WEBVTT

00:00:08.605 --> 00:00:11.324
Здравствуйте, уважаемые обучающиеся.

00:00:12.003 --> 00:00:17.600
Начинаем семинарское занятие по теме
организация как система и объект

00:00:18.119 --> 00:00:22.796
управления Дисциплина «менеджмент и
маркетинг».

00:00:24.795 --> 00:00:26.434
Меня зовут Светлана Михайловна.

00:00:28.242 --> 00:00:34.038
Выполненные задания по данной теме
необходимо направить на электронный адрес,

00:00:34.158 --> 00:00:37.236
который показан на текущем слайде.

00:00:45.951 --> 00:00:48.709
Для работы вам потребуется литература.

00:00:50.388 --> 00:00:56.313
Можно использовать рекомендованную здесь,
либо использовать учебники, которые

00:00:56.914 --> 00:01:02.078
доступны вам из электронной
образовательной среды в ваших личных

00:01:02.399 --> 00:01:08.003
электронных кабинетах по ссылке
электронной библиотеки Юрай.

00:01:17.044 --> 00:01:23.605
В рамках данной темы мы повторим некоторые
теоретические определения,

00:01:24.045 --> 00:01:30.045
что поможет вам сориентироваться при
выполнении заданий.

00:01:34.325 --> 00:01:34.805
Итак.

00:01:35.714 --> 00:01:38.196
Что же такое организация?

00:01:41.679 --> 00:01:45.882
Для того чтобы разобраться с параметрами
организации, можно использовать

00:01:46.042 --> 00:01:48.003
предложенную схему.

00:01:49.644 --> 00:01:52.807
В отдельных случаях название организации.

00:01:53.578 --> 00:01:56.779
даёт представление о том, чем она
занимается.

00:01:57.380 --> 00:02:02.981
Иногда местоположение, ну, например,
градообразующее предприятие, которое

00:02:03.181 --> 00:02:09.903
находится само собой в городе и в названии
его, как правило

00:02:10.633 --> 00:02:15.708
Сформулировано основное направление
деятельности, например, Омский

00:02:15.988 --> 00:02:18.266
нефтеперерабатывающий завод.

00:02:18.986 --> 00:02:25.660
Здесь совершенно понятно, что локация —
Омск — нефтеперерабатывающее предприятие,

00:02:25.780 --> 00:02:27.578
то есть сфера деятельности, отрасль

00:02:28.584 --> 00:02:30.386
Определены однозначно.

00:02:31.067 --> 00:02:37.915
Организационно-правовая форма, то есть в
каком виде организация существует на

00:02:38.036 --> 00:02:43.683
рынке: акционерное ли это общество,
публичное или закрытое?

00:02:44.885 --> 00:02:51.162
Разные варианты обществ чаще встречаются
общества с ограниченной ответственностью.

00:02:51.602 --> 00:02:58.359
И специфика этих организаций зависит как
раз от организационно-правовой формы.

00:02:59.038 --> 00:03:01.197
Когда я говорю специфика, имеется в виду

00:03:01.743 --> 00:03:08.501
Особенности управления, налогообложения,
исчисления прибыли, итоговых

00:03:08.581 --> 00:03:13.540
результатов работы финансовых и
экономических и прочее.

00:03:15.819 --> 00:03:16.699
Предприятие

00:03:18.021 --> 00:03:25.013
производит продукцию либо услуги и вид
производимых товаров

00:03:25.252 --> 00:03:31.925
либо услуг — это тоже своего рода
характеристика, если

00:03:32.244 --> 00:03:33.283
предприятие, скажем

00:03:34.170 --> 00:03:35.851
Выпекает хлеб.

00:03:36.332 --> 00:03:41.815
Понятно, что организация имеет
определённые производственные мощности.

00:03:42.255 --> 00:03:48.579
Она занимается сбытом, в ней работают люди
разных профессий, и она

00:03:48.779 --> 00:03:51.020
выполняет определённую миссию.

00:03:52.490 --> 00:03:57.725
Отраслевая принадлежность также
характеризует организацию.

00:03:59.084 --> 00:04:04.518
Иногда историческая справка может быть
источником

00:04:05.957 --> 00:04:08.075
информации об организации.

