WEBVTT

00:00:08.437 --> 00:00:14.242
Здравствуйте, уважаемые обучающиеся у нас
дисциплина «Менеджмент и маркетинг и

00:00:14.722 --> 00:00:19.406
семинарское занятие номер пять» на тему
«организационная культура».

00:00:21.929 --> 00:00:24.010
Меня зовут Светлана Михайловна Ильченко.

00:00:26.942 --> 00:00:31.346
Контактный адрес для обратной связи
показан на слайде.

00:00:35.189 --> 00:00:40.794
Для работы над заданиями этой темы вам
необходимо будет использовать

00:00:41.034 --> 00:00:43.596
рекомендуемую на этом слайде литературу.

00:00:44.823 --> 00:00:49.427
А также можно обратиться к ресурсам
электронной библиотеки URite, которые

00:00:49.747 --> 00:00:53.509
доступны вам из вашего электронного
кабинета.

00:00:56.911 --> 00:01:00.834
В рамках темы мы вспомним и будем
обсуждать

00:01:02.150 --> 00:01:04.832
Вопросы, которые приведены здесь на
слайде.

00:01:10.997 --> 00:01:17.723
Итак, организационная культура — это
стратегический инструмент, который

00:01:18.084 --> 00:01:21.487
позволяет ориентировать все подразделения
компании.

00:01:21.807 --> 00:01:27.808
...и отдельных лиц на общие цели,
мобилизовать инициативу сотрудников и

00:01:28.168 --> 00:01:34.329
обеспечивать их преданность, а также
облегчать общение.

00:01:35.649 --> 00:01:38.929
В узком смысле корпоративная культура —
это набор...

00:01:39.319 --> 00:01:45.685
Наиболее важных предположений, применяемых
членами организации и

00:01:46.205 --> 00:01:52.971
выражающихся в заявляемых организацией
ценностях, которые людям дают ориентиры

00:01:54.132 --> 00:01:56.574
их поведения и действий.

00:01:58.405 --> 00:02:04.082
Эти ценности передаются через некие
символические средства духовного и

00:02:04.282 --> 00:02:07.440
материального внутри организационного
окружения.

00:02:10.599 --> 00:02:13.557
Организационная культура выстраивается в
соответствии

00:02:14.385 --> 00:02:19.777
С принципами, основные из которых показаны
на текущем слайде.

00:02:36.688 --> 00:02:40.447
Основные компоненты показаны здесь.

00:02:41.766 --> 00:02:48.284
Обычно говорят о базовых предположениях,
которых придерживаются члены

00:02:48.404 --> 00:02:50.643
организации в поведении и действиях.

00:02:51.683 --> 00:02:54.962
Ценностях, которых может придерживаться
человек.

00:02:55.925 --> 00:02:57.246
И символика.

00:02:57.567 --> 00:03:03.291
То есть специальные документы, в которых
детально описаны ценностные ориентации,

00:03:03.451 --> 00:03:10.175
легенды, мифы, выделяют два основных

00:03:10.335 --> 00:03:10.976
аспекта.

00:03:12.138 --> 00:03:15.337
Объективный и субъективный.

00:03:16.296 --> 00:03:21.175
Под объективным обычно подразумевают
физическое окружение, которое создаётся в

00:03:21.255 --> 00:03:28.173
организации: дизайн, фирменные цвета,
мебель, пространство, удобства,

00:03:28.253 --> 00:03:29.572
которые имеются и прочее.

00:03:30.462 --> 00:03:31.941
...и субъективный.

00:03:32.900 --> 00:03:39.494
То есть те образы, предположения, ожидания
и даже групповое восприятие

00:03:40.254 --> 00:03:47.048
организационного окружения с ценностями,
нормами, ролями, которые

00:03:47.408 --> 00:03:50.525
существуют вне личности.

00:03:57.076 --> 00:04:03.878
Здесь несколько более подробно описаны
содержательная часть

00:04:06.318 --> 00:04:09.319
отношений или элементов организационной
культуры.

00:04:23.900 --> 00:04:26.323
Продолжение показано на текущем слайде.

