WEBVTT

00:00:07.857 --> 00:00:12.819
Добрый день. Мы сегодня с вами продолжаем
дальше работать по дисциплине «Практикум

00:00:12.899 --> 00:00:17.261
по конфликтологии» и должны будем
рассмотреть личностные особенности

00:00:17.621 --> 00:00:19.742
возникновения конфликтов.

00:00:20.342 --> 00:00:27.185
Прежде чем мы приступим к данной теме, мне
бы очень хотелось, чтобы вы для себя чётко

00:00:27.505 --> 00:00:28.225
представляли

00:00:29.220 --> 00:00:31.339
Что же есть такое природа конфликта?

00:00:31.419 --> 00:00:37.294
Ну, это, наверное, как резюме, которое, в
общем-то, должно было быть вынесено вами

00:00:37.654 --> 00:00:40.571
из предыдущих занятий наших с вами.

00:00:41.011 --> 00:00:47.646
Поэтому я и назвала первый вопрос конфликт
как объективно-субъективная реальность.

00:00:49.544 --> 00:00:53.504
Затем мы с вами перейдём и рассмотрим
личностные причины возникновения

00:00:53.664 --> 00:00:55.823
конфликтов, и здесь они перечислены.

00:00:56.023 --> 00:00:59.503
А потом теорию социальных ролей в
объяснении причин возникновения

00:00:59.663 --> 00:01:06.462
конфликтов, наверное, как понимание
специфики личностного

00:01:06.702 --> 00:01:08.982
становления в условиях современности.

00:01:09.653 --> 00:01:16.577
Список литературы он остался прежний,
поэтому смысла нет на нём останавливаться.

00:01:16.857 --> 00:01:23.781
А та литература, которая будет нам нужна
по мере изучения, я вам

00:01:23.901 --> 00:01:24.702
буду её называть

00:01:25.431 --> 00:01:30.225
Итак, конфликт как объективно-субъективная
реальность.

00:01:30.664 --> 00:01:37.575
Вы знаете, из самой природы конфликта
становится понятно, что здесь

00:01:37.975 --> 00:01:39.932
имеет место сочетание

00:01:40.861 --> 00:01:46.219
Как объективных условий возникновения
конфликта, так и субъективной оценки

00:01:46.379 --> 00:01:50.137
ситуации на уровне его участников.

00:01:50.577 --> 00:01:57.215
Поэтому, рассматривая объективные условия,
они включают особенности

00:01:57.615 --> 00:01:58.774
самой ситуации.

00:01:59.710 --> 00:02:05.590
Я бы сказала так, которые на уровне
общечеловеческого измерения вызывают

00:02:05.951 --> 00:02:08.591
однотипные реакции у людей.

00:02:08.751 --> 00:02:15.712
Ну, например, это могут быть отклонения
экологических нормативов, это

00:02:15.872 --> 00:02:18.352
могут быть стрессовые ситуации.

00:02:18.552 --> 00:02:19.912
Хотя вы будете правы.

00:02:20.393 --> 00:02:24.469
В любой стрессовой ситуации всегда
задействована личность.

00:02:24.589 --> 00:02:31.222
А это то, что на мы говорим, совокупность
определённых характеристик, которая может

00:02:31.501 --> 00:02:37.016
быть выражена так называемом
психоэмоциональном статусе, который может

00:02:37.336 --> 00:02:38.454
быть адекватным

00:02:39.354 --> 00:02:41.236
...и неадекватны.

00:02:41.396 --> 00:02:45.319
Ну, давайте не будем забегать вперёд, а в
общем-то, всё посмотрим.

00:02:45.599 --> 00:02:51.524
Субъективная оценка — это есть ничто иное,
как ситуация, которая определяется

00:02:52.125 --> 00:02:56.048
восприятием её участниками как конфликта.

00:02:56.680 --> 00:03:03.165
Вы знаете, вообще, наверное, понимание
конфликта, вот именно

00:03:03.565 --> 00:03:10.290
понимание и именно осознание — это и есть
самое важное.

00:03:10.733 --> 00:03:17.300
Приобретение, которое позволяет нам на
протяжении уже не одного десятилетия

00:03:17.901 --> 00:03:24.668
не просто рассматривать данный феномен, но
и характеризовать его как реальность, на

00:03:24.868 --> 00:03:29.032
которую мы можем оказывать положительное
воздействие.

00:03:29.778 --> 00:03:36.580
Поэтому, вы знаете, любая конфликтная
ситуация всегда предстаёт в качестве

00:03:37.060 --> 00:03:42.861
сложной субъективно-объективной
реальности, где объективные составляющие

00:03:42.981 --> 00:03:48.662
представлены в виде субъективного
восприятия и личностной значимости для

00:03:48.942 --> 00:03:50.862
участников ситуации.

00:03:51.591 --> 00:03:57.626
Вы знаете, когда мы вообще-то говорим о
том, что же есть такое проявление

00:03:58.186 --> 00:04:04.860
конфликта, то, наверное, его проявление
будет всегда связано с

00:04:05.020 --> 00:04:08.577
психологическими особенностями личности.

00:04:08.776 --> 00:04:09.176
Во-первых

00:04:10.342 --> 00:04:17.060
её поведением, во-вторых, но и мы никогда
с вами не уйдём от того, что

00:04:17.899 --> 00:04:22.418
собой представляют так называемые
потребности личности.

00:04:22.618 --> 00:04:25.777
Да-да. То, что мы благодаря

00:04:26.816 --> 00:04:33.216
Пирамиды иерархии личностных потребностей
предложенные

00:04:33.336 --> 00:04:38.416
представителям гуманистического
направления психологии Карлом Роджерсом, с

00:04:38.536 --> 00:04:41.736
вами можем всегда проанализировать.

00:04:42.520 --> 00:04:49.206
Вы знаете, вообще-то, когда мы
рассматриваем, что же

00:04:49.647 --> 00:04:53.851
есть такое вот эти вот проявления

00:04:55.489 --> 00:05:01.492
Личностные, которые я говорю, или
особенности личности, которые и определяют

00:05:01.612 --> 00:05:03.413
поведение в конфликте.

00:05:03.613 --> 00:05:09.937
То, наверное, как уже было указано мною в
плане, в первую очередь, это

00:05:10.337 --> 00:05:16.661
природные свойства личности, её
индивидуально-психологические особенности.

00:05:17.198 --> 00:05:24.159
Во-вторых, это система потребностей,
мотивов, интересов, которая в совокупности

00:05:24.799 --> 00:05:28.440
может быть представлена как мотивационная
цепочка.

