WEBVTT

00:00:13.893 --> 00:00:15.812
Добрый день, уважаемые студенты.

00:00:15.892 --> 00:00:20.688
А мы сегодня с вами продолжаем изучение
учебной дисциплины «менеджмент

00:00:20.768 --> 00:00:26.763
организаций». И мы рассматриваем сегодня
вопрос, связанный с сущностью, содержанием

00:00:27.122 --> 00:00:28.921
и проблематикой изучения.

00:00:29.492 --> 00:00:32.335
данной учебной дисциплины.

00:00:32.976 --> 00:00:38.782
И с вами её ведущий доцент, кандидат
экономических наук, кандидат исторических

00:00:38.862 --> 00:00:45.069
наук Наталья Алексеевна Лёвочкина в
понятиях менеджмент, управление,

00:00:45.149 --> 00:00:45.750
менеджмент

00:00:47.120 --> 00:00:51.882
Менеджер, руководитель — существует много
общего.

00:00:52.402 --> 00:00:58.204
Однако между этими понятиями есть
существенные различия, причём их, э-э,

00:00:58.324 --> 00:00:59.844
прежде всего два.

00:01:00.325 --> 00:01:06.367
Так, говоря о менеджменте, подразумевается
фигура менеджера, субъекта управления.

00:01:06.887 --> 00:01:12.928
Действующей в какой-либо организации, а в
понятии управления больше

00:01:13.488 --> 00:01:14.808
обезличенности.

00:01:15.288 --> 00:01:22.248
На Западе, когда говорят об обезличенной
системе управления употребляют

00:01:22.368 --> 00:01:24.608
термин администрирование.

00:01:26.106 --> 00:01:31.188
Говоря уже о менеджере, имеет в виду
профессионального управляющего,

00:01:31.468 --> 00:01:36.750
осознающего, что он не просто экономист
или инженер, который занимается

00:01:36.871 --> 00:01:40.872
управлением, а представитель особой
профессии.

00:01:41.232 --> 00:01:45.154
Чтобы стать менеджером, надо по крайней
мере осознать свою

00:01:45.704 --> 00:01:52.058
профессиональную принадлежность к
менеджменту и, во-вторых, осознать и

00:01:52.218 --> 00:01:55.216
освоить сумму соответствующих знаний.

00:01:55.455 --> 00:02:00.971
А в-третьих, придерживаться некоторых
стандартов, которые касаются имиджа

00:02:02.798 --> 00:02:05.715
поведения, общения, образа жизни.

00:02:05.955 --> 00:02:11.468
И, в четвёртых, необходимо знать языки,
английский, в том числе как языки

00:02:11.788 --> 00:02:18.220
коммуникаций, в том числе язык жестов, и
знать свою управленческую

00:02:18.699 --> 00:02:19.339
должность.

00:02:20.547 --> 00:02:25.950
Если взять понятие управления, то тут
уместно обратиться к словарю далее

00:02:26.590 --> 00:02:30.952
управлять, править, давая ход направления.

00:02:31.352 --> 00:02:36.875
Отсюда, например, эффективное управление
можно определить как неуклонное и

00:02:37.075 --> 00:02:37.956
последовательное

00:02:38.685 --> 00:02:44.885
Продвижение в направлении установленных
целей или достижение результатов,

00:02:45.325 --> 00:02:51.924
свидетельствующих о росте прибыли, успехов
в повышении качества обслуживания,

00:02:52.204 --> 00:02:57.844
расширении сети филиалов или внедрении
новых технологий производства.

00:02:58.004 --> 00:02:58.923
И в этой связи

00:02:59.673 --> 00:03:05.109
Менеджмент можно определить как
эффективное управление, критерии оценки

00:03:05.389 --> 00:03:11.384
качества которого меняются в зависимости
от типа организаций.

00:03:11.760 --> 00:03:18.677
В зависимости от отрасли, в которой он
функционирует, а также его социальной

00:03:18.757 --> 00:03:22.555
значимости и многих-многих других
параметров.

00:03:22.995 --> 00:03:28.273
Менеджмент — весьма широкое понятие с
неопределёнными границами.

00:03:28.916 --> 00:03:35.229
При этом неопределённость возрастает, если
сконцентрироваться на аспекте искусства

00:03:35.469 --> 00:03:42.301
управления. Искусству всегда присуще
присутствие

00:03:42.421 --> 00:03:43.939
чего-то субъективного.

00:03:45.032 --> 00:03:51.307
Иррационального, интуитивного, выходящего
за рамки рациональных схем и

00:03:51.547 --> 00:03:57.542
правил. Оно особо значимо в управлении
искусством, имеется в виду только тогда,

00:03:57.942 --> 00:04:02.578
когда главные проблемы организации связаны
с поведением

00:04:03.353 --> 00:04:09.750
И взаимоотношениями людей с самыми
сложными проблемами организационной

00:04:10.309 --> 00:04:15.386
жизни. Интуиция, воля, такт, лидерство.

00:04:15.826 --> 00:04:21.463
В этих и подобных понятиях проявляется
хороший менеджмент по отношению к людям.

00:04:21.965 --> 00:04:27.728
...и группам, как внутри организации, так
и вне её, но с которыми организация

00:04:28.288 --> 00:04:31.810
связывает свою деятельность.

00:04:33.691 --> 00:04:39.413
Характеризуя сходство анализируемых
понятий, выделим следующее: менеджмент...

00:04:39.949 --> 00:04:45.955
Как и управление, — это процесс
планирования, организации, руководства,

00:04:46.075 --> 00:04:52.162
координации, контроля для достижения целей
компании, организации

00:04:52.602 --> 00:04:55.405
посредством скоординированного
использования

00:04:56.172 --> 00:04:59.522
Человеческих и материальных ресурсов.

00:05:13.007 --> 00:05:18.929
Менеджмент предполагает профессиональное,
эффективное управление организацией.

00:05:19.249 --> 00:05:25.610
А управление осуществляется как
деятельность, включающая в себя постановку

00:05:25.810 --> 00:05:30.212
целей, набор методов и приёмов их
достижения.

00:05:30.935 --> 00:05:37.180
Выполнение функций, технологию решения
производственных и социальных задач

00:05:37.420 --> 00:05:43.504
организации, а также получение, анализ и
оценку результатов.

00:05:43.705 --> 00:05:48.068
Вот именно эти все вопросы, включающие
себя

00:05:49.503 --> 00:05:54.864
Эффективное профессиональное управление
организацией и должны быть рассмотрены в

00:05:54.944 --> 00:06:01.624
нашей учебные дисциплины в рамках
лекционных и семинарских занятий в

00:06:01.784 --> 00:06:02.584
дальнейшем.

00:06:12.924 --> 00:06:19.091
Итак, рассмотрим соотношение понятий
менеджмент, бизнес, предпринимательство, а

00:06:19.291 --> 00:06:24.536
также понятие менеджмен, менеджер,
бизнесмен, предприниматель.

00:06:24.857 --> 00:06:28.941
Рассуждая о соотношении этих понятий,
следует помнить

00:06:29.620 --> 00:06:33.899
Что бизнес — это деятельность,
направленная на получение прибыли путём

00:06:34.219 --> 00:06:36.899
создания продукции или оказания услуг.

00:06:37.379 --> 00:06:43.099
Бизнес также трактуется как дело, а
менеджмент мыслится как управленческая

00:06:43.419 --> 00:06:45.018
деятельность в бизнесе.

00:06:46.231 --> 00:06:50.916
Бизнес от собирательного слова понятие
бизнесмены.

00:06:51.317 --> 00:06:56.442
Бизнес нанимает менеджмент от
собирательного слова менеджеры.

00:06:56.843 --> 00:07:03.370
Бизнес нанимает менеджмент для управления
делом, которое, по разумению бизнеса

00:07:04.309 --> 00:07:07.192
А-а, должно принести доход.

00:07:07.513 --> 00:07:12.319
Следование, следовательно, управление
бизнесом, так называемый

00:07:12.439 --> 00:07:17.886
Business-менеджмент — это управление
коммерческими или хозяйственными

00:07:18.326 --> 00:07:19.568
организациями.

00:07:20.160 --> 00:07:26.844
И в этом смысле понятия бизнес-менеджмент
и Business Administration практически

00:07:27.244 --> 00:07:33.367
идентичны. Однако менеджмент как термин
применим к любым типам

00:07:33.487 --> 00:07:37.610
организаций, но если речь идёт о
государственных органах

00:07:38.636 --> 00:07:45.597
Управление, осуществляемое в них и ими
правильнее называть термином публик

00:07:46.157 --> 00:07:51.397
Administration, что означает общественное
администрирование.

00:07:51.837 --> 00:07:57.638
Следует отметить, что понятие менеджер и
бизнесмен далеко не равнозначное.

00:07:58.490 --> 00:08:03.724
Менеджер — это специалист, профессионально
занимающийся управленческой деятельностью

00:08:04.163 --> 00:08:07.719
в конкретной области функционирования
предприятия.

00:08:08.119 --> 00:08:12.793
А бизнесмен — это тот, кто делает деньги.

00:08:13.233 --> 00:08:14.671
Это владелец.

00:08:14.905 --> 00:08:21.744
капитала, находящегося в обороте и
приносящего доход.

00:08:22.504 --> 00:08:27.343
Это может быть деловой человек, в
подчинении которого никто не находится.

00:08:28.943 --> 00:08:34.062
Бизнесменом также может быть крупный
собственник, который не занимается никакой

00:08:34.182 --> 00:08:34.702
постоянной

00:08:35.454 --> 00:08:42.089
Должностью в каких-либо организациях, но
является владельцем её акций и может быть

00:08:42.289 --> 00:08:46.845
состоит членом правления или совета
директоров организаций.

00:08:47.125 --> 00:08:52.721
Также бизнесменом можно считать человека,
который сам управляет своим

00:08:53.656 --> 00:09:00.497
Дело. Менеджер же обязательно занимает
постоянную должность, и в его

00:09:01.057 --> 00:09:05.618
подчинении должны находиться люди, хотя бы
один человек.

00:09:06.018 --> 00:09:11.898
Это, как правило, менеджеры — это наёмные
высококвалифицированные работники.

