WEBVTT 00:00:07.694 --> 00:00:12.931 Добрый день. Сегодня у нас третья лекция дисциплины планирования рекламных 00:00:13.290 --> 00:00:15.369 PR-компаний в сети Интернет. 00:00:15.609 --> 00:00:22.324 И тема лекции — рекламная кампании в сети Интернет по продвижению услуг коммерческой 00:00:22.684 --> 00:00:23.683 организации. 00:00:25.666 --> 00:00:29.387 Мы с вами рассмотрим три следующих вопроса. 00:00:29.908 --> 00:00:34.269 Первый — основные характеристики планирования и разработки рекламных 00:00:34.389 --> 00:00:39.551 кампаний. Второй — особенности планирования и реализации рекламной 00:00:39.671 --> 00:00:42.752 кампании для малого предприятия в сфере услуг. 00:00:43.954 --> 00:00:50.358 Третьей — организация рекламной кампании в сети Интернет и оценка её эффективности. 00:00:50.999 --> 00:00:54.881 Вообще, сегодня мы с вами немножко такая будет лекция. 00:00:55.321 --> 00:01:01.085 Повторим то, что вы уже слышали, то, что вы знали, может быть, немножко какой-то 00:01:01.992 --> 00:01:05.110 Э-э, ну, хмм, ракурс другой, посмотрим. 00:01:05.190 --> 00:01:12.108 Ну, в общем, посмотрим, как это всё было, и что-то вы уже знаете, ну, что-то 00:01:12.188 --> 00:01:13.587 вы услышите в первый раз. 00:01:13.707 --> 00:01:18.625 Итак, первый вопрос: основные характеристики планирования и разработки 00:01:18.785 --> 00:01:19.905 рекламных кампаний. 00:01:21.425 --> 00:01:22.944 Итак, что же такое реклама? 00:01:23.024 --> 00:01:27.941 Да? Реклама — процесс информирования общественности о продукте, услуге или 00:01:28.261 --> 00:01:34.097 компании с целью увеличения продаж или привлечения внимания к продукту или 00:01:34.257 --> 00:01:38.174 услуге. То есть главное, конечно, всё-таки это увеличение продаж. 00:01:38.870 --> 00:01:45.664 Увеличение продаж происходит тогда, когда а-а у населения, у целевой аудитории 00:01:46.384 --> 00:01:51.580 привлекается внимание целевой аудитории, дополнительной аудитории к вашему продукту 00:01:51.740 --> 00:01:52.979 или вашей услуге. 00:01:53.658 --> 00:01:56.456 Реклама может быть представлена в различных формах. 00:01:57.059 --> 00:02:01.823 А, включая печатную продукцию, телевизионные ролики, радиопередачи, 00:02:01.903 --> 00:02:06.507 интернет-рекламу и прочие средства массовой информации. 00:02:06.987 --> 00:02:12.311 Реклама может также использоваться для продвижения политических идей, социальных 00:02:12.431 --> 00:02:15.113 идей, каких-то вот благотворительность, например, да? 00:02:15.814 --> 00:02:21.020 А также для формирования общественного мнения по различным вопросам. 00:02:21.941 --> 00:02:26.147 Рекламная кампания имеет несколько характеристик, определяющих её 00:02:26.387 --> 00:02:27.709 дополнительные свойства. 00:02:27.829 --> 00:02:28.510 В частности, 00:02:29.147 --> 00:02:33.946 Она должна охватывать определённую группу людей, то, что называется целевая 00:02:34.066 --> 00:02:35.386 аудитория, да? 00:02:35.746 --> 00:02:40.146 И осуществляться в определённых временных и территориальных рамках. 00:02:40.426 --> 00:02:44.545 Конечно, бывает реклама, нацеленная, ну, буквально там на весь мир. 00:02:45.233 --> 00:02:48.755 Ну, рекламу туристической какой-то страны, да? 00:02:48.875 --> 00:02:53.357 Но, в принципе, территориальные рамки рекламы тоже обязательны. 00:02:53.757 --> 00:02:57.879 Понятие аудитории является основополагающим для понимания сущности 00:02:58.079 --> 00:03:01.161 рекламной кампании как метода рекламы. 00:03:02.912 --> 00:03:07.432 Целевая аудитория означает группу потребителей, на которых в первую очередь 00:03:07.552 --> 00:03:13.313 направлены маркетинговые коммуникации и которые имеют общие мотивы покупки, 00:03:13.473 --> 00:03:17.593 предпочтения в отношении места и типа покупки, а также 00:03:18.504 --> 00:03:24.141 А-а, люди, имеющие схожие демографические, экономические и психографические 00:03:24.301 --> 00:03:29.578 характеристики. Определение целевой аудитории — важнейший этап планирования 00:03:29.818 --> 00:03:35.215 любой рекламной кампании, который должен соответствовать преследуемым целям. 00:03:36.083 --> 00:03:38.521 Теперь о целях рекламной кампании. 00:03:38.641 --> 00:03:45.594 Что же это такое? Цели рекламной кампании определяются исходя из многих параметров, 00:03:46.273 --> 00:03:51.628 таких как стадия жизненного цикла организации или рекламируемого продукта. 00:03:52.098 --> 00:03:58.495 Характеристики объекта рекламы, финансовое состояние организации и общая конъюнктура 00:03:58.615 --> 00:04:04.773 рынка. Чаще всего рекламная кампании направлены на информирование или 00:04:05.133 --> 00:04:10.810 напоминание, что позволяет повысить первичный или вторичный спрос. 00:04:11.627 --> 00:04:15.391 Да, информирование: первичный спрос, напоминание, вторичный спрос. 00:04:15.832 --> 00:04:22.119 Также общими целями является построение и улучшение имиджа организации. 00:04:22.359 --> 00:04:27.285 Угу. То есть построение новой организации, вы его создаёте либо улучшаете то, что уже 00:04:27.405 --> 00:04:27.926 имеется. 00:04:28.575 --> 00:04:31.616 Или же формирование группы лояльных клиентов. 00:04:31.696 --> 00:04:38.057 Лояльных, то есть настроенных на продукцию вашей фирмы, а-а или вообще на вашу 00:04:38.137 --> 00:04:39.857 фирму, положительно. 00:04:40.257 --> 00:04:45.858 Для компаний, давно действующих на рынке, наиболее часто ставят цель удержание 00:04:46.098 --> 00:04:47.058 внимания клиента. 00:04:48.286 --> 00:04:52.923 Разнообразие целей, поставленных рекламодателями, обусловли создание 00:04:53.043 --> 00:04:55.562 множества моделей рекламных кампаний. 00:04:56.002 --> 00:05:00.559 Наиболее распространёнными моделями проведения рекламных кампаний являются 00:05:00.759 --> 00:05:05.996 такие, которые представлены в таблице номер один, вот на следующей странице. 00:05:06.275 --> 00:05:08.274 Давайте её посмотрим. 00:05:09.052 --> 00:05:11.851 Итак, модели проведения рекламной кампании. 00:05:12.011 --> 00:05:13.410 Давайте посмотрим. 00:05:14.370 --> 00:05:19.967 А, тут, конечно, не очень хорошо видно, но тем не менее SNDS-модель, да, используется 00:05:20.127 --> 00:05:25.525 для прогнозирования времени, необходимого для достижения определённой позиции 00:05:25.804 --> 00:05:26.364 бренда. 00:05:26.688 --> 00:05:31.607 Такой прогноз позволяет ограничить э-э эффективный бюджет компании. 00:05:32.367 --> 00:05:35.726 Вторая модель — это модель эффективной чистоты. 00:05:35.846 --> 00:05:41.284 Эффективная чистота относится к частоте контакта потенциального потребителя с 00:05:41.364 --> 00:05:46.203 рекламным сообщением, что приводит к значительной вероятности покупки. 00:05:47.590 --> 00:05:52.346 Третий вид модели — блиц-модель и короткая блиц-модель. 00:05:52.585 --> 00:05:58.779 Идея такого подхода заключается в поддержании максимального уровня пробных 00:05:58.939 --> 00:06:03.135 покупок, что позволяет добиться доминирования по сравнению с конкурентами. 00:06:03.649 --> 00:06:08.843 А также предполагает агитацию только на стадии роста и зрелости продукта. 00:06:10.041 --> 00:06:14.316 Четвёртая модель — модель постепенного уменьшения рекламного бюджета. 00:06:14.476 --> 00:06:19.510 Очень важный вопрос, потому что рекламные бюджеты всегда, ну, это всегда затраты. 00:06:20.412 --> 00:06:24.096 Итак, модель постепенного уменьшения рекламного бюджета. 00:06:24.497 --> 00:06:30.223 Данная модель используется для регулярно покупаемых товаров повседневного спроса. 00:06:30.864 --> 00:06:35.068 То есть, понятно, все уже этот товар знают, регулярно им пользуются, что ж 00:06:35.148 --> 00:06:36.990 тратить деньги? Логично, да? 00:06:37.760 --> 00:06:41.561 Пятая модель постепенного наращивания бюджета обратная. 00:06:41.721 --> 00:06:47.763 В этой модели предполагается низкая изначальная частота рекламных сообщений, 00:06:47.923 --> 00:06:53.004 что помогает обеспечить эксклюзивность продукта. 00:06:53.124 --> 00:06:56.685 Подобные кампании нацеленные на прорыв. 00:06:58.915 --> 00:07:03.996 Таким образом, таблица 1 представляет ряд популярных видов проведения рекламных 00:07:04.156 --> 00:07:09.598 кампаний. В реальности проявляются всё более новые виды, к которым могут 00:07:09.918 --> 00:07:12.919 обратиться квалифицированные специалисты по рекламе. 00:07:13.199 --> 00:07:17.801 Классификация рекламных кампаний предполагает разделение всех видов 00:07:17.961 --> 00:07:19.241 рекламных кампаний. 00:07:20.049 --> 00:07:24.891 В зависимости от ключевых характеристик, определяющих их специфику. 00:07:25.411 --> 00:07:29.654 Рекламные кампании можно разделить на несколько видов в зависимости от 00:07:29.774 --> 00:07:31.775 выполняемых ими функций. 00:07:32.175 --> 00:07:35.857 И они представлены в следующей таблице. 00:07:36.017 --> 00:07:37.978 Давайте тоже на неё посмотрим. 00:07:38.522 --> 00:07:41.042 Итак, виды рекламной кампаний. 00:07:41.162 --> 00:07:47.081 Ну, мы не будем читать их функции, вы их знаете, но тем не менее информативная, да, 00:07:47.321 --> 00:07:53.320 увещевательная, то есть вот заставляет вас купить-купить-купить в фазе роста, 00:07:53.480 --> 00:07:54.600 сравнительно. 00:07:55.402 --> 00:08:00.762 То есть, когда ваша продукция сравнивается с другими брендами и обозначается её 00:08:01.002 --> 00:08:06.802 преимущество напоминающая, уже говорили про стадия зрелости и 00:08:10.623 --> 00:08:15.582 подкрепляющее, ну, то есть уверенность в покупке и правильности вашего выбора. 00:08:16.542 --> 00:08:20.181 Виды рекламных кампаний, названия бывают разные в разных источниках. 00:08:20.261 --> 00:08:22.941 Ну, вот здесь мы с вами взяли такие. 00:08:23.781 --> 00:08:27.340 Исходя из данных таблицы два, можно сделать вывод о том, что 00:08:28.099 --> 00:08:32.814 Существует несколько видов рекламных кампаний, применяемых маркетологами. 00:08:33.094 --> 00:08:37.010 В целом рекламные кампании благодаря разнообразию подходов можно 00:08:37.329 --> 00:08:40.726 классифицировать по самым разнообразным признакам. 00:08:42.038 --> 00:08:47.323 Рекламные кампании могут быть разных видов в зависимости от цели и стратегии 00:08:47.484 --> 00:08:53.650 продвижения. Перечислим некоторые из них, которые, собственно, мы тоже с вами с ними 00:08:53.730 --> 00:08:58.175 уже знакомились. Итак, ну что-то вы не знаете, я вам расскажу подробнее. 00:08:58.778 --> 00:09:04.614 Итак, реклама на телевидении, радио, интернете и в печатных 00:09:04.974 --> 00:09:07.213 изданиях. Понятно? 00:09:09.931 --> 00:09:12.929 Понятно. SEO оптимизация. 00:09:13.209 --> 00:09:14.089 Будем говорить про 00:09:15.153 --> 00:09:16.712 Контекстная реклама. 00:09:16.952 --> 00:09:22.908 Да. SM-маркетинг — это то, что вот в социальных сетях мы делаем, да. 00:09:23.187 --> 00:09:28.264 Блогинг. Ну, вот это слово вы, наверное, не знаете, как видите по написанию от 00:09:28.344 --> 00:09:31.102 слова «блог», да? Блогер — то, что делают блогеры. 00:09:31.994 --> 00:09:38.629 Вирусный маркетинг тоже поговорим сегодня, PR-компании, участие в выставках и 00:09:38.749 --> 00:09:44.266 конференциях, а также организация промо-акций и мероприятий. 00:09:44.625 --> 00:09:51.061 Ну вот что-то из вот этих видов вы знаете, хорошо знаете, реклама на телевидении, на 00:09:51.181 --> 00:09:51.820 радио. 00:09:52.029 --> 00:09:58.155 Ну, в Интернете, да, в печатных изданиях, что-то вы не знаете, но вот 00:09:59.116 --> 00:10:02.039 что-то мы с вами изучим более подробно. 00:10:03.320 --> 00:10:09.246 Итак, рассмотрим процесс планирования рекламных кампании. 00:10:10.030 --> 00:10:14.222 Сначала нужно определить цель рекламной кампании. 00:10:14.302 --> 00:10:18.055 То есть вообще зачем вот это целеполагание, зачем мы всё это делаем? 00:10:19.029 --> 00:10:25.554 А-а, она цель должна содержать информацию о том, каких, ну, результатов, да, каких 00:10:25.674 --> 00:10:28.477 целей необходимо достичь с помощью рекламы. 00:10:28.637 --> 00:10:30.038 Цели могут быть разные. 00:10:30.198 --> 00:10:35.442 Например, ну, чаще всего это бывает, либо увеличение узнаваемости бренда. 00:10:36.834 --> 00:10:41.315 Да, это, кстати, не самая первая цель, но вот как бы она вторая, да? 00:10:41.875 --> 00:10:43.836 Привлечение новых клиентов. 00:10:43.956 --> 00:10:48.077 Для чего? Для вот первая цель — это повышение продаж. 00:10:48.557 --> 00:10:52.558 Как бы вот продажи, продажи — это и есть как раз новые клиенты. 00:10:53.528 --> 00:10:56.528 Это есть дополнительные деньги, которые вы получаете. 00:10:56.808 --> 00:11:01.169 Вот. То есть узнаваемость бренда, привлечение новых клиентов, повышение 00:11:01.449 --> 00:11:04.369 продаж, а также улучшение имиджа компании. 00:11:04.449 --> 00:11:08.290 Имидж компании — это нематериальный актив компании, то есть тот 00:11:08.924 --> 00:11:15.086 Ну вот, хмм, то наше представление, то наше мнение о компании или о товаре об 00:11:15.206 --> 00:11:19.528 этом, да, которое говорит нам о том, покупаем мы этот товар или не покупаем 00:11:19.728 --> 00:11:25.130 этот товар. В процессе планирования рекламной кампании необходимо разработать 00:11:25.290 --> 00:11:26.010 стратегию. 