00:05:28.834 --> 00:05:34.555
И в-третьих — это представление,
внутреннее представления личности о себе.

00:05:34.795 --> 00:05:37.996
Или бы мы сказали её образ».

00:05:38.156 --> 00:05:43.317
Но давайте не будем забегать вперёд и
постараемся обо всём поговорить по

00:05:43.437 --> 00:05:49.839
порядку. Я понимаю, что многое из этого
вами уже при изучении

00:05:50.039 --> 00:05:53.720
предыдущих каких-то курсов может быть
затрагивалось.

00:05:53.880 --> 00:05:57.801
Но тем и будет, наверное, более

00:06:00.265 --> 00:06:07.062
Результативным наш диалог, потому как,
когда материал вы слушаете не в первый

00:06:07.462 --> 00:06:14.459
раз, вы наоборот подключаете то, что
называется рациональная составляющая или

00:06:14.699 --> 00:06:19.217
когнитивные способности, ну, как угодно
можете, интеллект в конечном итоге.

00:06:19.377 --> 00:06:23.735
Потому как это даже видно по многим
современным тестам свой подключить.

00:06:24.220 --> 00:06:30.707
И не просто меня слушать, но вместе со
мной, как бы сказать, пройти этот путь.

00:06:31.067 --> 00:06:33.790
Поэтому давайте по порядку.

00:06:34.150 --> 00:06:35.952
Природные свойства личности.

00:06:36.846 --> 00:06:42.803
Это то, что заложено в каждом из нас от
рождения и, как правило,

00:06:43.163 --> 00:06:49.120
характеризуется степенью выраженности
таких динамических характеристик, как

00:06:49.439 --> 00:06:52.278
активность и эмоциональность.

00:06:52.638 --> 00:06:59.554
Я сразу предлагаю вам, наверное, вот
именно ту схему, которая

00:07:00.034 --> 00:07:01.953
позволяет рассматривать

00:07:04.055 --> 00:07:05.096
Итог не только

00:07:09.901 --> 00:07:16.307
темперамент, но также его характеристики,
но также именно

00:07:17.068 --> 00:07:18.629
и степень

00:07:19.209 --> 00:07:25.725
...выраженности тех или иных личностных
качеств

00:07:26.284 --> 00:07:32.400
благодаря тому типу темперамента, которым
вы обладаете.

00:07:32.840 --> 00:07:34.959
Поэтому мы говорим о том, что

00:07:35.786 --> 00:07:41.743
Активность индивида, она всегда выражается
в стремлении разного рода

00:07:41.942 --> 00:07:48.579
деятельности, проявлении себя в силе и
быстроте протекания психических процессов.

00:07:48.899 --> 00:07:55.015
Двигательная реакция, то есть выступает
как свойство деятельности индивида.

00:07:55.175 --> 00:08:00.772
А вот крайним выражением активности
является, с одной стороны, большая

00:08:00.972 --> 00:08:03.810
энергия, стремительность движения,
энергичность

00:08:04.482 --> 00:08:10.797
Быстрота речи, а с другой — пассивность,
вялость психической деятельности.

00:08:12.276 --> 00:08:19.151
Я бы сказала, очень замедленный темп
жестикуляции, в то время как

00:08:19.431 --> 00:08:20.270
эмоциональность

00:08:21.355 --> 00:08:28.269
Или мы бы сказали нейротизм проявляется в
различной степени нервной возбудимости

00:08:28.629 --> 00:08:35.623
индивида, динамики его эмоций и чувств,
характеризующих отношение к окружающему

00:08:35.823 --> 00:08:37.341
миру. В начале

00:08:38.713 --> 00:08:45.560
Двадцатых годов прошлого века швейцарский
психиатр Карл Вустав, а

00:08:47.602 --> 00:08:53.728
мы говорим с вами о том, что это было не
что иное, как уже расцвет

00:08:54.008 --> 00:08:55.169
психоанализа.

00:08:55.730 --> 00:08:58.413
Или её по-другому называют — глубинная
психология.

00:08:58.453 --> 00:09:03.860
В различных источниках это может
варьироваться в зависимости от того,

00:09:04.301 --> 00:09:07.585
сколько персон будет рассматривать автор.

00:09:08.940 --> 00:09:13.141
Предложил психологические особенности
индивида.

00:09:13.461 --> 00:09:19.141
Как он сказал, они вытекают из его
интереса к окружающему миру.

00:09:19.301 --> 00:09:23.781
И назвал их. Я сейчас перейду к другому
слайду, а потом, если надо будет, вернусь

00:09:23.821 --> 00:09:26.302
к этому предыдущему. Экстраверсия

00:09:26.828 --> 00:09:28.347
...и интроверсия.

00:09:28.986 --> 00:09:35.580
Поэтому в общем смысле экстраверсия — это
направленность личности на окружающих

00:09:35.740 --> 00:09:37.058
людей и события.

00:09:37.338 --> 00:09:42.173
В то время как интроверсия — это
направленность личности на её внутренний

00:09:42.293 --> 00:09:42.533
мир.

00:09:43.273 --> 00:09:48.396
Поэтому нейротизм — это понятие схожее с
понятием тревожности.

00:09:48.756 --> 00:09:54.199
Оно проявляется как эмоциональная
неустойчивость, напряжённость,

00:09:54.359 --> 00:09:56.640
возбудимость, депрессивность.

00:09:57.201 --> 00:10:02.083
Эти свойства личности по Айсингу
генетически детерминированы, то есть

00:10:02.364 --> 00:10:04.285
причинно обусловлены.

00:10:05.012 --> 00:10:11.251
Экстраверт по сравнению с интровертом
труднее вырабатывает условные рефлексы,

00:10:11.411 --> 00:10:16.729
обладает большей терпимостью к боли, но
хуже переносит ограничения чувственных

00:10:16.849 --> 00:10:22.608
впечатлений, не переносит монотонности,
чаще отвлекается во время работы и так

00:10:22.728 --> 00:10:23.128
далее.

00:10:23.935 --> 00:10:26.253
Но при этом он обязателен.

00:10:27.052 --> 00:10:33.925
Интроверт больше погружён в себя,
испытывает трудности, устанавливая

00:10:34.125 --> 00:10:37.681
контакты с людьми и привыкая к окружающей
среде.

00:10:38.201 --> 00:10:43.675
В большинстве случаев интроверт спокоен,
уравновешен, миролюбив.

00:10:44.101 --> 00:10:47.024
Его действия продуманы и рациональны.