00:09:12.598 --> 00:09:19.594
Иногда они, или, как в последнее время
бывает, особенно топ-менеджеры владеют

00:09:20.034 --> 00:09:25.830
акциями предприятия или являются
совладельцами даже небольшой долей, там

00:09:26.190 --> 00:09:27.908
1—2%, 5%.

00:09:28.246 --> 00:09:30.246
...десятых процента и так далее.

00:09:31.367 --> 00:09:36.488
Предпринимательство же является частным
случаем бизнеса.

00:09:36.888 --> 00:09:42.889
Это вид деятельности, предпринимательство
ещё больше связывается с личностью

00:09:43.089 --> 00:09:43.809
человека.

00:09:44.307 --> 00:09:49.504
И в данном случае с личностью
предпринимателя, который осуществляет

00:09:49.784 --> 00:09:56.221
бизнес, затевая новое дело, реализуя
некоторые нововведения, вкладывает как

00:09:56.461 --> 00:10:02.098
собственные, так и заёмные средства в
новые предприятия и принимая на себя новый

00:10:02.778 --> 00:10:03.418
риск.

00:10:03.770 --> 00:10:09.168
Предприниматель имеет в качестве
системообразующей черты своей личности,

00:10:09.688 --> 00:10:13.007
такую черту, как предприимчивость.

00:10:13.407 --> 00:10:18.646
И, как показали исследования Орлова,

00:10:20.402 --> 00:10:27.128
Предприимчивость — это деловая, творческая
активность, проявляющаяся в экономическом

00:10:27.288 --> 00:10:33.093
плане, в стремлении к сверхприбыли, в
психологическом стремлении к

00:10:33.213 --> 00:10:34.614
самореализации.

00:10:35.815 --> 00:10:38.737
Предприимчивость в эмоциональном плане.

00:10:39.218 --> 00:10:44.577
Отражается в стремлении к риску, к
удовлетворению азарта, в стремлении к

00:10:44.657 --> 00:10:51.575
победе, а в интеллектуальном плане также
предприимчивость, э-э-э,

00:10:51.695 --> 00:10:54.295
кроме того, более

00:10:55.806 --> 00:11:00.049
Получение более точного знания на менее
точным, в нравственном плане

00:11:00.289 --> 00:11:04.252
предприимчивость — это уважение чужой
собственности.

00:11:04.973 --> 00:11:11.457
Признание человеческой жизни главной
земной ценностью и в отрицании

00:11:11.577 --> 00:11:12.898
антигуманных сфер.

00:11:13.396 --> 00:11:19.038
бизнеса, таких как антигуманные сферы, как
наркобизнес, как мошенничество, как

00:11:19.198 --> 00:11:23.960
коррупция, рекет, детская и иная
проституция и так далее.

00:11:24.160 --> 00:11:27.882
Поэтому можно дать такое определение
предпринимательства — это

00:11:29.016 --> 00:11:35.862
Часть бизнеса оплодотворённая творческим,
инновационным

00:11:36.062 --> 00:11:42.427
подходом, в том числе деловой творческой
активностью или предприимчивостью в

00:11:42.627 --> 00:11:47.271
целом. Поэтому предпринимательство всегда
связано с улучшением

00:11:47.778 --> 00:11:52.416
потребительских свойств товара,
расширением ассортимента товаров,

00:11:52.616 --> 00:11:58.453
внедрение новых техник и технологий, поиск
новых рынков, диверсификация

00:11:58.772 --> 00:12:04.569
производства, а также другими связанным
предпринимательство с другими компонентами

00:12:04.969 --> 00:12:05.809
инновационного

00:12:06.713 --> 00:12:11.237
Характера. Всякое предпринимательство есть
бизнес.

00:12:11.437 --> 00:12:16.603
Но не всякий бизнес есть
предпринимательство.

00:12:17.884 --> 00:12:22.328
Это очень часто отражается в круговой
схеме Эйлера.

00:12:26.908 --> 00:12:31.025
Различия между менеджером и
предпринимателем будут очень велики, если

00:12:31.304 --> 00:12:34.782
менеджер тяготеет к бюрократическому стилю
руководства.

00:12:35.101 --> 00:12:40.417
Но эти различия могут стираться, если
менеджер предприимчивый.

00:12:40.817 --> 00:12:44.614
Поэтому сумма знаний, которыми следует
овладеть менеджеру.

00:12:45.179 --> 00:12:50.258
Всегда связано с кибернетикой,
математикой, социологией, психологией, в

00:12:50.338 --> 00:12:55.897
частности, с психологией общения, деловым
этикетом, организационной культурой, а

00:12:56.097 --> 00:13:00.536
также знанием с применением компьютерных
технологий.

00:13:00.895 --> 00:13:00.935
Есть

00:13:01.851 --> 00:13:08.685
Пять базовых операций в работе, в
деятельности любого

00:13:09.005 --> 00:13:11.482
менеджера, независимо от сферы.

00:13:11.922 --> 00:13:16.957
Первое, он устанавливает цели, то есть
определяет, каковы они должны быть.

00:13:17.404 --> 00:13:22.359
определяет конкретные задачи в каждой
группе целей, решает, э-э, что должно быть

00:13:22.478 --> 00:13:29.111
сделано, чтобы достичь этих целей Второе —
менеджер

00:13:29.391 --> 00:13:30.670
организует.

00:13:30.749 --> 00:13:33.866
То есть он анализирует все виды
деятельности.

00:13:35.968 --> 00:13:41.526
Решения, отношения, необходимые для
выполнения целей.

00:13:42.046 --> 00:13:48.844
Также менеджер разделяет эти цели на
управляемые совокупности.

00:13:48.924 --> 00:13:51.123
А эти совокупности на управляемые

00:13:51.778 --> 00:13:57.936
Трудовые задачи группируют в совокупности
задачи в организационную структуру и

00:13:58.056 --> 00:14:01.295
выбирают людей для выполнения этих задач.

00:14:01.415 --> 00:14:07.413
Это второе. Третье — менеджер поддерживает
мотивации и коммуникации.

00:14:08.103 --> 00:14:12.701
То есть он составляет команду из людей,
ответственных за различные работы,

00:14:12.821 --> 00:14:17.380
поддерживает постоянную коммуникацию со
своими подчинёнными, начальниками,

00:14:17.700 --> 00:14:23.538
коллегами. В четвёртых, менеджер
устанавливает единицы измерения, то есть

00:14:24.313 --> 00:14:29.552
Он добивается, чтобы у каждого человека
были показатели, сфокусированные на работе

00:14:29.712 --> 00:14:31.031
всей организации.

00:14:31.271 --> 00:14:37.070
Однако в то же время на работе данного
индивида и помогает ему это делать,

00:14:37.270 --> 00:14:41.028
анализирует, оценивает, интерпретирует
результаты.

00:14:41.480 --> 00:14:45.799
...сообщает об этих результатах своему
руководству, подчинённым, коллегам.

00:14:45.999 --> 00:14:52.438
И, в-пятых, менеджер способствует росту
людей, включая себя самого, то есть

00:14:52.558 --> 00:14:54.838
способствует саморазвитию, развитию.

00:14:55.478 --> 00:14:57.397
При этом менеджеру, э-э-э...

00:14:57.934 --> 00:15:00.733
Характерны три категории ролей.

00:15:00.973 --> 00:15:07.090
Первая роль — межличностные роли, которые
вытекают из полномочий и статуса менеджера

00:15:07.210 --> 00:15:11.368
в организации и охватывают сферу его
взаимодействия с людьми.

00:15:11.808 --> 00:15:12.488
Вторую роль

00:15:13.460 --> 00:15:17.902
Это информационные роли, которые делают
менеджера пунктом сосредоточения

00:15:18.102 --> 00:15:20.623
информации центром её обработки.

00:15:21.023 --> 00:15:23.544
И третья — роль по принятию решений.

00:15:24.305 --> 00:15:29.467
Менеджер определяет ресурсы, улаживает
конфликты, осуществляет поиск новых

00:15:29.827 --> 00:15:31.468
возможностей для организации.

00:15:31.922 --> 00:15:35.939
Ведёт переговоры от имени организации.

00:15:43.113 --> 00:15:46.991
При этом менеджмент бывает и вертикальный,
и горизонтальный.

00:15:47.391 --> 00:15:53.348
На самой вершине вертикального менеджмента
находятся топ-менеджеры, которые несут

00:15:53.428 --> 00:15:57.026
ответственность за деятельность
организации в целом.

00:15:57.266 --> 00:15:59.624
Это президенты компаний, исполнительные

00:16:00.153 --> 00:16:02.232
Директора, вице-президенты.

00:16:02.512 --> 00:16:08.029
Топ-менеджеры отвечают за определение цели
организации, разработку стратегии

00:16:08.269 --> 00:16:11.187
достижения, контроль над внешней средой.

00:16:11.907 --> 00:16:16.384
В обязанности топ-менеджера входит
осуществление коммуникаций, формирование

00:16:16.464 --> 00:16:17.824
корпоративной культуры.

00:16:18.878 --> 00:16:24.039
Менеджеры среднего звена должны
поддерживать хорошие отношения с равными

00:16:24.199 --> 00:16:28.919
себе по должности коллегами,
способствовать развитию команды,

00:16:29.399 --> 00:16:31.200
разрешению конфликтов.

00:16:31.680 --> 00:16:36.240
Менеджер проекта же отвечает за реализацию
определённой рабочей задачи.

00:16:36.940 --> 00:16:43.574
требующие участия выполняющих различные
функции сотрудников с разных уровней

00:16:43.654 --> 00:16:48.689
организации. Менеджеры проекта
обеспечивают движение всей информации в

00:16:48.769 --> 00:16:51.327
организации и движения коммуникации.

00:16:52.566 --> 00:16:54.284
Менеджеры низшего звена.

00:16:54.733 --> 00:16:58.530
Несут ответственность за производство
товаров, услуг.

00:16:58.890 --> 00:17:04.367
Они обязаны выполнять установленные
правила, процедуры, обеспечивая

00:17:04.527 --> 00:17:08.844
эффективность производства и мотивирование
подчинённых.

00:17:09.324 --> 00:17:11.043
Горизонтальный менеджмент.