00:11:26.540 --> 00:11:31.611 А в которой определить, какие средства рекламы будут использоваться, где лучше 00:11:32.050 --> 00:11:36.283 будет показывать рекламные сообщения на телевидении, радио, в Интернете, в 00:11:36.322 --> 00:11:37.840 соцсетях или в печати. 00:11:38.601 --> 00:11:42.718 Также необходимо определить, какие форматы рекламы будут использоваться. 00:11:42.798 --> 00:11:49.073 Например, это будет баннер, ролик, там, видеофайл или статья, там, или что-то ещё, 00:11:49.153 --> 00:11:55.069 да. А также решить, как часто будут осуществляться показы рекламных сообщений. 00:12:03.137 --> 00:12:07.816 Далее необходимо определить бюджет на рекламу, то есть какое количество средств 00:12:07.936 --> 00:12:10.695 необходимо будет потратить на рекламную кампанию. 00:12:10.935 --> 00:12:17.013 От объёма бюджета, э-э, ну, обычно зависит, какие каналы рекламы и форматы 00:12:17.213 --> 00:12:21.732 можно будет выбрать и сколько времени выделить на их использование. 00:12:22.573 --> 00:12:26.692 Потому что, ну, повторяю, да, стоит денег всё. 00:12:27.212 --> 00:12:31.970 План рекламной кампании должен включать в себя все детали, которые отражают сроки 00:12:32.130 --> 00:12:33.890 проведения рекламной кампании. 00:12:33.970 --> 00:12:38.448 То есть начало её, дедлайн её окончания, размер бюджета. 00:12:38.912 --> 00:12:43.190 Цели и задачи, а также график проведения рекламных акций. 00:12:43.390 --> 00:12:46.988 Пониже чуть-чуть у меня будет табличка, я вам это покажу. 00:12:47.907 --> 00:12:52.744 Предварительно необходимо изучить, конечно, целевую аудиторию, чтобы понять, 00:12:52.864 --> 00:12:56.182 какие каналы рекламы и форматы лучше всего применить 00:12:56.778 --> 00:13:01.816 Для привлечения данной целевой аудитории, то есть для привлечения внимания данной 00:13:01.936 --> 00:13:06.534 целевой аудитории, потому что форматы, конечно, разные, для разных людей. 00:13:07.493 --> 00:13:11.372 Далее необходимо приступить к созданию креативного контента. 00:13:12.341 --> 00:13:16.816 То есть разработать рекламные материалы, которые будут определённым образом, ну, на 00:13:16.896 --> 00:13:20.611 ваш взгляд, да, привлекать внимание конкретных представителей целевой 00:13:20.731 --> 00:13:24.207 аудитории. Для этого выбрать фотографии, видео 00:13:25.386 --> 00:13:30.740 Написать привлекательные тексты, которые должны содержать информацию об уникальном 00:13:30.860 --> 00:13:35.416 торговом предложении, о способах удовлетворения потребностей целевой 00:13:35.575 --> 00:13:40.011 аудитории при условии, что она воспользуется предложением, которое 00:13:40.251 --> 00:13:42.968 рекламируется. То есть креативный контент. 00:13:44.117 --> 00:13:46.195 Это то, чем заниматься будете вы. 00:13:46.434 --> 00:13:52.587 И ну вот это как бы, да, какие-то умения, навыки, какая-то интуиция, вот всё сюда. 00:13:53.267 --> 00:13:57.861 При разработке рекламной кампании важно определить ключевые показатели 00:13:57.981 --> 00:14:00.338 эффективности, так называемый KI. 00:14:00.823 --> 00:14:05.103 То есть заранее знать, какие показатели будут использоваться для измерения вот 00:14:05.263 --> 00:14:08.942 результатов этой рекламной кампании, её эффективности. 00:14:09.342 --> 00:14:14.662 То есть что, сколько звонков, сколько посещений сайта, сколько конверсий было и 00:14:15.142 --> 00:14:15.902 так далее. 00:14:18.656 --> 00:14:23.452 Перед запуском рекламной кампании необходимо провести тестирование рекламных 00:14:23.572 --> 00:14:26.290 материалов и рекламных каналов. 00:14:26.809 --> 00:14:31.245 Для этого надо определить, что работает для данной конкретной целевой аудитории 00:14:31.405 --> 00:14:33.644 лучше, то есть на что они лучше реагируют. 00:14:34.455 --> 00:14:38.010 После тестирования необходимо оптимизировать рекламную кампанию, 00:14:38.170 --> 00:14:43.282 регулярно анализировать результаты проведения рекламной кампании и в процессе 00:14:43.602 --> 00:14:47.835 оптимизировать её в соответствии с полученными данными. 00:14:48.569 --> 00:14:52.963 На протяжении проведения всей рекламной кампании необходимо продолжать мониторинг 00:14:53.123 --> 00:14:58.515 и анализ, отслеживать результаты рекламной кампании, анализировать данные, вносить 00:14:58.595 --> 00:15:02.190 корректировки и постоянно повышать её эффективность. 00:15:03.632 --> 00:15:08.154 Отношения между рекламодателем и рекламопроизводителем, а-а, просто 00:15:08.835 --> 00:15:12.917 гражданские отношения, они регулируются законодательством Российской Федерации в 00:15:12.997 --> 00:15:19.880 области рекламы. В частности, наш родной с вами ФЗ 38 о рекламе от 2006 00:15:20.320 --> 00:15:20.600 года. 00:15:21.418 --> 00:15:27.256 определяет основные требования к рекламе, порядок её размещения и распространения, а 00:15:27.496 --> 00:15:33.494 также ответственность предусматривает за нарушение законодательства в этой области 00:15:37.133 --> 00:15:41.011 в третьей статье вот 38-й ФЗ, в третьей статье говорится 00:15:42.029 --> 00:15:44.390 А вот цитата. Посмотрите весь абзац. 00:15:44.710 --> 00:15:50.311 Реклама — это информация, распространённая любым способом, в любой форме и с 00:15:50.391 --> 00:15:57.273 использованием любых средств, адресованная определённому кругу лиц и направленная на 00:15:57.393 --> 00:16:00.634 привлечение внимания к объекту рекламирования. 00:16:01.469 --> 00:16:07.151 Формирование и поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке 00:16:07.911 --> 00:16:12.393 Объектом рекламирования выступает товар-средства индивидуализации 00:16:12.673 --> 00:16:18.275 юридического лица или товара: изготовитель или продавец товара. 00:16:18.783 --> 00:16:24.259 Результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятия, в том числе спортивные 00:16:24.419 --> 00:16:30.855 соревнования, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры пари на 00:16:31.015 --> 00:16:34.053 привлечение внимания, которым направлена реклама. 00:16:34.764 --> 00:16:41.366 Ну, достаточно такое не знаете, не очень хорошее определение рекламы, не очень 00:16:41.566 --> 00:16:46.368 конкретное. Но вот, что написано в законе, является для нас обязательным, очень 00:16:46.528 --> 00:16:51.090 накрученное, да, вот одно предложение всё вместе собрано. 00:16:51.210 --> 00:16:54.852 Но закон обсуждать мы не имеем с вами права, поэтому как бы вот 00:16:55.357 --> 00:17:00.837 Так вот выучить это, наверное, невозможно, но несколько раз прочитать и представление 00:17:01.077 --> 00:17:02.918 оставить в голове вот это, да. 00:17:03.318 --> 00:17:08.118 В соответствии с этим законом тридцать восьмым, рекламодатель имеет право на 00:17:08.238 --> 00:17:10.598 получение услуг рекламопроизводителя. 00:17:11.893 --> 00:17:16.214 Рекламопроизводитель обязан предоставить качественные услуги в соответствии с 00:17:16.294 --> 00:17:17.775 требованиями заказчика. 00:17:17.935 --> 00:17:21.616 Кроме того, законодательство предусматривает ответственность 00:17:21.816 --> 00:17:26.938 рекламопроизводителей за нарушение требований к содержанию рекламы и за 00:17:27.138 --> 00:17:30.139 несоблюдение сроков её размещения. 00:17:30.957 --> 00:17:32.758 Вот так. Дальше. 00:17:32.918 --> 00:17:38.760 Средства рекламы. Для продвижения товаров и услуг могут быть использованы различные 00:17:38.880 --> 00:17:41.201 средства рекламы, к которым относятся. 00:17:41.281 --> 00:17:42.922 Ну, тоже вы это знаете. 00:17:43.202 --> 00:17:44.642 Давайте повторим, да? 00:17:45.043 --> 00:17:46.763 Итак, печатная реклама. 00:17:46.923 --> 00:17:52.245 Ну, чего только нет: газеты, журналы, каталоги, буклеты, листки, брошюры. 00:17:52.760 --> 00:17:54.562 Флаеры, постеры, открытки. 00:17:54.642 --> 00:17:58.567 Вот из всего, что здесь перечислено, наверное, что вы знаете? 00:17:58.728 --> 00:18:03.774 Каталоги, может быть, да, буклеты, листовки, которые нам бросают, да, в 00:18:03.894 --> 00:18:05.577 почтовый ящик, флаеры. 00:18:06.682 --> 00:18:09.162 Ну, постеры, наверное, может быть открыты. 00:18:09.242 --> 00:18:15.003 То есть что-то, конечно же, журналы, газеты, ну, мало, хотя рекламные газеты у 00:18:15.083 --> 00:18:19.484 нас есть, но как-то да уходит это, переходит всё в электронную среду. 00:18:21.683 --> 00:18:26.164 Дальше радио и телереклама, рекламные ролики, трейлеры, анонсы, спонсорские 00:18:26.404 --> 00:18:30.765 передачи. Ну, если вы смотрите телевизор, вы понимаете, о чём этот разговор и 00:18:30.925 --> 00:18:36.965 знаете, что это. Дальше наш с вами случай — интернет-реклама, баннеры, контекстная 00:18:37.085 --> 00:18:37.565 реклама. 00:18:39.739 --> 00:18:43.615 Реклама в соцсетях, маркетинг, серо, да? 00:18:43.855 --> 00:18:48.331 То есть то, что вот, собственно, предметом нашей дисциплины является наружная 00:18:48.450 --> 00:18:53.566 реклама, блгорды, вывески, афиши, баннеры на транспорте, рекламные щиты. 00:18:53.646 --> 00:18:53.685 Ну 00:18:54.467 --> 00:18:59.705 Тоже мы к этому имеем отношение, потому что мы ходим по улице, ездим в транспорте 00:18:59.825 --> 00:19:04.143 и всё это наблюдаем. Есть и билборды, и вывески, и афиши, и на транспорте 00:19:04.463 --> 00:19:09.341 разрисован, да, и рекламные щиты, которые продают своё рекламное пространство. 00:19:11.028 --> 00:19:16.034 Дальше реклама в местах продаж — это наклейки, плакаты, указатели, ценники. 00:19:16.514 --> 00:19:22.040 Тоже ходим по магазинам, знаем, и в Ozon тоже это как реклама, да? 00:19:22.120 --> 00:19:25.845 Тоже всё это там есть ценники, по крайней мере, есть там указатели. 00:19:26.454 --> 00:19:28.054 Ну и различные промо-акции. 00:19:28.094 --> 00:19:34.852 Мы их очень любим с вами, потому что они там дают нам подарки, скидки, лотереи, 00:19:34.892 --> 00:19:38.771 возможность участвовать в лотерее, что-то выиграть и так далее. 00:19:39.931 --> 00:19:45.329 Дальше. Два типа маркетинговых компаний: BT иT, да? 00:19:46.092 --> 00:19:50.932 Для продвижения товаров и услуг могут применяться такие два типа маркетинговых 00:19:51.052 --> 00:19:56.933 компаний, как BTL и ATM, да, и Aboutile. 00:19:57.293 --> 00:20:01.693 Итак, Aboutile — это маркетинговые кампании, которые проводятся на 00:20:01.893 --> 00:20:04.613 телевидении, радио, печатных СМИ. 00:20:05.121 --> 00:20:10.204 на интернет-сайтах и других крупных медиаканалах Эти компании обычно 00:20:10.364 --> 00:20:16.768 направлены на широкую аудиторию и нацелены на создание узнаваемости бренда и 00:20:16.968 --> 00:20:18.609 привлечение новых клиентов 00:20:21.057 --> 00:20:27.062 Да, э-э, BTL, да, рекламные кампании, которые не требуют прямой рекламы и не 00:20:27.183 --> 00:20:29.464 связаны с крупными медиаканалами. 00:20:29.945 --> 00:20:35.269 Они могут включать в себя мероприятия по стимулированию сбыта, такие как конкурсы, 00:20:35.349 --> 00:20:40.033 акции, скидки, раздача бесплатных образцов на пробу, да? 00:20:40.609 --> 00:20:46.325 На кассе нам иногда раздают, там кошачий корм покупаете, они раздают вам ещё один 00:20:46.605 --> 00:20:51.602 корм бесплатно, вот новый какой-то, как, ну, вот такой пробный, бесплатный образец. 00:20:51.961 --> 00:20:56.718 Данные виды рекламных кампаний могут быть более эффективными для привлечения целевой 00:20:56.918 --> 00:20:59.436 аудитории и увеличения продаж, да? 00:21:00.241 --> 00:21:04.766 То есть, значит, то на телевидении и на медиа, на медиаканалах, да? 00:21:04.846 --> 00:21:11.412 А это как бы вот конкурсы, акции, скидки BTL — это вот, ну, тоже, по-моему, вы это 00:21:11.572 --> 00:21:15.336 уже изучали. Ну, если не изучали, то вот мы с вами посмотрели. 00:21:16.479 --> 00:21:20.797 Интернет-реклама имеет свои особенности, которые отличают её от традиционной 00:21:20.877 --> 00:21:23.835 рекламы. Интернет-реклама имеет широкий охват аудитории. 00:21:23.915 --> 00:21:27.314 Вот выделим жирно эти особенности, мы поговорим вокруг. 00:21:27.394 --> 00:21:29.832 Итак, во-первых, широкий охват аудитории. 00:21:30.232 --> 00:21:34.270 Она может быть показана большому количеству пользователей во всём мире и 00:21:34.470 --> 00:21:38.708 позволяет охватить целевую аудиторию шире, чем традиционные СМИ. 00:21:39.874 --> 00:21:44.397 Второе. Интернет-реклама обладает гибкостью и персонализацией. 00:21:44.637 --> 00:21:48.639 Её можно настроить под конкретные потребности и интересы пользователей, что 00:21:48.759 --> 00:21:53.602 позволяет более точно таргетировать рекламу и достигать большей конверсии. 00:21:54.603 --> 00:21:55.003 Три. 00:21:55.680 --> 00:21:59.563 А интернет-реклама имеет высокую интерактивность, так как позволяет 00:21:59.683 --> 00:22:04.447 пользователям взаимодействовать с рекламой, оставлять комментарии, ставить 00:22:04.807 --> 00:22:09.891 лайки. Это повышает вовлечённость аудитории и улучшает показатели 00:22:10.011 --> 00:22:11.732 эффективности рекламной кампаний. 00:22:12.793 --> 00:22:17.555 Четыре, да, высокая доступность в любое время суток позволяет интернет-рекламе 00:22:17.675 --> 00:22:23.838 быть запущенной в любое время компания гибко реагировать на изменения рынка и 00:22:24.038 --> 00:22:26.799 эффективно продвигать свои товары и услуги. 