00:10:47.304 --> 00:10:53.830
Круг друзей у него невелик, потому что он
не так быстро и нелегко сходится с

00:10:53.910 --> 00:10:57.593
людьми, но высоко ценит эпические нормы.

00:10:58.023 --> 00:11:03.745
Любит планировать будущее, задумывается
над тем, что и как будет делать

00:11:04.105 --> 00:11:07.107
постоянный, обязательный человек.

00:11:07.907 --> 00:11:11.108
А вот теперь обратите своё внимание.

00:11:11.348 --> 00:11:12.749
Мы говорим о том, что

00:11:13.706 --> 00:11:20.640
Вот эти вот э-э интроверсия, экстраверсия
и нейротизм уровень его,

00:11:20.680 --> 00:11:20.800
да?

00:11:21.621 --> 00:11:27.387
Или эмоциональности они предопределили
четыре типа темперамента.

00:11:27.547 --> 00:11:32.312
Сангвиник — общительный, открытый,
разговорчивый, доступный, живой,

00:11:32.432 --> 00:11:37.878
беззаботный, любящий удобства,
инициативный, контакты, уравновешенный.

00:11:38.432 --> 00:11:44.122
Его альтернатива — флевматик — пассивный,
старательный, вдумчивый, миролюбивый,

00:11:44.483 --> 00:11:49.011
направленный, надёжный, размеренный,
спокойный, устойчивый.

00:11:52.360 --> 00:11:57.044
Мы бы сказали холерики, он тоже
экстраверг.

00:11:57.124 --> 00:12:02.729
Но в отличие от санглиника, он обладает
следующей совокупностью или набором черт.

00:12:03.049 --> 00:12:09.934
Он обидчивый, неспокойный, агрессивный,
возбудимый, поддающийся

00:12:10.094 --> 00:12:13.737
настроению, импульсивный, оптимистический.

00:12:14.150 --> 00:12:20.477
В то время как его альтернатива —
противоположность, которая проявляется в

00:12:20.597 --> 00:12:27.443
зависимости от также выраженной
эмоциональной нестабильности или

00:12:27.644 --> 00:12:29.285
нейротизма выраженной, да?

00:12:29.924 --> 00:12:36.443
Он будет неустойчивый, раздражённый,
тревожный, неподатливый, пессимистический,

00:12:36.603 --> 00:12:38.643
сдержанный, необщительный.

00:12:39.163 --> 00:12:46.042
Поэтому, когда мы говорим, мы возвращаемся
с вами к причинам конфликтов, и

00:12:46.162 --> 00:12:47.842
мы можем сказать, что

00:12:48.870 --> 00:12:55.864
Причины конфликтов всегда присутствуют как
объективные обстоятельства, независящие

00:12:56.183 --> 00:13:02.018
от участников конфликта, ну, вот здесь
приводится авторами нехватка ресурсов, так

00:13:02.178 --> 00:13:07.733
и субъективные намерения и действия
конкретных лиц или сторон конфликта.

00:13:08.574 --> 00:13:14.527
Потому как и причины конфликтов автор
пытается нам показать, что они могут быть

00:13:15.007 --> 00:13:17.324
реалистические и нереалистические.

00:13:17.957 --> 00:13:23.878
То есть, в силу объективных причин они
могут быть предметными, а в силу

00:13:24.398 --> 00:13:29.759
субъективных, они могут быть ничто иное,
как открытое выражение

00:13:30.640 --> 00:13:33.680
внутреннего состояния личности.

00:13:34.309 --> 00:13:39.675
Поэтому, рассматривая, я бы сказала, вот
эти

00:13:41.877 --> 00:13:46.162
характеристики мы могли бы сказать, что

00:13:47.309 --> 00:13:52.552
Собственно темперамент как определённое
устойчивое сочетание психодинамических

00:13:52.672 --> 00:13:58.796
свойств, проявляющееся в деятельности,
поведении и его влияние на

00:13:58.916 --> 00:14:05.720
организационную основу, не столь выражено,
но учитывать темперамент в

00:14:05.840 --> 00:14:07.281
условиях конфликтной

00:14:08.251 --> 00:14:11.895
конфликтного взаимодействия всегда
необходимо.

00:14:12.055 --> 00:14:19.024
Почему? Потому что когда мы говорим о том,
что же есть такое вот это вот качество

00:14:19.985 --> 00:14:23.149
личности, которое может проявляться в
конфликте

00:14:24.056 --> 00:14:29.850
Да, в конфликте рациональная составляющая
полностью

00:14:30.729 --> 00:14:37.362
вымещается, что называется, или уходит на
второй план, а эмоция

00:14:37.921 --> 00:14:39.640
действительно становится

00:14:40.735 --> 00:14:47.251
лидирующие. Поэтому вот здесь мы потом с
вами вернёмся к этим причинам конфликтов.

00:14:47.658 --> 00:14:53.337
Но личностные причины возникновения
конфликтов — вот они здесь перечислены.

00:14:53.457 --> 00:14:57.857
Это природные свойства личности, её
индивидуально-филофологические

00:14:57.977 --> 00:15:02.617
особенности, это система потребностей,
мотивов и интересов, это внутренние

00:15:02.777 --> 00:15:07.016
представления личности о себе или её
образ.

00:15:07.216 --> 00:15:13.536
Они как бы предопределяют то, что будет
собой представлять наш с вами диалог.

00:15:14.190 --> 00:15:20.273
А вот теперь я вам даю практическое
задание: определение проявления

00:15:20.593 --> 00:15:25.635
психологических свойств разных типов
темперамента, представленное в данной

00:15:25.915 --> 00:15:32.599
таблице, помогает вам осмыслить
выраженность психологических свойств,

00:15:32.759 --> 00:15:38.482
таких как седитивность, таких как
реактивность, активность, соотношение

00:15:38.642 --> 00:15:41.563
активности и реактивности, темп реакций.

00:15:42.203 --> 00:15:46.446
Пластичность или кригидность,
экстравертность или интровертность,

00:15:46.526 --> 00:15:53.449
эмоциональная возбудимость прежде чем мы
приступим с вами к выполнению этого теста.

00:15:53.729 --> 00:15:59.492
Поэтому сейчас для себя сделайте,
пожалуйста, я бы сказала, такую

00:15:59.692 --> 00:16:05.735
заметочку, которая вам в конечном итоге
поможет при выполнении теста.

00:16:05.855 --> 00:16:08.656
Вы можете потом посмотреть, насколько

00:16:09.495 --> 00:16:16.182
В какой степени у вас присутствует тот или
иной тип темперамента?