00:17:11.781 --> 00:17:17.988
Он включает в себя функциональных
менеджеров, которые отвечают за работу

00:17:18.148 --> 00:17:19.430
отделов.

00:17:20.231 --> 00:17:27.118
Все сотрудники которых обладают схожими
навыками и опытом и опытом.

00:17:27.570 --> 00:17:32.813
К числу функциональных отделов можно
отнести отдел рекламы, отделы продаж,

00:17:32.973 --> 00:17:37.577
отделы управления человеческими ресурсами,
производственные отделы, финансовые

00:17:37.617 --> 00:17:39.178
отделы, бухгалтерия.

00:17:39.978 --> 00:17:43.941
Генеральные менеджеры отвечают сразу за
несколько выполняющих

00:17:44.615 --> 00:17:46.415
Различные функции отделов.

00:17:46.814 --> 00:17:52.172
В обязанности генеральных менеджеров
входит координирование работы сотрудников

00:17:52.492 --> 00:17:54.132
разных отделов

00:17:59.250 --> 00:18:04.368
каковы же тенденции на сегодняшний день в
развитии менеджмента?

00:18:05.150 --> 00:18:12.148
В переводе с латинского тенденция —
тендера означает направляться, стремиться.

00:18:12.547 --> 00:18:18.345
Тенденция — это ведущая линия развития,
направления, в котором совершается

00:18:18.625 --> 00:18:21.304
развитие какого-либо явления или процесса.

00:18:21.921 --> 00:18:28.794
Поэтому последним отметить большую

00:18:28.954 --> 00:18:34.907
взаимосвязь, взаимозависимость тенденций
развития науки, в том числе науки

00:18:35.107 --> 00:18:37.504
управления, практики управления.

00:18:37.995 --> 00:18:43.791
И условия организации экономической жизни
человечества.

00:19:05.715 --> 00:19:11.872
Проблема нахождения методов и форм
эффективного менеджмента, адекватных

00:19:12.112 --> 00:19:18.869
развитию машинного производства,
осознавалась уже классиками теории

00:19:19.469 --> 00:19:20.788
и зарождения.

00:19:21.246 --> 00:19:25.805
менеджмента как самостоятельной научной
дисциплины.

00:19:27.485 --> 00:19:32.964
Очень, э-э, можно привести пример и
известно, что очень много усилий

00:19:33.084 --> 00:19:37.003
интеллектуальных затратил Андрей Файоль
1800

00:19:37.992 --> 00:19:44.032
41-й годы жизни 1925 годы и Фредерик
Уинсло-Тейлор.

00:19:44.352 --> 00:19:50.592
Годы жизни 1856—1915 при разработке теории
эффективного

00:19:50.792 --> 00:19:54.032
менеджмента и выделении принципов и
правил.

00:19:54.591 --> 00:19:57.111
результативного управления.

00:19:57.351 --> 00:20:03.511
Однако решение этой проблемы лежало не на
пути уточнения дефиниций, а в расширении

00:20:03.711 --> 00:20:10.351
сферы управленческих исследований, а также
в сфере совершенствования

00:20:10.551 --> 00:20:11.551
методологии и

00:20:12.272 --> 00:20:14.830
Технологий управления.

00:20:20.108 --> 00:20:26.464
Так возникли школы и направления, которые
делали акценты, например, на мотивации или

00:20:26.744 --> 00:20:29.143
взаимоотношениях людей в процессе труда.

00:20:30.218 --> 00:20:34.217
...как школа человеческих отношений и
психологическая школа управления.

00:20:34.576 --> 00:20:40.613
А также акцент на совершенствование
организационных структур, как это было в

00:20:40.693 --> 00:20:44.012
рамках системного анализа
структурно-функционального

00:20:44.212 --> 00:20:45.691
методологического подхода.

00:20:46.674 --> 00:20:51.757
Э-э, также на оптимизацию трудовых
процессов, как это рассматривалось в

00:20:51.797 --> 00:20:55.640
рамках научной организации труда, на
организационной культуре, на

00:20:55.720 --> 00:21:02.124
организационной коммуникациях и на других
аспектах, как это мы рассматривали в

00:21:02.245 --> 00:21:05.047
рамках учебной дисциплины «История».

00:21:05.742 --> 00:21:07.940
Э-э менеджмента

00:21:14.535 --> 00:21:19.531
важно отметить, что возникновение
различных школ и направлений в теории

00:21:19.611 --> 00:21:23.607
менеджмента всякий раз определялось новыми
реалиями, с которыми

00:21:24.886 --> 00:21:29.249
Сталкивались организации, работающие
прежде всего в сфере бизнеса.

00:21:29.610 --> 00:21:35.694
Так, например, в первой четверти XX века,
когда бурно развивалась тяжёлая индустрия,

00:21:35.894 --> 00:21:39.417
требовалось большое количество
малоквалифицированных рабочих.

00:21:40.133 --> 00:21:46.247
которые были обеспокоены главным образом
тем, как дороже продать свой труд.

00:21:46.407 --> 00:21:53.240
В свою очередь собственники, управляющие
предприятием были заинтересованы в том,

00:21:53.440 --> 00:21:57.516
чтобы получить за оговорённую плату
заранее

00:21:58.137 --> 00:22:02.934
...плату труда, оплату труда, максимальную
трудовую отдачу от этих нанятых

00:22:03.094 --> 00:22:09.769
работников. Однако ответить на вопрос как
реализовать эти интересы,

00:22:10.608 --> 00:22:16.164
было признано призвано сложившимся первым
направлением.

00:22:16.875 --> 00:22:23.842
А в нашей учебной дисциплине, а именно в
школе научного

00:22:24.603 --> 00:22:30.930
менеджмента: Фредерик Тейлор, супруги
Гилберты, Эмерсон и другие.

00:22:42.250 --> 00:22:48.169
Основные черты школы научного менеджмента
заключаются в использовании научного

00:22:48.369 --> 00:22:54.888
анализа для определения лучших способов

00:22:55.008 --> 00:22:59.807
выполнения задач, отбора работников,
которые лучше всего подходят

00:23:00.317 --> 00:23:06.392
для выполнения задач и обучения,
обеспечение работников ресурсами,

00:23:06.432 --> 00:23:11.347
требуемыми для эффективного выполнения
задач, а также систематическое и

00:23:11.507 --> 00:23:15.744
правильное использование материального
стимулирования для повышения

00:23:15.904 --> 00:23:17.142
производительности труда

00:23:18.985 --> 00:23:24.978
...и отделение планирования от

00:23:25.857 --> 00:23:29.013
обдумывания самой работы.

00:23:30.730 --> 00:23:34.645
Учение Фридрика Тейлора явилось основой...

00:23:35.322 --> 00:23:40.398
для появления уже так называемой
классической административной школы

00:23:40.957 --> 00:23:47.631
управления Итак, классическая или
административная школа

00:23:47.751 --> 00:23:51.428
управления её родоначальниками стали Файль

00:23:52.164 --> 00:23:54.526
Урвик Муни Слоун.

00:23:54.887 --> 00:23:59.972
Основные направления этой школы
заключались в следующем: первое — в

00:24:00.092 --> 00:24:06.459
развитии принципов управления предыдущих;
второе — в описании функций управления, и

00:24:06.659 --> 00:24:09.142
третье — в систематизированном подходе.

00:24:09.690 --> 00:24:12.334
к управлению всей организацией.

00:24:13.335 --> 00:24:19.823
В 1930-е-50ые годы в США требования к
рабочей силе стали

00:24:19.943 --> 00:24:24.429
изменяться, возник дефицит
высококвалифицированных рабочих

00:24:25.160 --> 00:24:30.635
выполняющих сложную работу на
дорогостоящем оборудовании, поэтому

00:24:30.994 --> 00:24:37.268
управление таким персоналом требовало
развитой системы мотивации, учёта,

00:24:37.388 --> 00:24:41.423
разнообразия всех ожиданий работников от
работы

00:24:42.451 --> 00:24:47.449
роста затрат на переподготовку и повышение
квалификации кадров.

00:24:48.289 --> 00:24:55.086
Отклик на эти новые потребности бизнеса со
стороны теории менеджмента как

00:24:55.366 --> 00:24:57.285
науки выразился в появлении

00:24:57.959 --> 00:25:03.843
Школы человеческих отношений, а также
школы поведенческих наук, наиболее

00:25:03.883 --> 00:25:10.366
известными представителями которой можно
считать Элтона Мэя, Муни Соуна, Файлет

00:25:11.927 --> 00:25:13.128
Ротлисбергера.

00:25:13.653 --> 00:25:16.133
Лайкерта, Макгрегора и других.

00:25:16.733 --> 00:25:21.693
Внедрение достижений психологических и
социологических наук в управление

00:25:22.053 --> 00:25:28.333
выразилось в концентрации внимания
менеджеров к проблемам человека как

00:25:28.573 --> 00:25:31.053
фактора производственной деятельности.

00:25:31.939 --> 00:25:36.822
И характеризовались, с одной стороны,
применением приёмов управления

00:25:37.182 --> 00:25:42.786
межличностными отношениями для повышения
степени удовлетворённости трудом, а с

00:25:42.946 --> 00:25:47.308
другой — повышение производительности
труда.

00:25:48.825 --> 00:25:54.544
А также использование наук о человеческом
поведении, в управлении и формировании

00:25:54.744 --> 00:26:01.544
организации э-э таким образом, чтобы
каждый работник мог быть полностью

00:26:01.704 --> 00:26:04.504
использован в соответствии со своим

00:26:05.347 --> 00:26:11.064
потенциала. Следующим направлением
развития науки управления явилось

00:26:11.304 --> 00:26:17.821
становление современных количественных
методов обоснования управленческих решений

00:26:18.301 --> 00:26:20.540
на основе широкого использования

00:26:21.332 --> 00:26:27.126
Экономико-математических методов и
электронно-вычислительной техники.

00:26:27.446 --> 00:26:32.441
Это был отклик на усложнение как
производственных, так и управленческих

00:26:32.641 --> 00:26:38.874
процессов в условиях интенсификации
научно-технического прогресса.

00:26:40.789 --> 00:26:47.472
Таким образом, в 1960-е годы XX столетия
начала оформляться

00:26:47.672 --> 00:26:50.753
школа науки и управления.