00:22:27.399 --> 00:22:30.560 Пятый вопрос, также интернет-реклама даёт возможность 00:22:32.765 --> 00:22:37.607 ...даёт возможность проводить детальный анализ эффективности рекламных кампаний. 00:22:37.687 --> 00:22:39.688 Мы про это поговорим в конце лекции. 00:22:39.969 --> 00:22:44.771 Эффективность рекламных кампаний, что помогает компаниям улучшать свои стратегии 00:22:45.051 --> 00:22:47.693 и оптимизировать бюджеты на рекламу. 00:22:52.499 --> 00:22:53.860 Целевая аудитория. 00:22:54.380 --> 00:23:00.504 Целевая аудитория — группа людей, на которую ориентирован продукт или услуга, и 00:23:00.704 --> 00:23:05.107 которая может быть заинтересована в приобретении этого продукта или услуги. 00:23:05.467 --> 00:23:10.109 Целевая аудитория может включать как конкретных людей, например, молодые мамы, 00:23:10.149 --> 00:23:11.750 да, или там студенты. 00:23:12.524 --> 00:23:14.284 А-а вузов, сузов. 00:23:14.404 --> 00:23:15.604 Так и группы людей. 00:23:15.684 --> 00:23:19.723 Ну вот, да, например, студентов, да, группы людей, объединённых общими 00:23:19.803 --> 00:23:24.203 характеристиками. Например, любители активного отдыха или любители фастфуда, 00:23:24.283 --> 00:23:25.723 там, что угодно. 00:23:26.082 --> 00:23:30.682 В описании целевой аудитории обычно указывают возраст, пол, место жительства. 00:23:30.962 --> 00:23:33.722 Ну, там город, область, например, да. 00:23:34.443 --> 00:23:39.608 ...или столичный регион, или провинция, а также любые другие параметры, которые 00:23:39.928 --> 00:23:45.533 могут быть важны для бизнеса: семейное положение, наличие детей, примерный доход. 00:23:45.854 --> 00:23:49.737 Доход не любит все эти вопросы, но как-то на него там отвечают. 00:23:49.818 --> 00:23:51.299 Поэтому примерный доход, да? 00:23:51.839 --> 00:23:55.800 Образование, место работы, там, хобби ваше и так далее. 00:23:56.200 --> 00:24:01.243 При определении целевой аудитории ЦА её часто обозначают вот так, как на слайде, 00:24:01.323 --> 00:24:06.725 да? Важно учитывать потребности, интересы и поведение потенциальных клиентов, а 00:24:06.845 --> 00:24:11.647 также их демографические характеристики: возраст, пол, доход, образование и так 00:24:11.807 --> 00:24:12.207 далее. 00:24:15.371 --> 00:24:17.532 Целевая аудитория для чего изучается? 00:24:17.693 --> 00:24:19.294 Для сегментирования рынка. 00:24:19.614 --> 00:24:23.736 Сегментирование рынка — это процесс, тоже вы про это слышали наверняка, да? 00:24:23.857 --> 00:24:27.979 Разделение целевой аудитории на отдельные группы или сегменты. 00:24:28.019 --> 00:24:31.421 Вот, ну, русское слово «группы», сегменты, может быть, не совсем наши, но вот 00:24:31.502 --> 00:24:36.345 сегментирование, не группировка рынка, да, а сегментирование называется. 00:24:37.696 --> 00:24:43.374 Разделение целевой аудитории на отдельные группы или сегменты, основываясь на общих 00:24:43.454 --> 00:24:45.373 характеристиках и потребностях. 00:24:45.733 --> 00:24:50.611 Это позволяет маркетологам лучше понимать потребности и предпочтения каждого 00:24:50.811 --> 00:24:56.330 сегмента и разрабатывать более эффективные маркетинговые стратегии для привлечения и 00:24:56.449 --> 00:24:57.569 удержания клиентов. 00:24:58.881 --> 00:25:03.481 Сегментация целевой аудитории — это группировка клиентов по схожим признакам: 00:25:03.561 --> 00:25:08.921 полу, возрасту, интересам, чистоте покупок, может быть, доходу даже, да, 00:25:09.201 --> 00:25:11.441 готовности сделать заказ и другим. 00:25:11.721 --> 00:25:18.482 Разделение на сегменты идёт, даёт идеи для развития бизнеса и повышает лояльность. 00:25:18.979 --> 00:25:22.140 Конкурентоспособность, эффективность рекламных кампаний. 00:25:22.380 --> 00:25:26.341 Обычно аудиторию сегментируют по демографическим, географическим, 00:25:26.501 --> 00:25:31.623 социально-экономическим, вот тут деньги, да, личностным и поведенческим принципам. 00:25:32.103 --> 00:25:35.143 Сегментирование может проводиться по разным критериям. 00:25:35.803 --> 00:25:40.725 Чисто по демографии: по возраст там, да, доход географически: регион, город, 00:25:40.845 --> 00:25:45.207 страна, поведенческие интересы, поведение, привычки и так далее. 00:25:45.327 --> 00:25:50.888 То есть сейчас изучаются привычки молодёжи, чтобы им можно было вот как бы 00:25:51.088 --> 00:25:55.050 продавать и продвигать товары какие-то именно для молодёжи. 00:25:56.351 --> 00:26:00.071 Вот. Поэтому каждый сегмент может иметь свои уникальные потребности и 00:26:00.151 --> 00:26:06.072 предпочтения, которые необходимо учитывать при разработке маркетинговых стратегий. 00:26:06.952 --> 00:26:09.352 Собственно, переходим к медиаплану. 00:26:09.712 --> 00:26:13.152 Медиаплан рекламной кампании — это подробный документ. 00:26:14.156 --> 00:26:18.954 ...который содержит информацию о планируемых маркетинговых мероприятиях. 00:26:19.034 --> 00:26:24.233 В нём указываются все элементы рекламной кампании, такие как выбор каналов рекламы, 00:26:24.393 --> 00:26:27.672 выбор целевой аудитории, бюджет и сроки проведения. 00:26:27.792 --> 00:26:32.910 Медиаплан помогает определить, какие каналы рекламы наиболее эффективны для 00:26:33.070 --> 00:26:35.189 достижения цели рекламной кампании. 00:26:35.558 --> 00:26:39.435 И какие бюджеты следует выделить на каждый канал? 00:26:39.795 --> 00:26:45.391 Вот на следующем слайде представлен медийплан. 00:26:45.471 --> 00:26:47.430 Давайте на него немножечко посмотрим. 00:26:47.550 --> 00:26:53.226 Итак, сроки размещения рекламных акций, сроки рекламных акций вот по дням чётко 00:26:53.426 --> 00:26:54.945 всё тут запланировано. 00:26:55.483 --> 00:26:56.843 Канал. Посмотрите. 00:26:57.163 --> 00:26:59.962 Канал и формат, да, размещения — это наружка. 00:27:00.082 --> 00:27:03.241 Если наружка, то что? Тут баннер, ну, 3 на 6 метров. 00:27:03.681 --> 00:27:06.321 Большой тут наш баннер, да, билборды вот эти. 00:27:06.601 --> 00:27:12.080 SM. То есть продвижение в соцсетях, раз в соцсетях, то здесь у нас Instagram он 00:27:12.160 --> 00:27:13.120 сейчас запрещён. 00:27:13.375 --> 00:27:16.692 То есть какой блогер, то есть и вы требуете с него, чтобы был не только 00:27:16.932 --> 00:27:18.771 текст, но и фото какое-то. 00:27:19.050 --> 00:27:23.527 А также контекстная реклама, которая будет выскакивать у вас в Дуге, когда человек 00:27:23.807 --> 00:27:27.124 будет заходить что-то искать, вот она будет там выпрыгивать. 00:27:27.421 --> 00:27:29.419 Дальше охват и прогноз конверсии. 00:27:29.459 --> 00:27:31.218 Охват заявки, конверсия. 00:27:31.298 --> 00:27:37.533 Да, ну охват вы планируете, естественно, да, заявки сколько и конверсия, значит, 00:27:37.613 --> 00:27:42.449 как это будет переходить в просмотр вот в покупку в клики и покупки? 00:27:42.849 --> 00:27:44.807 Бюджет, который вы предполагаете 00:27:45.741 --> 00:27:50.980 И прогноз прибыли. Ну, прогноз прибыли, естественно, желательно, чтобы он бюджет 00:27:51.060 --> 00:27:51.700 покрывал. 00:27:52.461 --> 00:27:57.584 Бюджет на рекламу. Ну, как вы видите, тут почти вот на 1:0 везде больше, да, стало. 00:27:57.664 --> 00:28:02.026 Ну, почти на один. То есть почти в 10 раз вы весь, ну, не в 10, но там в 00:28:02.106 --> 00:28:07.828 девять-восемь раз вы бюджет, потраченный на рекламу, планируете перекрыть. 00:28:10.020 --> 00:28:13.983 Если вы, хмм, значит, э-э, для установления доверительных отношений с 00:28:14.063 --> 00:28:18.786 целевой аудиторией необходимо периодически проводить мероприятия по связям с 00:28:18.866 --> 00:28:22.509 общественностью. В настоящее время наиболее эффективными являются 00:28:22.789 --> 00:28:25.592 коммуникации с потребителями в Интернете. 00:28:26.241 --> 00:28:30.834 Пиар кампания в Интернете — это комплекс мероприятий, направленных на создание 00:28:31.273 --> 00:28:35.307 положительного имиджа компании или бренда в сети. 00:28:36.096 --> 00:28:40.978 Для проведения успешной PR-компании необходимо выполнить следующие шаги: 00:28:41.218 --> 00:28:45.940 определить цель компании, что руководство фирмы планирует достичь с помощью PR. 00:28:46.060 --> 00:28:47.300 Что оно планирует достичь? 00:28:47.381 --> 00:28:49.861 Второе — выбрать каналы коммуникации. 00:28:50.382 --> 00:28:54.183 То есть определить, какие каналы будут использоваться для распространения 00:28:54.303 --> 00:28:55.504 информации о компании. 00:28:56.791 --> 00:29:02.996 Социальные сети, блоги, форумы, рассылки, сайты и прочее, прочее. 00:29:05.117 --> 00:29:09.721 Далее необходимо создать полезный и привлекательный для целевой аудитории 00:29:09.921 --> 00:29:14.525 контент, а именно написать статьи или тексты, да, как говорят блогеры. 00:29:15.269 --> 00:29:17.668 Сделать фотографии обязательно личные. 00:29:17.787 --> 00:29:22.105 Сейчас за этим строго следят, чтобы фотоконтент был исключительно авторский. 00:29:22.465 --> 00:29:28.101 Записать видео, а-а, там кружочек, например, да, вот этот в Телеграм-канале, 00:29:28.261 --> 00:29:33.098 создать инфографики и так далее, чтобы рассказать о компании. 00:29:33.515 --> 00:29:38.151 Для распространения контента необходимо опубликовывать его в выбранных каналах 00:29:38.271 --> 00:29:42.748 коммуникации, а затем анализировать результаты, отслеживать количество 00:29:42.948 --> 00:29:47.864 просмотров. Позже я вам расскажу, как лайков, комментариев и других показателей, 00:29:47.983 --> 00:29:50.102 чтобы определить эффективность компании. 00:29:50.673 --> 00:29:54.668 Если результаты не соответствуют ожиданиям, то нужно изменить стратегию и 00:29:54.787 --> 00:29:57.624 повторить все шаги с учётом полученных данных. 00:29:57.864 --> 00:30:03.376 Таким образом, планирование рекламной кампании имеет свои особенности, которые, 00:30:03.536 --> 00:30:06.133 конечно же, необходимо учитывать. 00:30:07.592 --> 00:30:09.111 Переходим ко второму вопросу. 00:30:09.271 --> 00:30:13.746 Особенности планирования и реализации рекламных кампании для малого предприятия 00:30:13.906 --> 00:30:18.861 в сфере услуг. Собственно, это наши, может быть, основные даже с вами клиенты, да, 00:30:18.941 --> 00:30:22.698 малые предприятия, ну, и вот в сфере услуг, может быть, необязательно в сфере 00:30:22.857 --> 00:30:26.254 производства тоже. Ну вот мы рассмотрим на примере сфере услуг. 00:30:27.393 --> 00:30:31.754 Для малого предприятия, работающего в сфере услуг, лучше всего использовать 00:30:31.874 --> 00:30:37.395 рекламу, которая нацелена на конкретных клиентов и учитывает их потребности и 00:30:37.555 --> 00:30:40.915 интересы. Это могут быть различные варианты рекламы. 00:30:41.035 --> 00:30:46.476 Например, можно использовать рекламные баннеры, штендеры и вывески в местах, где 00:30:46.716 --> 00:30:48.437 потенциальные клиенты могут вот 00:30:49.206 --> 00:30:54.289 их увидеть. Например, на улицах, в торговых центрах, на остановках 00:30:54.410 --> 00:30:58.773 общественного транспорта, которые расположены недалеко от основного офиса 00:30:58.933 --> 00:31:03.776 или места, где малое предприятие свою основную деятельность осуществляет, где он 00:31:03.936 --> 00:31:07.258 встречает клиентов, ну вот где с ними взаимодействует 00:31:08.483 --> 00:31:13.722 Реклама в социальных сетях, таких как ВКонтакте, Яндекс Дзен, Телеграм. 00:31:14.161 --> 00:31:18.800 Там можно размещать фотографии и видео, которые показывают, какие услуги 00:31:18.920 --> 00:31:20.479 предоставляет предприятие. 00:31:20.719 --> 00:31:25.637 Также можно использовать хэштеги, чтобы сделать рекламу более заметной. 00:31:27.377 --> 00:31:32.616 Не менее эффективной для рекламной деятельности является рассылка электронных 00:31:32.776 --> 00:31:38.095 писем или SMS-сообщений, эсэмэсок, да, которые содержат информацию о новых 00:31:38.415 --> 00:31:40.534 услугах, скидках или акциях. 00:31:40.654 --> 00:31:45.293 Ну, эсэмэски, например, МТС всегда рассылает, да, там пятёрочки всякие вот 00:31:45.493 --> 00:31:46.613 такие магазины. 00:31:47.553 --> 00:31:51.307 Ну, это, конечно, не малый бизнес, но тем не менее. 00:31:54.661 --> 00:31:58.375 Это поможет привлечь новых клиентов и удержать старых клиентов. 00:31:58.978 --> 00:32:03.011 А также участие в местных мероприятиях, таких как ярмарки и выставки, которые 00:32:03.291 --> 00:32:04.848 проводятся в регионе, да. 00:32:05.088 --> 00:32:09.401 Там можно предоставить свои услуги, представить их и привлечь тем самым новых 00:32:09.680 --> 00:32:10.120 клиентов. 00:32:11.410 --> 00:32:14.971 Проведение акций и мероприятий для клиентов, например, бесплатные 00:32:15.091 --> 00:32:21.612 консультации вот сейчас ездят по городу, автобус, написано «бесплатное», как это, 00:32:21.772 --> 00:32:23.213 хмм, зрение, да? 00:32:23.293 --> 00:32:28.934 Проверка зрения. Это вот «Оптика Vidial» ездят, да, вот они таким образом очереди, 00:32:28.974 --> 00:32:30.614 кстати, стоят, вот я наблюдаю. 00:32:30.694 --> 00:32:35.295 То есть вот тем самым они продиагностируют и вот клиентов к себе заполучат. 00:32:35.335 --> 00:32:37.575 То есть это прямо такая в десятку акций. 00:32:39.343 --> 00:32:40.584 Бесплатные консультации. 