WEBVTT

00:00:14.579 --> 00:00:16.580
Добрый день, уважаемые студенты.

00:00:16.700 --> 00:00:22.784
А мы сегодня начинаем изучать учебную
дисциплину «менеджмент организаций» и

00:00:22.984 --> 00:00:29.387
рассмотрим её как совокупность основных
методологических характеристик.

00:00:29.946 --> 00:00:36.108
В целом рассмотрим как самостоятельную
научную и учебную дисциплину.

00:00:36.308 --> 00:00:41.590
И с вами её ведущий, доцент, кандидат
экономических наук, кандидат исторических

00:00:41.710 --> 00:00:45.031
наук Наталья Алексеевна Львочкина.

00:00:45.712 --> 00:00:50.473
Необходимость в управлении возникает во
всех случаях использования коллективного

00:00:50.593 --> 00:00:50.953
труда.

00:00:51.681 --> 00:00:56.040
Когда несколько человек, например,
предпринимателей объединяются для

00:00:56.239 --> 00:01:02.677
достижения какой-нибудь одной цели, кто-то
из них должен обязательно на себя взять

00:01:02.757 --> 00:01:06.676
функцию руководства и координации
деятельности других.

00:01:07.076 --> 00:01:10.755
Только в этом случае можно ожидать
успешной реализации

00:01:11.416 --> 00:01:16.771
общей цели. При этом в более крупных
организациях отсутствие такого

00:01:16.931 --> 00:01:22.206
координирующего органа управления, как
правило, приводит к хаотичным действиям

00:01:22.366 --> 00:01:26.682
отдельных работников и делает невозможным
достижение успеха.

00:01:27.367 --> 00:01:32.774
Поэтому сегодня эффективная система
менеджмента является основой

00:01:33.375 --> 00:01:39.022
конкурентоспособности современных
бизнес-моделей организаций.

00:01:39.543 --> 00:01:42.306
На первоначальных этапах развития
организаций

00:01:43.392 --> 00:01:49.269
Управленческая деятельность совмещалась в
основном с производственной деятельностью.

00:01:49.868 --> 00:01:56.184
И это можно будет проследить на примере
содержания работы собственников, особенно

00:01:56.384 --> 00:01:59.662
в сфере мелкого бизнеса и
предпринимательства.

00:02:00.261 --> 00:02:06.016
К примеру, в частном унитарном
предприятии, небольшой организации,

00:02:06.056 --> 00:02:10.851
оказывающей транспортные услуги,
собственник, он же директор, сможет

00:02:10.931 --> 00:02:16.446
самостоятельно заниматься перевозками
грузов на одном из транспортных средств и

00:02:16.606 --> 00:02:17.605
одновременно управлять

00:02:18.380 --> 00:02:23.856
несколькими водителями по найму
Параллельно руководителю приходится решать

00:02:23.976 --> 00:02:29.172
другие задачи, например, связанные с
поиском клиента, планированием,

00:02:29.412 --> 00:02:33.609
финансированием своего бизнеса, мотивацией
нанятых

00:02:34.197 --> 00:02:39.751
Э-э-э водителей, контролирование, контроль

00:02:40.271 --> 00:02:44.947
подчинённых, то есть реализовывать
управленческие функции.

00:02:45.506 --> 00:02:50.342
Понятно, что такое совмещение
производственного и управленческого труда

00:02:50.781 --> 00:02:55.257
может быть эффективно при небольшом объёме
работ и небольшом количестве

00:02:56.062 --> 00:03:01.259
подчинённых. Как только этот объём
превысит оптимальный уровень, такой

00:03:01.579 --> 00:03:07.735
руководитель не сможет выполнять все
функции в должной мере, что приведёт к

00:03:07.815 --> 00:03:09.614
снижению эффективности труда.

00:03:09.814 --> 00:03:13.731
И в данной ситуации руководитель просто
будет вынужден

00:03:14.460 --> 00:03:20.785
Отказаться от выполнения производственной
деятельности и сосредоточиться только на

00:03:20.945 --> 00:03:26.869
управлении. То есть он должен
специализироваться для повышения

00:03:26.990 --> 00:03:29.792
эффективности своей работы.

00:03:30.594 --> 00:03:36.547
Более того, при дальнейшем росте
организации руководителю потребуются

00:03:37.306 --> 00:03:43.539
дополнительные работники, профессионально
осуществляющие реализацию определённых,

00:03:43.619 --> 00:03:46.176
необходимых для данного предприятия
конкретных

00:03:46.732 --> 00:03:52.778
функций, в том числе управления:
планирования, финансирования, маркетинга,

00:03:52.818 --> 00:03:54.340
управления персоналом.

00:03:54.780 --> 00:04:00.867
При этом разделение труда на
производственный и управленческий — это

00:04:01.307 --> 00:04:02.949
всегда результат

00:04:03.630 --> 00:04:04.429
Специализация

00:04:17.976 --> 00:04:22.293
постоянные изменения во внешнем окружении
организации, например, поведении

00:04:22.452 --> 00:04:23.252
потребителя.

00:04:23.614 --> 00:04:26.772
либо конкурентов, либо государственных
органов управления.

00:04:27.211 --> 00:04:32.128
А также необходимость профессионального
управления выделяют менеджмент не только

00:04:32.448 --> 00:04:36.885
как самостоятельный вид трудовой
деятельности, но и требуют специальной

00:04:37.004 --> 00:04:38.683
подготовки менеджеров.

00:04:39.083 --> 00:04:39.123
И

00:04:41.035 --> 00:04:45.272
Следует при этом различать такие понятия,
как менеджер, руководитель,

00:04:45.392 --> 00:04:47.390
предприниматель, бизнесмен.

00:04:47.670 --> 00:04:52.746
К примеру, менеджер — это профессиональный
управляющий, имеющий специальное

00:04:52.786 --> 00:04:56.983
образование в сфере менеджмента и
использующий современные

00:04:57.482 --> 00:05:02.159
Управленческие технологии при управлении
либо в целом организацией, либо её

00:05:02.359 --> 00:05:07.915
подразделениями. Руководитель — это
человек, занимающий управленческую

00:05:08.035 --> 00:05:12.392
должность и осуществляющий процесс
руководства людьми в организации.

00:05:13.750 --> 00:05:20.144
Предприниматель — это всегда владелец
новой идеи, либо технологии, либо

00:05:20.224 --> 00:05:26.939
ноу-хау, который он на свой страх и риск
реализует в рамках вновь созданной

00:05:27.338 --> 00:05:29.537
предпринимательской организации.

00:05:30.190 --> 00:05:35.068
Предпринимательская организация — это
всегда рискованное предприятие, но целью

00:05:35.268 --> 00:05:37.827
её является получение прибыли.

00:05:38.347 --> 00:05:44.784
Бизнесмен — это собственник капитала,
движимого и недвижимого имущества, которое

00:05:44.984 --> 00:05:45.024
он

00:05:45.852 --> 00:05:50.977
Может передавать в пользование, например,
предпринимателю, менеджеру, либо же

00:05:51.177 --> 00:05:56.702
самостоятельно осуществлять управление им
с целью получения

00:05:57.543 --> 00:06:03.788
прибыли. Во втором случае он сам является
предпринимателем и менеджером.

00:06:04.881 --> 00:06:10.846
Как показывает практика, специализация
управленческих работников обеспечивает

00:06:11.446 --> 00:06:17.492
рост производительности управленческого
труда и, как следствие, ведёт к

00:06:17.572 --> 00:06:19.733
дальнейшему расширению организации.

00:06:20.254 --> 00:06:25.693
усложнению процесса управления, а также
необходимости выполнения всё новых и новых

00:06:26.173 --> 00:06:33.012
функций. К примеру формирование стратегий
либо продвижения либо логистические

00:06:33.572 --> 00:06:36.851
функции, либо связи с общественностью и
другие.

00:06:37.810 --> 00:06:43.809
Именно это стало причиной постоянного
удельного роста численности

00:06:44.009 --> 00:06:49.087
управленческого персонала по отношению к
общей численности работающих на

00:06:49.247 --> 00:06:55.685
предприятиях. Например, в 1889 году на 100
человек занятых в производстве

00:06:55.965 --> 00:06:57.445
приходилось шесть служащих.

00:06:57.953 --> 00:07:04.427
А уже через 100 лет, 109-е годы XX века,
уже 60 управленческих

00:07:04.587 --> 00:07:08.904
работников приходилось на 100 человек
работающих.

00:07:09.503 --> 00:07:14.539
Причиной этого является то, что
механизация автоматизация управленческого

00:07:14.699 --> 00:07:16.617
труда, в отличие от производственного

00:07:17.300 --> 00:07:22.580
не высвобождает работников из сферы
управления, а лишь способствует повышению

00:07:22.780 --> 00:07:26.899
качества и оперативности принятия
управленческих решений.

00:07:27.259 --> 00:07:31.979
При росте производства возникает
необходимость организации новых

00:07:32.419 --> 00:07:35.059
дополнительных подразделений в этой
организации.

00:07:35.544 --> 00:07:39.579
Ну, например, службы планирования,
прогнозирования, э-э, стратегического

00:07:39.819 --> 00:07:43.814
отдела делазвития, дела логистики и
других.

00:07:45.372 --> 00:07:51.006
Э-э, являясь управленческим частью
производственного труда, всё же обладает

00:07:51.365 --> 00:07:52.244
спецификой.

00:07:52.961 --> 00:07:58.355
Какой? То есть, кроме общего, есть и
отличительные черты, которые выражают

00:07:58.635 --> 00:08:00.832
специфику управленческого труда.

00:08:01.391 --> 00:08:06.706
А именно, преимущественно то, что
управленческий труд — это умственный труд.

00:08:06.865 --> 00:08:08.624
Он требует профессиональных знаний.

00:08:09.142 --> 00:08:12.906
творческих способностей, интуиции
руководителя, лидерства.

00:08:13.627 --> 00:08:18.192
Производственный же труд чаще всего
преимущественно физический, часто не

00:08:18.312 --> 00:08:22.156
требующий, хотя в последнее время с этим
нельзя не согласиться.

00:08:22.716 --> 00:08:24.518
Всё-таки требующий специальный

00:08:25.224 --> 00:08:28.144
...специальной серьёзной подготовки.

00:08:28.984 --> 00:08:35.264
Вторым отличием управленческого труда от
производственного, хотя имеющего общие

00:08:35.344 --> 00:08:40.024
признаки, является то, что
производительность труда

00:08:42.704 --> 00:08:44.304
можно проследить под таким

00:08:45.020 --> 00:08:49.664
Характеристикам, как предметы труда,
средства труда и результаты труда.

00:08:50.065 --> 00:08:55.029
При этом предметами управленческого труда
являются человек, либо трудовой коллектив,

00:08:55.109 --> 00:08:56.350
либо информация.

00:08:56.830 --> 00:09:02.515
А у производственного труда предметом
труда является сырьё, материалы,

00:09:02.595 --> 00:09:03.636
полуфабрикаты.

00:09:04.633 --> 00:09:09.509
Это первая группа. Вторая группа
существенно отличается средства

00:09:09.709 --> 00:09:11.028
управленческого труда.

00:09:11.508 --> 00:09:17.503
Для управленческого труда это
организационная и вычислительная техника,

00:09:17.623 --> 00:09:19.621
средства передачи информации.

00:09:19.975 --> 00:09:24.018
Различные методы управления и
управленческие технологии.