00:26:51.153 --> 00:26:56.835
Макгрегор как основной, но не единственный
её представитель.

00:26:57.489 --> 00:27:03.844
Школа науки управления характеризовалась
углублённым пониманием сложности

00:27:04.204 --> 00:27:10.360
управленческих проблем, в том числе и
разработкой, применением моделей

00:27:10.919 --> 00:27:12.478
управленческих.

00:27:13.997 --> 00:27:17.714
Второе — развитием количественных методов.

00:27:20.960 --> 00:27:27.800
которые позволяли руководителям принимать

00:27:28.041 --> 00:27:33.801
решения в сложных проблемных ситуациях.

00:27:34.081 --> 00:27:37.722
И в русле этого следует рассматривать

00:27:39.143 --> 00:27:45.670
И теорию адаптации, синергетику, которая
наиболее активно стали

00:27:45.750 --> 00:27:51.476
развиваться в семидесятые-девяностые годы
XX

00:27:52.557 --> 00:27:53.478
столетия.

00:28:00.007 --> 00:28:06.969
Начало XXI века ознаменовалось концепцией
постмодернизма в менеджменте, появлением

00:28:07.129 --> 00:28:13.211
ситуационных теорий, методологии total
colity managent, то есть всеобщего

00:28:13.291 --> 00:28:18.852
управления качеством, и вообще даже
считалось, что XXI век — это век

00:28:19.605 --> 00:28:26.362
качества, а также усилением роли
человеческой составляющей в менеджменте.

00:28:26.762 --> 00:28:31.839
Нарастание процессов демократизации жизни,
управления, гуманизации

00:28:32.039 --> 00:28:37.277
социально-экономических отношений привело
к дальнейшему изменению основополагающих

00:28:37.397 --> 00:28:37.957
воззрений.

00:28:38.465 --> 00:28:41.583
менеджмента на человеческий фактор.

00:28:41.823 --> 00:28:47.980
Суть их заключается в рассмотрении
человека в качестве главного объекта

00:28:48.860 --> 00:28:50.779
интересов менеджмента.

00:28:51.059 --> 00:28:55.497
И в русле этой тенденции следует
рассматривать

00:28:56.357 --> 00:29:02.395
...и возникновение теории обучающейся
организации, а также теории

00:29:02.515 --> 00:29:06.394
самоменеджмента Питера Сёнги.

00:29:07.034 --> 00:29:12.352
Причём, если сначала самоменеджмент
развивался лишь как раздел...

00:29:13.172 --> 00:29:19.970
связанные с научной организацией труда
руководителя, то в последние десятилетия

00:29:20.130 --> 00:29:26.768
XXI века самоменеджмент стал выделяться
как самостоятельная область знаний

00:29:27.128 --> 00:29:27.528
и даже

00:29:28.347 --> 00:29:33.023
Этот курс читает, он
практик-ориентированный на четвёртом курсе

00:29:33.223 --> 00:29:36.180
по профилюподготовке, связанному с
менеджментом.

00:29:36.859 --> 00:29:43.014
В дальнейшем менеджмент может стать
важнейшей составной частью,

00:29:43.333 --> 00:29:47.809
обеспечивающей менеджмент эффективными
инструментами изучения

00:29:48.648 --> 00:29:50.650
работников предприятия.

00:29:52.011 --> 00:29:57.617
До сих пор при всех рассуждениях о
важности кадров и создании наиболее

00:29:57.697 --> 00:30:03.022
благоприятных условий для раскрытия
потенциала каждого сотрудника человек

00:30:03.783 --> 00:30:05.264
рассматривается как объект

00:30:06.656 --> 00:30:11.980
который подлежит управлению со стороны
фирмы или предприятия.

00:30:12.500 --> 00:30:18.545
Новый подход предполагает, что человек
является меняющейся, но

00:30:18.825 --> 00:30:24.870
неуправляемой переменой любого предприятия
или организации.

00:30:26.509 --> 00:30:32.753
Итак, мы можем как минимум выделить четыре
группы теорий управления, к примеру,

00:30:32.873 --> 00:30:36.835
персоналом. Это классическая группа
теорий.

00:30:37.756 --> 00:30:41.558
Это человеческих отношений, человеческого
поведения.

00:30:41.998 --> 00:30:43.079
Третья группа

00:30:43.937 --> 00:30:49.777
Человеческих ресурсов и четвёртая группа —
антропоцентрические

00:30:50.257 --> 00:30:55.697
теории. И название этой группы
сформулировал известный исследователь

00:30:55.897 --> 00:31:01.658
Орлов. Первые теории были применимы в
период с 1880.

00:31:01.924 --> 00:31:07.088
По 1930-е годы, то есть человеческих
отношений, человеческого поведения,

00:31:07.568 --> 00:31:12.692
человеческих ресурсов теории с тридцатых
годов рассматриваются.

00:31:17.776 --> 00:31:21.699
Человеческих отношений, как мы уже
сказали, с тридцатых годов.

00:31:22.355 --> 00:31:28.721
Человеческих ресурсов являются
современными теориями и в настоящее время

00:31:29.081 --> 00:31:34.206
рассматриваются антропоцентрические
теории, возможно, за ними будущее.

00:31:34.727 --> 00:31:40.812
По мере развития менеджмента все эти
теории становятся всё более и более

00:31:41.767 --> 00:31:43.248
Гуманистическими.

00:31:43.608 --> 00:31:50.131
Так классические теории Тейлора Файоля
Фрэнка гласят, что труд для большинства

00:31:50.731 --> 00:31:57.613
не приносит удовлетворения и то, что они
делают для них менее важно

00:31:58.111 --> 00:32:01.628
...чем то, чем они зарабатывают.

00:32:01.908 --> 00:32:05.745
Мало людей, которые хотят или могут делать
творческую работу.

00:32:06.025 --> 00:32:11.061
Поэтому задача руководителя-менеджера —
осуществлять строгий контроль наблюдения

00:32:11.181 --> 00:32:14.299
за подчинёнными, упрощать процедуры
трудовые.

00:32:14.897 --> 00:32:20.098
Ожидаемые результаты связаны с тем, что
индивиды могут перенести свой труд, если

00:32:20.378 --> 00:32:26.059
будет соответствующая зарплата, и
руководитель будет справедлив.

00:32:26.299 --> 00:32:31.700
Поэтому трудовые задачи будут упрощаться,
норма фиксироваться и налаживаться строгий

00:32:31.780 --> 00:32:32.260
контроль.

00:32:32.840 --> 00:32:39.192
В теории человеческих отношений,
проявившихся особенно

00:32:39.432 --> 00:32:46.143
активно в тридцатые годы, но наиболее
известный представитель этих теорий — это

00:32:46.263 --> 00:32:47.861
американский психолог и социолог

00:32:48.546 --> 00:32:55.258
Джордж Элтон Мэй 1880 года рождения, умер
в 1949

00:32:55.737 --> 00:33:02.370
году. И главными постулатами этих теорий
является то, что индивиды стремятся быть

00:33:02.609 --> 00:33:04.008
полезными и значимыми.

00:33:05.923 --> 00:33:11.161
Поэтому полезность и значимость для людей
важнее, чем деньги.

00:33:11.721 --> 00:33:16.959
Следовательно, задачами руководителя
менеджера является совершенствование труда

00:33:17.199 --> 00:33:23.996
в самой системе управления, всестороннее
знание своих подчинённых, чтобы

00:33:24.196 --> 00:33:27.475
дать им почувствовать свою полезность и
нужность.

00:33:28.118 --> 00:33:33.721
Налаживание информационной и обратной
связи с человеком, предоставление

00:33:34.001 --> 00:33:39.164
самостоятельности, возможности
осуществлять самоконтроль и выполнять

00:33:39.444 --> 00:33:44.527
рутинные, особенно в рутинных операциях
эти теории

00:33:45.027 --> 00:33:51.671
В качестве ожидаемого результата выдвигали
это использование этих теорий в целях

00:33:51.752 --> 00:33:56.715
удовлетворения потребностей собственной
значимости, а также в уменьшении

00:33:56.955 --> 00:34:00.398
противодействия менеджерам властям.

00:34:00.978 --> 00:34:07.382
...и в обеспечении надёжности выполнения
переверенных делегированных функций.

00:34:08.382 --> 00:34:15.266
Теории человеческих ресурсов, которые
являются современными теориями,

00:34:15.467 --> 00:34:19.669
наиболее известным представителем является
Альфред Маслоу, Макгрегор...

00:34:20.380 --> 00:34:25.946
Среди постулатов этой группы теорий можно
выделить то, что для большинства людей

00:34:26.427 --> 00:34:28.829
труд приносит удовлетворение.

00:34:29.150 --> 00:34:35.316
Поэтому индивиды стремятся внести свой
вклад, свой вклад в реализацию целей.

00:34:36.029 --> 00:34:40.794
Только те, которые они понимают, в
разработке которых они участвуют сами.

00:34:41.154 --> 00:34:47.361
Большинство индивидов способны к
творчеству, ответственности, личному

00:34:47.481 --> 00:34:51.805
самоконтролю на более высоком уровне.

00:34:52.837 --> 00:34:55.919
чем то, которое они теперь бы занимали.

00:34:56.360 --> 00:35:01.284
Поэтому задача руководителя менеджера
заключается в лучшем использовании

00:35:01.404 --> 00:35:06.208
человеческих ресурсов, создании
максимально благоприятной обстановки для

00:35:06.409 --> 00:35:08.170
проявления способностей

00:35:08.952 --> 00:35:15.109
сотрудников. Постоянное расширение зоны
самостоятельности, зоны самоконтроля с

00:35:15.229 --> 00:35:19.906
помощью разработки рабочих заданий в
соответствии с теорией мотивации, когда

00:35:20.546 --> 00:35:25.264
работники являются основным объектом
внимания, получают возможность полностью

00:35:25.344 --> 00:35:26.503
реализовать свой потенциал

00:35:27.272 --> 00:35:31.070
Тем самым удовлетворить свои высшие
потребности.

00:35:31.309 --> 00:35:37.266
Ожидаемые результаты этих теорий
заключаются в расширении влияния,

00:35:37.345 --> 00:35:43.302
самостоятельности, самоконтроля и
повышения эффективности производства, как

00:35:43.461 --> 00:35:44.061
следствие.