00:32:40.624 --> 00:32:45.188 Вот то, что я пример привела: скидки на услуги или подарки при покупке или заказе 00:32:45.348 --> 00:32:49.512 пакета услуг. Покупка абонемента или оплаты за определённый период. 00:32:49.872 --> 00:32:53.755 Также участие в благотворительных мероприятиях с помощью нуждающ- в помощь 00:32:53.795 --> 00:32:58.720 нуждающимся людям. Ну, благотворительность сейчас как бы на слуху, на плаву, это да. 00:32:59.565 --> 00:33:03.886 Это поможет привлечь внимание к предприятию и создать положительный имидж. 00:33:04.086 --> 00:33:08.246 Важно помнить, что реклама должна быть оригинальной, интересной и соответствовать 00:33:08.446 --> 00:33:11.126 потребностям и интересам целевой аудитории. 00:33:11.606 --> 00:33:16.406 Для повышения активности в сети Интернет малому предприятию необходимо создать 00:33:16.486 --> 00:33:16.966 сайт. 00:33:20.935 --> 00:33:24.499 Проведение акций и мероприятий для клиентов, например, бесплатные 00:33:24.619 --> 00:33:30.666 консультации — это самое, наверное, такое, ну, простое и выгодное, и известное и 00:33:30.906 --> 00:33:32.388 работающее. 00:33:32.868 --> 00:33:37.553 Для повышения активности в сети Интернет малому предприятию необходимо создать сайт 00:33:38.507 --> 00:33:40.387 А-а и постоянно его поддерживать. 00:33:40.467 --> 00:33:42.507 Вот создать на самом деле это полбеды. 00:33:42.587 --> 00:33:45.068 Вот постоянно поддерживать — это прямо беда. 00:33:45.908 --> 00:33:51.869 А-а, это позволит привлечь больше клиентов из интернета и укрепить имидж мероприя- 00:33:52.069 --> 00:33:53.349 имидж предприятия. 00:33:53.789 --> 00:33:57.350 Не менее важно осуществлять сотрудничество с местными блогерами. 00:33:58.083 --> 00:34:02.723 журналистами, которые могут рассказать о предприятии и его услугах в своих 00:34:02.803 --> 00:34:08.003 публикациях и на своих ресурсах в сети Интернет разместить информацию о вас 00:34:11.043 --> 00:34:15.723 правило, малые предприятия не могут позволить себе большие затраты на рекламу 00:34:16.697 --> 00:34:20.297 Чтобы сообщить о себе потенциальным потребителям и повысить узнаваемость 00:34:20.337 --> 00:34:24.937 бренда через такие традиционные каналы рекламы, как телевидение, очень дорого, 00:34:25.017 --> 00:34:28.617 конечно, телевидение, радио подешевле и публикации в известных СМИ. 00:34:28.937 --> 00:34:31.657 Но услуги малых предприятий могут быть полезны. 00:34:32.703 --> 00:34:35.424 ...и востребованы жителями близлежащих территорий. 00:34:35.544 --> 00:34:40.146 Для того чтобы потребители, которые не знают название конкретной вашей фирмы, 00:34:40.306 --> 00:34:45.268 могли найти её в сети Интернет, необходимо проводить CEO-оптимизацию для того, чтобы 00:34:45.468 --> 00:34:48.789 на определённый запрос об услугах и товарах пользователей... 00:34:49.297 --> 00:34:53.854 В поисковых системах Google и Яндекс название малого предприятия, вашего 00:34:53.934 --> 00:34:59.011 предприятия, да, с информацией об услугах и товарах выходило бы на первых строках 00:34:59.171 --> 00:35:03.768 поисковой выдачи, и потребители могли перейти на сайт малого предприятия по 00:35:03.848 --> 00:35:07.965 ссылке и получить всю необходимую информацию и даже сделать заказ. 00:35:08.575 --> 00:35:12.334 Таким образом, SEO оптимизация, вот от английского видите, да? 00:35:12.414 --> 00:35:14.334 Оптимизация для поисковых систем. 00:35:14.454 --> 00:35:20.533 Это набор мер для получения трафика из поисковых систем Google и Яндекс. 00:35:22.453 --> 00:35:25.532 Оптимизация включает в себя несколько этапов. 00:35:26.399 --> 00:35:31.243 Итак, одна из ключевых слов — это процесс определения ключевых слов, которые 00:35:31.644 --> 00:35:35.127 наиболее точно описывают ваш сайт и вашу нишу. 00:35:35.327 --> 00:35:39.451 Ключевые слова используются для создания контента на вашем сайте, который будет 00:35:39.651 --> 00:35:42.373 легко находить через поисковые системы. 00:35:43.000 --> 00:35:45.278 Второе — оптимизация контента. 00:35:45.957 --> 00:35:51.352 Это включает в себя создание качественного контента, который будет интересен 00:35:51.432 --> 00:35:54.109 пользователям и будет содержать ключевые слова. 00:35:54.429 --> 00:35:59.704 Также необходимо оптимизировать заголовки, метаописания и тексты на страницах сайта. 00:36:00.223 --> 00:36:02.498 Оптимизация скорости загрузки сайта. 00:36:02.658 --> 00:36:06.929 Скорость загрузки сайта является важным фактором для ранжирования в поисковых 00:36:07.328 --> 00:36:07.967 системах. 00:36:10.517 --> 00:36:15.036 А-а, необходимо оптимизировать изображения, скрипты, а-а, другие ресурсы, 00:36:15.116 --> 00:36:18.116 чтобы сайт э-э-э ну загружался быстро. 00:36:18.476 --> 00:36:21.516 Следующее — создание обратных ссылок. 00:36:21.796 --> 00:36:26.275 Обратные ссылки являются важным сигналом для поисковых систем о качестве вашего 00:36:26.395 --> 00:36:26.995 сайта. 00:36:27.263 --> 00:36:32.671 А необходимо создать обратные ссылки на свой сайт с других авторитетных сайтов, в 00:36:33.191 --> 00:36:35.274 той нише, с которой вы работаете. 00:36:37.652 --> 00:36:40.173 Ааа, дальше улучшение юзабилити. 00:36:40.213 --> 00:36:44.775 Юзабилити — это удобство пользования вашего сайта для пользователей. 00:36:44.815 --> 00:36:50.138 Да, необходимо сделать сайт интуитивно понятным и удобным для навигации. 00:36:50.498 --> 00:36:52.339 Анализ конкурентов очень важен. 00:36:52.419 --> 00:36:56.421 Необходимо анализировать сайты конкурентов в своей нише, использовать их опыт. 00:36:56.885 --> 00:36:58.685 для улучшения своего сайта. 00:36:58.885 --> 00:37:02.886 Мониторинг результатов последнее, да, необходимо регулярно отслеживать 00:37:03.287 --> 00:37:06.968 результаты оптимизации и вносить корректировки в свои стратегии в 00:37:07.048 --> 00:37:13.129 зависимости от изменений в поисковой выдаче Не менее важной для продвижения 00:37:13.289 --> 00:37:16.890 услуг малого предприятия является контекстная реклама. 00:37:17.831 --> 00:37:23.274 А-а, это тип рекламы, который показывает пользователям в зависимости от их 00:37:23.314 --> 00:37:28.036 интересов и показывается пользователям в зависимости от их интересов и поведения в 00:37:28.076 --> 00:37:33.599 Интернете. Она основывается на данных о пользователях, которые собираются с 00:37:33.679 --> 00:37:35.160 помощью различных технологий. 00:37:35.579 --> 00:37:40.144 таких, как анализ поисковых запросов, история просмотров и анализ поведения на 00:37:40.264 --> 00:37:46.710 сайтах. Контекстная реклама может быть размещена на различных сайтах и 00:37:46.910 --> 00:37:52.316 приложениях, включая поисковые системы, социальные сети, новостные порталы и так 00:37:52.436 --> 00:37:52.716 далее. 00:37:53.174 --> 00:37:57.698 Рекламные объявления отображаются в соответствии с интересами пользователей и 00:37:57.818 --> 00:38:01.782 могут содержать ссылки на товары и услуги, которые могут быть им интересны. 00:38:02.182 --> 00:38:05.786 Преимущество контекстной рекламы заключается в том, что она позволяет 00:38:05.946 --> 00:38:09.670 рекламодателю достичь своей целевой аудитории и увеличить за счёт этого 00:38:09.910 --> 00:38:10.390 продажи. 00:38:11.314 --> 00:38:16.357 Но существует риск того, что пользователи могут устать от слишком большого 00:38:16.477 --> 00:38:21.319 количества рекламных объявлений и просто начнут их э-э, ну, игнорить. 00:38:21.719 --> 00:38:25.681 В настоящее время социальные сети становятся наиболее востребованными 00:38:25.801 --> 00:38:28.043 источниками информации для пользователей. 00:38:29.303 --> 00:38:33.099 Это маркетинг, который использует социальные сети для продвижения товаров 00:38:33.299 --> 00:38:38.254 или услуг. Он включает в себя создание и продвижение контента, взаимодействие с 00:38:38.334 --> 00:38:42.290 аудиторией, анализ результатов и оптимизацию стратегии продвижения. 00:38:42.370 --> 00:38:48.124 Цель SM — увеличить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов и удержать 00:38:48.284 --> 00:38:49.163 существующие. 00:38:50.245 --> 00:38:55.376 Для успешного планирования и реализации SM-маркетинга необходимо учитывать 00:38:55.577 --> 00:38:57.421 несколько ключевых аспектов. 00:38:57.661 --> 00:38:58.303 Смотрите. 00:38:58.627 --> 00:39:00.228 Определение целей и задач. 00:39:00.308 --> 00:39:04.509 Перед началом работы необходимо определить, какие цели хочет достичь малое 00:39:04.669 --> 00:39:06.750 предприятие с помощью-маркетинга. 00:39:06.950 --> 00:39:11.871 Что это? Увеличение продаж, привлечение новых клиентов либо повышение узнаваемости 00:39:11.991 --> 00:39:12.512 бренда. 00:39:13.060 --> 00:39:16.263 Далее необходимо проводить анализ целевой аудитории. 00:39:16.423 --> 00:39:21.389 Важно понимать, кто является для данного малого предприятия целевой аудиторией и 00:39:21.509 --> 00:39:22.710 какие у неё интересы. 00:39:23.111 --> 00:39:27.515 Это поможет создать контент, который будет интересен и полезен для конкретной целевой 00:39:27.635 --> 00:39:29.758 аудитории данного малого предприятия. 00:39:30.633 --> 00:39:35.346 После определения целей и анализа аудитории необходимо разработать стратегию 00:39:35.466 --> 00:39:40.937 SM-маркетинга, которая будет включать в себя выбор соцсетей, создание контента, 00:39:40.977 --> 00:39:42.735 настройку рекламных кампаний. 00:39:43.806 --> 00:39:46.368 А-а, создание и продвижение контента. 00:39:46.448 --> 00:39:50.851 Теперь об этом. Итак, создание контента — не менее важная задача. 00:39:51.092 --> 00:39:57.256 Контент является ключевым, ну, элементом, да, в эсэмэм-маркетинге. 00:39:57.456 --> 00:40:01.139 Он должен быть интересным, полезным и соответствовать интересам целевой 00:40:01.219 --> 00:40:02.700 аудитории малого предприятия. 00:40:02.740 --> 00:40:06.703 И в то же время содержать информацию о продуктах и услугах фирмы. 00:40:07.566 --> 00:40:11.000 Контент может быть как тексты, как фото, так и видео. 00:40:11.360 --> 00:40:15.633 Далее необходимо осуществлять продвижение контента через соцсети для того, чтобы 00:40:15.833 --> 00:40:18.189 контент могла увидеть целевая аудитория. 00:40:18.710 --> 00:40:22.748 Это можно сделать с помощью рекламы, взаимодействия с подписчиками. 00:40:22.908 --> 00:40:27.627 После реализации SM-маркетинга важно анализировать результаты и корректировать 00:40:27.827 --> 00:40:29.586 стратегию при необходимости. 00:40:29.826 --> 00:40:34.305 Это поможет улучшить эффективность маркетинга и достичь поставленных целей. 00:40:35.646 --> 00:40:40.798 Для продвижения услуг в сфере образования эффективным инструментом стал блогинг, так 00:40:40.878 --> 00:40:45.670 как он позволяет пользователям находить информацию о различных курсах и программах 00:40:45.830 --> 00:40:47.467 обучения на одном сайте. 00:40:47.925 --> 00:40:51.643 Блогинг может также помочь привлечь внимание к новым курсам и программам 00:40:51.803 --> 00:40:54.721 обучения, которые всё ещё не были представлены на рынке. 00:40:55.001 --> 00:40:59.239 Блогеры могут создавать контент, который будет интересен потенциальным клиентам, 00:40:59.438 --> 00:41:02.837 что может привести к увеличению числа подписчиков и продаж. 00:41:02.917 --> 00:41:07.474 Блогинг позволяет компаниям в сфере образования привлекать клиентов из разных 00:41:07.594 --> 00:41:13.191 регионов и стран, так как многие блогеры уже заработали себе широкую аудиторию. 00:41:13.733 --> 00:41:20.013 Блогеры могут представить отзывы о курсах, программах обучения. 00:41:20.173 --> 00:41:25.133 Это поможет потенциальным клиентам сделать выбор в пользу продуктов или услуг той или 00:41:25.253 --> 00:41:27.773 иной компании, которую рекламируют блогеры. 00:41:28.173 --> 00:41:29.373 Вирусный маркетинг. 00:41:29.453 --> 00:41:33.573 Ну, тоже мы уже говорили, да, про него, по продвижению услуг в сфере образования, 00:41:33.653 --> 00:41:34.093 например. 00:41:34.529 --> 00:41:38.327 Является одним из наиболее эффективных методов продвижения, который основан на 00:41:38.407 --> 00:41:42.124 использовании соцсетей и других онлайн-платформ. 00:41:42.324 --> 00:41:46.242 Для организации вирусного маркетинга в сфере образования необходимо выполнить 00:41:46.282 --> 00:41:47.361 следующие шаги. 00:41:47.850 --> 00:41:49.689 Первое — определить целевую аудиторию. 00:41:49.769 --> 00:41:53.808 Ничего нового, да? Перед тем как начать продвигать свои услуги, необходимо 00:41:53.928 --> 00:41:56.127 определить, кто будет целевой аудиторией. 00:41:56.247 --> 00:41:58.726 Это могут быть студенты, родители, учителя. 00:41:59.686 --> 00:42:01.166 Второе — создать контент. 00:42:01.246 --> 00:42:05.364 Контент должен быть интересным, полезным, привлекательным для целевой аудитории. 00:42:05.484 --> 00:42:08.163 Например, это могут быть видеоуроки, вебинары. 00:42:08.880 --> 00:42:10.160 статьи и прочее. 00:42:10.440 --> 00:42:14.758 Три разработать стратегию продвижения После создания контента необходимо 00:42:14.878 --> 00:42:16.597 разработать стратегию продвижения. 00:42:16.717 --> 00:42:21.794 Это может быть размещение контента на платформах соцсетей: email-рассылки, 00:42:21.834 --> 00:42:23.554 контекстная реклама и так далее. 