00:16:16.422 --> 00:16:17.663
Почему я так говорю?

00:16:18.544 --> 00:16:23.388
Вы знаете, когда мы рассматриваем тип
темперамента, который предопределён уже в

00:16:23.468 --> 00:16:25.350
поведении, а именно вы

00:16:26.223 --> 00:16:33.180
Если его для себя изучаете через
поведение, конечно же, вам будет очень

00:16:33.780 --> 00:16:39.737
важно для себя знать, как психологические
свойства

00:16:40.057 --> 00:16:41.337
проявляются.

00:16:41.537 --> 00:16:44.616
Я даю вам ровно 3—4 минутки, просто

00:16:45.547 --> 00:16:51.782
Чтобы сейчас с ним познакомиться именно с
характеристиками с этой табличкой.

00:18:33.372 --> 00:18:37.048
Мне бы хотелось только немножечко сказать
вот о чём.

00:18:37.688 --> 00:18:42.164
Когда мы говорим о взаимодействии
непосредственно с учётом типа

00:18:42.324 --> 00:18:48.438
темперамента, то, наверное, важно
понимать, что заинтересованность в том,

00:18:48.558 --> 00:18:50.197
чтобы избежать конфликта

00:18:51.664 --> 00:18:58.630
Личность, которая владеет знаниями о
темпераменте, постарается, что

00:18:58.870 --> 00:19:05.395
называется, не провоцировать, а учитывать
во взаимодействии те или иные

00:19:05.996 --> 00:19:07.517
особенности. Поэтому

00:19:09.452 --> 00:19:15.928
Конечно же, когда мы говорим о том, что
такое стиль поведения

00:19:16.128 --> 00:19:20.965
холейка в экстриме, да он может
элементарно в заявлении, в каких-то

00:19:21.045 --> 00:19:24.923
бумагах делать такие ошибки, как
пропустить букву или ещё что-то.

00:19:25.543 --> 00:19:31.466
В то время как флегматик, он
непосредственно фактически

00:19:33.027 --> 00:19:35.668
может не уложиться во времени.

00:19:35.828 --> 00:19:40.390
Он как бы, для него время будет иметь
замедленный темп.

00:19:40.631 --> 00:19:46.354
В то же время очень разволноваться и
просто не справиться с работой может

00:19:46.754 --> 00:19:47.474
меланхолия.

00:19:47.841 --> 00:19:54.000
Итак. Теперь я предлагаю вам определить
психологическую характеристику

00:19:54.240 --> 00:20:00.079
темперанта. Читая опросник, необходимо
ответить на 48

00:20:00.839 --> 00:20:02.959
вопросов, либо да, либо нет.

00:20:03.642 --> 00:20:07.677
Не следует тратить много времени на
обдумывание вопросов.

00:20:08.036 --> 00:20:11.951
Дайте тот ответ, который первый пришёл в
голову.

00:20:12.391 --> 00:20:17.145
Отвечайте на все вопросы подряд, ничего не
пропуская.

00:20:17.948 --> 00:20:24.883
Я вам даю время для того, чтобы вы могли
самостоятельно ответить на

00:20:25.124 --> 00:20:26.487
эти вопросы.

00:23:48.059 --> 00:23:54.988
Если вы ответили, я предлагаю вам
продолжить

00:23:55.148 --> 00:24:00.836
этот же самый тест последь вопросов.

00:24:01.036 --> 00:24:01.717
Пожалуйста.

00:30:11.710 --> 00:30:18.198
А теперь переходим к подсчёту по свойствам
темперамента набранных

00:30:18.438 --> 00:30:21.082
баллов. Как мы работаем?

00:30:21.762 --> 00:30:26.408
Вы видите вот здесь перед собой таблицу, в
которой

00:30:27.450 --> 00:30:30.332
Первой стоит экстраверсия-интроверсия.

00:30:30.452 --> 00:30:37.177
Обратите своё внимание: если вы ответили
«да» на первый вопрос, вы ставите себе три

00:30:37.377 --> 00:30:42.781
балла. Если вы ответили на седьмой вопрос
«да», вы ставите себе 3 балла.

00:30:42.981 --> 00:30:47.544
А если вы на тринадцатый вопрос ответили
«нет», вы не ставите ничего.

00:30:48.407 --> 00:30:55.040
Когда вот эти семь вопросов вы посмотрите,
а потом также четвёртый и

00:30:55.200 --> 00:30:58.037
сорок третий достоинством два балла.

00:30:58.517 --> 00:31:02.552
Если на второй вопрос ответили «нет», то
ставите себе один балл.

00:31:03.060 --> 00:31:09.096
И вот эту общую сумму, которую вы набрали,
вы для себя записываете.

00:31:09.495 --> 00:31:15.731
Аналогично вы поступите по всем свойствам
темперамента: лигидность,

00:31:15.850 --> 00:31:18.329
пластичность, эмоциональное возбужд

00:31:18.488 --> 00:31:22.326
Инстримость, устойчивость, темп реакции,
активность.

00:31:22.605 --> 00:31:28.441
И не забудьте, есть очень интересная, э-э,
это не свойство темперамента.

00:31:28.681 --> 00:31:33.917
Искренность — это есть не что иное, как
ваша манера.

00:31:34.773 --> 00:31:40.330
...в конечном итоге, посредством которой
вы представляете себе мир.

00:31:40.610 --> 00:31:45.767
Либо вы есть на самом деле и представляете
себя реальность, либо в большей степени

00:31:45.927 --> 00:31:49.925
идеальным образом. То есть, если вы на
тридцатый...

00:31:50.329 --> 00:31:54.964
Тридцать шестой, сорок второй и сорок
восьмой на каждый, соответственно, вопрос

00:31:55.284 --> 00:32:00.040
отвечали «да», вы ставите себе за каждый
вопрос по 3 балла.

00:32:00.439 --> 00:32:03.716
Если на шестой и двенадцатый отвечали
«да»,

00:32:04.356 --> 00:32:06.594
То ставите себе по два балла.

00:32:06.953 --> 00:32:11.508
Если на восемнадцатый, двадцать четвёртый
и двадцать пятый отвечали «да», по одному

00:32:11.628 --> 00:32:15.663
баллу. И на двадцать третий ответили
«нет», то тоже один балл.

00:32:15.983 --> 00:32:18.979
Суммарно вы по шкале искренности

00:32:19.738 --> 00:32:26.250
Можете набрать до 20 баллов, но они идут
градациям.