00:09:24.298 --> 00:09:29.423
У производственного же труда средством
труда являются машины, оборудование и так

00:09:29.543 --> 00:09:32.946
далее, технологические линии.

00:09:34.987 --> 00:09:38.510
И, соответственно, третья группа — это
результат.

00:09:39.025 --> 00:09:43.025
Результатом управленческого труда являются
управленческие решения.

00:09:43.145 --> 00:09:47.306
Тогда как результатом производственного
труда может быть созданный продукт,

00:09:47.586 --> 00:09:50.707
созданный товар либо же услуга.

00:09:51.227 --> 00:09:55.627
При этом и производственный, и
управленческий труд объединяет единая

00:09:56.027 --> 00:09:58.868
конечная цель. Единая конечная цель.

00:09:59.197 --> 00:10:04.678
А именно производство продукта или услуги
с целью получения прибыли.

00:10:04.998 --> 00:10:11.960
Но вот конкретные цели отличаются у
производственные и управленческого труда.

00:10:12.080 --> 00:10:13.800
Конкретные цели разные.

00:10:14.440 --> 00:10:17.361
У производственного труда это продукт,
услуга

00:10:18.225 --> 00:10:23.830
А у управленческого труда промежуточные
конкретные цели могут быть связаны с

00:10:23.870 --> 00:10:29.634
координацией деятельности работников,
обеспечением, например, ресурсами, либо с

00:10:29.754 --> 00:10:35.238
контролем, либо с вознаграждением по
результатам труда, либо с созданием

00:10:35.319 --> 00:10:37.640
системы мотивации и так далее.

00:10:38.566 --> 00:10:43.772
Конечно же, одной из важнейших
особенностей управленческой деятельности

00:10:44.212 --> 00:10:45.854
является иерархия.

00:10:48.176 --> 00:10:53.943
Управленческая деятельность — это
иерархическая система, потому что в ней

00:10:54.063 --> 00:10:55.144
есть определённые уровни

00:10:55.745 --> 00:11:00.549
управления. Это прослеживается на примере
традиционных видов организационных

00:11:00.629 --> 00:11:04.072
структур управления современных
предприятий.

00:11:04.352 --> 00:11:10.157
Причём эта иерархия всегда базируется на
специализации и нормировании

00:11:10.277 --> 00:11:10.798
управленческого

00:11:11.411 --> 00:11:13.212
труда. Почему?

00:11:13.372 --> 00:11:18.133
Потому что один менеджер может эффективно
руководить ограниченным числом

00:11:18.293 --> 00:11:21.494
подчинённых, чаще всего от трёх до девяти.

00:11:22.094 --> 00:11:25.295
Конечно, может и больше, но насколько
эффективно — это вопрос.

00:11:25.856 --> 00:11:28.936
При увеличении масштабов деятельности
организации

00:11:29.712 --> 00:11:31.835
...и росте численности персонала.

00:11:32.035 --> 00:11:37.881
Это может привести к формированию новых
уровней управления, количество которых

00:11:38.082 --> 00:11:39.803
тоже должно быть оптимальным.

00:11:40.364 --> 00:11:41.605
Что такое иерархия?

00:11:41.726 --> 00:11:44.769
Иерархия — это чёткое разделение власти...

00:11:45.324 --> 00:11:52.010
Прав и ответственности между
руководителями разных уровней управления.

00:11:56.013 --> 00:12:01.498
Уровень управления — это совокупность
подразделений или руководителей.

00:12:01.859 --> 00:12:06.375
...с примерно аналогичными функциональными
правами и обязанностями.

00:12:06.415 --> 00:12:10.612
Ну, например, руководитель финансового
отдела, руководитель службы маркетинга,

00:12:10.812 --> 00:12:12.810
руководитель планового отдела.

00:12:13.250 --> 00:12:17.686
При этом, ааа, в современном менеджменте
выделяют горизонтальное

00:12:18.426 --> 00:12:23.272
Функциональное и вертикальное разделение
труда.

00:12:25.034 --> 00:12:29.880
Горизонтальное разделение труда — это
разделение всей управленческой работы на

00:12:30.081 --> 00:12:33.325
составляющие компоненты процессы, задачи.

00:12:33.896 --> 00:12:37.498
которые выполняются
узкоспециализированными работниками.

00:12:38.018 --> 00:12:44.340
Примером горизонтального разделения труда
является руководство основным, либо же

00:12:44.621 --> 00:12:50.423
руководство вспомогательным, или же
руководство обслуживающими цехами

00:12:50.743 --> 00:12:51.583
производствами.

00:12:53.087 --> 00:12:58.886
Функциональное разделение труда — это
разновидность горизонтального разделения и

00:12:59.006 --> 00:13:04.366
представляет собой специализацию
работников по видам управленческой

00:13:04.886 --> 00:13:07.525
деятельности, то есть по функциям
управления.

00:13:07.685 --> 00:13:08.045
Например,

00:13:08.414 --> 00:13:14.012
...по планированию, по финансам, по
внешней экономике, по бухгалтерии и так

00:13:14.172 --> 00:13:20.250
далее. И вертикальное разделение труда —
это такое разделение или специализация

00:13:20.450 --> 00:13:25.769
управленческого труда по уровням
управления, которое

00:13:26.517 --> 00:13:32.560
Выражена вертикалью руководитель высшего,
руководитель среднего и руководитель

00:13:33.000 --> 00:13:36.923
низового звена организации.

00:13:40.885 --> 00:13:46.208
Иерархия в системе управления считается
эффективным механизмом контроля.

00:13:47.729 --> 00:13:53.452
Но как средство распределения ресурсов
иерархия несовершенна.

00:13:54.572 --> 00:13:59.655
В условиях быстрого изменения внешнего
окружения организации, жёсткой конкуренции

00:14:00.055 --> 00:14:05.698
всегда требуется гибкость менеджмента и
оперативность в принятии решений.

00:14:06.915 --> 00:14:13.754
При данных обстоятельствах иерархия
замедляет процессы коммуникаций и обмена

00:14:13.834 --> 00:14:19.352
информацией, снижает инициативность
персонала в связи с необходимостью

00:14:19.472 --> 00:14:22.912
соблюдения каких-то определённых
субординаций между

00:14:23.691 --> 00:14:30.535
руководителями иерархия в

00:14:30.615 --> 00:14:35.098
определённой степени подавляет
инициативность персонала.

00:14:35.258 --> 00:14:38.460
Поэтому некоторые современные организации
отказываются

00:14:39.045 --> 00:14:44.009
от иерархических структур управления,
создавая такие организационные структуры

00:14:44.410 --> 00:14:49.494
нового типа, например, адаптивные, которые
ориентируются на участие работников в

00:14:49.574 --> 00:14:55.378
управлении организации, а также на прямые
контакты с высшим руководством.

00:14:55.903 --> 00:15:02.862
минуя определённые уровни управления и
имеющие

00:15:02.982 --> 00:15:07.981
систему материальных стимулов для
сотрудников и руководителей, которые

00:15:08.381 --> 00:15:13.060
внедряют инновации и без которых
невозможна устойчивая

00:15:13.793 --> 00:15:16.356
развитие организации.

00:15:19.881 --> 00:15:26.128
В современном менеджменте а это и
искусство достижения целей в условиях

00:15:26.409 --> 00:15:28.371
ограниченности ресурса Комперса

00:15:29.073 --> 00:15:35.548
А Три Гибсон в условиях этих выделяют
следующие законы:

00:15:35.907 --> 00:15:41.183
менеджмента специализации, закон
интеграции, закон экономии, закон

00:15:41.303 --> 00:15:44.540
демократизации и закон необходимости.

00:15:44.980 --> 00:15:49.506
...и достаточной централизации власти.

00:16:13.280 --> 00:16:17.201
В современной теории менеджмента
выделяются следующие группы принципов

00:16:17.441 --> 00:16:21.803
управления: общие и
структурно-функциональные принципы

00:16:21.963 --> 00:16:27.486
управления, которые определяют порядок
создания условия и возможности

00:16:27.646 --> 00:16:28.166
эффективного

00:16:28.716 --> 00:16:32.273
функционирования предприятия в условиях
рыночной экономики.

00:16:32.433 --> 00:16:37.230
Ну, например, принципы стратегического и
бизнес-планирования, принципы научной

00:16:37.310 --> 00:16:42.506
организации труда, принципы
децентрализации, принципы прибыльности,

00:16:42.746 --> 00:16:47.583
принципы компьютеризации, принцип
инновационного развития, принципы

00:16:47.663 --> 00:16:50.061
структурной реорганизации и другие
принципы.

00:16:50.913 --> 00:16:55.632
Особое значение сейчас приобретает
использование нестандартных форм

00:16:56.272 --> 00:16:59.191
изобретательской инновационной
деятельности.

00:16:59.351 --> 00:17:05.469
Причём в качестве таких форм используется
создание специализированных проектных

00:17:05.669 --> 00:17:06.109
команд.

00:17:06.906 --> 00:17:13.874
Групп независимых технических экспертов,
организация микроотделов, рискованных

00:17:13.994 --> 00:17:17.078
инициатив, например, венчурные
предприятия.

00:17:17.478 --> 00:17:21.883
Именно это позволяет своевременно
осуществлять реорганизацию производства

00:17:22.400 --> 00:17:23.958
...и системы менеджмента.

00:17:24.198 --> 00:17:29.354
По некоторым оценкам, в современных
условиях структурная реорганизация фирмы

00:17:29.833 --> 00:17:35.109
должна происходить каждые два-три года.

00:17:35.468 --> 00:17:41.064
Итак, мы с вами кратенько охарактеризовали
общий структурно-функциональные принципы

00:17:41.223 --> 00:17:41.783
управления.

00:17:42.240 --> 00:17:45.241
Следующая группа — это принципы управления
людьми.

00:17:46.202 --> 00:17:50.643
Они формируют благоприятные
взаимоотношения в коллективе, положительно

00:17:50.883 --> 00:17:53.844
влияют на конечные результаты деятельности
персонала.

00:17:54.124 --> 00:17:58.446
Основными принципами управления
коллективом являются партнёрства в

00:17:58.486 --> 00:17:59.086
отношениях.

00:17:59.370 --> 00:18:01.332
Руководитель подчинённых.

00:18:01.972 --> 00:18:05.054
Принцип делегирования передачи полномочий.

00:18:05.735 --> 00:18:08.777
Принцип отказа руководителей от
привилегий.

00:18:09.177 --> 00:18:12.099
Принцип использования системы поощрения.

00:18:12.379 --> 00:18:15.421
Принцип поддержания хорошего микроклимата.

00:18:15.809 --> 00:18:20.054
...и принцип формирования корпоративной
культуры.

00:18:21.176 --> 00:18:27.223
Кстати, каждая из составляющих является
частью отдельных, а-а,

00:18:27.384 --> 00:18:30.788
близкосвязанных учебных дисциплин и
модулей.

00:18:31.792 --> 00:18:36.231
Третья группа — это принципы формирования
личности менеджера.

00:18:36.831 --> 00:18:42.349
Менеджер-руководитель, личность его,
формируется в результате специальной

00:18:42.469 --> 00:18:47.268
подготовки, а также самоподготовки,
самовоспитания.

00:18:54.085 --> 00:19:00.883
Принципы управления организацией были
обоснованы классической теорией

00:19:01.003 --> 00:19:07.680
менеджмента в исследованиях Тейлора,
Ганта, Генри Форда, Анри Файоля,

00:19:07.960 --> 00:19:10.079
Эмерсона, Макса Вебера.