00:42:24.226 --> 00:42:26.025 Далее использовать вирусный эффект. 00:42:26.145 --> 00:42:30.584 Для того чтобы контент стал вирусным, необходимо использовать различные методы 00:42:30.664 --> 00:42:32.824 стимулирования распространения информации. 00:42:32.944 --> 00:42:38.302 Например, можно попросить подписчиков группы поделиться контентом, разместить 00:42:38.342 --> 00:42:42.861 его на своих страницах в соцсетях или предложить им скачать полезный контент за 00:42:43.101 --> 00:42:43.941 перепост, да? 00:42:44.634 --> 00:42:47.154 Последнее. Анализировать результаты. 00:42:47.274 --> 00:42:51.074 После запуска вирусной кампании необходимо анализировать результаты. 00:42:51.353 --> 00:42:56.873 Это поможет понять, какие методы работают лучше всего и какие изменения необходимо 00:42:56.993 --> 00:42:58.913 внести в стратегию продвижения. 00:43:00.528 --> 00:43:03.887 А участие ещё у нас есть в выставках и конференциях. 00:43:04.047 --> 00:43:07.966 Для начала участие в выставках и конференциях малого предприятия в сфере 00:43:08.046 --> 00:43:13.324 образования необходимо выполнить следующие шаги: определить цели и задачи участия в 00:43:13.404 --> 00:43:17.682 определённой выставке, что необходимо достичь с помощью участия в мероприятии, 00:43:17.762 --> 00:43:18.282 какие цели 00:43:18.918 --> 00:43:21.834 Ставят перед своим бизнесом малые предприятия. 00:43:21.954 --> 00:43:26.029 Найти подходящее мероприятие, выбрать выставку с тематикой соответствующей 00:43:26.109 --> 00:43:27.387 основной деятельности фирмы. 00:43:27.754 --> 00:43:32.117 Для этого нужно изучить рынок, чтобы найти подходящие выставки и конференции, которые 00:43:32.478 --> 00:43:34.479 соответствуют целям и интересам. 00:43:34.679 --> 00:43:39.043 Выбрать мероприятие, которое будет наиболее подходящим для целевой аудитории 00:43:39.203 --> 00:43:43.486 и бизнеса. Создать презентацию, которая будет отражать весь бизнес и его 00:43:43.606 --> 00:43:45.127 преимущества перед конкурентами. 00:43:45.247 --> 00:43:46.848 Презентация не должна быть длинной. 00:43:47.656 --> 00:43:52.222 Но информация должна там быть и все необходимые детали о бизнесе прописаны. 00:43:52.582 --> 00:43:54.865 Далее зарегистрироваться на мероприятие. 00:43:54.985 --> 00:43:59.271 После того, как малое предприятие выбрало мероприятие, на котором будет участвовать, 00:43:59.551 --> 00:44:01.233 необходимо на нём зарегистрироваться. 00:44:01.353 --> 00:44:02.875 Это может быть через сайт. 00:44:03.263 --> 00:44:04.705 ...или через организатора. 00:44:04.865 --> 00:44:09.429 Далее необходимо подготовить материалы, которые вы на мероприятии привезёте. 00:44:09.549 --> 00:44:12.432 Это, например, буклеты, брошюры, визитки и так далее. 00:44:12.672 --> 00:44:17.316 Провести маркетинговую кампанию, для этого распространить информацию об участии фирмы 00:44:17.557 --> 00:44:19.478 в данном мероприятии в соцсетях. 00:44:20.320 --> 00:44:24.634 Сделать рассылку по электронной почте, распространить рекламные материалы, чтобы 00:44:24.833 --> 00:44:28.469 привлечь внимание к продуктам и услугам фирмы. 00:44:29.449 --> 00:44:33.085 Менеджеры компании обязательно должны присутствовать на мероприятии на 00:44:33.165 --> 00:44:35.722 протяжении всего периода проведения выставки. 00:44:36.002 --> 00:44:41.116 Руководители тоже должны посетить выставку или конференцию, представиться участникам 00:44:41.196 --> 00:44:44.152 и организаторам, обменяться контактами и информацией. 00:44:44.232 --> 00:44:46.350 Собственно, ради этого всё и затевается. 00:44:47.326 --> 00:44:51.445 Далее необходимо оценить результаты участия в выставке и конференции. 00:44:51.644 --> 00:44:54.244 Ну, всё-таки выставки денег обычно стоят, да? 00:44:54.364 --> 00:44:58.762 Поэтому да. Проанализировать, какие мероприятия были наиболее эффективными для 00:44:58.882 --> 00:45:03.680 продвижения бизнеса и какие уроки можно извлечь из этого участия. 00:45:04.593 --> 00:45:09.513 А в основе всех процессов продвижения фирмы и эсэмэм-маркетинга, в частности, 00:45:09.593 --> 00:45:11.193 лежит, конечно, контент. 00:45:11.593 --> 00:45:15.233 Именно контент является ключевым элементом в этом маркетинге. 00:45:15.313 --> 00:45:20.513 При создании контента для социальных сетей следует учитывать следующие особенности: 00:45:20.673 --> 00:45:24.272 необходимо определить целевую аудиторию, чтобы создавать контент, который будет 00:45:24.472 --> 00:45:25.472 интересен именно ей. 00:45:26.588 --> 00:45:30.868 Контент должен быть уникальным и отличаться от контента конкурентов. 00:45:31.068 --> 00:45:34.909 Контент должен быть доступен для всех пользователей соцсетей, включая людей с 00:45:34.989 --> 00:45:36.469 ограниченными возможностями. 00:45:36.789 --> 00:45:40.869 Он должен публиковаться регулярно, чтобы пользователи могли следить за обновлениями 00:45:40.989 --> 00:45:42.229 и не забывать о бренде. 00:45:42.923 --> 00:45:45.281 Контент должен быть качественным и интересным. 00:45:45.401 --> 00:45:49.798 Он должен иметь привлекательный визуальный дизайн, чтобы привлечь внимание, опять же, 00:45:49.878 --> 00:45:54.154 пользователей. Контент должен быть оптимизирован для поисковых систем, чтобы 00:45:54.394 --> 00:45:58.591 улучшить его видимость, то есть не мелкий такой там, да, в результатах поиска. 00:45:58.671 --> 00:46:02.348 Контент должен привлекать внимание пользователей и вызывать у них ответную 00:46:02.428 --> 00:46:03.947 реакцию, желательно положительную. 00:46:05.002 --> 00:46:09.284 Контент должен использовать все возможности социальных медиаплатформ, 00:46:09.404 --> 00:46:11.285 чтобы увеличить его эффективность. 00:46:11.485 --> 00:46:15.447 После публикации контента необходимо анализировать результаты и корректировать 00:46:15.648 --> 00:46:18.409 стратегии продвижения в социальных сетях. 00:46:19.255 --> 00:46:24.180 Создание уникального контента каждый день — достаточно сложная задача, но необходимо 00:46:24.260 --> 00:46:28.985 учитывать особенности, которые могут помочь определить свою целевую аудиторию и 00:46:29.105 --> 00:46:33.950 её потребности. Это поможет понять, какой тип контента будет наиболее интересен 00:46:34.070 --> 00:46:34.710 пользователям. 00:46:35.185 --> 00:46:38.538 Для создания интересного контента необходимо использовать различные 00:46:38.618 --> 00:46:41.971 источники информации, не ограничиваться только собственным опытом. 00:46:42.450 --> 00:46:43.568 Создателем контента 00:46:44.196 --> 00:46:48.994 Необходимо читать блоги, смотреть видео, посещать форумы, сайты, связанные с, ну, 00:46:49.074 --> 00:46:53.912 вот по сфере деятельности фильма, попробовать новые форматы и методы подачи 00:46:54.032 --> 00:46:58.030 информации. Это может привести к созданию уникального контента. 00:46:58.230 --> 00:46:59.110 Следить за тем, 00:47:00.058 --> 00:47:05.330 Какой контент получает больше всего откликов и от целевой аудитории? 00:47:05.450 --> 00:47:09.363 Это поможет определить, что же работает лучше и какие изменения нужно внести в 00:47:09.443 --> 00:47:11.120 стратегию создания контента. 00:47:12.137 --> 00:47:14.616 Полезно также сотрудничать с другими авторами. 00:47:14.736 --> 00:47:18.655 Обмен идеями и опытом может помочь создать уникальный контент. 00:47:18.815 --> 00:47:20.734 Не забывать о Сео оптимизации. 00:47:20.814 --> 00:47:25.293 Уникальный контент не только интересен для читателей, но и помогает улучшить позиции 00:47:25.493 --> 00:47:27.493 сайта фирмы в поисковых системах. 00:47:27.693 --> 00:47:32.012 Необходимо убедиться, что контент оптимизирован для поисковых систем. 00:47:32.982 --> 00:47:37.946 Для проведения анализа маркетинговой активности компании в Интернете необходимо 00:47:38.066 --> 00:47:39.828 выполнить следующие шаги. 00:47:40.268 --> 00:47:45.232 А вот красным выделены эти шаги, давайте их смотреть, определить цели анализа. 00:47:45.352 --> 00:47:46.433 То есть это что это? 00:47:46.825 --> 00:47:51.752 Оценка эффективности рекламной кампании или уровень узнаваемости бренда или анализ 00:47:51.912 --> 00:47:54.235 поведения пользователей на сайте компании. 00:47:54.395 --> 00:47:55.997 Дальше нужно собрать данные. 00:47:56.647 --> 00:47:59.048 Инструментов интернет-маркетинга очень много. 00:47:59.208 --> 00:48:01.410 Например, Google Anailitics, Яндекс. 00:48:01.490 --> 00:48:07.294 Метрика, клики и так далее, да, Mix, n и так далее. 00:48:07.534 --> 00:48:11.216 Они позволяют отслеживать поведение пользователей на сайте, анализировать 00:48:11.416 --> 00:48:14.458 трафик, конверсию и другие метрики, оценить результаты. 00:48:15.146 --> 00:48:19.463 После сбора данных необходимо проанализировать их и сделать выводы о 00:48:19.623 --> 00:48:21.342 маркетинговой активности фирмы. 00:48:21.422 --> 00:48:26.378 Например, можно сравнить количество посещений сайта до запуска и после запуска 00:48:26.458 --> 00:48:30.855 рекламной кампании, оценить уровень конверсии и прибыли, а также определить, 00:48:30.935 --> 00:48:33.254 какие ключевые слова и ключевые фразы 00:48:34.704 --> 00:48:38.263 А-а, используется для привлечения трафика. 00:48:38.423 --> 00:48:42.382 На основе полученных данных можно сделать выводы о том, насколько эффективна 00:48:42.462 --> 00:48:46.501 маркетинговая активность компании в Интернете и какие изменения следует внести 00:48:47.101 --> 00:48:48.900 для улучшения её результатов. 00:48:49.774 --> 00:48:53.697 После анализа маркетинговой активности можно использовать полученные знания для 00:48:53.817 --> 00:48:58.862 улучшения активности маркетинговых компаний и повышения узнаваемости бренда. 00:48:59.622 --> 00:49:03.506 Для определения трафика пользователей на сайте можно использовать различные 00:49:03.586 --> 00:49:05.988 инструменты и методы. Ну вот, давайте посмотрим. 00:49:06.589 --> 00:49:07.750 Google Analetic, да? 00:49:08.954 --> 00:49:13.316 Бесплатный инструмент, который позволяет отслеживать трафик как на сайте, включая 00:49:13.556 --> 00:49:17.237 количество посетителей, просмотров страниц, источников трафика и многое 00:49:17.397 --> 00:49:21.879 другое. Можно настроить аккаунт Google Analetics и добавить сайт в качестве 00:49:22.039 --> 00:49:23.960 источника данных у себя. 00:49:24.941 --> 00:49:26.462 А Яндекс. Метрика. 00:49:26.782 --> 00:49:30.545 Ещё один бесплатный инструмент для отслеживания трафика на сайте. 00:49:30.745 --> 00:49:35.268 Он предоставляет информацию о количестве посетителей, источников трафика, времени, 00:49:35.308 --> 00:49:37.629 проведённом на сайте и других метриках. 00:49:38.190 --> 00:49:41.032 А ещё вот от Google, ещё один инструмент, да? 00:49:41.451 --> 00:49:45.333 А-а, который позволяет отслеживать количество посетителей сайта, которые 00:49:45.653 --> 00:49:49.095 перешли на него в результате поиска Google. 00:49:49.936 --> 00:49:54.498 Если сайт имеет ссылки, страницы в соцсетях, можно отслеживать количество 00:49:54.658 --> 00:49:57.700 пользователей, которые переходят на сайт из соцсетей. 00:49:58.191 --> 00:49:59.910 Аналитика посещаемости сайта. 00:50:00.030 --> 00:50:04.229 Некоторые хостинг-провайдеры предоставляют инструменты для отслеживания посещаемости 00:50:04.389 --> 00:50:09.827 сайта. Например, у Host Gater есть инструмент, вот сайт Start статистика, да, 00:50:10.027 --> 00:50:13.946 который позволяет просматривать статистику посещаемости такую, как количество 00:50:14.106 --> 00:50:15.866 посетителей и просмотров страниц. 00:50:15.946 --> 00:50:16.585 Ну, на самом деле 00:50:17.261 --> 00:50:22.978 Они показывают все, ну, практически одно и то же, ну вот, да, инструментов несколько. 00:50:25.217 --> 00:50:28.815 Маркетинг — ещё один инструмент для размещения рекламных сообщений. 00:50:28.895 --> 00:50:32.813 Отправки электронных писем подписчикам, может помочь определить, сколько людей 00:50:33.053 --> 00:50:36.411 посещает сайт и как они взаимодействуют с контентом фирмы. 00:50:36.689 --> 00:50:40.491 Это позволяет отслеживать эффективность рекламных кампаний, так как, если 00:50:40.611 --> 00:50:44.412 запускать рекламные кампании, можно использовать инструменты, такие как Google 00:50:44.772 --> 00:50:48.814 Adwot, чтобы отслеживать количество кликов и конверсий, связанных с рекламой. 00:50:49.282 --> 00:50:53.599 В зависимости от того, какой инструмент используется, может потребоваться 00:50:53.719 --> 00:50:56.916 настройка аккаунта и интеграция с сайтом фирмы. 00:50:56.956 --> 00:51:01.152 Однако, используя эти инструменты, можно получить более полное представление о том, 00:51:01.832 --> 00:51:06.308 сколько пользователей посещает сайт, откуда они приходят и как долго на нём 00:51:06.468 --> 00:51:07.387 остаются. 00:51:09.015 --> 00:51:14.053 Яндекс Метрика — это инструмент аналитики, который представляет множество данных о 00:51:14.133 --> 00:51:16.892 посещении сайта и поведении пользователей. 00:51:17.131 --> 00:51:20.850 С помощью Яндекс-Метрики можно получить следующую информацию: количество 00:51:20.970 --> 00:51:24.488 посетителей сайта, их география, время, проведённое на сайте. 