00:32:26.530 --> 00:32:33.082
То есть от 13 и выше — это высокий уровень
искренности, и ваши ответы действительно

00:32:33.442 --> 00:32:34.920
соответствуют истине.

00:32:35.717 --> 00:32:42.118
От восьми до двенадцати включительно — это
средняя степень выраженности

00:32:42.399 --> 00:32:47.960
искренности, то есть вы не просто, ну, как
бы сказать,

00:32:48.240 --> 00:32:53.081
себя, вы не всегда себя идеализируете, но
иногда вам это свойственно.

00:32:53.282 --> 00:32:55.642
А если до семи включительно?

00:32:56.433 --> 00:33:02.717
В принципе, вы просто себя видите как
идеал, и ситуация не

00:33:02.917 --> 00:33:08.000
соответствует тому, чтобы можно было
говорить о свойствах вашего темперамента.

00:33:08.320 --> 00:33:13.883
Поэтому, пожалуйста, я вам даю время на
то, чтобы вы могли посчитать баллы по

00:33:14.484 --> 00:33:15.044
данным.

00:33:16.491 --> 00:33:21.410
По данным кода опросника, с использованием
данного кода опросника.

00:34:01.125 --> 00:34:05.609
Я на секунду только переключусь, чтобы
показать вам средняя оценка из зоны

00:34:05.729 --> 00:34:07.530
выраженности свойств темперамента.

00:34:07.650 --> 00:34:14.495
Они выглядят так: поэтому записывайте по
каждому из свойств темперамента цифру

00:34:14.736 --> 00:34:16.857
выраженности. А теперь я возвращаюсь.

00:40:27.512 --> 00:40:33.998
А теперь посмотрите, пожалуйста, зону
выраженности,

00:40:34.078 --> 00:40:40.003
свойство темперамента, которую вы сейчас
только что определяли

00:40:41.445 --> 00:40:45.168
с учётом уровня.

00:44:23.948 --> 00:44:30.027
А теперь давайте с вами рассмотрим вторую
личностную характеристику.

00:44:30.427 --> 00:44:36.745
Ей как раз является система потребностей,
интересов и мотивов, то есть того, что

00:44:36.945 --> 00:44:43.304
объясняет причины поведения личности и
помогает понять применяемые ею решения:

00:44:43.464 --> 00:44:45.383
участие или неучастие в конфликте.

00:44:46.280 --> 00:44:50.880
Что касается потребности, то это состояние
оно суть в чём влива.

00:44:50.960 --> 00:44:53.599
Ведь потребность носит обезученный
характер.

00:44:53.839 --> 00:44:59.279
Например, человек хочет есть, испытывает
потребность в пище, но не всегда точно

00:44:59.599 --> 00:45:01.999
может сказать, что именно он хочет есть.

00:45:02.159 --> 00:45:03.919
В процессе же человеческой деятельности

00:45:04.589 --> 00:45:10.030
Потребность получает предмет своего
удовлетворения, который становится целью и

00:45:10.191 --> 00:45:13.791
в дальнейшем выступает побудительной
силой, то есть мотивом.

00:45:14.072 --> 00:45:19.313
Поэтому мотив есть ничто иное, как
побуждение к деятельности, связанное с

00:45:19.433 --> 00:45:21.713
удовлетворением потребностей.

00:45:22.397 --> 00:45:29.284
А вот мотивация — это система мотивов как
факторов, лежащих в основе поведения.

00:45:29.688 --> 00:45:34.607
Так и, во-вторых, это специальные
мероприятия, направленные к внутренним

00:45:34.767 --> 00:45:38.806
ценностям и потребностям людей, работающих
в компании.

00:45:39.086 --> 00:45:44.525
Поэтому количество и разнообразие
потребностей личности очень велико.

00:45:44.764 --> 00:45:48.763
Поэтому много и теорий, объясняющих
поведение личности, исходя из её

00:45:49.003 --> 00:45:54.762
потребностей. Но наиболее известными
авторами являются — это Масло,

00:45:55.522 --> 00:45:58.001
Герценберг и Мафе.

00:45:58.450 --> 00:46:03.728
Давайте всё-таки обратимся к наиболее
широко распространённой

00:46:05.848 --> 00:46:08.207
пирамиды потребностями слова.

00:46:08.527 --> 00:46:14.766
Вы видите, что в основании этой пирамиды и
лежат физиологические потребности — не что

00:46:14.966 --> 00:46:18.325
иное, как сон, кондек, секс, голод, жажда.

00:46:18.940 --> 00:46:23.135
Затем идёт следующий уровень — это
потребность в безопасности, то есть

00:46:23.335 --> 00:46:27.810
комфорт, уверенность, стабильность,
защищённость.

00:46:29.048 --> 00:46:32.804
Когда же самые базовые нужды
удовлетворены, человек стремится

00:46:33.203 --> 00:46:35.520
обезопасить себя от внешних угроз.

00:46:36.165 --> 00:46:40.689
Поэтому их не что иное, как называют
дефицитарные потребности.

00:46:40.809 --> 00:46:45.412
Вот это физиологические потребности и
потребность в безопасности.

00:46:45.732 --> 00:46:50.295
Следующим уровнем, его называют
переходным, являются социальные

00:46:50.455 --> 00:46:55.859
потребности. То есть, это забота, общение,
любовь, дружба, поддержка.

00:46:56.700 --> 00:47:01.895
То есть, когда потребности в пище и
убежище удовлетворены, ну, мы бы сказали,

00:47:01.935 --> 00:47:06.850
в квартире, да? То проявляются социальные
и чувственные потребности: желание

00:47:07.050 --> 00:47:12.244
общаться, любить, быть любимым, заботиться
о ком-то, быть частью какого-либо

00:47:12.604 --> 00:47:13.443
сообщества.

00:47:14.299 --> 00:47:21.063
Если же мы говорим о том, что социальные
потребности полностью удовлетворены, то

00:47:21.303 --> 00:47:25.987
наступает следующий уровень — это
потребность в признании.

00:47:26.267 --> 00:47:32.271
То есть, это нужность, признание,
одобрение, самоуважение, компетентность.

00:47:32.903 --> 00:47:38.703
То есть, вот эти вот предыдущие три уровня
закрыты, то человек желает, чтобы его

00:47:38.903 --> 00:47:43.783
достижения и заслуги были признаны в
обществе, и для него становится важным

00:47:44.143 --> 00:47:49.022
мнение окружающих и собственное положение
в группе, к которой он принадлежит.