00:19:10.507 --> 00:19:15.431
А также некоторых отечественных учёных
Александра Александровича Богданова,

00:19:15.551 --> 00:19:20.315
Гастева, Контаровича, Афанасьева,
Фатхутдинова,

00:19:22.077 --> 00:19:24.719
Виханского, Наумова и других.

00:19:25.399 --> 00:19:26.961
Результаты этих исследований

00:19:28.222 --> 00:19:34.019
Исследований и работ мы будем, э-э,
безусловно, рассматривать на протяжении

00:19:34.179 --> 00:19:36.577
всего курса изучения.

00:19:37.577 --> 00:19:43.094
Современные принципы управления
организацией ориентированы на постоянное

00:19:43.374 --> 00:19:44.413
совершенствование.

00:19:44.850 --> 00:19:47.291
Системы менеджмента.

00:19:48.211 --> 00:19:54.813
Повышение эффективности и
конкурентоспособности организации

00:19:55.494 --> 00:20:01.936
в условиях рыночных отношений за счёт
повышения производительности и качества.

00:20:02.438 --> 00:20:08.552
управленческого труда, а также расширение
знаний менеджера

00:20:19.623 --> 00:20:20.822
Теория менеджмента

00:20:21.692 --> 00:20:26.972
Является многодисциплинарной наукой,
которая основывается на научных знаниях

00:20:27.572 --> 00:20:30.812
различных специальных дисциплин.

00:20:31.812 --> 00:20:36.332
Теоретическую базу менеджмента составляют
экономические дисциплины, которые

00:20:37.116 --> 00:20:41.397
занимается изучением экономических
отношений по поводу производства,

00:20:41.517 --> 00:20:45.839
распределения, обмена и потребления
материальных благ.

00:20:46.119 --> 00:20:49.080
Формы и методы управления производством.

00:20:49.200 --> 00:20:53.962
Средства достижения целей организации
складываются под влиянием экономики.

00:20:54.645 --> 00:20:59.284
Должны учитывать действия экономических
законов; например, таких, как закон

00:20:59.444 --> 00:21:05.844
спроса, предложения; закон убывающей
предельной полезности; закон стоимости;

00:21:06.004 --> 00:21:11.084
теорию издержек, теорию поведения
потребителей, анализ точки безубыточности

00:21:11.324 --> 00:21:11.883
и другие

00:21:12.762 --> 00:21:19.477
А-а, вопросы и законы, о которых вы вели
речь в рамках экономической теории.

00:21:19.957 --> 00:21:25.153
Менеджмент использует эти законы в
качестве основных регуляторов

00:21:25.432 --> 00:21:30.029
производственных отношений, а именно
вопросов, связанных с зарплатой,

00:21:30.149 --> 00:21:31.188
ценообразованием.

00:21:31.961 --> 00:21:34.599
Кредитованием, налогами и другими.

00:21:34.998 --> 00:21:40.593
При этом при управлении экономическими
отношениями менеджмент самостоятельно

00:21:40.913 --> 00:21:47.586
учитывает наряду с субъективной стороной
экономических законов и субъективную

00:21:47.786 --> 00:21:48.785
сторону, то есть

00:21:49.731 --> 00:21:56.297
Действие человеческого фактора на
экономические процессы.

00:21:56.977 --> 00:22:01.541
Взаимосвязь менеджмента с другими науками
очень тесна.

00:22:01.741 --> 00:22:06.465
Это и с экономической теорией, и с
информационными технологиями, с

00:22:06.545 --> 00:22:08.186
философией, с социологией

00:22:08.781 --> 00:22:12.979
Теорией систем кибернетики, из
политологией, психологией, математикой и

00:22:13.099 --> 00:22:14.458
другими науками.

00:22:15.498 --> 00:22:20.175
Например в своей деятельности организации
используют два основных подхода

00:22:20.375 --> 00:22:22.974
ценообразования: рыночный и затратный.

00:22:23.374 --> 00:22:27.612
При рыночном методе цена формируется под
влиянием спроса и предложений.

00:22:28.288 --> 00:22:31.208
И определяет верхний порог цены.

00:22:31.408 --> 00:22:37.087
По затратному методу цена рассчитывается в
соответствии с законом стоимости, как

00:22:37.287 --> 00:22:43.925
сумма совокупных издержек производителя
товара с учётом его нормативной прибыли на

00:22:44.005 --> 00:22:45.285
развитие предприятия.

00:22:45.365 --> 00:22:46.605
И это определяет нижний

00:22:47.323 --> 00:22:52.405
Порог цены и, в общем-то, обеспечивает
рентабельность работы, точку

00:22:52.605 --> 00:22:58.526
безубыточности. Разница между
максимальной, то есть ценой спроса, и

00:22:58.606 --> 00:23:03.367
минимальной ценой, то есть ценой
предложения, используется менеджерами в

00:23:03.487 --> 00:23:04.247
управлении.

00:23:04.947 --> 00:23:11.307
При выборе стратегии ценообразования
стратегия высоких цен будет ориентирована

00:23:11.427 --> 00:23:16.907
на получение максимальной краткосрочной
прибыли, а стратегия низких цен будет

00:23:17.147 --> 00:23:20.867
ориентирована на получение максимальной
долгосрочной

00:23:21.502 --> 00:23:26.458
прибыльности и стабильности развития
организации.

00:23:26.818 --> 00:23:32.573
Основные экономические законы и
соответствующие экономические

00:23:33.493 --> 00:23:39.968
дисциплины используются в менеджменте при
обосновании и оценке эффективности

00:23:40.783 --> 00:23:42.541
управленческих решений.

00:23:42.621 --> 00:23:47.895
Например, модель расчёта точки
безубыточности позволяет обосновать

00:23:48.415 --> 00:23:53.929
минимальный размер продаж в натуральных
единицах и обеспечить окупаемость затрат

00:23:54.208 --> 00:23:55.607
на производство продукта

00:23:56.077 --> 00:24:00.792
...или оказания услуги и позволят
определить целесообразность производства

00:24:01.272 --> 00:24:05.588
нового продукта или создания нового
предприятия.

00:24:05.828 --> 00:24:11.822
Любая организация не может функционировать
на рынке независимо от органов

00:24:11.982 --> 00:24:14.340
государственного управления своей страны.

00:24:15.101 --> 00:24:20.180
При осуществлении внешнеэкономической
деятельности требуется соблюдение

00:24:20.340 --> 00:24:26.580
законодательства из своей страны и
стран-партнёров других зарубежных стран.

00:24:26.860 --> 00:24:33.339
В управленческих решениях всегда
присутствует та или иная доля

00:24:33.539 --> 00:24:35.338
политических отношений.

00:24:35.958 --> 00:24:39.841
И в этом проявляется связь науки
управления, менеджмента с такой

00:24:40.442 --> 00:24:42.723
дисциплиной, как политология.

00:24:43.043 --> 00:24:47.847
При организации системы управления
менеджеры должны учитывать определённые

00:24:48.007 --> 00:24:52.450
политические процессы, особенности
социально-политических систем.

00:24:52.985 --> 00:24:56.904
Предвидеть их развитие и правильно
формировать стратегию развития

00:24:57.264 --> 00:25:03.622
организации. Менеджмент непрерывно связан
с такой дисциплиной, как правоведение.

00:25:04.142 --> 00:25:08.941
Трудовое и хозяйственное право регулирует
взаимоотношения между руководством и

00:25:09.100 --> 00:25:11.500
другими работниками организации.

00:25:11.971 --> 00:25:17.047
определяет юридические пределы действия
административных актов, принимаемых в

00:25:17.127 --> 00:25:21.683
процессе решений. В теории менеджмента
особая роль принадлежит

00:25:23.921 --> 00:25:28.077
общей социальной психологии, а также
психологии управления и социологией

00:25:28.817 --> 00:25:33.415
На знаниях относительно психологии
поведения людей в процессе производства, а

00:25:33.495 --> 00:25:37.852
коллективной работы основаны теории
мотивации, стиля руководства и

00:25:38.012 --> 00:25:39.571
организационные структуры.

00:25:40.051 --> 00:25:43.969
А управление отношениями в коллективе
требует знания.

00:25:44.484 --> 00:25:48.928
Закономерностей, возможностей
функционирования и развития социальных

00:25:49.328 --> 00:25:55.214
групп. Менеджмент также опирается и на
философские науки, которые раскрывают

00:25:55.334 --> 00:26:00.339
общие законы развития природы, общества,
мышления, на основании которых

00:26:00.659 --> 00:26:03.502
разрабатывается собственная методология

00:26:04.295 --> 00:26:10.337
Исследования проблем управленческой
деятельности, а также устанавливаются цели

00:26:10.498 --> 00:26:14.859
организации: философия компании, миссии и
другие вопросы.

00:26:16.460 --> 00:26:22.943
В основе методологии менеджмента
организации как науки, как науки

00:26:23.143 --> 00:26:23.583
управления

00:26:24.344 --> 00:26:29.262
Лежит общая теория систем, которая
вооружает менеджмент достаточно

00:26:29.742 --> 00:26:32.062
эффективным системным подходом.

00:26:33.181 --> 00:26:38.699
Системный анализ позволяет рассматривать и
изучать управленческую деятельность как

00:26:38.939 --> 00:26:41.499
сложную систему взаимосвязанных

00:26:42.050 --> 00:26:47.492
Взаимозависимых элементов, а также
находить оптимальные решения по управлению

00:26:47.972 --> 00:26:51.013
отдельными элементами системы.

00:26:52.093 --> 00:26:58.815
Кибернетика — наука, которая изучает общие
закономерности в управленческих системах,

00:26:58.895 --> 00:27:02.016
присущих живым организмам, людям, машинам.

00:27:02.463 --> 00:27:08.343
Выявляя общее между различными системами,
кибернетика предлагает эффективные способы

00:27:08.463 --> 00:27:11.864
управления, используемые менеджментом.

00:27:12.664 --> 00:27:17.984
Теория менеджмента также тесно связана с
такими областями знаний, как

00:27:18.224 --> 00:27:20.425
моделирование, линейное программирование

00:27:21.542 --> 00:27:27.460
Теория информации, потому что основными
видами моделей, используемых в управлении,

00:27:27.620 --> 00:27:32.779
выступает эксперимент, имитационные и
оптимизационные модели.

00:27:33.259 --> 00:27:38.457
При имитационной модели взаимодействует,
моделирует взаимодействие поведение

00:27:38.737 --> 00:27:40.097
объекта исследования.

00:27:40.550 --> 00:27:44.469
Изучается влияние ситуационных факторов и
решений.

00:27:45.468 --> 00:27:51.147
Оптимизационные модели линейного или
динамичного программирования направлены на

00:27:51.227 --> 00:27:55.465
поиск оптимального решения по
использованию ресурсов организации.

00:27:55.934 --> 00:28:02.101
За счёт обоснования целевой функции и за
счёт достижения определённой цели.

00:28:02.221 --> 00:28:06.587
Например, максимизации прибыли или
полезности, или же выгод, минимизация

00:28:06.787 --> 00:28:10.512
издержек при ограниченных ресурсах и
ограничениях.

00:28:13.488 --> 00:28:17.690
Теория информационных технологий
предоставляет менеджерам знания в области

00:28:17.850 --> 00:28:22.812
эффективных способов анализа,
преобразования, использования, передачи,

00:28:22.852 --> 00:28:26.254
хранения, управленческой информации.