00:35:44.822 --> 00:35:50.024
Также вследствие этого получения
удовлетворения трудом, его повышение

00:35:50.664 --> 00:35:57.066
удовлетворённостью трудом, так как
подчинённые всё более и

00:35:57.706 --> 00:36:00.067
более полно используют свои собственные

00:36:00.826 --> 00:36:03.425
Человеческие ресурсы.

00:36:14.859 --> 00:36:20.497
Антропоцентрические теории в переводе с
греческого антропо с человека латинского

00:36:20.817 --> 00:36:22.576
центру — человек в центре.

00:36:23.304 --> 00:36:28.945
Поэтому постулатами таких теорий
становилась идея о том, что человек — это

00:36:29.065 --> 00:36:33.067
центр Вселенной и цель всех совершающихся
в мире событий.

00:36:33.667 --> 00:36:39.949
Это революционно меняло точку отсчёта,
систему взглядов на каждого работника

00:36:40.069 --> 00:36:41.470
предприятия, организации.

00:36:42.012 --> 00:36:44.489
Способности человека безграничны.

00:36:45.048 --> 00:36:49.883
Это единственный на Земле возобновляемый
ресурс.

00:36:49.963 --> 00:36:55.158
И естественно, что перспективы развития
цивилизации будут определяться степенью

00:36:55.278 --> 00:36:58.075
раскрытия человеческого потенциала.

00:36:58.526 --> 00:37:00.646
Бесталантливых людей в природе нет.

00:37:00.766 --> 00:37:05.605
Есть люди, которые в силу ряда причин
объективных или субъективных, не сумели

00:37:05.765 --> 00:37:09.605
обнаружить, раскрыть и развить свой
потенциал.

00:37:09.885 --> 00:37:14.444
Поэтому задача руководства менеджера —
относиться к персоналу как

00:37:15.057 --> 00:37:19.776
...к неуправляемой переменной, которую
нужно изучать, а затем к ней

00:37:19.816 --> 00:37:21.055
приспосабливаться.

00:37:21.455 --> 00:37:26.614
Это предполагает проведение такой кадровой
политики, когда целью всей деятельности

00:37:26.813 --> 00:37:30.772
организации становится наилучшее
удовлетворение растущей...

00:37:31.344 --> 00:37:33.746
запросов каждого члена организации.

00:37:34.186 --> 00:37:39.031
И одним из инструментов такой кадровой
политики является самоменеджмент.

00:37:39.752 --> 00:37:45.838
Основными результатами теорий
антропоцентрических стали невиданное

00:37:46.038 --> 00:37:46.599
развитие

00:37:47.223 --> 00:37:48.903
производительных сил.

00:37:49.303 --> 00:37:55.543
Человечество выходит за рамки
четырёхмерности континуумов пространства и

00:37:55.623 --> 00:38:01.063
времени. А также такие феномены, как
передача мыслей на расстоянии, перемещение

00:38:01.303 --> 00:38:03.143
человека в пространстве без привычных

00:38:03.619 --> 00:38:07.738
Для современного сознания транспортных
средств и другие парадоксальные на

00:38:07.818 --> 00:38:11.537
сегодняшний день процессы-явления
становятся всё больше и больше

00:38:11.937 --> 00:38:17.536
обыденностью цивилизаций, как
квадрокоптеры и другие примеры этих

00:38:18.136 --> 00:38:19.775
разработок и достижений.

00:38:20.174 --> 00:38:26.981
Подобные примеры связи изменения условий
ведения бизнеса и соответствующих

00:38:27.061 --> 00:38:33.469
теоретических концепций разработок
предполагают новые условия организации

00:38:33.709 --> 00:38:35.872
труда, новые условия управления.

00:38:36.487 --> 00:38:41.964
Свидетельствует о том, что тенденции
развития менеджмента как науки управления

00:38:42.484 --> 00:38:47.001
объективно обусловлены потребностями
практики управления.

00:38:47.241 --> 00:38:51.758
И в свою очередь, тенденции менеджмента
как практики управления

00:38:53.177 --> 00:38:58.775
Определяются закономерностями развития
хозяйственной жизни.

00:39:20.552 --> 00:39:26.072
В настоящее время в управлении наблюдается
ряд тенденций.

00:39:26.471 --> 00:39:30.471
И первая из тенденций связана с
демократизацией управления.

00:39:30.791 --> 00:39:35.670
Она означает участие рядовых работников,
получение прибыли.

00:39:35.993 --> 00:39:38.830
в осуществлении управленческих функций.

00:39:39.230 --> 00:39:44.944
Демократизация обеспечивается, с одной
стороны сознательно целенаправленной

00:39:45.104 --> 00:39:50.499
политикой владельцев и менеджеров
предприятий, которые справедливо полагают,

00:39:50.619 --> 00:39:53.775
что наличие действенной обратной связи с
рядовыми

00:39:54.298 --> 00:39:59.453
Работниками — это всегда гарантия
локализации недовольства, злости,

00:39:59.653 --> 00:40:05.129
ненависти трудящихся масс и путь улучшения
работы организации в целом.

00:40:05.728 --> 00:40:12.683
С другой стороны, демократизация — это
законное право многих работников и

00:40:12.802 --> 00:40:15.240
рабочих, которое обусловливается наличием

00:40:15.948 --> 00:40:20.266
у них, например, акции данного
предприятия, организации.

00:40:20.945 --> 00:40:26.862
Второй тенденцией, действующей в
управлении, является тенденция, связанная

00:40:27.022 --> 00:40:29.780
с интернационализацией управления.

00:40:30.020 --> 00:40:34.018
И проявляется она в создании
транснациональных корпораций.

00:40:34.684 --> 00:40:37.800
имеющих интернациональный состав
управляющих.

00:40:38.280 --> 00:40:43.674
Эта тенденция действует на фоне перехода
постиндустриальных стран к открытой

00:40:43.793 --> 00:40:49.267
экономике, резкому повышению роли
международной конкуренции, кооперации

00:40:49.467 --> 00:40:49.786
труда

00:40:50.772 --> 00:40:54.094
Корпоративности в организации
производства.

00:40:55.575 --> 00:41:01.497
Третьей тенденцией можно считать
интеграцию процесса управления, которая

00:41:02.538 --> 00:41:07.740
объединяет основные функции менеджмента.

00:41:17.536 --> 00:41:24.097
Четвёртой тенденцией является переход на
модульную структуру управления, и это

00:41:24.257 --> 00:41:29.058
связано с появлением множества видов
менеджмента: маркетингового,

00:41:29.098 --> 00:41:33.019
стратегического, инновационного и других.

00:41:41.121 --> 00:41:47.880
Нетрудно заметить, что третья и четвёртая
тенденции иногда

00:41:47.999 --> 00:41:53.998
действуют разнонаправленно, что иногда
может отменять их действие одно по

00:41:54.158 --> 00:41:58.557
отношению к другому: интеграция и
модульная структура управления.

00:42:00.088 --> 00:42:05.168
Пятой тенденцией, конечно же, является
информатизация управления и связанная с

00:42:05.288 --> 00:42:12.247
внедрением ЭВМ, компьютерной техники:
Интернета, мобильной связи, WhatsApp,

00:42:12.407 --> 00:42:18.806
Telegram, контактов, запрещённых в России,
например, Фейсбука и так далее, и так

00:42:18.926 --> 00:42:19.206
далее.

00:42:20.058 --> 00:42:25.622
Шестая тенденция связана с
интеллектуализацией управления,

00:42:26.143 --> 00:42:32.427
проявлением изменения уровня квалификации
кадров

00:42:32.988 --> 00:42:37.631
менеджеров, использование новых методов
планирования, новых информационных

00:42:39.483 --> 00:42:43.403
Седьмая тенденция, связанная с
гуманизацией социально-экономических

00:42:43.843 --> 00:42:45.083
отношений.

00:42:47.563 --> 00:42:52.443
Так Питер Фердинанд Дракер в книге
«Управление, нацеленное на результаты»,

00:42:52.923 --> 00:42:53.363
указал

00:42:54.405 --> 00:43:00.606
Менеджеры следуют менеджерам следует
уделять больше времени и внимания будущему

00:43:00.766 --> 00:43:02.206
своих предприятий.

00:43:02.647 --> 00:43:07.928
Им также следует уделять больше времени и
внимания социальной ответственности перед

00:43:07.968 --> 00:43:11.088
обществом. Даже сейчас мы с вами

00:43:11.849 --> 00:43:15.366
Уважаемые менеджеры, изучаем такой курс,
как корпоративная-социальная

00:43:15.485 --> 00:43:18.962
ответственность. Где эти вопросы
рассматриваем?

00:43:20.041 --> 00:43:24.357
Драйкер писал: «Пренебрежение в будущем —
это только симптом.

00:43:24.877 --> 00:43:28.154
Том менеджер пренебрегает в будущим,
потому что не может

00:43:29.218 --> 00:43:31.981
вырваться за рамки сегодняшнего дня.

00:43:32.341 --> 00:43:34.703
И это тоже является симптомом.

00:43:35.063 --> 00:43:40.949
Настоящей болезнью является отсутствие
какого-либо организованного знания и

00:43:41.109 --> 00:43:45.553
системы, позволяющих решать экономические
задачи в бизнесе

00:43:46.542 --> 00:43:51.418
Существуют три экономические задачи
различного измерения.

00:43:51.898 --> 00:43:57.174
Существующий бизнес должен стать
эффективным, его потенциал должен быть

00:43:57.414 --> 00:44:01.850
определённо реализован, и его следует
превратить в другой бизнес.

00:44:02.377 --> 00:44:06.622
Отвечающие изменяющимся задачам будущего.

00:44:07.463 --> 00:44:14.310
Приведённое высказывание помогает вскрыть
восьмую тенденцию роста социальной

00:44:14.390 --> 00:44:20.757
ответственности бизнеса на основе
опережающего отражения будущего.

00:44:21.243 --> 00:44:22.084
Цивилизации

00:44:28.444 --> 00:44:34.004
однако в целом следует помнить, что
система наиболее общих принципов положения

00:44:34.084 --> 00:44:36.324
и методов составляет основу

00:44:37.663 --> 00:44:39.863
Сущности понятия методологии.