00:47:49.382 --> 00:47:55.222
Начиная вот с этого уровня потребность в
признании, самоактуализация — это не что

00:47:55.342 --> 00:47:56.822
иное, как просто потреб.

00:47:57.542 --> 00:48:03.181
То есть, говоря о них, мы в первую очередь
стремимся рассмотреть

00:48:03.981 --> 00:48:07.981
реализацию человеком своего
предназначения.

00:48:08.261 --> 00:48:14.621
То есть реализовать свои таланты,
способности и творческий потенциал,

00:48:14.741 --> 00:48:18.101
потребность в духовном росте и
самосовершенствовании.

00:48:18.500 --> 00:48:20.620
Вы знаете, глядя на эту

00:48:21.868 --> 00:48:27.710
Э-э, иерархия потребностей мне очень
симпатична вот это вот, понимаете,

00:48:28.070 --> 00:48:34.351
уровень, как это говорят, я бы сказала
так: в математике есть знак бесконечности.

00:48:34.551 --> 00:48:41.112
А для тех, кто идёт в горы, есть всегда
желание подняться на самую

00:48:41.632 --> 00:48:43.473
высокую вершину.

00:48:43.637 --> 00:48:49.913
...как то, что их, я бы сказала,
мотивирует, то, что их окрыляет.

00:48:50.073 --> 00:48:56.308
Да какой хотите, берите юпитет, но в любом
случае это то, что позволяет им...

00:48:57.038 --> 00:49:00.638
действительно чувствовать себя на высоте.

00:49:00.958 --> 00:49:07.839
Поэтому, когда мы говорим о том, что же
есть такое непосредственно вот

00:49:08.079 --> 00:49:11.520
эти вот потребности, мы, конечно же

00:49:12.957 --> 00:49:19.834
Говорит о том, что всё множество
потребностей личности в конечном итоге

00:49:20.034 --> 00:49:24.072
составляет источник, мотив её
деятельности.

00:49:24.352 --> 00:49:30.629
И вот теперь мы опять непосредственно
переходим к тому, что же есть такое

00:49:32.054 --> 00:49:38.900
Это вот классификация потребностей
личности,

00:49:39.060 --> 00:49:44.746
но я вам даю здесь с учётом именно
интересов.

00:49:46.313 --> 00:49:50.671
Объекты интереса, цели деятельности — это
не что иное, как так называемая

00:49:50.831 --> 00:49:52.551
мотивационная цепочка.

00:49:52.671 --> 00:49:59.109
И даю задание рассмотрите влияние уровня
потребности на характер

00:49:59.349 --> 00:50:04.787
межличностных отношений, которые
демонстрируют личность во взаимодействии.

00:50:05.107 --> 00:50:11.025
Подумайте, пожалуйста, и постарайтесь
сейчас привести примеры.

00:50:11.919 --> 00:50:18.120
которые позволяют рассмотреть как минимум
существуют три уровня степени

00:50:18.280 --> 00:50:21.721
удовлетворения потребностей: низкий,
средний и высокий.

00:50:22.001 --> 00:50:26.843
Приведите, пожалуйста, примеры с учётом
всех этих уровней.

00:50:36.700 --> 00:50:43.580
Но помните, что источник конфликтной
ситуации всегда

00:50:44.460 --> 00:50:50.821
есть обострение противоречия ввиду
несовпадения

00:50:52.461 --> 00:50:55.621
мотивов, целей и интересов.

00:53:07.596 --> 00:53:11.074
Мне бы хотелось немножечко ещё
остановиться на интересе.

00:53:11.874 --> 00:53:13.193
Что такое интерес?

00:53:13.793 --> 00:53:19.469
Ну, во-первых, интерес — это форма
проявления познавательной потребности

00:53:19.749 --> 00:53:20.189
личности.

00:53:21.197 --> 00:53:27.886
Направленное на тот или иной предмет,
отношение к предмету как к чему-то для неё

00:53:28.166 --> 00:53:33.453
ценному, важному, привлекательному,
актуализированное потребности.

00:53:34.127 --> 00:53:39.564
Поэтому, вы знаете, рассматривая интересы
личности, они могут быть крайне

00:53:39.684 --> 00:53:45.001
разнообразны. Ну, допустим, интерес к
технике, интерес к природе, интерес к

00:53:45.081 --> 00:53:51.918
науке. Но главное в данном понятии, что,
проявив интерес к какому-либо предмету,

00:53:52.318 --> 00:53:57.555
человек может сделать этот интерес
средством достижения своих целей.

00:53:58.149 --> 00:54:05.105
Поэтому выделяет непосредственный интерес,
то есть интерес к объекту, вызываемый

00:54:05.385 --> 00:54:10.823
его привлекательностью для личности и
опосредованность как средством достижения

00:54:11.022 --> 00:54:12.901
поставленной цели деятельности.

00:54:13.221 --> 00:54:14.940
А вот устойчивость интереса

00:54:15.500 --> 00:54:19.195
Выражается бдительность в его сохранении и
интенсивности.

00:54:19.932 --> 00:54:26.289
Удовлетворение интереса не ведёт к его
угасанию, а наоборот вызывает новые

00:54:26.449 --> 00:54:32.766
интересы. Поэтому определение основных
интересов личности, затронутых в

00:54:32.886 --> 00:54:38.923
конфликте, является достаточно сложным, но
необходимым процессом для правильного

00:54:39.043 --> 00:54:42.082
определения всех составляющих конфликта.

00:54:42.493 --> 00:54:48.781
выбора форм воздействия на оппонентов, но
в конечном итоге и управление конфликтом

01:01:27.368 --> 01:01:33.242
Без понимания того, что есть такое
ценность, нам не понять

01:01:34.481 --> 01:01:39.316
выбор межличностных отношений и
приоритетов.

01:01:39.635 --> 01:01:42.593
Почему? Вообще понятие

01:01:43.617 --> 01:01:50.293
Ценности — это в современных научных
представлениях

01:01:51.052 --> 01:01:57.768
есть идеально-эталонные побуждения, цели и
нормы деятельности человека, в

01:01:57.888 --> 01:02:03.005
соответствии с которыми индивид оценивает
и выражает субъективное отношение

01:02:03.603 --> 01:02:06.838
А также практически преобразует себя и
мир.

01:02:07.158 --> 01:02:13.149
Именно так авторы Иванов и Миронов в
университетских лекциях по метафизике

01:02:14.547 --> 01:02:16.464
рассматривают ценности.