00:28:26.934 --> 00:28:30.416
Теория менеджмента также взаимосвязана

00:28:31.253 --> 00:28:36.287
Э-э, с другими областями научных знаний,
таких как,

00:28:36.686 --> 00:28:43.478
например, Управление организацией,

00:28:43.718 --> 00:28:47.074
экологический менеджмент, экономика
предприятия.

00:28:47.503 --> 00:28:52.746
Внутрифирменное планирование, управление
инновациями, инвестиционная деятельность,

00:28:52.826 --> 00:28:56.467
внешнеэкономическая деятельность,
управление маркетингом, управление

00:28:56.667 --> 00:29:00.308
рекламной деятельностью, управление
интеллектуальной собственностью,

00:29:00.469 --> 00:29:02.989
хозяйственные права и другие, которые

00:29:03.811 --> 00:29:09.891
Являются самостоятельными дисциплинами, и
которые вы будете изучать в рамках

00:29:10.011 --> 00:29:16.610
учебного плана по вашему направлению
подготовки в целом

00:29:16.890 --> 00:29:20.530
приобретённые знания по вышеуказанным
дисциплинам

00:29:21.023 --> 00:29:27.342
Вооружают менеджеров необходимым
инструментарием для

00:29:27.502 --> 00:29:32.741
разработки экономически обоснованных
управленческих решений и формирования

00:29:33.061 --> 00:29:37.380
действенного механизма их реализации,
позволяющего достичь

00:29:38.327 --> 00:29:43.809
Цели любой миссии организации с
наименьшими издержками и в кратчайшие

00:29:43.889 --> 00:29:50.212
сроки. Именно эти факторы и определяют
поддержание высокой

00:29:50.372 --> 00:29:55.295
конкурентоспособности современного
бизнеса, качества менеджмента.

00:29:55.893 --> 00:29:59.609
Поэтому расширение знаний менеджера и
использование

00:30:02.925 --> 00:30:08.478
инновационных методов работы является
залогом успешной карьеры и процветания

00:30:08.758 --> 00:30:09.677
организации.

00:30:10.826 --> 00:30:16.580
А это также достигается в том числе за
счёт упорного труда, систематического

00:30:16.820 --> 00:30:19.937
обучения и самообразования.

00:30:20.976 --> 00:30:27.569
Уже с XVII века в России уделялось
огромное внимание вопросам

00:30:27.729 --> 00:30:28.448
управления.

00:30:29.435 --> 00:30:36.194
Заметный след в истории России и улучшение
её системы управления оставили известные

00:30:36.314 --> 00:30:42.993
русские экономисты: Афанасий Лаврентьевич
Артын ОЩукин; Артём Петрович Волынский;

00:30:43.273 --> 00:30:49.592
Василий Никитич Татищев, Михаил Ломоносов,
Александр Александрович Богданов.

00:30:50.286 --> 00:30:57.055
А-а и мно- Пётр Столыпин и многие-многие
другие управленцы

00:30:57.495 --> 00:31:03.143
и выдающиеся деятели российской истории и
управления.

00:31:21.066 --> 00:31:26.152
Сущность современного менеджмента
составляет управление организацией

00:31:26.392 --> 00:31:32.279
хозяйствующим субъектом в условиях рынка с
учётом использования методов и механизмов

00:31:32.479 --> 00:31:36.083
хозяйствования, характерных для рыночной
экономики.

00:31:38.751 --> 00:31:44.184
Прежде всего, это проявляется в
направленности деятельности организации и,

00:31:44.264 --> 00:31:47.820
соответственно, управлении этой
деятельностью, направленных на

00:31:47.980 --> 00:31:52.974
удовлетворение общественной потребности, а
также спроса рынка, на обеспечение

00:31:53.214 --> 00:31:55.371
требования конкретных потребителей.

00:31:55.799 --> 00:32:00.122
...на разработку и производство тех видов
продукции и услуг, которые могут быть

00:32:00.282 --> 00:32:05.326
реализованы, проданы и обеспечить
получение желаемой или планируемой

00:32:05.486 --> 00:32:09.569
прибыли. Особенности менеджмента в
рыночных условиях хозяйствования

00:32:12.891 --> 00:32:14.012
проявляются...

00:32:15.140 --> 00:32:18.100
через рассмотрение описания его
содержания.

00:32:18.740 --> 00:32:22.659
Менеджмент представляет собой особый вид
управленческой деятельности, присущей

00:32:22.699 --> 00:32:24.259
рыночной экономике.

00:32:25.099 --> 00:32:29.779
При этом под менеджментом следует понимать
профессиональное управление существенными

00:32:29.819 --> 00:32:30.739
элементами, которыми

00:32:31.633 --> 00:32:33.434
Определяются его особенности.

00:32:33.514 --> 00:32:37.637
Является всесторонний анализ, учёт
конкретных условий функционирования

00:32:37.838 --> 00:32:42.761
предприятия в процессе управления,
принятия управленческих решений,

00:32:43.482 --> 00:32:47.245
разработки, реализации и управления
нововведениями.

00:32:48.446 --> 00:32:52.287
Формулировки стратегии и тактики развития
организации.

00:32:52.727 --> 00:32:59.008
Менеджмент основывается на экономических
методах управления, прежде всего, на

00:32:59.208 --> 00:33:03.890
получении экономической выгоды, прибыли, а
также социального эффекта.

00:33:04.780 --> 00:33:10.138
Управление также направлено на достижение
эффективной организации труда при

00:33:10.338 --> 00:33:15.616
обеспечении хозяйственной деятельности и
повышении производительности и качества

00:33:16.055 --> 00:33:20.893
продукции. Менеджмент же — это система
гибкого управления.

00:33:21.408 --> 00:33:27.932
которая позволяет организации своевременно
перестраивать свою деятельность, чутко

00:33:28.012 --> 00:33:32.416
реагировать на конъюнктуру рынка, а также
на изменение условий конкретной

00:33:33.336 --> 00:33:39.861
конкурентной борьбы и социальных факторов
развития: либо страны, либо региона, либо

00:33:39.941 --> 00:33:42.863
самой организации, либо отрасли, в которой
она работает

00:33:43.778 --> 00:33:48.979
Менеджмент — это и наука, и искусство
организации, координации совместной

00:33:49.139 --> 00:33:53.781
деятельности людей и персонала, и
подразделений.

00:33:53.981 --> 00:33:58.822
Умение работать вместе по достижению
целей.

00:33:59.872 --> 00:34:06.268
Сегодня в мире к профессии менеджера можно
отнести около

00:34:06.428 --> 00:34:10.425
15% работающих.

00:34:12.783 --> 00:34:18.859
Эти люди, как правило, сами являются
хозяевами своей жизни.

00:34:19.435 --> 00:34:25.635
Кроме того, от них в огромной степени
зависит благополучие их

00:34:26.515 --> 00:34:31.876
подчинённых. Задача современного менеджера
заключается в том, чтобы сделать

00:34:32.276 --> 00:34:34.636
интересной свою профессиональную жизнь.

00:34:35.076 --> 00:34:38.316
Сделать интересной профессиональную жизнь
подчинённого персонала.

00:34:39.387 --> 00:34:43.869
Сделать деньги, то есть обеспечить
эффективность, прибыльность возглавляемой

00:34:44.029 --> 00:34:49.590
работы, а также сделать интересной свою
личную, семейную жизнь.

00:34:51.711 --> 00:34:57.792
Все эти основные задачи современного
менеджера позволяют дать ему определение:

00:34:57.952 --> 00:34:59.393
менеджер — это человек.

00:35:00.110 --> 00:35:05.235
который внутренне психологически
положительно настроен на свою работу,

00:35:05.556 --> 00:35:11.682
которая приносит ему удовлетворение и
занимающийся

00:35:11.922 --> 00:35:15.926
профессионально принятием управленческих

00:35:16.645 --> 00:35:19.888
решений и их реализации.

00:35:21.689 --> 00:35:27.134
Работать менеджером по принуждению не
только не следует, но это и вредно.

00:35:27.374 --> 00:35:32.699
Такой сам человек будет испытывать
дискомфорт и создавать психологическое

00:35:32.859 --> 00:35:33.940
напряжение для своих

00:35:34.575 --> 00:35:41.451
подчинённых. Поэтому в рейтинге задач
менеджер всегда должен на первое место

00:35:41.651 --> 00:35:44.450
ставить людей, своих подчинённых.

00:35:44.730 --> 00:35:49.807
Ведь от них, от их душевного состояния
зависит в конечном счёте

00:35:50.543 --> 00:35:53.460
профессиональный успех фирмы.

00:35:54.099 --> 00:35:59.734
И наконец, современный менеджер обязан
проявлять свои управленческие,

00:35:59.854 --> 00:36:05.768
регулирующие, настраивающие качества на
сферу отношений в своей семье.

00:36:06.123 --> 00:36:12.007
...в кругу друзей. Сегодня около четверти
менеджеров, а то и больше в некоторых

00:36:12.127 --> 00:36:14.008
отраслях — это женщины.

00:36:14.448 --> 00:36:18.051
Проблема пола в теории управления
называется гендерной.

00:36:18.971 --> 00:36:23.975
Длительное время считалось, что для
руководителя важнейшими качествами

00:36:24.563 --> 00:36:28.959
Является логика, рассудительность,
эмоциональное равновесие.

00:36:29.199 --> 00:36:34.875
А это, в свою очередь, типичные качества
того склада ума и характера, которые

00:36:35.355 --> 00:36:37.233
принято называть мужскими.

00:36:37.833 --> 00:36:39.671
Однако 15—20

00:36:40.242 --> 00:36:45.000
Процентов женщин вполне обладают
перечисленными качествами.

00:36:45.359 --> 00:36:50.637
Значит, они могут быть успешными
руководителями, играя на поле мужчин.

00:36:51.037 --> 00:36:55.195
Именно такими были политические лидеры
Маргарет Титчер.

00:36:55.978 --> 00:37:02.538
Индира Ганди, Беназир Пхутто, Валентина
Матвиенко и многие другие.

00:37:02.858 --> 00:37:08.098
Но современная теория управления совсем не
настраивает женщин-менеджеров быть

00:37:08.538 --> 00:37:10.578
мужчинами. Даже наоборот.

00:37:11.178 --> 00:37:13.338
Женщина-менеджер может успешно руководить

00:37:14.131 --> 00:37:17.691
Используя именно типичные женские
качества.

00:37:18.131 --> 00:37:22.371
Среди таких качеств эмоциональное
отношение к работе, жизненная

00:37:22.531 --> 00:37:25.571
практичность, самоотверженность в делах.

00:37:25.931 --> 00:37:31.970
Современная теория и практика управления
обосновали подсказанные

00:37:32.824 --> 00:37:36.585
Даже специальный управленческий стиль.

00:37:36.785 --> 00:37:39.026
Интерактивный стиль.

00:37:40.026 --> 00:37:45.228
Интерактивный стиль менеджмента — это
вовлечение руководителей-подчинённых в

00:37:45.308 --> 00:37:47.268
эмоциональное единение на базе

00:37:48.014 --> 00:37:53.488
...заинтересованным в отношении к работе,
так и внепроизводственным делам друг

00:37:53.728 --> 00:38:00.320
друга. И в этом случае начальник является
другом заговорщиком.

00:38:00.720 --> 00:38:02.798
Подводя итог сказанному, можно

00:38:04.347 --> 00:38:09.145
Выделить шесть слагаемых эффективного
менеджмента.

