту сделанных
инвестиций.

00:13:38.319 --> 00:13:42.797
Таким образом, возможно, что для многих
российских предприятий наилучшей

00:13:42.917 --> 00:13:47.355
стратегией внедрения информационных
технологий может стать одна из следующих.

00:13:48.157 --> 00:13:51.759
использовать какую-либо развивающуюся
российскую систему, получая

00:13:51.999 --> 00:13:57.002
соответствующие скидки на обновлённые
версии и подготавливая управленческий

00:13:57.163 --> 00:14:02.246
персонал к её возрастающим функциональным
возможностям В этом случае будем

00:14:02.566 --> 00:14:06.489
надеяться, что грань подходов, лежащих в
основе построения отечественных и

00:14:06.609 --> 00:14:09.010
зарубежных систем, со временем сотрётся

00:14:09.976 --> 00:14:14.616
Далее внедрить относительно недорогую
российскую учётную систему, что позволит

00:14:14.856 --> 00:14:18.617
достичь полного соответствия российскому
законодательству и со временем

00:14:18.777 --> 00:14:23.217
интегрировать её в систему управления
предприятием типа ЕРП.

00:14:23.537 --> 00:14:25.377
Следует отметить, что по этому пути

00:14:26.558 --> 00:14:31.808
Пытались пойти некоторые поставщики,
предпочитая доработки

00:14:33.051 --> 00:14:36.417
собственной системы реинтеграции с
качественными российскими продуктами.

00:14:37.172 --> 00:14:41.773
Важно отметить, что как покупка, так и
внедрение RP-системы часто осуществляется

00:14:41.893 --> 00:14:46.894
помодульно. Например, нам необходим прежде
всего только модуль управления персоналом.

00:14:47.014 --> 00:14:50.695
Его мы приобретаем или разрабатываем,
далее внедряем.

00:14:50.935 --> 00:14:55.335
И здесь поставщики решений на базе
российских систем управления участвуют в

00:14:55.335 --> 00:14:58.456
тендерах наравне с западными компаниями,
часто их побеждают.

00:14:59.211 --> 00:15:02.730
Компания, которая собирается внедрить
компьютерную систему управления, как

00:15:02.850 --> 00:15:07.009
правило, даёт следующую установку:
«Система должна начать действовать как

00:15:07.129 --> 00:15:10.128
можно скорее в срок и в рамках бюджета».

00:15:10.528 --> 00:15:14.926
Некоторые организации избегают внедрять
подобные системы, опасаясь, что её не

00:15:15.006 --> 00:15:15.966
будут использовать.

00:15:16.362 --> 00:15:18.161
А если будут, то неэффективно.

00:15:18.321 --> 00:15:22.879
К тому же сотрудники, которые приобретут
новые навыки в процессе внедрения системы,

00:15:23.119 --> 00:15:27.716
могут покинуть данную компанию, и тогда
будет трудно найти технические ресурсы для

00:15:27.956 --> 00:15:29.795
поддержания её функционирования.

00:15:30.115 --> 00:15:34.113
Возникает вопрос: не получится ни экономии
ресурсов в этой связи?

00:15:34.520 --> 00:15:39.674
нереализации функционального
предназначения данной системы Мы знаем

00:15:39.834 --> 00:15:43.989
практику реальную эти опасения вполне
оправданы.

00:15:44.349 --> 00:15:48.624
Проекты по внедрению систем и в самом деле
терпят неудачу даже в компаниях с

00:15:48.704 --> 00:15:51.022
эффективным в остальных отношениях
управлением.

00:15:52.142 --> 00:15:56.105
В тех же случаях, когда всё идёт
более-менее нормально, зачастую не

00:15:56.225 --> 00:16:00.309
выполняются сроки начала промышленной
эксплуатации и не удаётся остаться в

00:16:00.349 --> 00:16:01.990
рамках выделенного бюджета.

00:16:02.791 --> 00:16:07.074
Тем не менее, описанные ниже методы при
правильном применении могут способствовать

00:16:07.195 --> 00:16:09.517
сведению рисков неудачного внедрения к
минимуму.

00:16:10.552 --> 00:16:15.108
При надлежащем планировании и управлении
вполне можно соблюсти намеченные сроки и

00:16:15.188 --> 00:16:16.747
остаться в рамках бюджета.