00:04:51.977 --> 00:04:57.617
Далее будут перечислены для того, чтобы вы
могли легче вспомнить функции

00:04:58.177 --> 00:05:00.258
организационной культуры.

00:05:05.738 --> 00:05:06.658
Одна из первых

00:05:08.295 --> 00:05:12.938
Это формирование совместного преодоления

00:05:15.019 --> 00:05:18.141
трудностей адаптации и внутренней
интеграции.

00:05:22.423 --> 00:05:25.105
Поясним, что такое трудности адаптации.

00:05:38.792 --> 00:05:41.710
Ещё одна функция — внутренняя интеграция.

00:06:08.290 --> 00:06:10.571
На последующих трёх слайдах выделены

00:06:14.454 --> 00:06:20.377
поименованные функции, в частности,
нормативно-регулирующая

00:06:20.457 --> 00:06:23.659
функция, её назначение

00:06:24.850 --> 00:06:31.727
определить и задать регулирующие нормы
поведения работников для того, чтобы это

00:06:31.887 --> 00:06:38.484
поведение было предсказуемым и управляемым
Познавательная

00:06:38.643 --> 00:06:40.562
функция здесь

00:06:42.997 --> 00:06:49.036
Главное предназначение этой функции в том,
чтобы помочь работнику реализовать такие

00:06:49.116 --> 00:06:54.515
личностные мотивы, как любознательность,
склонность к анализу, к исследованиям,

00:06:54.875 --> 00:06:59.514
желание лучше узнать своё место и роль в
коллективе,

00:07:00.180 --> 00:07:02.458
Познать свои сильные и слабые стороны.

00:07:02.898 --> 00:07:07.294
Всё это необходимо для более эффективной
коллективной деятельности.

00:07:09.372 --> 00:07:12.490
Ценностно-образующая функция формирует у
людей

00:07:16.366 --> 00:07:16.886
взгляды

00:07:17.969 --> 00:07:24.492
Отношение к жизни, к работе и правильное
понимание тех ценностей, которые окружают

00:07:25.373 --> 00:07:29.495
человека. В итоге

00:07:34.738 --> 00:07:36.739
должно произойти превращение

00:07:37.913 --> 00:07:43.866
организационных ценностей в ценности
конкретной личности и коллектива.

00:07:45.465 --> 00:07:48.582
Ещё одна функция — коммуникационная.

00:07:52.138 --> 00:07:52.897
Её задача

00:07:54.170 --> 00:08:00.367
вовлечь каждого работника в дела
организации и в решаемые ею проблемы

00:08:05.845 --> 00:08:11.563
мотивирующее предназначена для того, чтобы

00:08:12.979 --> 00:08:17.058
более эффективно мотивировать персонал
предприятия

00:08:19.298 --> 00:08:25.616
Инновационная задачей которой является
создание

00:08:25.776 --> 00:08:27.615
позитивного имиджа организации

00:08:29.373 --> 00:08:35.966
За счёт правильно рассчитанных целей,
которые

00:08:36.565 --> 00:08:43.278
должны стать маяком для коллектива, для
отдельно взятых персоналей.

00:08:44.637 --> 00:08:45.796
Стабилизационная

00:08:49.237 --> 00:08:55.804
Она состоит в развитии системы социальной
стабильности организации и достижении

00:08:56.364 --> 00:09:03.091
общего согласия на основе объединяющего
действия важнейших элементов

00:09:03.651 --> 00:09:04.412
культуры.

00:09:11.873 --> 00:09:15.830
Существует несколько типологий
организационной культуры.

00:09:16.550 --> 00:09:23.066
Мы с вами на лекции рассматривали вот эту
типологию, а именно четыре типа:

00:09:23.266 --> 00:09:28.183
культуру власти, культуру роли, культуру
задачи.

00:09:29.039 --> 00:09:31.278
...и культуру личности.

00:09:32.117 --> 00:09:37.674
Все их мы рассматривали через призму
параметров, таких как тип и размер

00:09:37.914 --> 00:09:44.191
организации, основы системы власти,
процесс принятия решения...