00:38:09.665 --> 00:38:14.303
Первое — постановка целей, отвечающих
интересам фирмы, а не личности

00:38:14.583 --> 00:38:20.661
руководителя. Второе — создание
эффективной рентабельности организации при

00:38:20.821 --> 00:38:23.580
ограниченных материальных, трудовых и
финансовых ресурсах.

00:38:24.135 --> 00:38:27.414
Третье — формирование коллектива
единомышленников.

00:38:27.734 --> 00:38:31.293
Четвёртое — стремление к долгосрочной
перспективе.

00:38:31.812 --> 00:38:38.011
Пятое — формирование новых потребителей,
создание новых рынков сбыта продукции.

00:38:38.171 --> 00:38:38.890
И шестое —

00:38:39.198 --> 00:38:44.640
Оперативное реагирование на социальные
изменения на рынке и возникающие

00:38:45.161 --> 00:38:46.041
потребности.

00:39:09.915 --> 00:39:15.882
Современный менеджер — это член
организации, осуществляющей управленческую

00:39:16.002 --> 00:39:19.647
деятельность и решающий управленческие
задачи.

00:39:20.007 --> 00:39:24.693
Термин «менеджер» в рыночной экономике
широко распространён

00:39:25.282 --> 00:39:30.323
И употребляется применительно к
руководителям предприятий, его структурных

00:39:30.443 --> 00:39:35.564
подразделений, управлений, отделов,
отделений, производств, цехов и участков.

00:39:35.924 --> 00:39:41.205
Менеджеры в современной организации играют
ряд ролевых позиций.

00:39:44.414 --> 00:39:51.222
Роль по принятию решений определение
направления

00:39:51.342 --> 00:39:55.307
движения организации, распределение
ресурсов, текущая корректировка и многое

00:39:55.468 --> 00:39:59.673
другое. Управленческая э-э роль.

00:39:59.894 --> 00:40:05.657
Информационная, то есть сбор информации о
внутренней и внешней среде, её

00:40:05.897 --> 00:40:11.219
распространение этой информации среди
подчинённых и во внешнюю среду вышестоящим

00:40:11.299 --> 00:40:13.140
организациям и потребителям.

00:40:15.141 --> 00:40:16.542
Роль руководителя.

00:40:17.567 --> 00:40:23.608
А она связана с формированием отношений
внутри и вне организации, мотивированием

00:40:23.768 --> 00:40:28.169
персонала на достижение целей и
координированием усилий.

00:40:28.730 --> 00:40:33.811
Менеджер выступает и в роли организатора,
и в роли администратора, специалиста.

00:40:34.387 --> 00:40:39.753
Дипломата, в роли новатора, в роли
предпринимателя и даже в роли воспитателя.

00:40:40.314 --> 00:40:46.841
Так, например, действую как организатор
обеспечивает взаимодействие сотрудников

00:40:47.081 --> 00:40:50.005
для достижения цели организации.

00:40:50.800 --> 00:40:56.040
Как администратор, менеджер принимает меры
регламентируемого административного

00:40:56.240 --> 00:41:03.080
воздействия. Как специалист, менеджер
ставит задачи, определяя, что и как

00:41:03.360 --> 00:41:05.480
надо делать при выполнении работы.

00:41:05.960 --> 00:41:11.200
А как дипломат, менеджер ведёт переговоры,
контактирует с субъектами внешней среды.

00:41:12.377 --> 00:41:16.701
Как инноватор, он воплощает в жизнь
достижения научно-технического прогресса,

00:41:16.901 --> 00:41:21.586
социального прогресса, инициирует
инновационную деятельность сотрудников

00:41:21.706 --> 00:41:23.068
своей организации.

00:41:24.229 --> 00:41:28.393
Как предприниматель работает в условиях
неопределённости, в условиях риска

00:41:29.230 --> 00:41:33.465
Действует инициативно, ответственно, чтобы
получить прибыль.

00:41:33.745 --> 00:41:39.938
И как воспитатель морально мотивирует
деятельность сотрудников, ориентируя их на

00:41:40.098 --> 00:41:44.612
творческий инициативный, эффективный труд.

00:41:45.359 --> 00:41:51.841
Поэтому основными признаками менеджера
являются следующее — он наёмный

00:41:51.962 --> 00:41:54.162
управляющий, он должностное лицо.

00:41:54.843 --> 00:41:57.364
Следующий признак — он имеет власть.

00:41:57.524 --> 00:42:00.245
Следующий признак — он умеет управлять
людьми.

00:42:01.526 --> 00:42:01.566
И

00:42:02.474 --> 00:42:06.074
Он принимает и реализует управленческие
решения.

00:42:06.674 --> 00:42:13.193
Принятие управленческого решения является
отличительным признаком менеджера, который

00:42:13.593 --> 00:42:17.512
выделяет именно управленческий труд от
всех других.

00:42:17.896 --> 00:42:20.653
...в системе общественного труда.

00:42:21.012 --> 00:42:26.645
И немаловажно это то, что менеджер — это
профессионально подготовленный

00:42:26.925 --> 00:42:31.320
управляющий, имеющий базовое образование.

00:42:31.799 --> 00:42:33.797
И в современных условиях менеджер...

00:42:34.041 --> 00:42:38.477
Может принципиально отличаться от
хозяйственного руководителя.

00:42:39.595 --> 00:42:46.589
Именно отличие менеджера от хозяйственного
руководителя мы с вами рассмотрим в

00:42:46.708 --> 00:42:48.627
рамках практической работы.

00:42:49.026 --> 00:42:50.265
А сейчас обратим

00:42:50.838 --> 00:42:53.435
Внимание на задачи современного менеджера.

00:42:53.715 --> 00:42:57.791
Он должен сделать свою профессиональную
жизнь интересной, интересной жизнь

00:42:58.070 --> 00:43:04.064
подчинённых, естественно, сделать деньги,
обеспечить прибыльность своей работы.

00:43:09.107 --> 00:43:13.227
Особенностью управленческого труда
является то, что это творческий труд,

00:43:13.307 --> 00:43:18.426
умственный, связанный чаще всего с
информацией разных объёмов и качества.

00:43:18.786 --> 00:43:22.785
Основным орудием труда является работа с
информацией и использованием

00:43:22.905 --> 00:43:24.985
соответствующих технических средств.

00:43:25.263 --> 00:43:30.544
А результатов является поставленные цели и
их достижение.

00:43:31.385 --> 00:43:36.266
Среди профессиональных компетенций
современного менеджера можно выделить

00:43:36.426 --> 00:43:39.947
понимание природы управленческого труда,
знания

00:43:40.693 --> 00:43:44.738
Знание должностных и функциональных
обязанностей менеджера, умение

00:43:44.938 --> 00:43:49.743
использовать современные информационные
технологии, умение планировать,

00:43:49.823 --> 00:43:54.789
прогнозировать работу организации,
обеспечивать её ресурсы, принимать и

00:43:54.909 --> 00:43:55.950
обновлять решения.

00:43:56.520 --> 00:44:03.233
Умение работать с людьми, умение собой
управлять самим собой и своим временем,

00:44:03.553 --> 00:44:09.507
управлять персоналом, знать психологию
всех направлений от социальной до

00:44:09.747 --> 00:44:13.503
производственной, организационной и
постоянно, постоянно

00:44:14.538 --> 00:44:16.977
Повышать уровень знания.

00:44:17.377 --> 00:44:21.536
Управлять — значит предвидеть,
организовывать и распоряжаться.

00:44:23.896 --> 00:44:30.374
Менеджмент — это искусство знать точно,
что предстоит сделать, как сделать лучше и

00:44:30.614 --> 00:44:31.894
более дешёво.

00:44:41.245 --> 00:44:48.202
Существуют многообразные уровни
управления, виды и функции менеджмента.

00:44:52.160 --> 00:44:59.117
Основные функции перечислены в блок-схеме:
планирование, организация, мотивация и

00:44:59.237 --> 00:44:59.677
контроль.

00:45:00.212 --> 00:45:06.819
Хотя есть такой западный подход, есть
российский, где добавляется координация и

00:45:06.939 --> 00:45:13.745
регулирование. Но мы с вами функции
рассмотрим немножечко позже, вернёмся к

00:45:13.825 --> 00:45:15.027
уровням управления.

00:45:15.446 --> 00:45:20.404
Это части организаций, где также могут
приниматься самостоятельные решения без их

00:45:20.484 --> 00:45:26.282
обязательного согласования с вышестоящими
или ниже стоящими звеньями.

00:45:26.882 --> 00:45:31.041
Фактическое количество уровней на
предприятиях организации может колебаться

00:45:31.281 --> 00:45:35.519
от одного-двух уровней в малых
организациях до восьми-девяти.

00:45:36.008 --> 00:45:39.931
...крупных корпорациях, объединениях и
конгломератах.

00:45:40.331 --> 00:45:45.974
В мировой практике определено три уровня
управления в организациях: низший уровень,

00:45:46.134 --> 00:45:48.096
средний уровень и высший.

00:45:48.536 --> 00:45:50.817
Характеризуем эти уровни.

00:45:52.298 --> 00:45:52.898
Итак,

00:45:53.752 --> 00:45:59.148
Низший уровень. К этому уровню относятся
руководители низового звена, операционные

00:45:59.268 --> 00:46:04.744
руководители, которые непосредственно
отвечают за выполнение

00:46:05.744 --> 00:46:10.140
конкретных задач и выделенных под них
ресурсов, сырья, оборудования.

00:46:10.800 --> 00:46:12.041
...и рабочей силы.

00:46:12.321 --> 00:46:15.442
Они контролируют выполнение
производственных заданий, управляют

00:46:15.602 --> 00:46:17.563
бригадами, сменными участками.

00:46:17.843 --> 00:46:22.485
Обычно это 35—45% управленческого
персонала.

00:46:22.605 --> 00:46:28.207
Им непосредственно подчиняются рядовые
работники, рядовые рядовые исполнители.

00:46:31.489 --> 00:46:36.049
Средний уровень управления, обычно к нему
относят 50—60 общей численности

00:46:36.249 --> 00:46:38.288
управленческого персонала организации.

00:46:38.608 --> 00:46:42.328
Это менеджеры, ответственные за
производственный процесс, например,

00:46:42.568 --> 00:46:45.448
начальники цехов, начальники крупных
отделов.

00:46:45.608 --> 00:46:49.847
Это менеджеры штабных и функциональных
служб аппарата управления.

00:46:50.474 --> 00:46:51.875
Филиалов, отделений.

00:46:51.995 --> 00:46:56.079
Это менеджеры, руководящих
вспомогательным, обслуживающим

00:46:56.199 --> 00:47:00.203
производством, целевыми программами и
проектами.

00:47:01.885 --> 00:47:07.490
Обычно они контролируют младших менеджеров
и являются связующим звеном между высшим и

00:47:07.571 --> 00:47:07.931
низшим

00:47:08.496 --> 00:47:10.258
уровнем управления.

00:47:10.578 --> 00:47:16.185
Именно они проводят мероприятия по
совершенствованию организации технологий

00:47:16.265 --> 00:47:20.670
производства, условий труда, соблюдения
трудовой дисциплины, технологической

00:47:20.790 --> 00:47:24.314
дисциплины, санитарных норм, решают
кадровые частично

00:47:25.227 --> 00:47:30.704
Вопросы, выходя с предложениями к
руководству, осуществляет мотивирование и

00:47:30.824 --> 00:47:34.502
контроль персонала и производственной
деятельности.

00:47:35.541 --> 00:47:40.099
Высший уровень управления — это
президент-Вице-президент, директор и его

00:47:40.259 --> 00:47:40.978
заместители.