00:51:24.979 --> 00:51:30.175 Количество просмотров страниц, источник трафика на сайте, какие поисковые системы, 00:51:30.255 --> 00:51:32.174 соцсети. Контекстная реклама. 00:51:32.214 --> 00:51:36.171 Наиболее популярные страницы на сайте и ключевые слова, по которым пользователи 00:51:36.331 --> 00:51:39.169 пришли на сайт. Действия пользователей на сайте. 00:51:39.209 --> 00:51:42.167 Например, клики по ссылкам, там заполняете форму. 00:51:42.675 --> 00:51:47.354 Информация о конверсиях на сайте, таких как покупки, подписки, анализ поведения 00:51:47.474 --> 00:51:50.713 пользователей на сайте с помощью различных отчётов и диаграмм. 00:51:50.793 --> 00:51:52.873 Яндекс. Метрика всё сама составляет. 00:51:53.553 --> 00:51:56.952 Это только некоторые данные, которые можно получить с помощью Яндекс. 00:51:57.032 --> 00:52:01.232 Метрики. Кроме того, метрика позволяет настраивать цели для отслеживания 00:52:01.312 --> 00:52:04.471 конверсии и создавать отчёты по различным параметрам. 00:52:04.973 --> 00:52:06.812 Для того чтобы начать пользоваться Яндекс. 00:52:06.852 --> 00:52:10.850 Метрикой, нужно зарегистрироваться на сайте Яндекс Метрика, создать аккаунт в 00:52:10.930 --> 00:52:15.008 системе Аналитики, настроить цели и события в соответствии с потребностями 00:52:15.128 --> 00:52:19.606 предприятия, настроить отслеживание посещаемости сайта и определить ключевые 00:52:19.726 --> 00:52:24.404 показатели KPI, да, анализировать данные и принимать решения на основе тех 00:52:24.484 --> 00:52:27.402 результатов, которые вы у вас получились. 00:52:29.020 --> 00:52:34.339 Для увеличения активности пользователей услугами определённой компании в 00:52:34.379 --> 00:52:38.819 социальных сетях можно использовать следующие методы: регулярное обновление 00:52:39.179 --> 00:52:45.659 контента, взаимодействие с пользователями, сотрудничество с другими компаниями, 00:52:45.899 --> 00:52:48.738 создание сообществ в социальных сетях. 00:52:49.428 --> 00:52:53.465 Проведение конкурсов, ну, какие-то призы там можно давать, да? 00:52:54.025 --> 00:52:56.664 Работа с инфленсорами. 00:52:57.161 --> 00:53:01.121 А-а, чтобы они продвигали, и аналитика оптимизация. 00:53:01.240 --> 00:53:04.840 То есть анализировать данные о пользователях и их активности, чтобы 00:53:05.080 --> 00:53:07.640 оптимизировать свою работу в соцсетях. 00:53:07.880 --> 00:53:12.119 Быть гибкими и готовыми к изменениям, чтобы быстро реагировать на изменения в 00:53:12.199 --> 00:53:13.319 поведении пользователей. 00:53:13.675 --> 00:53:16.913 ...и адаптироваться к новым тенденциям в социальных сетях. 00:53:17.193 --> 00:53:21.591 Ну вот мы зацепили слово инфлеенсеры, давайте немножко про них поговорим. 00:53:21.871 --> 00:53:26.508 Инфлеенс-маркетинг — это продвижение продуктов или услуг через инфлеенсоров или 00:53:26.668 --> 00:53:27.907 лидеров мнений. 00:53:28.547 --> 00:53:31.945 А-а, инфлеенсер — это не только знаменитость, но ещё блогер. 00:53:32.533 --> 00:53:35.216 Эксперт в своём деле, который ведёт соцсети. 00:53:35.296 --> 00:53:38.499 Ведь кто-то ж не ведёт соцсети, но молодёжь-то вся ведёт. 00:53:38.939 --> 00:53:41.822 То есть известный в определённой сфере человек. 00:53:42.262 --> 00:53:46.987 Если организация хочет организовать работу с инфвенсорами для рекламы продуктов и 00:53:47.067 --> 00:53:51.311 услуг в соцсетях, для начала необходимо определить цели и задачи. 00:53:51.893 --> 00:53:56.376 Прежде чем начать работу с инфлюенсерами, необходимо определить, какую цель 00:53:56.657 --> 00:53:58.978 необходимо достичь с помощью этой работы. 00:53:59.259 --> 00:54:03.742 Это может быть увеличение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов или 00:54:03.942 --> 00:54:05.423 увеличение продаж. 00:54:05.784 --> 00:54:07.905 Реклама становится частью контента. 00:54:08.768 --> 00:54:11.006 ...и аудитория воспринимает её лояльно. 00:54:12.605 --> 00:54:14.004 Хорошо знает свою аудиторию. 00:54:14.324 --> 00:54:18.362 Какие темы, какой контент нравится подписчикам, поэтому его... 00:54:18.720 --> 00:54:23.675 Аккаунт — это уже готовый канал коммуникации и SM-продвижения. 00:54:23.915 --> 00:54:27.712 Чтобы привлечьеров для работы с продукцией, со своей продукцией или 00:54:27.872 --> 00:54:33.147 услугами, фирме нужно найти людей, которые имеют большую аудиторию в соцсетях и могут 00:54:33.187 --> 00:54:35.665 помочь малому предприятию достичь своих целей. 00:54:36.251 --> 00:54:40.170 Для этого можно использовать платформы для поиска инфлюентеров, такие как Influencer 00:54:40.250 --> 00:54:43.370 Marketing Hub или Hot Sut, да? 00:54:44.370 --> 00:54:49.449 После этого, после того как фирма нашла подходящую кандидатуру, необходимо 00:54:49.529 --> 00:54:54.008 составить контракт, который определит условия работы человека и оплаты. 00:54:54.375 --> 00:54:58.586 В контракте должны быть указаны все детали работы, включая количество публикаций, 00:54:58.666 --> 00:55:00.471 сроки выполнения и размер оплаты. 00:55:01.232 --> 00:55:04.912 Разработать контент-план работы инфлеенсера, который будет включать в себя 00:55:05.112 --> 00:55:09.193 темы для публикаций фото и видео, которые будут использоваться, а также сроки 00:55:09.353 --> 00:55:13.593 публикации. Контент-план должен соответствовать целям и задачам работы 00:55:13.833 --> 00:55:15.233 фирмы с инфленсером. 00:55:15.393 --> 00:55:19.473 Необходимо следить за результатами работы с инфленсерами и анализировать их 00:55:19.513 --> 00:55:24.033 эффективность. Это поможет определить, какие методы работают лучше всего и какие 00:55:24.393 --> 00:55:26.593 изменения нужно внести в контент-план. 00:55:26.873 --> 00:55:30.873 На следующем слайде представлен, приведён пример контент-плана. 00:55:31.816 --> 00:55:33.377 Ну вот, давайте посмотрим, да? 00:55:33.498 --> 00:55:37.181 Контент-план на месяц, один пост в сутки, то есть 30 постов. 00:55:37.701 --> 00:55:41.425 Первая, вторая, третья, там четвёртая, пятая неделя, ну, если месяц длинный, там 00:55:41.585 --> 00:55:43.426 да, три дня будет на пятой неделе. 00:55:43.667 --> 00:55:47.590 Вот расписана вся расписана вся неделя. 00:55:47.898 --> 00:55:52.501 Итак, развлекательный контент, лайфхаки, загадки, шутки у нас будут в среду и 00:55:52.701 --> 00:55:54.782 воскресенье. Понимаете, да? 00:55:55.342 --> 00:56:01.986 Дальше, информационные статьи, советы экспертов, ну, понятно, будут вот тут, тут 00:56:02.146 --> 00:56:06.509 и тут, тут, тут и тут. То есть вот видите, вот эта шахматка, что каждый день у нас 00:56:06.709 --> 00:56:08.990 что-то будет из вот этих вот 00:56:09.652 --> 00:56:16.098 Но вариантов каждый день у нас будет вот, ну вот и смотрите развлекательный контент, 00:56:16.178 --> 00:56:17.579 на самом деле не будет его. 00:56:17.699 --> 00:56:19.221 А, даже в четверг он будет. 00:56:19.301 --> 00:56:23.505 В субботу его не будет, зато в воскресенье и в пятницу, и там в среду, и в 00:56:23.585 --> 00:56:25.387 понедельник тоже двойная доза. 00:56:25.507 --> 00:56:28.069 Ну, то есть, вот такой вот пример контент-плана. 00:56:29.472 --> 00:56:33.394 Правильное планирование и реализация рекламной кампании могут существенно 00:56:33.674 --> 00:56:34.554 повлиять на 00:56:35.597 --> 00:56:38.318 Э-э, продвижение услуг малого предприятия. 00:56:38.438 --> 00:56:41.999 Правильный выбор целевой аудитории является ключевым фактором успеха 00:56:42.119 --> 00:56:46.800 рекламной кампании. Если фирма нацелена на широкую аудиторию, то она может не достичь 00:56:46.960 --> 00:56:50.681 своих целей. Однако, если малое предприятие нацелено только на 00:56:50.761 --> 00:56:54.962 определённую группу людей, то рекламная кампания может быть более эффективной. 00:56:55.042 --> 00:56:58.883 Рекламная кампания в соцсети должна быть разработана с учётом целей фирмы. 00:56:59.290 --> 00:57:04.293 И её целевой аудитории необходимо определить, какие каналы рекламы будут 00:57:04.373 --> 00:57:09.096 использоваться и какие методы продвижения будут наиболее эффективными для достижения 00:57:09.296 --> 00:57:13.418 поставленных целей. Перед началом рекламной кампании необходимо провести 00:57:13.618 --> 00:57:16.700 анализ конкурентов, чтобы определить их сильные и слабые стороны. 00:57:16.780 --> 00:57:17.941 Это поможет фирме. 00:57:18.348 --> 00:57:23.111 Разработать эффективную стратегию продвижения и избежать ошибок конкурентов, 00:57:23.191 --> 00:57:24.792 если вы у них их нашли. 00:57:25.152 --> 00:57:29.875 Контент должен быть качественным и интересным для целевой аудитории. 00:57:30.156 --> 00:57:34.398 Он должен содержать информацию о фирме, её услугах и преимуществах. 00:57:34.734 --> 00:57:39.338 Качественный контент поможет привлечь внимание потенциальных клиентов и повысит 00:57:40.258 --> 00:57:41.700 узнаваемость бренда. 00:57:42.220 --> 00:57:46.624 Рекламные кампании — это комплекс рекламных мероприятий, охватывающих 00:57:46.744 --> 00:57:51.188 определённый период времени, то есть дедлайн, и направленных на достижение 00:57:51.508 --> 00:57:54.351 рекламодателем конкретной маркетинговой цели. 00:57:54.821 --> 00:57:59.107 Это совместные согласованные действия рекламодателя как заказчика рекламной 00:57:59.227 --> 00:58:03.432 кампании, рекламного агентства как создателя, организатора-координатора 00:58:03.512 --> 00:58:08.599 компании, средства распространения рекламы как канала, доводящего рекламное сообщения 00:58:08.839 --> 00:58:09.960 до потребителя. 00:58:10.430 --> 00:58:13.991 Рекламные кампании должны быть оптимизированы для достижения максимальной 00:58:14.031 --> 00:58:17.873 эффективности. Это может включать в себя использование различных инструментов. 00:58:18.153 --> 00:58:22.074 Например, таргетированная реклама, оптимизация ключевых слов и другие. 00:58:22.394 --> 00:58:26.075 После завершения рекламной кампании необходимо обязательно оценить её 00:58:26.235 --> 00:58:26.835 результаты. 00:58:27.923 --> 00:58:31.561 Это поможет определить эффективность рекламной кампании и внести изменения 00:58:31.801 --> 00:58:34.559 необходимые для улучшения, ну, на будущее. 00:58:35.039 --> 00:58:39.077 Правильное планирование и реализация рекламной кампании является важными 00:58:39.157 --> 00:58:41.795 факторами для продвижения услуг малого предприятия. 00:58:41.875 --> 00:58:43.234 Если все эти факторы учтены 00:58:43.915 --> 00:58:46.754 То фирма может быть успешной на рынке. 00:58:47.154 --> 00:58:51.392 Планирование рекламной кампании является одним из ключевых аспектов успешного 00:58:51.552 --> 00:58:55.071 развития малого предприятия, особенно, ну, вот мы взяли для примера сферу 00:58:55.191 --> 00:58:59.949 образования. Реклама помогает привлечь новых клиентов, удержать старых, повысить 00:59:00.029 --> 00:59:01.108 узнаваемость бренда. 00:59:01.769 --> 00:59:05.451 бренда. Однако для того, чтобы рекламная кампания была эффективной, необходимо 00:59:05.571 --> 00:59:08.333 тщательно продумать её стратегию и план. 00:59:08.773 --> 00:59:15.657 Первым шагом при планировании рекламной кампании является определение целевой 00:59:15.817 --> 00:59:19.220 аудитории. Это могут быть родители, учащиеся, необходимо выяснить 00:59:19.814 --> 00:59:24.612 Какие услуги или образовательные программы наиболее востребованы для данной 00:59:24.732 --> 00:59:29.130 аудитории? Также необходимо определить бюджет рекламной кампании и выбрать 00:59:29.330 --> 00:59:31.410 каналы, эффективные каналы рекламы. 00:59:31.610 --> 00:59:34.248 Следующий шаг — разработка стратегии рекламы. 00:59:34.328 --> 00:59:35.728 Она должна включать в себя выбор 00:59:36.223 --> 00:59:38.983 рекламных каналов, разработку рекламных материалов. 00:59:39.063 --> 00:59:43.663 Что это будет? Листовки, баннеры, буклеты и определение сроков проведения рекламной 00:59:43.743 --> 00:59:47.943 кампании. Важно учитывать сезонность, праздники, а также периоды в данном 00:59:48.063 --> 00:59:52.383 случае, да, начала и окончания учебного года в школах и начало приёмных экзаменов 00:59:52.918 --> 00:59:57.598 высшие учебные заведения, чтобы наиболее эффективно, ну, потратить ваш бюджет После 00:59:57.758 --> 01:00:01.917 определения ЦА стратегии бюджета необходимо разработать план рекламной 01:00:01.997 --> 01:00:02.397 кампании 01:00:03.014 --> 01:00:07.620 Он должен включать в себя описание всех этапов рекламной кампании, ответственных 01:00:07.780 --> 01:00:11.224 фамилий, пофамильно, сроки выполнения и бюджет. 01:00:11.385 --> 01:00:15.670 План должен быть гибким и вдруг что-то изменилось, он должен легко адаптироваться 01:00:16.111 --> 01:00:17.873 к рынку. Мораль. 01:00:18.273 --> 01:00:21.915 Для малого предприятия важно не только разработать эффективную рекламную 01:00:22.075 --> 01:00:24.516 кампанию, но и контролировать её результаты. 01:00:24.876 --> 01:00:28.797 Необходимо отслеживать количество новых клиентов, их удовлетворённость. 01:00:29.896 --> 01:00:33.099 услугами и программами, а также анализировать эффективность каждого 01:00:33.179 --> 01:00:34.380 рекламного канала. 01:00:34.540 --> 01:00:38.023 Таким образом, планирование рекламной кампаний для малого предприятия является 01:00:38.383 --> 01:00:39.985 важным этапом его развития. 