00:09:44.846 --> 00:09:47.325
Контроль за исполнением.

00:09:53.842 --> 00:10:00.359
А также отношение к людям, тип менеджера.

00:10:00.799 --> 00:10:02.918
Адаптация к изменениям.

00:10:17.044 --> 00:10:21.202
Методы управления организационной
культурой, то есть приёмы, способы, при

00:10:21.282 --> 00:10:28.159
помощи которых можно воздействовать на
культуру организации, для того чтобы

00:10:28.439 --> 00:10:31.998
она соответствовала выбранной стратегии
развития организации.

00:10:33.548 --> 00:10:36.626
Показаны на текущем слайде.

00:10:38.864 --> 00:10:44.140
В формате лекции мы эти методы
рассматривали.

00:10:45.499 --> 00:10:48.497
Я очень коротенько напомню, о чём шла
речь.

00:10:53.545 --> 00:10:55.548
Посмотрите, пожалуйста, на экран.

00:10:56.549 --> 00:10:58.673
Здесь приведены некоторые комментарии.

00:11:53.057 --> 00:11:58.456
Ну и также вспомним разнообразные
организационные

00:11:58.576 --> 00:12:05.055
обряды, которые могут быть достаточно

00:12:05.175 --> 00:12:09.295
эффективно использованы при управлении
организационной культурой.

00:12:11.298 --> 00:12:16.938
Ну, всем нам известные с вами обряды
продвижения, обряды

00:12:17.098 --> 00:12:22.977
ухода, обряды усиления,

00:12:24.097 --> 00:12:29.296
обряды обновления, разрешения конфликтов.

00:12:31.167 --> 00:12:34.606
Посвящение проводов

00:12:36.525 --> 00:12:42.004
перехода, своего рода исторические обряды,

00:12:42.804 --> 00:12:47.403
имиджевые, обряды единения.

00:12:50.567 --> 00:12:54.843
И вот здесь далее показаны принципы
управления организационной культурой.

00:12:55.882 --> 00:12:59.758
Как мы видим, их, ну, не так чтобы много.

00:13:03.115 --> 00:13:07.950
И если понимать, как правильно эти
принципы действуют

00:13:09.490 --> 00:13:14.460
То управление организационной культурой
может быть эффективным.

00:13:25.683 --> 00:13:32.447
В тех ситуациях, когда организационная
культура не соответствует стратегиям

00:13:33.367 --> 00:13:40.210
или целям или устремлениям организации,
либо же возникли какие-то причины

00:13:41.011 --> 00:13:42.652
для её изменения.

00:13:43.858 --> 00:13:49.376
Применяются разные подходы и разные
техники.

00:13:50.536 --> 00:13:57.534
Вот здесь показаны важные замечания,
которые касаются изменения

00:13:57.734 --> 00:13:59.134
организационной культуры.

00:14:04.530 --> 00:14:09.888
А также механизмы изменения.

00:14:10.888 --> 00:14:17.686
Равиационная культура, как мы с вами
знаем, это явление, которое

00:14:17.806 --> 00:14:20.565
формируется на протяжении длительных
периодов.

00:14:21.732 --> 00:14:27.337
Одномоментно взять вдруг и изменить в
целом корпоративную организационную

00:14:27.417 --> 00:14:34.184
культуру — это дело достаточно
сомнительное и сложное, потому что

00:14:34.985 --> 00:14:39.229
мало внести какие-то конкретные новые
традиции или символы.

00:14:40.273 --> 00:14:43.709
Необходимо, чтобы они были приняты
коллективом.

00:14:44.269 --> 00:14:51.021
А значит, потребуется период перехода или
и адаптации, в течение

00:14:51.181 --> 00:14:56.176
которой коллектив будет по-своему
оценивать и вживаться.