01:02:17.170 --> 01:02:23.412
Вы знаете, я вам как раз вот здесь привожу
таблицу, где показана взаимосвязь

01:02:23.732 --> 01:02:27.374
функций и ценностей национальной культуры.

01:02:27.814 --> 01:02:32.335
Смотрите, вообще, мы говорим о том, что
существует

01:02:33.208 --> 01:02:36.011
Этносоциализирующая функция.

01:02:36.331 --> 01:02:42.257
А ценности — это преемственность
поколений: соборность, государственность,

01:02:42.497 --> 01:02:47.022
коллективность, уважение предков,
подражание старшим.

01:02:47.422 --> 01:02:50.585
Есть так называемая регулятивная функция.

01:02:51.072 --> 01:02:57.514
И ценность традиционного миропорядка,
общественного устройства, преемственность

01:02:57.674 --> 01:03:00.634
поколений выступает её содержанием.

01:03:01.034 --> 01:03:06.915
Есть так называемая рекреационная
ценность, именно здоровый образ жизни,

01:03:07.035 --> 01:03:10.156
активный отдых, связь с природой,
творчество.

01:03:10.727 --> 01:03:14.372
является сущностным содержанием данной
функции.

01:03:14.773 --> 01:03:21.741
А вот воспитательная, когда мы говорим о
трудовом, патриотическом, физическом,

01:03:21.821 --> 01:03:25.346
нравственном, семейном, экологическом
воспитании

01:03:26.048 --> 01:03:32.163
И они есть нечто иное, как воспитание
трудолюбия, ценности активного

01:03:32.323 --> 01:03:38.439
труда, государственность, любовь к родине,
доброе отношение к окружающему миру,

01:03:38.599 --> 01:03:41.797
щедрость, гостеприимство, ценность семьи и
брака.

01:03:42.339 --> 01:03:44.421
Бережное отношение к природе.

01:03:44.701 --> 01:03:50.947
Именно это то, что мы можем рассматривать
как результат воспитания,

01:03:51.227 --> 01:03:55.951
приобщения человека к тем нормам и
ценностям, которые могут быть.

01:03:56.592 --> 01:03:58.514
Есть такое понятие, как эстетическое

01:03:59.703 --> 01:04:06.051
Функция, да, у ценностей, то есть ничто
иное, как воспитание гармонии, способности

01:04:06.331 --> 01:04:08.447
видеть и создавать прекрасное.

01:04:08.915 --> 01:04:15.553
...и гуманизация общественных отношений,
то есть взаимопомощь, милосердие, забота о

01:04:15.633 --> 01:04:20.831
близких. Вы видите, насколько многогранно,
многосторонне на сегодняшний день

01:04:21.111 --> 01:04:23.031
выступает понятие личности.

01:04:23.510 --> 01:04:25.710
Поэтому мы говорим о том, что...

01:04:26.321 --> 01:04:30.968
Есть так называемые социальные ценности.

01:04:31.329 --> 01:04:35.054
Вообще введение понятия социальных
ценностей.

01:04:36.085 --> 01:04:40.324
Оно впервые норм появилось в
социологической науке благодаря

01:04:40.404 --> 01:04:46.561
Максвеберу. Именно он, анализируя действия
индивидов, исходил из

01:04:46.841 --> 01:04:52.479
неокантианской предпосылки, согласно
которой каждый человеческий акт предстаёт

01:04:52.679 --> 01:04:58.197
осмысленным лишь в соотнесении с
ценностями, поэтому, в свете которых

01:04:58.717 --> 01:05:02.115
определяются нормы поведения людей и их
цели.

01:05:03.383 --> 01:05:09.338
Именно эту связь Макс Вебер прослеживал в
ходе социологического анализа религии.

01:05:10.010 --> 01:05:15.807
Изучением ценности на сегодняшний день
занимается такая наука, как ксеология.

01:05:16.047 --> 01:05:21.924
Хотя вы будете правы, если скажете, что
проблема ценности волновала многих

01:05:22.003 --> 01:05:26.241
философов и учёных, представляющих
различные школы и точки зрения.

01:05:26.481 --> 01:05:29.919
Ведь ценность — это довольно условное
понятие.

01:05:30.119 --> 01:05:31.678
Она всегда чья-то.

01:05:31.918 --> 01:05:36.675
То есть ценность для конкретной личности,
которая принадлежит к определённой группе

01:05:36.755 --> 01:05:37.435
и культуре.

01:05:37.875 --> 01:05:39.584
Ценность можно понимать.

01:05:39.820 --> 01:05:44.341
...как объект потребностей, желаний,
стремлений, положительных оценок и

01:05:44.421 --> 01:05:50.063
взглядов личности. И тогда ценностью может
быть физический объект, личность,

01:05:50.343 --> 01:05:55.584
институция, идея, род деятельности,
социальное отношения и многое другое.

01:05:55.984 --> 01:06:00.625
Поэтому наши ценности могут быть очень
разнообразными.

01:06:00.948 --> 01:06:07.305
...и охватывает самые разные области,
которые мы с вами можем

01:06:07.585 --> 01:06:14.422
рассматривать. Мы говорим о том, что
социальные ценности всегда

01:06:15.461 --> 01:06:18.380
есть стержень...

01:06:19.080 --> 01:06:20.518
личности человека.

01:06:20.878 --> 01:06:27.233
Ведь ценности отражают не просто дефицит,
нужду человека в чём-либо, но и процесс

01:06:27.393 --> 01:06:28.991
социального сравнения.

01:06:29.351 --> 01:06:34.067
Люди не просто ощущают свои потребности,
но и осознают их.

01:06:34.634 --> 01:06:37.792
Осознавая, сравнивают себя с другими.

01:06:38.231 --> 01:06:43.988
Оценка себя в сравнении с другими, прежде
всего стоящими на одной социальной

01:06:44.068 --> 01:06:49.304
ступеньке, выражает стремление к
самореализации, самоутверждению.

01:06:49.784 --> 01:06:52.582
Поэтому социальные ценности в широком
смысле

01:06:53.296 --> 01:06:58.332
Это значимость явлений и предметов
реальной действительности с точки зрения

01:06:59.091 --> 01:07:05.686
их соответствия или несоответствия
потребностям общества, социальной

01:07:05.806 --> 01:07:07.204
группы личности.

01:07:07.764 --> 01:07:07.804
Поэтому

01:07:08.753 --> 01:07:14.870
Социальные ценности в узком смысле — это
нравственные и эстетические требования,

01:07:15.149 --> 01:07:21.306
выработанные человеческой культурой и
являющиеся продуктами общественного

01:07:21.625 --> 01:07:25.503
сознания. Мы можем с вами рассматривая

01:07:26.453 --> 01:07:29.131
Именно социальные ценности.