00:47:41.527 --> 00:47:46.206
Отвечают за принятие важнейших решений для
организации в целом и её частей.

00:47:46.366 --> 00:47:50.245
Заняты в основном разработкой
перспективных долгосрочных планов,

00:47:50.445 --> 00:47:56.285
стратегий, целевых стратегических целей,
адаптации организации к переменам.

00:47:56.445 --> 00:47:59.524
Обычно к высшему звену относят 3—7%.

00:47:59.992 --> 00:48:01.991
управленческого персонала.

00:48:02.391 --> 00:48:07.068
Они занимаются стимулированием подчинённых
руководителю, кадровые вопросы решают,

00:48:07.108 --> 00:48:12.225
открывают счета в банках, заключают,
расторгают хозяйственные договора,

00:48:12.425 --> 00:48:17.422
распоряжаются имуществом средствами без
доверенностей.

00:48:17.975 --> 00:48:24.572
...и работают, осуществляют деятельность
согласно устава, инструкций и

00:48:24.852 --> 00:48:30.529
других локальных и
государственных-региональных нормативных

00:48:30.729 --> 00:48:35.407
актов. Выделяют такие виды менеджмента...

00:48:35.963 --> 00:48:42.436
А-а, как общий менеджмент по объекту и
функциональный, специальный э-э

00:48:43.514 --> 00:48:50.107
менеджмент. Виды менеджмента — это области
специальной управленческой

00:48:50.266 --> 00:48:52.464
деятельности, которая связана с
определённым

00:48:52.940 --> 00:48:55.460
...решением определённых задач
менеджмента.

00:48:55.580 --> 00:49:01.820
Итак, по объекту общий или генеральный
менеджмент заключается в управлении

00:49:01.940 --> 00:49:06.141
деятельностью организации в целом и её
хозяйственных частей.

00:49:06.341 --> 00:49:08.701
Функциональный или специальный
менеджмент...

00:49:09.496 --> 00:49:13.935
Заключается в управлении определёнными
сферами деятельности в целом организации

00:49:14.175 --> 00:49:19.055
или её звеньев: менеджмент персонала,
производственный менеджмент, менеджмент

00:49:19.135 --> 00:49:22.734
инноваций, финансовый менеджмент и так
далее.

00:49:24.094 --> 00:49:28.573
Другая классификация видов менеджмента по
признаку содержания.

00:49:29.149 --> 00:49:33.545
Выделяет нормативный стратегический
оперативный менеджмент.

00:49:33.745 --> 00:49:38.901
Нормативный предусматривает разработку и
реализацию философии организации, её

00:49:39.141 --> 00:49:43.937
предпринимательской политики и позиции на
конкурентном рынке.

00:49:44.297 --> 00:49:45.655
Стратегический менеджмент

00:49:46.767 --> 00:49:52.616
Предполагает выработку набора стратегий,
их распределение во времени и

00:49:53.457 --> 00:49:56.822
формирование условий для потенциального
развития.

00:49:57.467 --> 00:50:02.469
организации. Оперативный менеджмент
предусматривает разработку тактических,

00:50:02.509 --> 00:50:08.632
оперативных мер, которые направлены на
практическую реализацию принятых стратегий

00:50:08.752 --> 00:50:11.593
развития организации и их достижения.

00:50:13.594 --> 00:50:16.195
Вообще классификаций видов менеджмента
много.

00:50:17.715 --> 00:50:22.274
Он делится на стратегические, оперативные
и так далее.

00:50:26.192 --> 00:50:30.551
Специфические особенности менеджмента, то
есть творчество менеджеров, реализуются с

00:50:30.591 --> 00:50:32.550
помощью определённых принципов.

00:50:32.990 --> 00:50:35.989
Принципы — это правила, нормы,
предписания.

00:50:36.571 --> 00:50:41.056
к действиям. Рыночная концепция
менеджмента потребовала пересмотра

00:50:41.496 --> 00:50:43.218
принципов менеджмента.

00:50:43.338 --> 00:50:48.905
Если в конце XIX — начале XX были
сформулированы традиционные принципы

00:50:49.065 --> 00:50:53.430
менеджмента, то во второй половине XX
века, в конце XX века

00:50:54.125 --> 00:51:00.322
А-а, они стали современными, а-а,
обновлёнными.

00:51:01.362 --> 00:51:07.679
Рыночная концепция менеджмента, а-а,
обратила свой взор к

00:51:07.799 --> 00:51:10.397
неформальным моделям менеджмента.

00:51:11.665 --> 00:51:18.058
А именно лояльности к работающему
персоналу, ответственности как условию

00:51:18.138 --> 00:51:24.131
успешного менеджмента, атмосфере в
организации, которая способна раскрыть

00:51:24.211 --> 00:51:27.927
способности сотрудников, реакции на
изменения

00:51:28.871 --> 00:51:34.668
...внешней окружающей среды, установление
долевого участия каждого сотрудника в

00:51:34.788 --> 00:51:40.625
общих результатах, использование методов
работы с людьми, которые бы обеспечивали

00:51:40.744 --> 00:51:44.782
удовлетворение их собственных потребностей
и труда.

00:51:45.459 --> 00:51:50.542
Это коммуникации вертикальные и
горизонтальные в организации, это участие

00:51:50.662 --> 00:51:55.345
менеджеров в деятельности групп на всех
этапах работы.

00:51:56.025 --> 00:52:02.789
Это честность и доверие к людям, а также
современные принципы современной парадигмы

00:52:02.909 --> 00:52:03.509
менеджмента.

00:52:04.163 --> 00:52:08.800
Умение менеджера слушать всех, с кем он
сталкивается в своей работе.

00:52:09.360 --> 00:52:14.357
Этика бизнеса как золотое правило
менеджмента, качество личной высокой

00:52:14.917 --> 00:52:19.315
работы, высокое качество работы
руководителя-менеджера.

00:52:19.675 --> 00:52:21.715
...и постоянное её совершенствование.

00:52:21.835 --> 00:52:28.433
А также опора на фундаментальные основы
менеджмента — качество, затраты,

00:52:28.553 --> 00:52:33.152
сервис, новведения, контроль ресурсов и
персонала.

00:52:37.599 --> 00:52:43.004
Как лучше управлять экономично,
действенно, инновационно, коллегиально

00:52:43.324 --> 00:52:50.130
либо единоначально, мотивируя лидерство на
основе научности, ответственности,

00:52:50.250 --> 00:52:53.773
подбора, правильного расстановки кадров,
ориентации на потребителя.

00:52:54.440 --> 00:53:00.039
предпринимательских основ, сочетания
оптимального централизации и

00:53:00.159 --> 00:53:05.039
децентрализации в управлении, сочетания
прав, обязанностей и ответственности.

00:53:05.559 --> 00:53:11.438
При этом не надо управлять на основе
бюрократизма, волокиты, безынициативности

00:53:12.260 --> 00:53:17.629
несамостоятельности суждений, отрыв слов
от дела и ряда других бюрократических

00:53:19.833 --> 00:53:20.314
принципов

00:53:29.759 --> 00:53:34.751
Таким образом, мы выделим как основные
функции управления предприятием, так и

00:53:34.871 --> 00:53:40.382
конкретные. Обратите внимание на данную
блок схемы.

00:54:24.489 --> 00:54:29.535
При этом, как мы уже отметили, основными
принципами эффективности управления,

00:54:29.775 --> 00:54:34.461
конечно, являются принципы власти и
ответственности, разделения труда и

00:54:34.701 --> 00:54:40.227
специализации, дисциплинированности,
единства, единоначалия и руководства.

00:54:40.780 --> 00:54:45.779
Подчинение частных интересов общим,
принципы вознаграждения справедливого,

00:54:46.139 --> 00:54:52.618
порядок в иерархии управления, принцип
справедливости, стабильности состава

00:54:53.058 --> 00:54:55.938
работников коллектива, инициативности.

00:54:56.176 --> 00:54:58.345
И корпоративного духа.

00:55:17.405 --> 00:55:22.964
Пример известных изречений Генри Форда: на
заявление: «Это невозможно».

00:55:23.364 --> 00:55:28.764
Менеджер неизменно отвечает: «Тем больше
оснований попытаться».

00:55:37.474 --> 00:55:44.202
А вот примеры известных успешных
управленцев, гениев современного

00:55:44.442 --> 00:55:48.807
управления Ли Якоко и Акио Марико.

00:56:19.458 --> 00:56:26.251
А на основе изучения выдающихся людей их
биографии трудовой деятельности,

00:56:26.731 --> 00:56:32.285
на основе этого анализа можно выделить
такие важнейшие качества предпринимателей

00:56:32.365 --> 00:56:36.241
и управленцев, как приверженность в учёбе,
трудолюбие

00:56:36.717 --> 00:56:40.955
Упорство в достижении целей,
изобретательность, смелость в реализации

00:56:41.155 --> 00:56:47.631
новых идей, желание, умение рисковать,
умение ценить другого человека и его

00:56:47.871 --> 00:56:49.590
труд, особенно подчинённых.

00:56:49.950 --> 00:56:52.588
Это ЗОЖ, так называемый здоровый образ
жизни.

00:56:53.147 --> 00:56:59.998
Сила воли, умение коммуницировать с
людьми, иногда с элементами хитрости,

00:57:00.078 --> 00:57:04.445
креативность, что сейчас особенно
приветствуется.

00:57:31.280 --> 00:57:38.277
Какие сильные и какие слабые стороны могут
быть у менеджера к сильным относим

00:57:38.557 --> 00:57:43.154
способность управлять собой, разумные
личные цели, навыки решать проблемы,

00:57:43.234 --> 00:57:46.912
изобретательность, желание постигать и

00:57:47.734 --> 00:57:53.615
Реализовывать, внедрять новое, способность
влиять на людей, способность руководить,

00:57:53.695 --> 00:57:58.577
умение обучать и обучаться и формировать
эффективные рабочие группы.

00:57:58.777 --> 00:58:02.818
Ну и, соответственно, к слабым сторонам
менеджера можно отнести

00:58:03.662 --> 00:58:10.024
Неумение управлять собой, э-э, неумение
ставить свои личные цели, неясность их;

00:58:10.344 --> 00:58:17.306
э-э недостаточность навыков и опыта в
решении проблем; отсутствие креативности,

00:58:17.467 --> 00:58:19.387
творческого подхода во всём.

00:58:20.503 --> 00:58:26.906
Неумение, нежелание влиять на людей и
обучаться этому и низкая способность к

00:58:26.986 --> 00:58:31.948
формированию трудового или любого другого
коллектива.

00:58:43.723 --> 00:58:49.082
Таковы секреты умелого руководителя: не
подлаживаться под окружающих и идти к

00:58:49.162 --> 00:58:55.081
цели; не бояться преград; умение
контактировать с окружающими, понимать их

00:58:55.161 --> 00:58:58.881
психологические особенности и это
использовать в работе.

00:58:59.481 --> 00:59:01.840
Следить за здоровьем и быть выносливым.

00:59:02.652 --> 00:59:07.498
Обладать гибкостью и умением влиять на
людей.

00:59:24.465 --> 00:59:31.346
Как мы уже отмечали, есть три весовые
категории менеджеров: низшие

00:59:31.426 --> 00:59:36.346
— тренировочный состав, средний,
управленец среднего звена и высший.

00:59:36.666 --> 00:59:39.346
К вершинам пробиваются лучшие из лучших.