00:14:56.770 --> 00:15:01.524
привыкать к новым элементам
организационной культуры

00:15:03.842 --> 00:15:07.597
Таким образом, вспомнив основные

00:15:09.954 --> 00:15:12.391
теоретические положения данной темы

00:15:13.437 --> 00:15:19.394
Мы можем с вами приступить к обсуждению
заданий, которые вам необходимо будет

00:15:19.714 --> 00:15:23.033
выполнить в рамках текущего семинара.

00:15:23.913 --> 00:15:28.551
Итак, прежде всего, э-э, вам будет
предложено

00:15:31.746 --> 00:15:38.263
Несколько кейсов, которые необходимо
проанализировать,

00:15:38.742 --> 00:15:45.739
внимательно учесть все обстоятельства,
какие-то факты, сформулированные в

00:15:45.819 --> 00:15:47.098
кейсе.

00:15:48.017 --> 00:15:49.217
И далее

00:15:52.283 --> 00:15:59.167
Предложить решения, которые, как вам
кажется, будут

00:15:59.287 --> 00:16:02.608
наиболее правильными или же наиболее
эффективными

00:16:06.370 --> 00:16:08.492
кейс немного объёмный.

00:16:09.919 --> 00:16:13.280
Тем не менее, он не очень сложный.

00:16:13.881 --> 00:16:20.003
Здесь важно размышлять и взвешивать те
варианты, которые вам приходят в голову

00:16:20.763 --> 00:16:24.804
при прочтении, ну, либо после него.

00:16:26.685 --> 00:16:29.406
Кейс номер два и кейс номер три.

00:16:31.888 --> 00:16:34.008
Небольшие по объёму.

00:16:34.328 --> 00:16:40.768
И тем не менее, они всё равно тоже
предполагают, что вы будете размышлять,

00:16:41.728 --> 00:16:47.647
выдавать свои какие-то оценочные суждения,
а далее подготовить

00:16:48.727 --> 00:16:51.327
некое решение в рамках кейса.

00:16:52.622 --> 00:16:58.666
Ну, например, во второй ситуации
описывается некий сплочённый коллектив, в

00:16:58.786 --> 00:17:01.028
котором появляется новичок.

00:17:01.908 --> 00:17:07.993
Он прекрасный специалист, э-э, в течение
времени он подтверждает свою квалификацию.

00:17:09.047 --> 00:17:15.407
Но когда появляются какие-то срочные,
авральные решения,

00:17:15.687 --> 00:17:19.928
задания, которые требуют
сосредоточенности, организованности,

00:17:19.968 --> 00:17:24.408
пунктуальности, этот хороший в целом
специалист.

00:17:25.129 --> 00:17:28.891
Перестаёт справляться, либо качество
работы его снижается.

00:17:29.091 --> 00:17:32.693
Ну, где-то он невнимательность допускает,
ошибки, ещё что-то.

00:17:34.093 --> 00:17:40.536
Наша задача — провести беседу, в ходе
которой

00:17:43.495 --> 00:17:48.056
Как-то обсудить и, возможно, исправить эту
ситуацию.

00:17:49.576 --> 00:17:53.737
То есть нам надо смоделировать прямую речь
руководителя.

00:17:55.097 --> 00:17:58.297
В ситуации три нужно дать ответ.

00:17:59.622 --> 00:18:03.299
Опять же, по итогам кейса.

00:18:04.298 --> 00:18:10.454
Суть его в том, что на работу принят
менеджер, с которым связаны большие

00:18:10.534 --> 00:18:16.090
ожидания, но у него плохо всё с
самодисциплиной.

00:18:17.053 --> 00:18:23.295
Необязателен, не собран и вообще не умеет
отказывать.

00:18:23.776 --> 00:18:29.817
Однако он профессионален в той части,
которая касается его прямых функциональных

00:18:29.937 --> 00:18:33.378
обязанностей. Задача менеджера

00:18:34.683 --> 00:18:36.963
Решить эту ситуацию.

00:18:37.522 --> 00:18:43.320
Вариантов может быть достаточно много: от
увольнений и заканчивая какими-то

00:18:43.440 --> 00:18:46.839
совершенно нетипичными решениями.