00:04:09.040 --> 00:04:14.363
Об её основных вехах развития, основные
какие-то поворотные моменты.

00:04:14.924 --> 00:04:21.608
Скажем, э-э, в конце девяностых — начале
двухтысячных некое градообразующее

00:04:21.688 --> 00:04:24.169
предприятие военно-промышленного
комплекса.

00:04:25.262 --> 00:04:30.823
В соответствии с программой конверсии
начала выпускать товары

00:04:31.823 --> 00:04:33.544
бытового назначения.

00:04:33.944 --> 00:04:40.185
Ну, к примеру, мотокультиваторы, двигатели
для гражданских

00:04:40.385 --> 00:04:42.506
автомобилей и тому подобное.

00:04:44.330 --> 00:04:51.204
Структура управления организацией — тоже
яркая характеристика, потому что структуры

00:04:51.323 --> 00:04:58.037
подразделений, отделов, секторов тоже
может дать характеристику

00:04:58.916 --> 00:05:01.434
основным бизнес-процессам в организации.

00:05:02.072 --> 00:05:08.588
Либо основным направлением деятельности,
либо основным продуктом, точнее, товаром,

00:05:08.788 --> 00:05:11.826
которые предприятие производит и продаёт.

00:05:12.865 --> 00:05:17.342
Ресурсы также могут многое сказать об
организации.

00:05:18.582 --> 00:05:24.423
Если организация имеет доступ к сырьевым
ресурсам, то, вероятнее, она будет

00:05:24.703 --> 00:05:30.743
заниматься производством продукции,
которую можно произвести из этих самых

00:05:30.983 --> 00:05:32.383
доступных ресурсов.

00:05:33.703 --> 00:05:37.423
Ещё одна яркая характеристика — это
организационная культура.

00:05:38.585 --> 00:05:44.699
То, какой уклад сложился внутри
организации, по каким правилам она

00:05:45.018 --> 00:05:51.052
живёт, какие традиции в коллективе
сформированы и сложились?

00:05:51.971 --> 00:05:54.249
Какие яркие

00:05:56.399 --> 00:06:02.872
Правила, иногда легенды помогают
формировать единый

00:06:03.112 --> 00:06:09.625
корпоративный дух, единое понимание того,
что такое организация в целом и коллектив

00:06:10.064 --> 00:06:14.420
в частности. Ключевые факторы внешней
среды.

00:06:15.208 --> 00:06:21.606
Как-то конкуренты, организации, партнёры —
это ещё дополнительная характеристика.

00:06:22.326 --> 00:06:27.763
В некоторых случаях и личность
руководителя может

00:06:29.642 --> 00:06:30.002
дать

00:06:31.276 --> 00:06:38.003
необходимую для анализа информации Как

00:06:38.243 --> 00:06:44.050
правило критерием формализации выступает
формальная организация либо

00:06:44.410 --> 00:06:46.453
неформальная организация.

00:06:47.417 --> 00:06:52.136
В первом случае организация имеет чётко
выработанную организационную структуру

00:06:52.256 --> 00:06:58.976
управления, имеет формализованные правила,
имеет чёткую логичную

00:06:59.096 --> 00:07:02.336
схему коммуникаций между отделами.

00:07:02.936 --> 00:07:05.895
Во втором же случае организации работают

00:07:07.397 --> 00:07:13.793
Спонтанно, без чётко определённых целей,
правил либо структур,

00:07:14.192 --> 00:07:20.748
чаще всего так выглядят небольшие
предприятия, выстроенные

00:07:21.788 --> 00:07:23.707
за счёт личных связей.

00:07:24.282 --> 00:07:29.722
...личных интересов, и такие структуры,
возможно, более

00:07:30.082 --> 00:07:36.522
адаптивны, но и недостатки у таких
структур тоже имеются.

00:07:37.922 --> 00:07:44.762
По форме собственности все организации
можно разделить на несколько групп.

00:07:46.093 --> 00:07:52.849
Частные — это самые разнообразные,
сформированные с частным капиталом.

00:07:53.169 --> 00:07:59.645
Это общества, это кооперативы, это
акционерные общества, это

00:07:59.805 --> 00:08:01.564
индивидуальные предприятия.