00:59:39.706 --> 00:59:42.986
Если человек не боится работы и готов
ежедневно проявлять

00:59:43.370 --> 00:59:49.365
...свои лучшие качества он может быстро
подвигаться вверх и добиться успеха.

00:59:49.725 --> 00:59:53.162
В бизнесе есть одно мерило успеха —
деньги.

00:59:54.161 --> 00:59:58.518
А оплата труда менеджера во многом зависит
напрямую от

00:59:59.387 --> 01:00:02.521
его результативности, эффективности работы

01:00:25.418 --> 01:00:32.415
Помня это, следует запомнить и
менеджерскую цепочку: идея, инициатива,

01:00:32.575 --> 01:00:37.133
оформление в проект, воплощение его и
получение результата.

01:00:46.799 --> 01:00:50.684
Ещё раз обратите на эту логическую цепочку
блок схем.

01:01:14.018 --> 01:01:20.052
Есть только два сорта людей: настоящие, и
они сами заботятся о себе и ненастоящие.

01:01:20.372 --> 01:01:25.807
Заботу о себе они взваливают на плечи
окружающих.

01:01:27.326 --> 01:01:30.323
Изречение известного американского
просветителя.

01:02:06.257 --> 01:02:12.293
Ну а чтобы добиться такого успеха, конечно
же, необходимо учиться и знать многие

01:02:12.333 --> 01:02:17.529
вещи, о которых мы с вами уже начали
говорить, и знать методы управления.

01:02:17.969 --> 01:02:22.007
Под методами управления понимают
совокупность приёмов и способов

01:02:22.486 --> 01:02:24.965
воздействия на управляемый объект.

01:02:25.505 --> 01:02:28.825
...для постановки, достижения его цели.

01:02:29.305 --> 01:02:33.784
Метод греческого происхождения трактуется
двояко.

01:02:34.104 --> 01:02:39.464
Метод можно рассматривать как способ
познания, исследования.

01:02:39.664 --> 01:02:43.304
И второе значение метода — это приём,
способ

01:02:44.008 --> 01:02:47.447
Или образ практического действия.

01:02:47.807 --> 01:02:54.366
В первом случае — познание науки
управления, а во втором случае — способ

01:02:54.606 --> 01:03:00.404
осуществления управленческой деятельности,
то есть наблюдается взаимный процесс

01:03:00.484 --> 01:03:04.163
обогащения как теории, так и практики.

01:03:09.607 --> 01:03:16.362
Методы занимают особое место в управлении,
так как на их базе происходит взаимное

01:03:16.441 --> 01:03:22.716
обогащение, и можно выполнить ту или иную
управленческую

01:03:22.836 --> 01:03:26.913
работу, сформировать систему правил,
приёмов, подходов.

01:03:27.347 --> 01:03:33.275
сократить затраты времени, других ресурсов
на постановку и реализацию целей.

01:03:33.515 --> 01:03:38.361
Одновременно с этим использование системы
методов при изучении новых проблем

01:03:39.523 --> 01:03:42.006
управления позволяет

01:03:43.047 --> 01:03:49.572
Позволяет сформировать новые

01:03:49.812 --> 01:03:56.497
подходы, увеличить знания об управлении,
его

01:03:57.017 --> 01:03:58.378
закономерностях.

01:04:02.200 --> 01:04:06.163
способствовать развитию теории и практики
управления.

01:04:06.803 --> 01:04:11.446
Методы управления, как мы уже отмечали,
очень тесно связаны

01:04:13.768 --> 01:04:17.810
с принципами, которые выступают в качестве
таковых

01:04:19.137 --> 01:04:24.021
Если принципам следовать, то методы носят
более альтернативный характер.

01:04:24.261 --> 01:04:29.866
И эти методы можно выбирать из множества
вариантов конкретного способа или приёма

01:04:29.986 --> 01:04:33.829
действий. Если не следует принципам

01:04:34.854 --> 01:04:39.498
То и методы выбирать очень сложно.

01:04:42.740 --> 01:04:45.703
Принципы формирования методов управления.

01:04:45.943 --> 01:04:51.988
Это сочетание личных, коллективных и
общественных интересов, это системность.

01:04:52.148 --> 01:04:53.830
Эти методы должны быть системными.

01:04:55.063 --> 01:04:58.621
объективными, основан на принципах.

01:04:59.621 --> 01:05:04.698
Механизм выбора методов управления
включает оценку ситуации и направление

01:05:04.978 --> 01:05:10.975
воздействия управленческого, выработку
состава методов и обеспечение условий.

01:05:11.652 --> 01:05:17.213
успешной реализации этих методов
управления Методы управления имеют

01:05:17.293 --> 01:05:23.774
определённые особенности, а именно
направлены на достижение

01:05:24.054 --> 01:05:25.574
целей, задач управления

01:05:27.588 --> 01:05:32.430
Практическим действиям предшествует в той
или иной степени оценка конкретной

01:05:32.551 --> 01:05:33.991
обстановки ситуации.

01:05:34.392 --> 01:05:39.714
Чем глубже анализ, тем более обоснован
выбор нужных способов, методов и приёмов.

01:05:40.395 --> 01:05:43.717
Методы выбираются из возможного арсенала
по критерию

01:05:44.402 --> 01:05:48.964
Какой метод лучше, целесообразнее,
результативнее, эффективнее?

01:05:51.166 --> 01:05:54.608
Какая же классификация существует методов
управления?

01:05:54.888 --> 01:05:59.410
Разные: по критерию содержания,
назначения, возможностям

01:06:00.060 --> 01:06:05.780
Выделяют три группы методов: экономические
методы, административные, или их ещё

01:06:05.940 --> 01:06:09.379
называют организационно-распорядительными;
и третья группа —

01:06:09.499 --> 01:06:12.059
социально-психологические методы
управления.

01:06:14.379 --> 01:06:18.979
Итак, какие требования при выборе методов
управления следует соблюдать?

01:06:19.099 --> 01:06:20.219
Целенаправленно.

01:06:20.614 --> 01:06:23.296
То есть чётко осознавать цель и как к ней
идти.

01:06:23.616 --> 01:06:27.901
Реализуемости, то есть реально ли достичь
желаемых результатов.

01:06:28.221 --> 01:06:33.026
Системности, то есть учёт воздействия всех
взаимосвязанных элементов.

01:06:33.546 --> 01:06:35.748
Дальше с учётом динамичности.

01:06:37.140 --> 01:06:42.784
Эти методы способствуют реагировать на
изменяющееся ситуации положение или нет.

01:06:43.184 --> 01:06:48.188
И требования эффективности, то есть
достижение максимального результата при

01:06:48.628 --> 01:06:53.311
минимальных затратах, как я называю
студентам правило Максима — Максим.

01:06:55.072 --> 01:06:59.990
Вторая группа методов — административные
или организационно-распорядительные.

01:07:00.750 --> 01:07:05.108
Это способы управленческого воздействия
через официальную власть.

01:07:05.588 --> 01:07:08.666
У административных или
организационно-распорядительных методов

01:07:08.826 --> 01:07:10.905
есть свои специфические характеристики.

01:07:11.762 --> 01:07:17.080
А именно: обязательность, безвозмездность,
исполнительность, проверяемость, точность

01:07:20.519 --> 01:07:25.917
обязательность не оставляет подчинённому
выбора, безвозмездность не предусматривает

01:07:26.077 --> 01:07:26.717
поощрения.

01:07:27.367 --> 01:07:31.447
Исполнительность как явление
профессиональной деятельности,

01:07:31.567 --> 01:07:36.488
проверяемость связана с системой контроля
за исполнением профессиональных

01:07:36.808 --> 01:07:38.169
обязанностей и заданий.

01:07:38.289 --> 01:07:43.730
Точность метода не требуют наилучшего, а
только строгого выполнения

01:07:46.215 --> 01:07:51.375
Ведь часто видимое лучшее может оказаться
плохим в рамках общей задачи.

01:07:51.655 --> 01:07:55.816
Например, цех двигателей по своему
усмотрению выпустил двигатель на 5%

01:07:56.176 --> 01:07:58.536
больше, чем предусмотрено задание.

01:07:58.856 --> 01:08:01.176
Но кузов-то выпущен ровно по заданию.

01:08:01.823 --> 01:08:03.986
...колёс и остального оборудования тоже.

01:08:04.266 --> 01:08:08.510
И куда в этой ситуации девать эти
сверхнормативные двигатели?

01:08:09.431 --> 01:08:13.916
Поэтому в рамках административных методов
выделяют несколько подвидов

01:08:14.316 --> 01:08:18.000
организационные, а именно регламентирующие
нормативные...

01:08:18.357 --> 01:08:22.319
Инструктирующие. Вторая группа
административных методов —

01:08:22.359 --> 01:08:27.242
распорядительные. Это приказы,
постановления, распоряжения, указания и

01:08:27.442 --> 01:08:28.683
дисциплинарные.

01:08:28.843 --> 01:08:33.286
То есть это наказание за ненадлежащее
исполнение, замечания, выговор,

01:08:33.366 --> 01:08:35.567
предупреждение о служебном несоответствии.

01:08:35.936 --> 01:08:37.734
Понижение в должности и так далее.

01:08:38.094 --> 01:08:43.969
Я говорю о классификации, а не о том,
какие соответствующие дисциплинарные

01:08:44.089 --> 01:08:47.207
наказания есть в Трудовом кодексе.

01:08:47.646 --> 01:08:51.043
Следующая группа — это экономические
методы менеджмента.

01:08:51.723 --> 01:08:54.640
Их определяют как способы управления
посредством

01:08:55.296 --> 01:08:57.016
материального воздействия.

01:08:57.856 --> 01:09:02.296
Материальное влияние очень важно на целой
организации, также и на отдельного

01:09:02.456 --> 01:09:07.456
сотрудника. Как говорят экономические
методы — это управление рублём.

01:09:07.696 --> 01:09:12.856
Существует три уровня применения
экономических методов: государственный

01:09:13.056 --> 01:09:13.496
уровень.

01:09:13.903 --> 01:09:19.064
...внутризаводской или, как говорят,
внутриорганизационный, и генеральный, и

01:09:19.224 --> 01:09:24.625
персональный. Государственный уровень —
это экономические способы влияния

01:09:24.665 --> 01:09:28.146
государства на отдельное предприятие
организацию.

01:09:28.506 --> 01:09:29.106
И есть

01:09:30.048 --> 01:09:34.201
Три наиболее важных, вы помните
инструмента: это налогообложение,

01:09:34.480 --> 01:09:37.675
финансирование, госзаказ, муниципальный
заказ.

01:09:37.995 --> 01:09:41.070
Причём налогообложение может быть обычным,
льготным.

01:09:41.573 --> 01:09:45.854
Я не буду читать вам отдельный курс по
данному направлению, вы его изучаете

01:09:46.374 --> 01:09:52.015
отдельно. Финансирование — тоже инструмент
управления в двух формах: прямые

01:09:52.295 --> 01:09:56.415
государственные, то есть безвозмездные
субсидии предприятию, и вторые.

01:09:56.885 --> 01:10:01.842
Вторая группа — это льготные, по
заниженной ставке банковские кредиты

01:10:02.042 --> 01:10:08.397
предприятию. Обычно такие кредиты дают
предприятиям Госбанк.

01:10:08.997 --> 01:10:14.473
Хотя могут и коммерческие банки, если есть
такое воздействие со стороны государства

01:10:14.593 --> 01:10:16.592
на эти коммерческие банки.