00:44:40.223 --> 00:44:46.265
В нашем случае методологии менеджмента
организации, которая предусматривает

00:44:46.585 --> 00:44:53.187
выделение различных подходов к изучению
проблематики от системного, процессного

00:44:53.804 --> 00:44:59.807
...ситуативного, синергетического,
функционального и других, до разработок

00:44:59.967 --> 00:45:05.330
теорий различных концепций, положений,
взглядов, учений, постулатов, аксиом о

00:45:05.410 --> 00:45:11.454
том, как управлять и на что делать акцент
в управленческой деятельности, до

00:45:11.734 --> 00:45:13.255
технологий и практики.

00:45:13.809 --> 00:45:16.448
этой самой управленческой деятельности.

00:45:16.648 --> 00:45:22.766
То есть технологии принятия решений,
внедрения инноваций, ведение переговоров,

00:45:23.406 --> 00:45:29.844
сделок, управление конфликтами, управление
деятельностью, диверсификация, принятием

00:45:30.004 --> 00:45:31.203
управленческих решений.

00:45:31.537 --> 00:45:35.332
...и коммуникации со всеми субъектами.

00:45:39.048 --> 00:45:43.523
Диалектика освоения личностью
экономического пространства такова, что

00:45:43.723 --> 00:45:46.520
практика управленческой экономической
деятельностью...

00:45:46.827 --> 00:45:52.343
Всё время приводит к появлению новых,
более совершенных технологий, ведущие из

00:45:52.463 --> 00:45:57.899
которых, будучи научно осмысленными, уже
служат основой для продуцирования новых

00:45:58.339 --> 00:46:00.897
идей и новых концепций, подходов.

00:46:01.337 --> 00:46:04.534
Наиболее точные, полные, универсальные
научные изыскания

00:46:05.255 --> 00:46:11.134
Дополняют методологическую базу, в том
числе и менеджмента организации как

00:46:11.334 --> 00:46:17.294
научной дисциплины и служат ориентиром
успешной деятельности

00:46:17.893 --> 00:46:24.533
менеджеров. Хотя отношение к методологии и
методологии

00:46:25.268 --> 00:46:31.268
менеджмента в отечественной среде и среди
отечественных менеджеров, в общем-то, как

00:46:31.627 --> 00:46:36.467
нам кажется, находится на неподобающе
низком уровне.

00:46:36.987 --> 00:46:43.346
Вот отсюда, на наш взгляд, и вытекает
множество и обилие ошибок в практике

00:46:44.146 --> 00:46:45.105
управления.

00:47:16.033 --> 00:47:22.720
А вы ещё раз обратите на краткую эволюцию
школ менеджмента

00:47:24.561 --> 00:47:27.124
на представленном слайде.

00:48:14.663 --> 00:48:19.546
Так, из всего многообразия
методологических подходов к управлению

00:48:20.306 --> 00:48:26.230
менеджменту организации от ситуационного,
системного

00:48:27.751 --> 00:48:33.635
синергетического наиболее интересным
является системный.

00:48:34.761 --> 00:48:38.079
Так как призвано обеспечить и
совершенствовать структурное

00:48:38.199 --> 00:48:43.357
функциональное единство организации,
вскрывать и устранять препятствия на пути

00:48:43.477 --> 00:48:50.274
к цели, ассимилировать и нейтрализовать
возмущающие воздействия внутри организации

00:48:50.634 --> 00:48:52.033
и во внешней среде.

00:48:53.121 --> 00:48:58.243
Так, в деловой практике системный подход
означает всестороннюю проработку

00:48:58.403 --> 00:49:03.965
принимаемых решений, анализ возможных
вариантов их реализации, координацию

00:49:04.005 --> 00:49:06.685
усилий по разным направлениям.

00:49:07.166 --> 00:49:12.127
При этом управление — это не только
функция организованной системы, но и

00:49:12.247 --> 00:49:13.808
специфическая деятельность.

00:49:14.554 --> 00:49:18.431
которая подлежит рассмотрению системных
позиций.

00:49:19.311 --> 00:49:25.906
А именно с точки зрения целостной
структуры управления, состава и функций,

00:49:26.026 --> 00:49:28.625
компонентов управленческой деятельности.

00:49:29.024 --> 00:49:31.103
А она, в свою очередь выделяет

00:49:31.862 --> 00:49:37.265
Цели деятельности, в том числе
стратегические, способы достижения,

00:49:37.345 --> 00:49:41.308
условия достижения форм организации
деятельности.

00:49:42.389 --> 00:49:47.352
Социальная ситуация, в которой должна
разворачиваться деятельность, и её

00:49:47.592 --> 00:49:48.033
временной

00:49:48.758 --> 00:49:54.836
Интервал. Поэтому следует рассматривать
также предмет деятельности, процесс

00:49:54.955 --> 00:50:01.953
деятельности, способ достижения цели
деятельности, средства и методы

00:50:02.193 --> 00:50:08.550
достижения. Кроме того, системный подход
предполагает этапы решения проблем.

00:50:09.075 --> 00:50:15.121
От изучения качественного анализа до
выявления и формулировки проблемы,

00:50:15.201 --> 00:50:20.845
математической постановки, количественной
постановки проблемы, математического

00:50:21.286 --> 00:50:24.328
моделирования исследуемых объектов или
процессов.

00:50:24.995 --> 00:50:31.886
Обработки результатов этой модели, поиск и
оценка альтернативных решений,

00:50:31.966 --> 00:50:36.934
формулировка выводов и предложений по
решению проблемы.

00:51:23.302 --> 00:51:29.147
В последнее время используется так
называемый тетрайдерный, тетрадерный

00:51:29.588 --> 00:51:33.191
подход. В основе него лежит цифра четыре.

00:51:33.911 --> 00:51:38.355
Например, если вспомним, древние греки
проводили Олимпийские игры с

00:51:38.475 --> 00:51:40.156
периодичностью раз в четыре года

00:51:40.943 --> 00:51:46.099
Четыре времени года мы знаем с вами весну,
лето, осень, зиму.

00:51:46.379 --> 00:51:51.775
Человеческая жизнь включает такие четыре
периода, как детство, юность, молодость и

00:51:51.975 --> 00:51:55.533
старость. Учебный год делился традиционно
четыре

00:51:56.390 --> 00:52:01.387
Четверти в менеджменте выделяют четыре
основных функции, о которых мы с вами, в

00:52:01.427 --> 00:52:06.104
том числе говорили: планирование,
мотивация организации, контроль.

00:52:06.344 --> 00:52:11.581
У личностей выделяют когнитивную,
эмоциональную, волевую и прагматические

00:52:11.661 --> 00:52:12.221
сферы.

00:52:13.056 --> 00:52:17.652
Также человека goma Sapience можно
проанализировать как человека, как

00:52:17.851 --> 00:52:22.247
организм: мужской или женский, как
индивид, то есть представитель какого-то

00:52:22.407 --> 00:52:26.244
вида, как личность, то есть сознательный
индивид.

00:52:26.443 --> 00:52:29.561
Так, если придерживаться взгляда юнеско на
образование

00:52:30.201 --> 00:52:35.243
Как единство и взаимосвязь процессов
воспитания, обучения, здоровья, сбережения

00:52:35.643 --> 00:52:40.884
и развития, то, например, образовательное
пространство может быть представлено в

00:52:41.044 --> 00:52:45.606
виде некого объёма, облечённого в
некоторую форму.

00:52:46.063 --> 00:52:52.264
Формулу тетрайдера и представляет собой
такие направления, как здоровье,

00:52:52.305 --> 00:52:58.105
сбережение, обучение, воспитание и сам
непосредственно процесс развития

00:52:59.626 --> 00:53:01.066
образовавшиеся грани

00:53:01.780 --> 00:53:07.175
представляют такие известные принципы, как
воспитывающее обучение, развивающее

00:53:07.295 --> 00:53:14.289
обучение и так далее здоровьесберегающее и
так далее Примеры можно продолжать

00:53:14.849 --> 00:53:16.168
ясно одно: цифра 4

00:53:17.025 --> 00:53:22.388
носит и в сознании, и в деятельности, в
том числе управленческой, некую

00:53:22.588 --> 00:53:25.869
упорядоченность, законченность формы.

00:53:26.109 --> 00:53:31.672
При этом тетрадный подход в науке —
явление относительно новое.

00:53:33.553 --> 00:53:37.195
Так, в 2000 году в городе Урале Тюменской
области

00:53:37.859 --> 00:53:44.622
Вышла монография «Свет» под фамилиями
Грибова и

00:53:44.742 --> 00:53:49.744
Радужного. Называлась монография школы
старшеклассников: опыт педагогического

00:53:49.944 --> 00:53:53.705
исследования. И в этой работе есть глава,
посвящённая

00:53:54.597 --> 00:54:00.239
...тетрадной логике как основе модульной
модели любой школы.

00:54:07.360 --> 00:54:10.521
Дихотомия лежит в основе...

00:54:14.587 --> 00:54:21.302
этого моделирования педагогического
пространства: вверх-вниз,

00:54:21.422 --> 00:54:27.178
потолок-пол, одушевлённо-неодушевлённое
мужское-женское,

00:54:27.258 --> 00:54:29.976
молодое-старое полное худое

00:54:30.897 --> 00:54:35.323
которые конкурируют друг с другом в
определённых не всегда понятных

00:54:35.602 --> 00:54:36.479
соотношениях

00:54:54.651 --> 00:55:01.412
Тетрадная логика выражает фундаментальное
отношение между, ааа, промысливаемыми

00:55:01.612 --> 00:55:03.653
логическими переменными.

00:55:10.494 --> 00:55:11.094
А также

00:55:11.998 --> 00:55:16.393
В вопросах систематизации больших массивов
накопленного теоретического и

00:55:16.553 --> 00:55:18.551
эмпирического материала.

00:55:18.831 --> 00:55:25.263
В системе исследований проблем управления
тетрадная, э-э, тетраидальная, тетрадная,

00:55:25.303 --> 00:55:29.738
тетраидальная логика может занять место
универсального инструмента.