00:16:17.786 --> 00:16:21.143
Прежде всего, с самого начала необходимо
убедиться, что проект правильно

00:16:21.542 --> 00:16:23.621
организован. Для этого необходимо

00:16:25.864 --> 00:16:31.149
Вселить веру в успех и преданность делу со
стороны тех, кто будет играть ключевые

00:16:31.229 --> 00:16:38.115
роли в реализации проекта по внедрению
данной информационной системы, определить,

00:16:38.155 --> 00:16:42.519
кто будет штатным руководителем проекта по
внедрению системы, а этот человек должен

00:16:42.759 --> 00:16:45.201
обладать необходимыми навыками и умениями.

00:16:45.912 --> 00:16:50.156
Четко определить и отразить в документах
функции и обязанности, а также сферу

00:16:50.316 --> 00:16:54.200
компетенции каждого члена группы
специалистов по работе над проектом.

00:16:54.640 --> 00:16:57.803
Необходимо убедиться, что люди,
выполняющие эти функции, обладают

00:16:57.964 --> 00:16:59.045
необходимыми навыками.

00:17:00.907 --> 00:17:06.423
Разработать подробный план работы, разбить
его на этапы, определить сроки выполнения

00:17:06.543 --> 00:17:08.742
задач и, естественно, их придерживаться.

00:17:09.261 --> 00:17:13.379
Прежде чем приступить к внедрению системы,
необходимо продумать организационную

00:17:13.459 --> 00:17:15.377
структуру и бизнес-процессы.

00:17:15.577 --> 00:17:19.415
Убедиться, что правила и процедуры
бухгалтерского учёта зафиксированы в

00:17:19.494 --> 00:17:19.814
документах

00:17:20.429 --> 00:17:24.748
По установленной форме и понятно
работникам бухгалтерии; описать методы

00:17:24.868 --> 00:17:29.067
ведения хозяйственной деятельности и
действия, которые должны быть выполнены в

00:17:29.107 --> 00:17:30.747
результате их применения.

00:17:31.347 --> 00:17:36.226
При необходимости изменить эти методы так,
чтобы они обеспечивали более эффективную

00:17:36.386 --> 00:17:38.745
работу и интеграцию новой системы.

00:17:39.507 --> 00:17:44.953
Описать организационную структуру и
подумать о том, в максимальной ли степени

00:17:45.113 --> 00:17:50.520
она отвечает целям предприятия, изучить
наиболее эффективные методы, применяемые в

00:17:50.600 --> 00:17:55.686
отрасли. Далее, естественно, необходимо об
создать

00:17:56.291 --> 00:17:58.570
Э-э, необходимую техническую
инфраструктуру.

00:17:58.810 --> 00:18:03.047
Соответствующие специалисты должны оценить
существующую в настоящее время

00:18:03.247 --> 00:18:07.365
инфраструктуру на предприятии на основе
требований, которые предъявляются уже

00:18:07.525 --> 00:18:11.603
новой системой, определить роль отдела,
э-э, профильного.

00:18:11.683 --> 00:18:15.560
Это может быть отдел информационных систем
или информационных технологий и продумать

00:18:16.423 --> 00:18:22.141
Э-э, как он будет изменяться, как будет
изменяться его работа, какие

00:18:22.421 --> 00:18:27.779
бизнес-процессы новом могут появиться, как
он будет интегрирован в новую среду,

00:18:27.979 --> 00:18:31.378
осуществить необходимые изменения в
перечисленных областях перед тем, как

00:18:31.498 --> 00:18:33.777
передать систему в промышленную
эксплуатацию.

00:18:33.937 --> 00:18:37.696
Убедиться, что система отвечает основным
потребностям всех пользователей.

00:18:38.383 --> 00:18:42.619
Документально зафиксировать потребности
бизнеса с той степенью подробности,

00:18:42.699 --> 00:18:46.376
которой будет достаточно для сравнения
одной системы с другой.

00:18:46.735 --> 00:18:51.171
Пользоваться полученными документами,
чтобы убедиться, что реализованные функции

00:18:51.331 --> 00:18:52.770
отвечают потребностям.

00:18:54.208 --> 00:18:59.324
Ещё одно важное положение — управление
изменениями с учётом сотрудников.

00:18:59.808 --> 00:19:02.210
По сути, подстраиваясь под сотрудников.

00:19:02.450 --> 00:19:08.253
Проводить изменения целесообразно
постепенно, не забывая о том, что один раз

00:19:08.493 --> 00:19:14.136
сотрудники могут освоить лишь определённое
количество информации.