00:18:48.279 --> 00:18:54.356
Словом, вам предоставляется полная свобода
в поиске

00:18:54.676 --> 00:18:55.436
решений.

00:18:58.454 --> 00:19:02.732
Дальше приведены ещё несколько небольших
задач.

00:19:03.331 --> 00:19:06.210
Порядок работы с ними такой же.

00:19:06.729 --> 00:19:13.006
То есть нужно прочитать текст, обдумать её
и

00:19:13.366 --> 00:19:15.045
написать ваш ответ.

00:19:16.656 --> 00:19:22.060
Первые две показаны на этом слайде, то
есть ситуации номер четыре и номер пять,

00:19:22.660 --> 00:19:29.184
они посвящены вашему пониманию теории.

00:19:29.865 --> 00:19:32.626
Здесь нужно будет интерпретировать
некоторые

00:19:33.487 --> 00:19:37.491
Термины, а-а, и записать ваш ответ.

00:19:38.011 --> 00:19:44.297
Э-э, в ситуации номер шесть приведена
более конкретная информация, она касается

00:19:46.139 --> 00:19:48.061
неформальных отношений.

00:19:48.581 --> 00:19:52.024
Необходимо обдумать и дать ответы на

00:19:53.123 --> 00:19:57.597
Два вопроса, которые здесь сформулированы.

00:20:01.432 --> 00:20:04.948
В завершении предлагается ещё один кейс.

00:20:07.984 --> 00:20:08.383
Точнее

00:20:09.177 --> 00:20:10.778
Три варианта кейсов.

00:20:10.898 --> 00:20:15.939
Ситуация один, четыре варианта: ситуация
один, два, три и четыре.

00:20:17.019 --> 00:20:23.541
Необходимо обдумать ситуацию, представить
себя в роли

00:20:24.221 --> 00:20:29.183
руководителя, которому необходимо принять
оперативные управленческие решения.

00:20:30.691 --> 00:20:35.573
И по каждой из четырёх ситуаций их
обозначить.

00:20:40.415 --> 00:20:46.857
Как и в рамках других семинаров, я
предлагаю вам

00:20:47.337 --> 00:20:49.218
приступить к выполнению задания.

00:20:50.065 --> 00:20:54.751
Выполненные задания также просьба
направлять на электронную почту, которая

00:20:55.111 --> 00:20:56.673
здесь показана.

00:20:58.075 --> 00:21:04.723
В теме письма укажите, пожалуйста,
название дисциплины, вашу фамилию

00:21:05.604 --> 00:21:05.644
и

00:21:06.884 --> 00:21:10.042
Дополнение. Там, семинар номер пять.

00:21:11.002 --> 00:21:13.840
Наш сегодняшний семинар — пятый по счёту.

00:21:14.519 --> 00:21:20.875
Для того чтобы мне было легче вести учёт
вашим домашним заданиям и работе по

00:21:20.955 --> 00:21:22.314
семинарским темам.

00:21:22.769 --> 00:21:26.927
А также быстрее реагировать на письма.

00:21:28.526 --> 00:21:32.163
Пожалуйста, приступайте к работе,
пользуйтесь любой дополнительной

00:21:32.243 --> 00:21:33.443
литературой.

00:21:36.041 --> 00:21:42.437
Успехов вам. Жду ваши задания к себе на
почту.

01:07:00.124 --> 01:07:06.565
Уважаемые обучающиеся на этом мы завершаем
работу в рамках пятого семинара по

01:07:06.685 --> 01:07:09.685
дисциплине «менеджмент и маркетинг».

01:07:10.445 --> 01:07:16.646
Я не сомневаюсь, что вам удалось выполнить
задания, предложенные в рамках данной

01:07:16.766 --> 01:07:17.126
темы.

01:07:19.598 --> 01:07:26.395
Напоминаю ещё раз, что задание необходимо
прислать для проверки на указанный здесь

01:07:26.675 --> 01:07:28.234
электронный адрес.

01:07:30.673 --> 01:07:32.153
Жду ваши работы.

01:07:32.712 --> 01:07:37.190
Всего вам доброго благодарю вас за
внимание.