00:55:30.245 --> 00:55:35.168
...который может позволить глубже изучить
менеджмент и работать, используя новые

00:55:35.248 --> 00:55:38.851
знания предельно жёстко и предельно
корректно.

00:55:40.933 --> 00:55:46.017
Процесс управления, как мы уже всегда
отмечали, основан на устойчивых...

00:55:46.649 --> 00:55:50.728
объективно действующих, независящих от
воли и сознания людей

00:55:51.368 --> 00:55:57.047
причинно-следственных связях или,
по-другому — закономерностях.

00:55:57.447 --> 00:56:02.006
Благом для менеджера организации, в
которой он трудится, является знание

00:56:02.166 --> 00:56:03.206
закономерностей.

00:56:03.665 --> 00:56:07.345
их учёт в управленческой деятельности.

00:56:07.465 --> 00:56:12.544
В соответствии с познанными
закономерностями менеджер может выстроить

00:56:14.104 --> 00:56:19.984
и принципы своей деятельности, а это в
дальнейшем позволит увеличить шансы на то,

00:56:20.024 --> 00:56:21.743
что организация выстоит

00:56:22.538 --> 00:56:27.859
вырастет, сохранится в сложных условиях
рыночного механизма.

00:56:28.299 --> 00:56:34.260
Управление — это постоянно развивающийся
процесс, являющийся частью общего

00:56:34.661 --> 00:56:37.061
поступательного движения общества.

00:56:37.661 --> 00:56:39.222
Историзм развития управления

00:56:40.514 --> 00:56:43.197
Проявляется в двух базовых моментах.

00:56:43.757 --> 00:56:49.083
Состояние развития управления, которое
находится в сильной зависимости от уровня

00:56:49.243 --> 00:56:51.044
развития производительных сил.

00:56:51.285 --> 00:56:52.926
И второе — а-а

00:56:55.094 --> 00:56:59.338
В формулировке того, что все
методологические подходы к решению проблем

00:56:59.698 --> 00:57:06.344
развития управления связаны, связаны с
отработанными в прошлом опытами решениями

00:57:06.464 --> 00:57:08.386
сходных проблем.

00:57:10.948 --> 00:57:12.189
Одной из закономерностей

00:57:12.975 --> 00:57:19.023
Мы можем одну из закономерностей можем
сформулировать как: сущность объекта

00:57:19.103 --> 00:57:24.469
управления закономерно определяет задачи и
функции управления.

00:57:24.749 --> 00:57:28.954
То есть решающее влияние на функции любой
организации оказывает её

00:57:29.943 --> 00:57:35.425
Сущность. При этом сущность организации —
это то, что определяет её содержание,

00:57:35.505 --> 00:57:38.826
цель, миссию, назначение,
функционирование.

00:57:39.226 --> 00:57:43.708
Другими словами, вопрос о сущности
организации — это вопрос о том, кому

00:57:43.948 --> 00:57:48.790
принадлежит право на владение,
пользование, распоряжение и потребление

00:57:49.110 --> 00:57:49.630
всего того,

00:57:50.528 --> 00:57:55.489
Что составляет содержание объекта
управления?

00:57:59.370 --> 00:58:04.170
А для того, чтобы сложилось правильное и
полное представление об управляемой

00:58:04.290 --> 00:58:07.691
системе, её сущности, функциях, структуре,

00:58:08.698 --> 00:58:15.093
Необходимо рассматривать её в тесной связи
на основе структурно-функционального

00:58:15.293 --> 00:58:21.289
анализа, который, в свою очередь,
обусловливает существование закономерной

00:58:21.649 --> 00:58:24.167
связи между сущностью, функциями

00:58:24.897 --> 00:58:31.537
Структура организации с одной стороны и её
управление с другой.

00:58:35.097 --> 00:58:40.857
Для обеспечения выполнения своей функции
любая организация формирует

00:58:41.913 --> 00:58:47.758
структурную специальную организацию,
которая называется Аппарат управления.

00:58:47.838 --> 00:58:53.082
Иногда его называют АОП
административно-управленческим персоналом,

00:58:53.402 --> 00:59:00.248
который и является олицетворением и
материальным носителем силы власти.

00:59:02.640 --> 00:59:08.680
А аппарат управления — это система органов
и уровней управления, взаимосвязанных

00:59:08.840 --> 00:59:14.639
общими принципами, единством конечной
целью, взаимодействием людей, наделённых

00:59:14.759 --> 00:59:20.519
полномочиями, а также располагающих
материально-техническими возможностями.

00:59:20.951 --> 00:59:24.311
Для осуществления своих функций

00:59:29.472 --> 00:59:34.192
при этом функции высшего руководства
необходимо всегда отличать от функций

00:59:34.272 --> 00:59:36.552
отдельных его звеньев, уровней.

00:59:36.974 --> 00:59:38.254
...и подразделений.

00:59:38.534 --> 00:59:43.495
В осуществлении функций организации так
или иначе в большей или меньшей степени

00:59:43.615 --> 00:59:49.696
участвуют все звенья организации, все
уровни, а функции определённого уровня

00:59:50.296 --> 00:59:52.257
нельзя подменять никакой...

00:59:52.928 --> 00:59:54.606
Функции другого уровня.

00:59:54.726 --> 01:00:00.039
В противном случае возникают конфликты
ярко выраженного, деструктивного

01:00:00.239 --> 01:00:05.952
характера. В то же время все составные
части, звенья — управления, отделы,

01:00:05.992 --> 01:00:08.989
сектора, должны через свои
непосредственные

01:00:09.747 --> 01:00:15.026
обязанности обеспечивать
общефункциональные задачи всего органа.

01:00:15.426 --> 01:00:21.984
Следовательно, закономерностью управления
выступает зависимость результата

01:00:22.384 --> 01:00:26.663
деятельности от функциональной
специализации, создаваемой

01:00:27.213 --> 01:00:33.012
подразделений и служб, предполагающих их
компетентность и компетентность их

01:00:33.092 --> 01:00:38.972
работников. Также следует выделить такую
закономерность, как зависимость

01:00:39.332 --> 01:00:44.532
компетенции управления, круга решаемых
вопросов, целей

01:00:45.461 --> 01:00:50.140
С учётом должностных обязанностей от его
компетентности.

01:00:50.340 --> 01:00:53.139
То есть компетентности управленца,
менеджера.

01:00:53.339 --> 01:00:54.699
Что значит компетентность?

01:00:54.939 --> 01:00:58.538
Это информированность, наличие знаний,
умений, навыков.

01:00:58.858 --> 01:01:00.617
И есть такая закономерность.

01:01:00.946 --> 01:01:05.660
Чем выше компетентность управленца
менеджера, тем шире должна быть его

01:01:05.940 --> 01:01:08.857
компетенция. И наоборот.

01:01:22.303 --> 01:01:28.660
Управление организацией по отношению к
управляемым объектом в широком смысле

01:01:28.860 --> 01:01:34.817
можно рассматривать как некую непрерывную
цепь, звеньем которой являются

01:01:35.217 --> 01:01:38.535
потребности, интересы, цели.

01:01:39.282 --> 01:01:45.081
Решения, действия, результаты и затем
анализ полученного.

01:01:45.641 --> 01:01:51.601
В качестве закономерной связи управления
можно выделить следующее:

01:01:52.121 --> 01:01:56.800
единство и взаимосвязь компонентов
процесса управления.

01:01:57.534 --> 01:02:04.024
Потребности, интересов, целей, решений,
воли, действий,

01:02:04.224 --> 01:02:06.227
результатов и анализа.

01:02:19.465 --> 01:02:22.902
Так, для примера возьмём следующее.

01:02:23.062 --> 01:02:27.538
Если в основе управления организацией
лежит экономический интерес, направленный

01:02:27.698 --> 01:02:33.453
на получение прибыли, а среди приоритетных
направлений реализации этого интереса

01:02:35.012 --> 01:02:37.929
лежит необходимость исполнения нескольких
функций.

01:02:37.969 --> 01:02:38.609
Ну, например, учёт

01:02:39.057 --> 01:02:44.214
потребности рынка, а значит учёт интересов
потребителей, цена товара, услуги,

01:02:44.454 --> 01:02:48.012
интересов государства, например,
благополучия граждан.

01:02:48.892 --> 01:02:53.969
Поэтому, исходя из этого, и на основе
тетроидального подхода

01:02:54.551 --> 01:03:01.075
Можно выделить следующие элементы
интересов — это бизнес-прибыль,

01:03:01.276 --> 01:03:05.959
общество в лице групп потребителей,
которые одинаково регулируют на тот или

01:03:06.079 --> 01:03:11.803
иной набор побудительных стимулов: цена
товара или услуги, государство.

01:03:12.390 --> 01:03:17.070
Ориентированная на безопасность и
благополучие граждан в качестве цели и

01:03:17.310 --> 01:03:23.750
менеджмент как цель, внутренняя
стабильность организации и её внешняя

01:03:23.870 --> 01:03:25.710
самодостаточность.

01:03:31.270 --> 01:03:34.110
Связь между субъектами существует в силу

01:03:34.924 --> 01:03:39.326
Проявляющихся между ними отношений
управления, в которые опосредуется

01:03:39.606 --> 01:03:45.928
информация по выработке и реализации
различных управленческих решений.

01:03:46.369 --> 01:03:50.930
И эта связь всегда объективна, а значит,
закономерна.

01:04:03.877 --> 01:04:08.156
Социальный механизм формирования и
реализации управления — это совокупность и

01:04:08.275 --> 01:04:13.194
логическая взаимосвязь социальных
элементов, процессов, закономерностей,

01:04:13.394 --> 01:04:18.751
посредством которых субъект управления и
его компоненты схватывает, изучает

01:04:18.871 --> 01:04:21.710
разнообразные потребности, интересы и
цели.

01:04:22.585 --> 01:04:28.988
управляющих воздействиях, закрепляет их в
своих управленческих решениях и действует,

01:04:29.908 --> 01:04:36.830
приводя в жизнь, опираясь на свои властные
полномочия.

01:04:41.570 --> 01:04:47.850
Совершенствование, существование,
развитие, содержание, формы, направление,

01:04:48.010 --> 01:04:54.890
смысл управления всегда определяются
объективными потребностями общества.