00:08:03.023 --> 00:08:09.465
А-а, государственные предприятия самых
разных отраслей, которые образованы

00:08:09.945 --> 00:08:14.706
главным образом за счёт капитала
государства, принадлежат государству и

00:08:14.906 --> 00:08:18.107
управляются в соответствии с
государственными приоритетами.

00:08:19.493 --> 00:08:25.818
Муниципальные похожи на государственные с
той разницей, что принадлежат

00:08:25.978 --> 00:08:32.503
муниципальным властям, муниципалитету,
городу, к примеру, и преследуют те цели

00:08:32.783 --> 00:08:36.706
или те выполняют те задачи, которые
определяет

00:08:37.370 --> 00:08:38.570
Муниципалитет.

00:08:39.371 --> 00:08:44.374
Также выделяют и иные формы собственности,
точнее, предприятия иных форм

00:08:44.614 --> 00:08:49.977
собственности. Это разнообразные вариант,
предусмотренный Гражданским кодексом.

00:08:51.218 --> 00:08:56.701
По отношению к прибыли все предприятия,
организации делят на коммерческие

00:08:57.584 --> 00:08:59.624
...и некоммерческие.

00:09:00.464 --> 00:09:06.545
Уже из названия понятно, что в первой
приоритетом своего существования находят

00:09:06.745 --> 00:09:11.946
прибыль, получение прибыли как цель
основной деятельности.

00:09:12.386 --> 00:09:13.026
Во втором случае

00:09:14.699 --> 00:09:21.613
Некоммерческая, то есть организации
преследуют и иные цели,

00:09:21.813 --> 00:09:28.567
кроме коммерческой, для достижения своих
целей.

00:09:29.167 --> 00:09:31.805
Это всевозможные некоммерческие
организации.

00:09:32.690 --> 00:09:39.493
А-а, всевозможные фонды, различные
объединения предприятий, главной задачей

00:09:39.573 --> 00:09:45.375
которых является, к примеру, защита
интересов, допустим, отрасли, либо

00:09:45.455 --> 00:09:50.137
лоббирование интересов в той степени,
насколько это возможно в рамках

00:09:50.217 --> 00:09:51.298
законодательства.

00:09:51.799 --> 00:09:58.524
И тому подобное. Опять же, проведение
определённой политики, например, в сфере

00:09:59.165 --> 00:10:01.846
развития предприятий розничной торговли.

00:10:05.449 --> 00:10:06.770
Все организации

00:10:08.539 --> 00:10:14.933
Условно можно разделить в зависимости от
того, к какому сектору они

00:10:15.213 --> 00:10:21.208
относятся. Реальный сектор экономики
представлен тремя секторами:

00:10:21.648 --> 00:10:24.805
первичным, вторичным и тритичным.

00:10:25.840 --> 00:10:32.677
К первичному относят те отрасли, которые
базируются на воспроизводстве

00:10:33.476 --> 00:10:35.235
самой сырьевой базы.

00:10:35.915 --> 00:10:42.551
Ну, условно используем сырьевой, потому
что речь идёт о выращивании зерна.

00:10:43.453 --> 00:10:49.846
О выращивании биоресурсов, рыбных,
допустим, водных, выращивании леса,

00:10:50.365 --> 00:10:55.279
э-э, промысловых животных, охотных и тому
подобное.

00:10:55.639 --> 00:10:59.314
Далее уже начинается вторичный сектор.

00:11:00.419 --> 00:11:06.531
Это организации, которые занимаются
переработкой сырья, доступного в

00:11:06.611 --> 00:11:13.483
экономике. Либо это вышеназванные ресурсы
произведённой продукции, либо это

00:11:14.002 --> 00:11:15.400
минеральные ресурсы.

00:11:16.073 --> 00:11:20.349
Металлы, руда, уголь и прочее.

00:11:20.989 --> 00:11:27.224
И третий сектор экономики сюда относят
преимущественно сферу услуг во всей

00:11:28.183 --> 00:11:31.140
её красе, во всём её многообразии.

00:11:34.855 --> 00:11:40.091
Каждая организация может быть
охарактеризована через признаки или

00:11:40.251 --> 00:11:42.209
параметры внутренней среды.