01:10:17.707 --> 01:10:23.103
Госзаказ тоже является инструментом
управления, потому что предприятие

01:10:23.183 --> 01:10:28.859
заказывает продукцию в определённом объёме
и ассортименте и за это платят.

01:10:29.099 --> 01:10:32.337
Поэтому вопросы маркетинга и сбыта
автоматически

01:10:33.154 --> 01:10:37.071
А решены, потому что государство купит
этот заказ.

01:10:39.630 --> 01:10:44.666
Даже может провести предварительную,
стопроцентную или частичную предоплату.

01:10:45.066 --> 01:10:50.182
Госзаказ, муниципальный заказ многим
предприятиям выгоден — это форма тоже

01:10:50.862 --> 01:10:52.940
государственной поддержки предприятий.

01:10:53.742 --> 01:10:59.137
Вторая группа методов экономических — это
внутризаводские, внутриорганизационные.

01:10:59.697 --> 01:11:03.813
То есть это способы управления между
структурными подразделениями.

01:11:04.453 --> 01:11:08.609
Наиболее принята была с конца
восьмидесятых годов

01:11:09.351 --> 01:11:15.146
Модель хозяйственного расчёта, когда часть
прибыли оставалась в рамках подразделения

01:11:17.984 --> 01:11:23.500
Закреплялись ресурсы за подразделениями,
их самостоятельность, часть прибыли на

01:11:23.820 --> 01:11:24.539
свои собственные

01:11:25.515 --> 01:11:28.035
Расходы возможно было использовать.

01:11:28.475 --> 01:11:34.436
И также были экономические санкции, если
было ненадлежащее выполнение общезаводских

01:11:34.636 --> 01:11:36.276
обязательств и заданий.

01:11:36.716 --> 01:11:41.637
И третий уровень применения экономических
методов — это персональные.

01:11:42.247 --> 01:11:47.088
Это индивидуальное материальное
стимулирование персонала, управление

01:11:47.808 --> 01:11:54.450
рублём: надбавками, премиями, пособиями и
так далее, штрафами, понижением

01:11:54.570 --> 01:11:56.570
зарплаты, лишением премии.

01:11:57.210 --> 01:12:01.011
И завершающая группа методов — это
социально-психологические методы

01:12:01.211 --> 01:12:01.932
менеджмента.

01:12:02.929 --> 01:12:08.052
Способы управления посредством социального
и психологического воздействия.

01:12:08.332 --> 01:12:14.857
Психологическое воздействие и социальное,
оно может быть индивидуальным или

01:12:15.097 --> 01:12:17.098
направленным на коллектив.

01:12:18.339 --> 01:12:22.542
Поэтому выделяют два уровня применения
социально-психологических методов.

01:12:23.078 --> 01:12:25.999
Коллективный уровень и индивидуальный.

01:12:28.519 --> 01:12:32.921
Например, видами социальных благ могут
быть социальная инфраструктура, детский

01:12:33.081 --> 01:12:38.082
сад, поликлиника, что было в советское
время, стадион, база отдыха.

01:12:38.609 --> 01:12:45.490
И людей поощряли вот путёвками или
бесплатными, или с частичной оплатой

01:12:46.290 --> 01:12:49.730
посещения вот этих вот инфраструктурных
объектов.

01:12:49.890 --> 01:12:54.411
Условия труда, современные помещения,
оборудование, освещение, низкий уровень

01:12:55.079 --> 01:13:00.356
Шума, удобный инструмент, одежда
специальная и так далее.

01:13:01.156 --> 01:13:06.673
За условия труда, в общем-то, за
качественные даже снижаются

01:13:07.912 --> 01:13:12.790
размеры оплаты в социальный фонд
предприятий.

01:13:13.332 --> 01:13:20.213
за рабочие места и качества Кроме того
среди коллективного уровня

01:13:20.653 --> 01:13:26.054
выделяли и выделяют сотрудничество
администрации с профсоюзами в вопросах

01:13:26.254 --> 01:13:28.655
отстаивания интересов работников

01:13:29.481 --> 01:13:34.926
Это вопросы профессионального повышения
квалификации, образования, центры

01:13:35.326 --> 01:13:38.809
обучения, учебные центры на предприятиях и
так далее.

01:13:39.209 --> 01:13:44.133
Индивидуальный уровень применения
социально-психологических методов — это

01:13:44.253 --> 01:13:48.137
способы управленческого воздействия
менеджеров на психологию сотрудников.

01:13:51.553 --> 01:13:57.787
Конкретные методы воздействия учитывать
должны особенности человека, что применимо

01:13:57.946 --> 01:14:00.743
к одному, неприменимо к другому.

01:14:01.423 --> 01:14:06.737
Это требует индивидуального подхода к
сотрудникам, создания психологического

01:14:06.897 --> 01:14:08.815
комфорта для сотрудника.

01:14:09.323 --> 01:14:14.598
профессионального этикета в отношениях
между сотрудниками и формирования хорошего

01:14:14.678 --> 01:14:18.993
психологического климата в
производственном коллективе используют

01:14:19.073 --> 01:14:24.348
также метод самоуправления как
демократический способ, метод управления,

01:14:24.668 --> 01:14:28.624
который позволяет работникам участвовать в
процессе принятия решений, влиять

01:14:29.332 --> 01:14:31.335
на положение дел в организации.

01:14:31.655 --> 01:14:37.622
При этом при выборе методов менеджмента
учитывать нужно скорость достижения цели,

01:14:37.702 --> 01:14:43.509
вероятность её достижения, отношение к ней
подчинённого, личность управляемого,

01:14:43.709 --> 01:14:45.431
личность того, кто управляет

01:14:46.413 --> 01:14:52.644
Степень экономической самостоятельности
субъекта и сам климат в организации.

01:15:15.399 --> 01:15:21.927
В конце XX века стали просматриваться три
наиболее важные тенденции в

01:15:22.047 --> 01:15:26.291
управлении. Первая связана была с
осознанием значимости

01:15:26.812 --> 01:15:30.817
материально-технологической базы
современного производства и управления.

01:15:31.622 --> 01:15:35.904
Вторая тенденция касалась
социально-поведенческих аспектов и

01:15:36.064 --> 01:15:40.665
внимания не только к организационной
культуре, но и к формам демократизации

01:15:40.825 --> 01:15:45.867
управления, участия рядовых работников в
прибылях, в реализации управленческих

01:15:46.067 --> 01:15:48.388
функций и управления собственностью.

01:15:48.841 --> 01:15:55.604
И третий тренд управленческого труда в
конце девяностых годов был связан с

01:15:55.644 --> 01:16:02.367
усилением международного характера
управления с формированием открытой

01:16:02.447 --> 01:16:05.488
экономики, рыночной экономики у нас в
стране.

01:16:05.984 --> 01:16:12.501
...и её вхождение в мировой рынок, рынок
развитых стран,

01:16:13.500 --> 01:16:17.818
взаимодействие с транснациональными
корпорациями.

01:16:18.618 --> 01:16:23.055
Поэтому возникали разные проблемы, которые
по-разному...

01:16:23.597 --> 01:16:27.601
Классифицирует, существуют целые
направления, например, в теории

01:16:27.681 --> 01:16:34.566
управленческих решений, но в целом
современное управление — это

01:16:34.927 --> 01:16:40.251
адаптивное управление, которое базируется
на высоких информационных технологиях.

01:16:41.181 --> 01:16:47.865
Управленческая методы и структуры
мобильны, подвижны, эксклюзивны,

01:16:47.905 --> 01:16:52.468
индивидуальны с учётом системного и
ситуационного подходов.

01:16:52.948 --> 01:16:58.031
И современный управляющий, руководитель
XXI века.

01:16:58.828 --> 01:17:03.792
Это человек, который способен решить те
или иные проблемы.

01:17:04.954 --> 01:17:06.555
Это универсал.

01:17:09.357 --> 01:17:15.643
Он больше универсал, чем узкий специалист,
имеет гуманитарное базовое образование, и

01:17:15.843 --> 01:17:16.684
второе, и третье.

01:17:17.165 --> 01:17:23.445
специальное, например, юридическая, или
финансовая, или экономическая.

01:17:23.885 --> 01:17:30.805
А увеличение темпа общественного развития
в XXI веке

01:17:31.685 --> 01:17:32.165
внесло

01:17:33.152 --> 01:17:39.272
Существенные коррективы в систему
управления и

01:17:40.272 --> 01:17:44.192
систему управленческих ценностей,
инструментов и методов.

01:17:44.672 --> 01:17:49.512
На первое место стали выдвигаться знания,
информация.

01:17:49.900 --> 01:17:51.779
...и фактор времени.

01:17:52.179 --> 01:17:58.256
Наряду с человеческим фактором, это
важнейшие сегодня управленческие ресурсы,

01:17:58.696 --> 01:18:04.452
которые позволяют сформировать,
сформулировать, даже

01:18:04.892 --> 01:18:05.892
управленческую...

01:18:06.248 --> 01:18:12.606
современную парадигму XXI века как
управление, основанное

01:18:13.286 --> 01:18:14.806
на знаниях

01:18:26.373 --> 01:18:32.087
И хотя есть формально основные показатели
эффективности, традиционные уже на

01:18:32.167 --> 01:18:38.000
протяжении нескольких веков, в том числе
прибыль экономическая, бухгалтерская,

01:18:38.080 --> 01:18:43.114
чистая рентабельность и другие показатели,
которые вы

01:18:43.892 --> 01:18:50.254
Изучаете и изучаете методы расчёта в
рамках финансового

01:18:50.414 --> 01:18:56.097
менеджмента, основ финансово-хозяйственной
деятельности предприятий, других учебных

01:18:56.577 --> 01:18:57.377
дисциплин.

01:19:19.116 --> 01:19:25.721
Главный смысл менеджмента заключается в
том, чтобы увязать всю

01:19:25.961 --> 01:19:30.805
систему, все элементы друг с другом в
единое целое.

01:19:32.326 --> 01:19:35.048
Фраза из учебного пособия.

01:19:37.275 --> 01:19:44.111
Менеджмент в целом — это и наука, и
искусство, и опыт, и главное, титанический

01:19:44.231 --> 01:19:49.268
труд не только управляющего, но и тех, кем
управляют.

01:21:01.286 --> 01:21:03.527
И ещё раз повторимся.

01:21:04.128 --> 01:21:10.812
Целом-менеджмент позволяет менеджерам и их
подчинённым, используя

01:21:10.892 --> 01:21:15.855
профессиональные знания, эффективно
достигать поставленные цели и быть

01:21:16.135 --> 01:21:16.855
успешным.

01:21:17.560 --> 01:21:19.198
Слабые скажут: «Не судьба».

01:21:19.517 --> 01:21:21.915
Сильные скажут: «Я попробую ещё раз».

01:21:22.154 --> 01:21:28.188
А самые сильные, надеюсь, менеджеры,
скажут: «Я буду пробовать до тех пор, пока

01:21:28.427 --> 01:21:31.664
всё будет не так, как я хочу».

01:21:52.232 --> 01:21:53.872
А я с вами прощаюсь.

01:21:54.152 --> 01:21:56.433
Спасибо за работу.

01:21:56.713 --> 01:22:02.835
И встретимся с вами в рамках следующего
лекционного или практического

01:22:03.195 --> 01:22:08.757
занятия по учебной дисциплине менеджмент
организации.

01:22:10.195 --> 01:22:12.154
Спасибо за работу.

01:22:12.274 --> 01:22:12.874
До свидания.