01:04:56.490 --> 01:04:59.530
А общественные потребности в управлении
всегда проявляются

01:05:00.367 --> 01:05:06.011
...в управленческих интересах людей,
коллективов, общности, в целом общества.

01:05:06.851 --> 01:05:12.135
Значит, к закономерностям можно также
отнести общественную обусловленность

01:05:12.295 --> 01:05:15.858
управления, всеобщую связь и
обусловленность...

01:05:16.204 --> 01:05:18.526
управленческих процессов

01:05:22.569 --> 01:05:27.493
Организующая роль менеджмента в
экономической организации общества при

01:05:27.653 --> 01:05:31.296
решении основных вопросов
социально-экономического развития

01:05:32.374 --> 01:05:38.455
Подсказывает такую закономерность, как
взаимосвязь взаимосвязь уровней качества

01:05:38.695 --> 01:05:43.336
управления и самого
социально-экономического состояния

01:05:44.016 --> 01:05:44.976
общества.

01:05:49.783 --> 01:05:53.986
Ещё одна закономерность заключается в
пропорциональности производства и

01:05:54.146 --> 01:05:54.867
управления.

01:06:02.968 --> 01:06:09.010
Изменение соотносительности управляющей и
управляемой систем является закономерным

01:06:09.130 --> 01:06:14.732
процессом развития производства и
определяется растущим уровнем её

01:06:15.172 --> 01:06:19.973
организационного, научно-технического,
социально-психологического развития.

01:06:20.333 --> 01:06:26.695
Поэтому названную закономерность мы чаще
всего формулируем как соотносительность и

01:06:26.895 --> 01:06:30.336
адекватность управляющей и управляемой

01:06:32.466 --> 01:06:37.550
Эффективность и результативность
деятельности менеджера всегда определяется

01:06:37.830 --> 01:06:43.633
преимущественно тем, насколько он
учитывает все вышеуказанные

01:06:44.554 --> 01:06:48.436
действия всех вышеуказанных
закономерностей управления, функций

01:06:48.940 --> 01:06:55.255
...методов, принципов при осуществлении
своей управленческой

01:06:56.375 --> 01:06:57.733
деятельности.

01:07:07.046 --> 01:07:10.484
В переводе с латинского принципимо...

01:07:10.998 --> 01:07:12.519
Это основа начала.

01:07:12.919 --> 01:07:17.802
Принципы управления — это исходные
положения, в которых выражаются основные

01:07:18.042 --> 01:07:24.165
требования к направлению, содержанию,
методам и организации процесса управления

01:07:25.045 --> 01:07:27.207
отношения между его участниками.

01:07:28.120 --> 01:07:32.516
Принципы управления должны тонко
улавливать изменение условий

01:07:32.636 --> 01:07:37.911
социально-экономической жизни людей,
учитывать национальное, культурное,

01:07:38.031 --> 01:07:42.787
религиозное своеобразие, исторический опыт
народа.

01:07:43.386 --> 01:07:47.263
Каждый управленец имеет свой
индивидуально-своеобразный

01:07:48.078 --> 01:07:50.077
Набор принципов.

01:07:51.196 --> 01:07:56.352
Диалектика отношения к принципам и их
использования такова, что с одной стороны

01:07:56.672 --> 01:08:03.147
нет консервативней и беспомощнее того
менеджера, который цепляется за отжившие,

01:08:03.187 --> 01:08:04.945
устаревшие или ложные принципы.

01:08:05.762 --> 01:08:12.203
А с другой стороны, нет более удручающего
зрелища, чем то, которое является

01:08:12.683 --> 01:08:19.285
собой управленец, который меняется как
хамелеон, меняет свои принципы в угоду

01:08:19.525 --> 01:08:23.046
экономической конъюнктуре, политической и
так далее.

01:08:23.915 --> 01:08:30.673
Поэтому к основным принципам менеджмента,
а порой и кардинально

01:08:30.913 --> 01:08:35.991
изменяющих характер содержания управления
относят принцип

01:08:37.071 --> 01:08:39.790
гуманизма, демократизма.

01:08:40.593 --> 01:08:46.828
Гибкости, открытости, научности,
деловитости, периодического контроля,

01:08:46.948 --> 01:08:51.664
информационной достаточности,
целенаправленности управления,

01:08:51.704 --> 01:08:55.140
функциональной специализации,
универсальности.

01:08:55.747 --> 01:09:00.989
Принцип последовательности управленческого
процесса, принцип заинтересованности всех

01:09:01.030 --> 01:09:07.232
участников достижения целей, стоящих перед
организацией, принцип состязательности

01:09:07.472 --> 01:09:13.755
управления, принцип сочетания
децентрализации и централизации в

01:09:13.915 --> 01:09:14.795
управлении.

01:09:22.859 --> 01:09:28.219
Эффективность и результативность
управленческой деятельности

01:09:30.019 --> 01:09:36.979
определяется преимущественно тем,
насколько менеджеры учитывают

01:09:37.219 --> 01:09:37.859
действия.

01:09:38.637 --> 01:09:45.561
Закономерности управления, критерии их
оценивания при выборе тех или

01:09:45.681 --> 01:09:51.604
иных принципов своей деятельности и
результатов, к которым они

01:09:52.244 --> 01:09:53.085
стремятся.

01:10:38.980 --> 01:10:45.852
Ещё раз обратите внимание на основные
принципы, которые применяются

01:10:46.132 --> 01:10:47.091
в управлении.

01:11:42.409 --> 01:11:47.975
Закономерности и принципы в конечном счёте
определяют выбор конкретных методов

01:11:48.095 --> 01:11:53.541
управления. А методы управления — это
способы воздействия на персонал и

01:11:53.702 --> 01:11:59.468
связанные с ним процессы, направленные на
достижение целей и задач организации.

01:12:00.022 --> 01:12:03.859
При этом методы управления подразделяются
на экономические,

01:12:04.019 --> 01:12:07.296
административно-правовые,
социально-психологические и

01:12:07.376 --> 01:12:09.574
организационные методы.

01:12:09.893 --> 01:12:14.210
Методы управления, представляющие
различные группы, не исключают, а только

01:12:14.489 --> 01:12:16.168
лишь дополняют друг друга.

01:12:16.552 --> 01:12:18.833
...и реализуются во взаимодействии.

01:12:19.153 --> 01:12:24.395
Их сочетание во многом зависит от
конкретных условий функционирования

01:12:24.676 --> 01:12:31.359
предприятия и реорганизации в условиях
рыночной среды.

01:12:31.799 --> 01:12:36.001
Так, выбор тех или иных экономических
методов в рыночных условиях

01:12:36.161 --> 01:12:36.762
хозяйственного...

01:12:37.843 --> 01:12:42.482
Хозяйствование всецело зависит от взятого
курса, экономической стратегии

01:12:42.602 --> 01:12:46.801
предприятия, его ресурсов, экономического
положения на рынке.

01:12:47.121 --> 01:12:51.320
Воздействие экономических методов
предопределяется окружающей экономической

01:12:51.480 --> 01:12:52.760
средой. Они

01:12:53.632 --> 01:12:58.950
Являются способом воздействия на персонал
на основе использования экономических

01:12:59.390 --> 01:13:04.627
законов и обеспечивают возможность в
зависимости от ситуации, как одарять, так

01:13:04.907 --> 01:13:09.985
и карать. Эффективность экономических
методов управления всегда определяется

01:13:10.678 --> 01:13:15.474
формой собственности и ведения
хозяйственной деятельности, наличием

01:13:15.594 --> 01:13:20.871
систем материального вознаграждения и
уровнем квалификации рабочей силы, а также

01:13:21.070 --> 01:13:25.347
системой ценообразования, налоговой
системы, структурой кредитования

01:13:26.009 --> 01:13:31.970
...и другими формами воздействия на
персонал.

01:13:32.090 --> 01:13:36.970
От хозяйственного расчёта и материального
стимулирования до участия в приобретении

01:13:37.090 --> 01:13:40.891
ценных бумаг, акций, облигаций,
организаций.

01:13:51.155 --> 01:13:56.988
Существуют, как я уже сказала,
административно-организационные методы,

01:13:57.468 --> 01:14:04.221
административно-правовые дисциплинарные
взыскания и так далее в

01:14:04.381 --> 01:14:06.458
соответствии с нормами.

01:14:06.993 --> 01:14:11.108
Гражданского, трудового и иных
законодательств.

01:14:11.388 --> 01:14:15.943
Социально-психологические методы,
социологические методы, психологические

01:14:16.622 --> 01:14:22.815
методы, которые

01:14:23.375 --> 01:14:24.134
базируются на

01:14:24.920 --> 01:14:30.760
На основе законов неадекватности
самооценки, расщепления смысла

01:14:30.880 --> 01:14:37.041
управленческой информации, закона
неопределённости, отклика,

01:14:37.601 --> 01:14:40.922
закона самосохранения, закона компенсации.

01:14:41.525 --> 01:14:47.407
...и многих других законов, а также
организационных

01:14:47.647 --> 01:14:54.369
методов, которые также учитывают в
практике управления на

01:14:54.489 --> 01:14:57.250
основе законодательства...

01:14:58.210 --> 01:15:04.771
Использование уставов предприятий и
организаций норм

01:15:05.051 --> 01:15:10.573
выработки, обеспечения внутреннего порядка
и так далее.

01:15:11.493 --> 01:15:15.374
Однако, о чём бы мы ни говорили, ещё раз
следует подчеркнуть

01:15:16.232 --> 01:15:21.675
То, что для обеспечения эффективности
управления необходима комплексность,

01:15:21.875 --> 01:15:28.159
системность в применении принципов, целей,
методов,

01:15:28.279 --> 01:15:32.241
функций, закономерностей менеджмента.

01:15:32.321 --> 01:15:33.641
А для того, чтобы их применять

01:15:34.457 --> 01:15:39.979
Их сначала, для пер- для начала нужно
знать и изучить.

01:15:40.219 --> 01:15:46.140
Надеюсь, то, чем мы сегодня занимались,
вам поможет в этом вопросе.

01:15:46.380 --> 01:15:48.061
Ну а я с вами прощаюсь.

01:15:48.421 --> 01:15:51.662
Спасибо за работу, до новых встреч.