00:11:42.969 --> 00:11:49.484
А именно: человеческие ресурсы,
организационная культура, структура, при

00:11:49.564 --> 00:11:52.042
помощи которой управляется этот ресурс.

00:11:53.630 --> 00:11:59.429
Функциональные процессы, а именно те виды
деятельности, которые организация выбирает

00:11:59.549 --> 00:12:06.148
для себя основными: имеющиеся технологии
или доступные технологии

00:12:06.708 --> 00:12:08.988
и информация, которая

00:12:10.320 --> 00:12:16.318
Чрезвычайно важна для принятия правильных
управленческих решений.

00:12:21.995 --> 00:12:25.674
Выделяют факторы прямого воздействия.

00:12:26.370 --> 00:12:33.248
которые способны влиять на деятельность
организации Во-первых сложность рынка

00:12:34.528 --> 00:12:40.247
Чем более сложен рынок, тем более
конкурентен, тем более насыщен

00:12:40.527 --> 00:12:43.447
рынок, тем более

00:12:45.415 --> 00:12:51.983
Важными становится выстраивание отношений
с другими организациями, оценка рисков

00:12:52.544 --> 00:12:58.511
или напротив оценка возможностей в
условиях рынка, достижение некоего

00:12:58.591 --> 00:13:00.953
равновесия или даже стабильности.

00:13:02.088 --> 00:13:08.963
А-а, а также эти факторы влияют на те
стратегические решения,

00:13:09.402 --> 00:13:15.118
касающиеся основной деятельности, в
частности направления диверсификации,

00:13:15.878 --> 00:13:20.035
которые доступны предприятию или же могли
бы быть доступными.

00:13:23.912 --> 00:13:29.067
Организационная структура, как мы с вами
знаем, — это совокупность управленческих

00:13:29.227 --> 00:13:34.303
подразделений, которые связаны между собой
определённым образом.

00:13:35.142 --> 00:13:41.257
А-а, эти взаимосвязи призваны обеспечить
реализацию различных видов работ.

00:13:42.132 --> 00:13:48.211
Функций, процессов для достижения
определённых целей В целом

00:13:49.091 --> 00:13:55.410
типы структур показаны на текущем слайде,
безусловно, в учебниках можно

00:13:55.730 --> 00:13:58.449
увидеть и другие названия.

00:13:59.062 --> 00:14:02.179
Ну, например, выделяют отдельно проектные
структуры.

00:14:02.978 --> 00:14:08.373
Э-э, в то же самое время некоторые
исследователи, некоторые учёные, практики

00:14:09.212 --> 00:14:13.208
проектные относят к типам матричных
структур.

00:14:13.847 --> 00:14:16.644
В чём особенности этих разнообразных
типов?

00:14:17.243 --> 00:14:23.162
Мы с вами разговаривали на лекции, поэтому
я уверена, что вы сможете вспомнить

00:14:24.042 --> 00:14:26.282
характеристики данных типов.

00:14:29.001 --> 00:14:32.281
Кроме традиционных подходов, к

00:14:33.145 --> 00:14:34.784
Группировкам предприятий.

00:14:35.743 --> 00:14:42.017
Также есть классификация, которая делит
организации на механистические

00:14:42.736 --> 00:14:44.135
и адаптивные.

00:14:45.614 --> 00:14:50.489
Адаптивность — это форма развития
организации, при которой сохраняются её

00:14:50.689 --> 00:14:51.289
функции.

00:14:52.404 --> 00:14:57.006
Путём гибкого приспособления к изменениям
во внешней либо внутренней среде.

00:14:58.446 --> 00:15:03.528
Механистическая организация, как правило,
отличается тем, что у неё чётко

00:15:03.608 --> 00:15:08.810
определённые стандартные задачи,
относительно узкая специализация выбранных

00:15:08.930 --> 00:15:09.250
работ.

00:15:10.230 --> 00:15:13.954
Структура имеет э-э централизованный
характер.

00:15:14.995 --> 00:15:18.919
Выстраивается именно иерархическая
структура.

00:15:19.600 --> 00:15:23.884
Связи в организации преобладающие
вертикальные.

00:15:24.845 --> 00:15:25.245
Обычно

00:15:26.015 --> 00:15:32.978
Такие организации разрабатывают ряд
регламентов, то есть формальных процедур,

00:15:33.058 --> 00:15:39.540
правил, и поддерживается тактикой
обезличенности взаимоотношений.