01:00:40.145 --> 01:00:44.669 Необходимо тщательно продумать стратегию и план, учитывать ЦА, бюджеты, каналы 01:00:44.749 --> 01:00:47.472 рекламы, а затем контролировать результаты кампании. 01:00:47.815 --> 01:00:51.771 ...для повышения её эффективности и достижения поставленных целей. 01:00:52.091 --> 01:00:56.127 И третий вопрос сегодняшней лекции — организация рекламной кампании в сети 01:00:56.207 --> 01:00:58.325 Интернет и оценка её эффективности. 01:00:58.605 --> 01:01:02.800 Сегодня интернет — неотъемлемая часть повседневной жизни людей... 01:01:03.589 --> 01:01:08.507 По причине того, что XXI век — это время новых технологий, коммуникаций, всеобщей 01:01:08.587 --> 01:01:10.186 интеграции, развития Интернета. 01:01:10.226 --> 01:01:15.423 На первый план в определении каналов данного сопровождения, да, рекламного 01:01:15.703 --> 01:01:21.380 выходит Интернет. Ведь в наши дни более, ну, наверное, уже больше чем 2,3 млрд 01:01:21.460 --> 01:01:24.259 человек не представляет себе жизни без мировой сети. 01:01:24.693 --> 01:01:28.492 То есть Интернет обеспечивает коммуникацию между миллионами людей, позволяет 01:01:28.612 --> 01:01:33.690 информировать их по одному каналу, поэтому возникают новые способы и сферы для 01:01:33.770 --> 01:01:37.368 применения PR-технологий с целью влияния на общественность. 01:01:37.448 --> 01:01:40.327 За короткий период времени интернет позволяет обеспечить доступ 01:01:40.877 --> 01:01:42.757 ...к огромному потоку информации. 01:01:42.837 --> 01:01:47.517 Пользователи могут получать необходимые данные и мгновенную связь. 01:01:48.438 --> 01:01:49.838 На просторах интернета 01:01:50.599 --> 01:01:55.565 Каждый предприниматель может предложить свои услуги или свою продукцию. 01:01:55.645 --> 01:01:58.890 В отличие от рекламы в СМИ, интернет-реклама обладает гибкостью, 01:01:58.930 --> 01:02:03.135 узконаправленностью, ненавязчивостью, позволяет получать мгновенную обратную 01:02:03.215 --> 01:02:04.057 связь от клиента. 01:02:04.963 --> 01:02:08.600 Таким образом, реклама позволяет с одной стороны достичь цели, которой нельзя 01:02:08.640 --> 01:02:12.357 достичь другими средствами, с другой стороны, охватить дополнительную 01:02:12.437 --> 01:02:16.234 аудиторию, которая может остаться в стороне при использовании других методов 01:02:16.353 --> 01:02:21.309 рекламы. Интернет — это способ предоставления информации, значительно 01:02:21.389 --> 01:02:23.467 отличающийся от традиционных СМИ. 01:02:23.870 --> 01:02:27.626 Интерактивной своей природой, высокой гибкостью и масштабностью. 01:02:27.866 --> 01:02:32.061 Также Интернет — это глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий 01:02:32.221 --> 01:02:36.976 каких-либо территориальных или временных ограничений, позволяющих производить 01:02:38.853 --> 01:02:43.691 Интерактивную покупку товаров и значительно изменяющих возможности фирм в 01:02:43.811 --> 01:02:47.969 продвижении товара и место дистрибьюторов в этом процессе. 01:02:48.049 --> 01:02:49.968 Ну, вот, например, Ozon, да. 01:02:50.327 --> 01:02:53.126 Под термином интернет в настоящее время понимают. 01:02:53.166 --> 01:02:54.925 Вот давайте немножко отвлечёмся. 01:02:54.965 --> 01:02:57.044 Итак, глобальная компьютерная сеть. 01:02:57.502 --> 01:03:01.624 Многоуровневая коммуникационная модель осуществления интерактивных сетевых 01:03:01.745 --> 01:03:05.627 процедур с использованием диалоговых информационных, мультимедийных средств. 01:03:05.747 --> 01:03:11.191 Это первое. Второе — компьютерная информационная среда коммуникативного 01:03:11.351 --> 01:03:15.034 воздействия, взаимодействия физических и юридических лиц. 01:03:15.194 --> 01:03:15.514 Да. 01:03:16.030 --> 01:03:19.552 Третье — современная разновидность средств массовой информации. 01:03:19.672 --> 01:03:25.195 Да. Четвёртое — рыночную среду электронную сферу совершения обмена купли-продажи и 01:03:25.275 --> 01:03:30.597 рекламы товаров и услуг с использованием мультимедийных ресурсов, QR, аудиографики 01:03:30.677 --> 01:03:34.119 и так далее. А также средства общения людей. 01:03:34.199 --> 01:03:37.200 Посмотрите, насколько интернет разнообразен. 01:03:39.390 --> 01:03:44.466 Использование интернета в качестве одного из элементов системы маркетинга может 01:03:44.786 --> 01:03:51.581 оказать значительное влияние на положительный имидж фирм и на 01:03:51.661 --> 01:03:55.138 осведомлённость потребителей о товарах и услугах. 01:03:55.258 --> 01:03:57.696 Как организовать рекламную кампанию в интернете? 01:03:57.816 --> 01:03:58.576 Вот мы с вами сейчас 01:03:59.602 --> 01:04:04.678 Посмотрим несколько фамилий, а-а, ну вот, э-э, в каком году они это писали, да? 01:04:05.037 --> 01:04:09.594 Итак, учебник. Панкратов Баженов-Шафуллин рассматривает понятие рекламной кампания 01:04:09.794 --> 01:04:14.110 как систему взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определённый 01:04:14.190 --> 01:04:17.987 период времени и предусматривающих комплекс применения рекламных средств. 01:04:18.506 --> 01:04:24.102 для достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели Петрова 01:04:25.581 --> 01:04:31.417 Акламная кампания — это да разработка рекламной кампании рассматривает рекламную 01:04:31.537 --> 01:04:35.534 кампанию как совокупность мероприятий различного рода по предоставлению 01:04:36.505 --> 01:04:40.308 ...общественным массам определённой информации, которая должна сугубо 01:04:40.508 --> 01:04:44.952 положительно сказаться на дальнейшей деятельности организации как в двадцать, 01:04:45.032 --> 01:04:48.595 как в достаточно краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. 01:04:49.755 --> 01:04:54.519 Мудров трактует понятие рекламная кампания как основной инструмент реализации фирмы 01:04:54.759 --> 01:04:56.040 своей рекламной стратегии. 01:04:56.633 --> 01:05:02.837 Один из инструментов тактического планирования рекламной деятельности и 01:05:03.197 --> 01:05:06.760 котлер, Филипп Коттер наш известный — это определение рекламной кампании с 01:05:06.840 --> 01:05:08.241 маркетинговой точки зрения. 01:05:08.321 --> 01:05:13.004 Рекламная кампания — серия системно организованных рекламных мероприятий. 01:05:13.508 --> 01:05:17.785 Специфика которых определяется маркетинговой программой рекламодателя и 01:05:17.985 --> 01:05:21.103 особенностями целевого сегмента рынка. 01:05:22.302 --> 01:05:28.659 На основе изученных источников можно сделать вывод что рекламные кампания — это 01:05:28.779 --> 01:05:29.418 совокупность 01:05:30.182 --> 01:05:34.698 организованных рекламных мероприятий, охватывающих определённый период времени 01:05:35.138 --> 01:05:39.894 по предоставлению массам определённой информации для достижения целей 01:05:40.054 --> 01:05:44.211 рекламодателей. В профессиональной среде чаще всего используется следующая 01:05:44.490 --> 01:05:46.609 типология рекламных кампаний. 01:05:47.545 --> 01:05:48.945 Значит, несколько. 01:05:48.985 --> 01:05:53.265 Итак, с точки зрения содержания рекламного сообщения и его целей. 01:05:53.385 --> 01:05:56.745 Бывает имиджевая рекламная кампания. 01:05:57.265 --> 01:06:00.825 Угу, продуктовая рекламная кампания. 01:06:00.945 --> 01:06:03.865 То есть уникальное торговое предложение, да? 01:06:04.730 --> 01:06:07.254 Торговая рекламная кампания. 01:06:07.415 --> 01:06:11.141 Четко рост продаж в текущее время. 01:06:11.502 --> 01:06:13.946 Да, именно у этого продавца. 01:06:15.007 --> 01:06:20.651 Другие типы рекламных кампаний по интенсивности воздействия: равномерные, 01:06:20.811 --> 01:06:23.492 нарастающие, нисходящие. 01:06:23.813 --> 01:06:28.216 Ну, я не буду комментировать, тут всё написано, как бы понятно. 01:06:28.656 --> 01:06:31.338 По периодичности — залповая. 01:06:32.242 --> 01:06:35.807 Непрерывная, импульсивная, да? 01:06:36.287 --> 01:06:40.292 Импульсивная, то есть такая вот она, раз-друга раз — и 01:06:41.247 --> 01:06:43.130 Третье по продолжительности. 01:06:43.250 --> 01:06:48.896 Ну, это наши обычные временные рамки: краткосрочные, среднесрочные — до трёх 01:06:49.016 --> 01:06:53.221 месяцев; долгосрочные — это года и сверхдолгосрочные — свыше года, а 01:06:53.301 --> 01:06:55.023 стратегические — свыше пяти лет. 01:06:55.103 --> 01:06:57.186 Ну, чтобы всем прямо положить голову. 01:06:57.818 --> 01:06:59.778 Не знаю, даже пример-то какой привести. 01:06:59.898 --> 01:07:06.217 Ну, какие-то вот банки большие, они рекламируют себя всё время Газпром, 01:07:06.257 --> 01:07:09.697 например, да, как будто мы его не знаем, он себя рекламирует. 01:07:09.817 --> 01:07:14.656 Вот свыше пяти лет — это точно банки всякие, ну, МТС, там вот эти сотовые 01:07:14.736 --> 01:07:15.856 операторы, понятно. 01:07:16.668 --> 01:07:21.223 По отношению к объекту рекламирования бывают компании планируемые относительно 01:07:21.383 --> 01:07:26.378 уже существующего товара, и компании, планируемые, когда товар находится ещё в 01:07:26.458 --> 01:07:27.816 стадии разработки. 01:07:28.096 --> 01:07:32.452 Далее повторим основные этапы рекламной кампании. 01:07:32.532 --> 01:07:35.689 Итак, первое — анализ ситуации на рынке. 01:07:37.215 --> 01:07:40.660 Так называемый ситуационный ремаркетинговый анализ. 01:07:41.020 --> 01:07:46.347 А-а, и мы для изучения положения конкурентов, их продвижения, тут мы не 01:07:46.467 --> 01:07:51.153 забываем про свод-анализ, он очень действенно, то есть мы разбираем наших 01:07:51.233 --> 01:07:52.034 конкурентов на 01:07:52.740 --> 01:07:57.263 Их плюсы, минусы, возможности, да, недостатки модели поведения потребителя, 01:07:57.263 --> 01:08:01.066 мы разбираем, определяем наиболее эффективные средства продвижения. 01:08:01.226 --> 01:08:03.467 Второе — определение целей рекламы. 01:08:03.507 --> 01:08:08.751 То есть ставим цели, временные рамки, маркетинговые цели, коммуникативные цели, 01:08:08.871 --> 01:08:10.952 целевой рынок, бюджет. 01:08:11.192 --> 01:08:15.755 При определении цели рекламной кампании желательно пользоваться формулой смарт, 01:08:15.796 --> 01:08:20.318 да? Смарт расшифровываем спецификс, конкретные, измеримые. 01:08:20.865 --> 01:08:26.470 А-а достижимые, актуальные и по времени, та-а-ак ограниченные по времени. 01:08:27.110 --> 01:08:29.913 Далее определение целевой аудитории. 01:08:29.993 --> 01:08:34.277 То есть, перед началом любого действия понимать нужно, на кого это будет 01:08:34.958 --> 01:08:37.000 направлено. Вы изучаете пол, возраст 01:08:37.396 --> 01:08:39.754 ...культуру-субкультуру и так далее. 01:08:39.994 --> 01:08:45.150 Четыре. Разработка творческой стратегии рекламной кампании включает соотношение 01:08:45.349 --> 01:08:50.026 целевой аудитории с выбранными каналами коммуникации, разработку креативного 01:08:50.225 --> 01:08:50.985 бюджета. 01:08:51.533 --> 01:08:56.211 То есть наиболее то, что те товары, которые наиболее, ну, существенны для 01:08:56.411 --> 01:08:59.530 потребителя ваши товары, да, которые вы будете производить. 01:08:59.770 --> 01:09:05.128 Формулировку УТП и определение концепции позиционирования, разработку комплекса 01:09:05.248 --> 01:09:07.127 мероприятий по стимулированию сбыта. 01:09:07.327 --> 01:09:07.607 Пять. 01:09:08.076 --> 01:09:12.313 Разработка и дизайн-проектирование рекламных продуктов, то есть составление, 01:09:12.353 --> 01:09:16.709 собственно, текстов, сценариев, подбор визуальных образов, там и так далее, шлив 01:09:16.869 --> 01:09:20.786 вот этих костюмы, в которых будут ваши герои, если они будут в костюмах и прочее. 01:09:21.893 --> 01:09:23.613 Шесть деньги. Про деньги. 01:09:23.733 --> 01:09:27.653 Составление сметы расходов на рекламу и контроль за её выполнением. 01:09:27.893 --> 01:09:30.932 Ну, ммм, сложный вопрос. 01:09:31.692 --> 01:09:33.052 Суммы немалые. 01:09:33.423 --> 01:09:34.902 Имейте в виду. Семь. 01:09:35.022 --> 01:09:37.221 Выбор средств распространения рекламы. 01:09:37.301 --> 01:09:40.420 То есть основной канал и форма рекламных сообщений. 01:09:40.500 --> 01:09:45.338 В какое время вы будете подавать рекламу, с какой периодичностью, цикличностью на 01:09:45.498 --> 01:09:46.537 какой территории. 01:09:46.815 --> 01:09:50.975 При выборе средств сохранения рекламы важно учитывать факторы, влияющие на выбор 01:09:51.055 --> 01:09:52.535 каналов коммуникации. 01:09:52.735 --> 01:09:54.655 И разработка медиаплана, да? 01:09:55.095 --> 01:10:00.454 Производство рекламных, собственно, продуктов, реализация рекламной кампании и 01:10:00.614 --> 01:10:03.934 10 подведение итогов и оценка её эффективности. 01:10:04.334 --> 01:10:08.373 Эффективность бывает коммуникативная, экономическая и медийная. 01:10:09.405 --> 01:10:12.887 Рекламная кампания в Интернете является основным компонентом 01:10:16.008 --> 01:10:20.010 компьютеризированной рекламы, включающей в себя, помимо интернет-рекламы, 01:10:20.090 --> 01:10:24.092 компьютерные базы данных, использование компьютерной техники для производства 01:10:24.253 --> 01:10:27.054 рекламных обращений, презентаций и так далее. 