00:19:14.456 --> 00:19:18.058
С самого начала задействовать всех, кто
играет основную роль в осуществлении

00:19:18.218 --> 00:19:18.618
проекта.

00:19:19.592 --> 00:19:26.117
И при этом целесообразно запрашивать
мнение специалистов о, э-э, их точки

00:19:26.237 --> 00:19:31.961
зрения, на внедрение данной информационной
системы и возможности повышения, ну,

00:19:32.161 --> 00:19:33.882
деятельности с её использования.

00:19:34.203 --> 00:19:34.683
Третье.

00:19:35.286 --> 00:19:39.964
Регулярно общаться с такими сотрудниками,
давая им возможность быть услышанными,

00:19:40.124 --> 00:19:44.522
разработать план обучения таким образом,
чтобы люди просто научились осуществлять

00:19:44.562 --> 00:19:49.480
ввод данных системы, поняли, как
изменяется их работа, насколько она будет

00:19:49.680 --> 00:19:54.438
более эффективна, и при этом поняли, что,
в принципе, их финансовому благополучию

00:19:54.598 --> 00:19:55.557
ничего не угрожает.

00:19:57.274 --> 00:20:02.671
После проведённых мероприятий приступаем
непосредственно к внедрению системы.

00:20:03.151 --> 00:20:08.428
Известно, что типовой план внедрения был
впервые разработан компанией Оливерт.

00:20:08.548 --> 00:20:12.266
Но опыт показывает, что в какой-то иной
степени практически все фирмы

00:20:12.850 --> 00:20:14.648
Следует этой стратегии.

00:20:15.327 --> 00:20:18.884
Данный план состоит из следующих этапов.

00:20:20.322 --> 00:20:25.597
Итак, первое — предварительное
обследование и оценка состояния компании.

00:20:25.957 --> 00:20:28.474
Второе — предварительная переподготовка.

00:20:29.113 --> 00:20:32.475
Третье — техническое задание.

00:20:32.795 --> 00:20:35.877
Иначе говоря, анализ проблемы построения
системы.

00:20:36.038 --> 00:20:40.881
Четвёртое — технико-экономическое
обоснование по принципу затраты-эффект.

00:20:41.321 --> 00:20:46.565
Пятое — организация проекта, то есть
назначение ответственных лиц, определение

00:20:46.805 --> 00:20:48.566
состава необходимых комитетов.

00:20:50.650 --> 00:20:53.288
Издание соответствующих приказов и
распоряжений.

00:20:53.648 --> 00:21:00.045
Шестое — выработка целей, то есть того, то
есть формулирование того, чего мы ожидаем

00:21:00.125 --> 00:21:04.803
от проекта. Седьмое — техническое задание
на управление процессами.

00:21:05.123 --> 00:21:08.761
Восьмое — начальная переподготовка, уже
переподготовка сотрудников.

00:21:09.489 --> 00:21:12.610
Девятое — планирование и управление
верхнего уровня.

00:21:13.130 --> 00:21:15.091
Десятое — управление данными.

00:21:15.531 --> 00:21:21.334
Одиннадцать — одновременное внедрение
различных технологий организации и

00:21:21.454 --> 00:21:25.816
управления. Двенадцать — программное
обеспечение; тринадцать — реализация

00:21:26.016 --> 00:21:29.218
опытного примера; 14 — получение
результатов.

00:21:29.846 --> 00:21:35.922
Пятнадцатое — анализ текущего состояния и
шестнадцатое — постоянная переподготовка.

00:21:36.322 --> 00:21:39.999
Перечисленные положения по существу
представляют собой

00:21:40.992 --> 00:21:46.752
...систему принципов, на которые должны
опираться при внедрении крупных

00:21:46.952 --> 00:21:52.272
информационных систем, в том числе систем,
вот таких глобальные, классов ЕРП.

00:21:52.632 --> 00:21:57.632
Хотя, например, данные принципы вполне
могут быть использованы и при внедрении

00:21:57.752 --> 00:21:58.232
систем...

00:21:59.162 --> 00:22:03.404
Ну, не столь крупных, более мелкого
класса, но тем не менее необходимость, в

00:22:03.484 --> 00:22:07.165
которых на предприятии полностью
ощущается.

00:22:07.525 --> 00:22:13.407
Поэтому данный план — это некая основа,
некий базис, который позволяет нам

00:22:13.567 --> 00:22:17.408
эффективно внедрять любую систему класса
ЕРП.