00:15:43.345 --> 00:15:49.902
Также власть основана на положении,
которое занимает лидер в иерархии, скажем,

00:15:50.342 --> 00:15:53.221
на основании приказа о назначении на
должность.

00:15:54.420 --> 00:15:59.858
Организация способна сопротивляться
изменениям.

00:16:00.636 --> 00:16:07.444
То есть, когда хмм обстоятельства таковы,
что организации необходимо

00:16:07.604 --> 00:16:14.492
что-то изменить в продуктовой линейке, эээ
в определении стратегии развития ещё

00:16:14.772 --> 00:16:16.013
в каких-то аспектах.

00:16:16.927 --> 00:16:21.966
Такого типа организации меняются очень
сложно, очень долго.

00:16:22.486 --> 00:16:29.045
Но, конечно, если будет принято решение на
уровне верхушки необходимых изменениях, их

00:16:29.085 --> 00:16:33.045
будут производить, обеспечив это всё
регламентами.

00:16:33.547 --> 00:16:38.627
...уточнёнными инструкциями, положениями и
так далее.

00:16:39.307 --> 00:16:44.907
Также в этих организациях, как правило,
выстраивается строгая система контроля.

00:16:50.187 --> 00:16:53.787
Органические системы или адаптивные

00:16:55.188 --> 00:17:00.622
Отличаются тем, что организационная
структура у них относительно

00:17:00.862 --> 00:17:02.220
гибкая.

00:17:03.659 --> 00:17:09.971
Задачи решаются, проблемы решаются и
решения по ним принимаются, ну, с

00:17:10.051 --> 00:17:11.290
определённой динамикой.

00:17:12.163 --> 00:17:19.005
А задачи и работы могут носить временное
закрепление за исполнителями.

00:17:19.925 --> 00:17:25.167
Иначе говоря, по мере необходимости может
вовлекаться другой исполнитель или

00:17:25.407 --> 00:17:27.568
меняться состав исполнителей вовсе.

00:17:28.920 --> 00:17:33.121
В таких структурах полномочия и
ответственность могут быть

00:17:33.322 --> 00:17:38.684
децентрализованными, а связи преобладают
горизонтальные.

00:17:39.644 --> 00:17:44.086
При этом формальные процедуры и правила,
конечно, существуют, но их не такое

00:17:44.446 --> 00:17:45.126
количество, как

00:17:46.077 --> 00:17:52.479
бюрократических, механистических
структурах, и их скорее мало, чем

00:17:52.919 --> 00:17:59.280
много. Власть лидера основывается
преимущественно на знаниях либо

00:17:59.400 --> 00:18:04.081
опыте. Эти структуры отличаются
механистической гибкостью.

00:18:04.724 --> 00:18:10.530
Готовностью к изменениям, вовлечением
персонала в принятие решений или решения

00:18:10.730 --> 00:18:17.297
общих задач. Приветствуется групповая
работа, ну и контроль

00:18:18.098 --> 00:18:20.741
выстраивается немножко по другим
принципам.

00:18:21.610 --> 00:18:27.211
Главным образом за счёт контроля со
стороны коллег либо самого исполнителя.

00:18:35.453 --> 00:18:37.374
В целом мы с вами вспомнили

00:18:38.272 --> 00:18:40.993
Основные характеристики организации.

00:18:41.713 --> 00:18:45.555
И нам с вами необходимо выполнить
несколько заданий.

00:18:46.716 --> 00:18:49.637
Я сейчас их вам охарактеризую.

00:18:50.758 --> 00:18:53.799
На первом слайде приведены два рисунка.

00:18:54.326 --> 00:19:01.210
Общая схема процесса управления и
принципиальная схема системы управления.

00:19:01.810 --> 00:19:06.933
Вы видите, что и там, и там выделены
субъект управления, объект управления.

00:19:07.614 --> 00:19:12.497
Обозначены связи между элементами системы.

00:19:13.507 --> 00:19:16.749
Ваша задача — дать ответ на вопросы.

00:19:17.590 --> 00:19:20.712
Они приведены внизу слайда.