01:10:27.569 --> 01:10:32.693 По данным комиссии экспертов Ассоциации коммуникационных агентств России, объём 01:10:32.893 --> 01:10:38.939 российского рекламного рынка в 2023 году составил 1,7 трлн руб., ребята, это очень 01:10:39.139 --> 01:10:39.580 много. 01:10:40.157 --> 01:10:46.271 То есть рост составил 37 %, вот интернет-сервисы на 37% выросли. 01:10:46.391 --> 01:10:51.107 То есть действительно народ в рекламе уходит в интернет. 01:10:51.546 --> 01:10:55.462 Достоинства рекламной кампании в Интернете определяются следующим. 01:10:55.582 --> 01:10:58.499 Во-первых, интернет обеспечивает возможность быстрого 01:10:59.159 --> 01:11:03.601 И ну дешёвого, конечно, по сравнению с традиционными методами выхода на 01:11:03.721 --> 01:11:08.004 международный рынок без открытия представительства или магазина в каждой 01:11:08.044 --> 01:11:11.205 стране позволяет таргетировать рекламу. 01:11:11.758 --> 01:11:16.117 То есть сегментировать на определённую целевую аудиторию по полу, возрасту и 01:11:16.237 --> 01:11:20.956 интересам и выявлять потенциальных клиентов в то время как традиционная 01:11:21.076 --> 01:11:22.915 реклама охватывает всех. 01:11:23.715 --> 01:11:29.913 Отличие от офлайн-рекламы позволяет быстро получать обратную связь от посетителей. 01:11:31.710 --> 01:11:34.708 Выделяет следующие виды интернет-рекламы. 01:11:34.828 --> 01:11:37.307 Давайте мы на неё подробно посмотрим. 01:11:37.387 --> 01:11:43.823 Итак, баннерная реклама или медийная, когда выскакивает баннер, такая, ну, ну, 01:11:43.863 --> 01:11:45.302 линейка, да, как скажем. 01:11:45.342 --> 01:11:49.139 Ну вот на линейке, да, справа-слева или 01:11:51.494 --> 01:11:57.926 Контекстная реклама, SMM-продвижение в соцсетях: ML-рассылка, поисковая, вирусная 01:11:58.405 --> 01:12:00.722 и другие способы рекламы в Интернет. 01:12:00.762 --> 01:12:02.999 Ну, про это мы сегодня уже с вами говорили. 01:12:04.465 --> 01:12:07.548 Немножко давайте поговорим про эффективность рекламы. 01:12:07.748 --> 01:12:11.911 До конца у нас осталось не очень много времени, поговорим про эффективность 01:12:12.112 --> 01:12:15.435 рекламы и как её надо отслеживать. 01:12:16.235 --> 01:12:20.079 Благодаря эффективной интернет-рекламе клиент 01:12:21.013 --> 01:12:25.774 А может получить достаточный возврат денежных средств. 01:12:26.094 --> 01:12:30.416 То есть он может получить а возврат, Б ещё и заработать на этом, естественно. 01:12:30.456 --> 01:12:35.097 Да, эффективность рекламной кампании всегда можно и нужно повышать. 01:12:35.297 --> 01:12:37.378 Это достигается двумя способами. 01:12:37.498 --> 01:12:40.339 Во-первых, можно сделать изменения в рекламе. 01:12:41.366 --> 01:12:46.613 Во-вторых, значит, да, либо сэкономить можно, но отключить наименее влиятельные 01:12:46.693 --> 01:12:47.935 источники рекламы. 01:12:48.095 --> 01:12:52.100 То есть вы поняли, что вот эта реклама работает, а реклама вот в этом источнике, 01:12:52.180 --> 01:12:54.143 но не работает. Ну вот исключите их. 01:12:55.022 --> 01:12:58.426 Для этого необходимо замерять показатели эффективности рекламы. 01:12:58.546 --> 01:13:03.191 То есть вы можете это сделать интуитивно, а можете используя специальные расчётные 01:13:03.351 --> 01:13:06.394 единицы, про которые мы сейчас с вами и поговорим. 01:13:07.189 --> 01:13:11.908 Итак, вот я не буду всё зачитывать, но показатели эффективности рекламной 01:13:11.988 --> 01:13:14.907 кампании в сети Интернет аж вот какие. 01:13:15.027 --> 01:13:18.706 Они бывают коммуникативные, они бывают экономические, да? 01:13:19.066 --> 01:13:24.224 Вот коммуникативное: число показов, число уникальных показов, частота показов, 01:13:24.344 --> 01:13:27.943 пересечение аудиторий, число кликов, число уникальных кликов. 01:13:28.553 --> 01:13:31.875 Замеченность, запоминаемость, узнаваемость, число уникальных 01:13:31.995 --> 01:13:36.437 пользователей, число посещений, число новых пользователей, географическое 01:13:37.517 --> 01:13:41.800 распределение пользователей, число просмотров страниц — вот это главное, да, 01:13:41.880 --> 01:13:44.401 число действий, хотя не выделено, видите, отдельно тут вот 01:13:45.234 --> 01:13:51.162 По пути по сайту: соотношение кликов к общему числу показов, частота клика, 01:13:51.242 --> 01:13:55.568 частота посещения, глубина просмотра, длина посещения сайта и так далее. 01:13:56.008 --> 01:13:57.849 И экономические показатели. 01:13:58.009 --> 01:14:01.249 Сейчас мы более подробно рассмотрим экономические показатели. 01:14:01.369 --> 01:14:04.849 Дальше до конца как бы записи будут экономические. 01:14:05.089 --> 01:14:07.489 Ну, давайте на них посмотрим вообще. 01:14:07.769 --> 01:14:09.889 Итак, стоимость размещения рекламы. 01:14:10.049 --> 01:14:14.129 Дорого всё стоит. Я говорю: «Ну, недёшево, как бы всё, если вы маленькая фирма, мы 01:14:14.249 --> 01:14:18.130 сегодня говорим про небольшие фирмы, то, конечно, для вас это как бы суммы». 01:14:18.756 --> 01:14:25.637 Число действий, число клиентов, число заказов, число продаж, объём продаж, СПМ, 01:14:25.677 --> 01:14:29.718 да, цена за 1 000 показов, цена за уникальный показ, цена за клик, стоимость 01:14:30.158 --> 01:14:33.119 рекламного контракта с уникальным пользователем. 01:14:33.461 --> 01:14:37.947 Удельная стоимость одного посетителя сайта рекламодателя, цена за действие, цена за 01:14:38.028 --> 01:14:40.311 совершение покупки посредством рекламы. 01:14:40.471 --> 01:14:43.436 Цена за совершение покупки с учётом её стоимости. 01:14:44.355 --> 01:14:48.912 Как процент от продаж, частота заказа, средняя сумма покупки, среднее число 01:14:48.992 --> 01:14:50.791 продаж на каждого клиента. 01:14:51.071 --> 01:14:56.068 Вот эти все показатели, они отражают, ну, как бы характеризуют эффективность 01:14:56.308 --> 01:14:58.387 рекламной кампании в сети Интернет. 01:14:58.466 --> 01:15:01.585 Ну, давайте возьмём Тактора Юрасова и 01:15:02.789 --> 01:15:06.230 Вот эти вот показатели, которые у нас здесь в буквочках, да? 01:15:06.790 --> 01:15:08.550 2—3—10 их, по-моему. 01:15:08.630 --> 01:15:12.390 Мы их с вами сейчас посмотрим и на этом завершим наше занятие. 01:15:12.470 --> 01:15:12.950 Итак. 01:15:13.437 --> 01:15:19.876 SPM, CPM, точнее, да, условное обозначение метода ценообразования в рекламе, при 01:15:19.996 --> 01:15:25.794 котором её цена вычисляется относительно тысячи показов рекламного носителя. 01:15:26.074 --> 01:15:30.673 Формула, вот так, так будет всё устроено, значит, жирным, определение, формула 01:15:30.833 --> 01:15:32.273 вычисления представлена. 01:15:32.312 --> 01:15:33.112 Ну и какие-то вот 01:15:34.088 --> 01:15:39.047 Значит, цена клика — это цена получаемой площадкой за клик по объявлению, да? 01:15:39.567 --> 01:15:42.006 Вот-вот такая первая формула. 01:15:42.286 --> 01:15:49.085 Дальше. CPC — показатель, измеряемый как отношение затрат на рекламу к 01:15:49.205 --> 01:15:52.804 тысяче кликов щелчков мыши на рекламном обращении. 01:15:52.884 --> 01:15:54.203 Формула вычисления. 01:15:54.646 --> 01:15:56.408 Стоимость размещения рекламы. 01:15:56.448 --> 01:16:00.451 Вот вы видите, это первое — стоимость размещения рекламы — главный экономический 01:16:00.571 --> 01:16:03.614 показатель, да? Вот. 01:16:04.014 --> 01:16:10.660 А-а, хмм, так, да, разделить на число вот этих ников, кликов, да, цена 01:16:10.780 --> 01:16:13.622 клика, Господи, клик Nклик, цена клика. 01:16:14.462 --> 01:16:17.258 А дальше CT. 01:16:17.338 --> 01:16:19.416 Синоним — кликабельность, да? 01:16:20.415 --> 01:16:21.973 Показатель кликабельности. 01:16:22.013 --> 01:16:26.448 Вы тоже слышали это слово, то есть от слово «клик», «клик-клик мышью», да, удар 01:16:26.567 --> 01:16:27.167 по мыши. 01:16:27.765 --> 01:16:33.410 Определяется как соотношение числа кликов на баннер, число показов и измеряется в 01:16:33.531 --> 01:16:37.334 процентах. Ну, раз в процентах, вот тут умножается на 100. 01:16:37.574 --> 01:16:42.899 Давайте мы даже добавим процентов, чтобы как бы было, раз в процентах измеряется, 01:16:42.979 --> 01:16:44.220 чтоб так оно и было. 01:16:44.460 --> 01:16:49.465 Дальше. CPV — показатель эффективности интернет-рекламы. 01:16:51.154 --> 01:16:57.998 А-а. Вот так вот. 01:16:58.559 --> 01:17:03.522 А измеряем как отношение затрат на рекламу к числу привлечённых посетителей? 01:17:04.103 --> 01:17:09.222 Отличие CV от CPC заключается в том, что число щелчков на рекламном баннере 01:17:09.342 --> 01:17:13.381 зафиксированном сервером, на котором эта реклама размещена, обычно отличается от 01:17:13.501 --> 01:17:17.500 реального числа пользователей, посетивших рекламируемый сайт, поскольку часть 01:17:17.860 --> 01:17:23.179 посетителей потеряются по пути на этот сайт из-за сбоев связи или что-то там ещё. 01:17:23.476 --> 01:17:25.952 Формула вычисления вот такая. 01:17:26.271 --> 01:17:32.740 Дальше. CPA — показатель, измеряемый как соотношение затрат на рекламу. 01:17:32.900 --> 01:17:34.977 Вот опять же сумма расходов на рекламу. 01:17:35.590 --> 01:17:40.273 ...к числу интересующих рекламодателя действий, совершённых привлечённым 01:17:40.433 --> 01:17:42.795 рекламной. То есть количество целевых действий. 01:17:42.955 --> 01:17:47.117 Что тебе надо? Чтобы он перешёл, да, или чтобы он заполнил форму, чтобы он оставил 01:17:47.197 --> 01:17:49.319 предварительный заказ, чтобы он всё-таки купил. 01:17:49.399 --> 01:17:50.880 Понятно, что чтобы он купил. 01:17:51.040 --> 01:17:56.003 Но ты в начале можешь поставить цель, ну, немножечко другую перед собой её достичь. 01:17:56.572 --> 01:18:00.732 CPV, CPB — показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как 01:18:00.892 --> 01:18:05.131 соотношение затрат на рекламу к числу привлечённых рекламы покупателей и 01:18:05.211 --> 01:18:09.171 посетителей, то есть оформивших заявку или заказ. 01:18:09.331 --> 01:18:10.811 Угу. Дальше. 01:18:13.946 --> 01:18:18.024 Показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как соотношение затрат на 01:18:18.104 --> 01:18:22.342 рекламу к числу осуществляемых привлечёнными клиентами покупок. 01:18:22.742 --> 01:18:26.221 Сумма опять же расходов на рекламу на число покупок. 01:18:26.581 --> 01:18:31.299 CPI — показатель, измеряемый как соотношение затрат на рекламу к числу 01:18:31.459 --> 01:18:33.978 фактически дошедших до потребителя. 01:18:34.322 --> 01:18:35.681 ...рекламных обращений. 01:18:35.801 --> 01:18:39.560 Кто б про это знал? Ну вот число рекламных обращений пять. 01:18:39.680 --> 01:18:43.039 Опять же, сумма расходов на рекламу везде. 01:18:44.998 --> 01:18:49.237 Дальше, хмм, вот такое сложное... 01:18:49.933 --> 01:18:54.447 Название, да, показатель измеряемый как отношение затрат на рекламу к числу 01:18:54.566 --> 01:18:57.203 увидевших рекламу уникальных пользователей. 01:18:57.483 --> 01:18:59.720 Исключаются повторные рекламные обращения. 01:18:59.800 --> 01:19:03.754 То есть вот первый раз ты увидел ты по статистике уникальный пользователь. 01:19:04.450 --> 01:19:09.089 А-а, и вот это показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как 01:19:09.209 --> 01:19:13.528 соотношение затрат на рекламу к числу пользователей, заполнивших рекламное 01:19:13.608 --> 01:19:17.087 обращение. То есть это тоже как бы надо отслеживать. 01:19:18.698 --> 01:19:24.886 И эффективность инфлюенсеров, да, параметры, отражающий оптимальное значение 01:19:25.046 --> 01:19:27.521 частоты показов рекламного обращения. 01:19:29.239 --> 01:19:33.394 Оптимальной считается такая частота, при которой рекламное обращение достигает 01:19:33.474 --> 01:19:36.311 значительной доли целевой аудитории в этом ресурсе. 01:19:36.511 --> 01:19:40.826 При этом число воздействий в среднем на каждого пользователя считается достаточным 01:19:40.986 --> 01:19:44.982 для принятия решения о том, воспользоваться данной услугой или нет. 01:19:45.939 --> 01:19:49.939 То есть обычно от трёх до пяти показов и человек понимает, надо ему это или не 01:19:50.058 --> 01:19:55.058 надо. Все приведённые выше показатели эффективности исследуют поодиночке или 01:19:55.218 --> 01:19:59.377 сочетают друг с другом, в соответствии с результатами анализа воздействуют на ход 01:19:59.577 --> 01:20:01.817 рекламной кампании интернет-проекта. 01:20:01.937 --> 01:20:02.737 Таким образом, 01:20:03.181 --> 01:20:07.858 Планирование рекламной кампании в сети Интернет является трудоёмким процессом, 01:20:08.058 --> 01:20:12.935 имеющим много этапов и аспектов, который должен в зависимости от целей и задач 01:20:13.374 --> 01:20:16.932 должен быть ориентирован на коммуникативный или экономический эффект. 01:20:17.474 --> 01:20:21.953 Замеряя показатели эффективности рекламы в интернете, предприниматель может извлечь 01:20:22.153 --> 01:20:25.353 максимальную прибыль для своей организации. 01:20:25.873 --> 01:20:32.792 Я вам предлагаю следующие конкретные контрольные вопросы по изученным вопросам, 01:20:32.872 --> 01:20:33.152 да. 01:20:33.651 --> 01:20:37.731 И вот откуда материал, я благодарю вас за внимание. 01:20:38.091 --> 01:20:39.931 Всего доброго, до свидания. 01:20:40.131 --> 01:20:42.330 Лекция у нас с вами ещё одна впереди. 01:20:42.450 --> 01:20:42.930 До свидания.