00:19:21.272 --> 00:19:27.157
Обратите, пожалуйста, внимание, здесь семь
вопросов нужно дать ответ на каждый, по

00:19:27.237 --> 00:19:30.559
возможности привести какие-то комментарии.

00:19:35.134 --> 00:19:40.456
Следующее задание на логику, на
размышление, умение анализировать.

00:19:40.696 --> 00:19:47.138
И оно представлено в виде небольшого
сказания или, как здесь указано, сказку.

00:19:47.818 --> 00:19:54.660
Вам нужно её прочитать и так же, как и в
предыдущем задании, нужно дать

00:19:54.820 --> 00:19:56.661
ответ на приведённые шесть

00:19:57.586 --> 00:19:58.746
Вопросов.

00:20:11.427 --> 00:20:16.588
На следующем слайде приведено два
небольших задания.

00:20:17.828 --> 00:20:24.393
Каждая из них предполагает, что вы умеете
адаптировать теорию к некой

00:20:24.593 --> 00:20:29.997
практической задаче, например, к таким,
как вот здесь показаны, и правильно

00:20:30.798 --> 00:20:33.159
ответить. В первом случае нужно

00:20:34.180 --> 00:20:39.533
Подобрать показатели, либо по одному, либо
по два для того, чтобы выразить цели

00:20:39.733 --> 00:20:46.605
каждого из функциональных подразделений,
которые здесь приведены.

00:20:47.084 --> 00:20:49.841
Здесь выделены семь отделов.

00:20:50.472 --> 00:20:53.954
Для каждого из них нужно сформулировать
показатели.

00:20:56.316 --> 00:21:02.479
Во втором задании необходимо попытаться
подобрать пример работы,

00:21:03.360 --> 00:21:10.003
которая требует предварительного, текущего
и заключительного контроля.

00:21:11.332 --> 00:21:17.653
А выражены достаточно явно и на этом
составить некие общие

00:21:17.853 --> 00:21:20.974
особенности подобных работ.

00:21:27.335 --> 00:21:31.496
Ну и наконец, несколько небольших
кейс-задач.

00:21:32.501 --> 00:21:39.217
Как вы видите, они достаточно короткие, и
после каждого сформулировано

00:21:39.577 --> 00:21:41.855
задание, ну или вопрос.

00:21:43.374 --> 00:21:50.049
Пожалуйста, их внимательно прочтите, и
приведите тот ответ, который

00:21:50.409 --> 00:21:52.807
вы считаете правильным для конкретно

00:21:53.971 --> 00:21:56.090
Каждой из этих ситуаций.

00:22:10.844 --> 00:22:11.444
Далее.

00:22:12.061 --> 00:22:17.740
Вам предоставляется время для того, чтобы
вы могли выполнить предложенные задания.

00:22:20.020 --> 00:22:26.059
Это время предлагаю использовать
рационально, то есть вспомнить лекцию,

00:22:26.339 --> 00:22:28.938
открыть необходимые дополнительные
материалы.

00:22:30.077 --> 00:22:34.440
И постараться выполнить предложенные
задания.

00:22:35.641 --> 00:22:40.603
Напоминаю, что когда вы выполните эти
задания, их необходимо прислать мне на

00:22:40.724 --> 00:22:46.807
электронную почту для проверки просьба в
теме письма указывать фамилию

00:22:48.488 --> 00:22:54.409
Семинар номер два, к примеру, этого будет
достаточно, чтобы я быстро

00:22:54.609 --> 00:23:01.490
сориентировалась и оценила вас конкретно
по заданию второго семинара.

00:23:02.051 --> 00:23:04.011
Пожалуйста, приступайте к работе.

01:12:30.267 --> 01:12:34.545
Уважаемые обучающиеся, на этом наша пара
подходит к завершению.

01:12:35.105 --> 01:12:38.224
Я уверена, что вы справились с
поставленными задачами.

01:12:39.343 --> 01:12:44.582
Ожидаю решения на указанную электронную
почту.

01:12:45.181 --> 01:12:46.621
Благодарю вас за внимание.

01:12:47.323 --> 01:12:49.685
Успехов в изучении нашей дисциплины.

01:12:49.925 --> 01:12:50.846
Всего вам доброго.