01:07:29.291 --> 01:07:35.528
Сказать о том, что это то, что призвано
удовлетворить индивидуальные,

01:07:35.688 --> 01:07:38.806
групповые или общественные потребности.

01:07:39.523 --> 01:07:43.922
Поэтому ценности и потребности очень тесно
связаны.

01:07:44.242 --> 01:07:46.522
Это две стороны одного целого.

01:07:46.802 --> 01:07:53.001
И если потребность — побудительная сила,
коренящаяся внутри человека, то ценность

01:07:53.601 --> 01:07:58.760
обозначает те объекты, которые
удовлетворяют эту потребность и находятся

01:07:58.880 --> 01:07:59.360
вовне.

01:08:00.212 --> 01:08:03.649
Роль ценностей в человеческом обществе
огромна.

01:08:04.008 --> 01:08:07.325
Неудивительно, что они выполняют самые
разные функции.

01:08:07.565 --> 01:08:12.879
Они регулируют социальные отношения и
взаимодействие людей, и в этом качестве их

01:08:12.919 --> 01:08:15.676
можно назвать ценностными регуляторами.

01:08:16.321 --> 01:08:18.320
Это и будет ценностная ориентация.

01:08:18.599 --> 01:08:23.956
Ценности проявляют себя и в качестве
фундаментальных норм, обеспечивающих

01:08:24.036 --> 01:08:25.395
целостность общества.

01:08:25.715 --> 01:08:31.031
Поэтому у них есть и вторая специальность
— быть ценностными нормами.

01:08:31.551 --> 01:08:33.629
Одно из главных занятий

01:08:35.599 --> 01:08:37.639
Служить мотивом поведения.

01:08:37.879 --> 01:08:42.521
Ведь человек стремится добыть то, в чём
нуждается, что ценит.

01:08:42.841 --> 01:08:46.722
Соответственно, ориентирует поведение на
конкретные ценности.

01:08:46.882 --> 01:08:49.363
Причём ориентирует сознательно.

01:08:49.643 --> 01:08:53.725
А это и есть свойство быть мотивом
поведения.

01:08:54.471 --> 01:09:01.106
Я предлагаю вам сейчас сделать тест
ценностной ориентации Менделя

01:09:01.226 --> 01:09:07.622
Рокича. А потом перейти непосредственно
дальше я предложу вам

01:09:07.902 --> 01:09:12.698
анализ терминальных ценностей с позиции
системного подхода.

01:09:12.858 --> 01:09:13.857
А сейчас пока что

01:09:14.951 --> 01:09:19.398
Найдите тест Менделя Роквича «Ценностные
ориентации».

01:09:19.718 --> 01:09:26.528
Там будет присутствовать терминальные или
ценности цели, инструментальные — это

01:09:26.688 --> 01:09:27.970
ценности-средства.

01:09:28.900 --> 01:09:31.617
Каждый блок сам по себе самодостаточен.

01:09:31.857 --> 01:09:33.935
Вам надо их проранжировать.

01:09:34.135 --> 01:09:40.648
То есть, они идут просто по порядковым
номерам, а вам нужно личностно расставить

01:09:40.928 --> 01:09:46.402
эти 18 рангов по степени значимости лично
для вас.

01:09:47.592 --> 01:09:49.477
Я найду вам найду работу.

01:09:49.758 --> 01:09:52.405
Я думаю, минут 10—15 вполне достаточно.

01:20:09.267 --> 01:20:15.666
Итак, с позиции системного анализа
терминальных

01:20:15.786 --> 01:20:19.265
ценностях можно выделить три аспекта.

01:20:19.745 --> 01:20:24.944
Это — субъективный аспект ценностных
ориентаций, интенциональный аспект

01:20:25.024 --> 01:20:26.264
ценностных ориентаций.

01:20:26.770 --> 01:20:30.053
...и объективный аспект ценностных
ориентаций.

01:20:30.574 --> 01:20:35.938
Ну, во-первых, что такое объективный
аспект ценностных ориентаций?

01:20:36.739 --> 01:20:40.822
Ну, само слово за себя говорит здесь
включается

01:20:44.625 --> 01:20:47.548
достижение материальных благ и ценных
вещей.

01:20:48.569 --> 01:20:54.491
Приоритет быта и социальный благ,
привилегии, слава и почёт,

01:20:54.651 --> 01:20:59.733
значимость, машина, весомое, влиятельное
окружение.

01:21:00.694 --> 01:21:05.576
Но более всего, объективный аспект
ценностных ориентаций характеризует

01:21:05.776 --> 01:21:09.057
общекультурные ценности, цель жизни
человека.

01:21:09.477 --> 01:21:11.598
Экзистенциальные ценности.

01:21:11.718 --> 01:21:16.402
Что собой представляет инструкциональный
аспект ценностных ориентаций?

01:21:16.882 --> 01:21:18.003
Это всё ценное.

01:21:18.545 --> 01:21:23.140
Что есть для человека в самом процессе
взаимодействия с окружающими людьми

01:21:23.380 --> 01:21:29.453
предметами? Ну, например, значимость
хороших отношений, жизненный комфорт,

01:21:29.533 --> 01:21:34.808
хорошая обстановка, сочувствие,
сопереживание другим, взаимопомощь и

01:21:34.928 --> 01:21:36.087
взаимопонимание.

01:21:36.692 --> 01:21:43.408
Дружба и добрые сердечные отношения,
интересные и творческие люди.

01:21:43.928 --> 01:21:49.245
А вот что такое субъективный аспект
ценностных ориентаций?

01:21:49.765 --> 01:21:55.042
Он проявляется в том, что человек
стремится к определённому состоянию

01:21:55.122 --> 01:21:56.162
внутренней жизни.

01:21:56.840 --> 01:22:00.004
Самочувствию, переживанию конкретных
чувств.

01:22:00.084 --> 01:22:04.448
Ну, например, стремление к любви и
комфорту, переживание радости, открытие

01:22:04.608 --> 01:22:08.291
нового, чувство спокойствия и собственной
значимости.

01:22:08.692 --> 01:22:14.297
Именно к субъективному аспекту можно
отнести приобретение жизненного опыта во

01:22:14.377 --> 01:22:15.618
всех сферах жизни.

01:22:16.105 --> 01:22:22.874
Самоанализ рефлексов, удовлетворение
собой, духовное развитие, самопознание,

01:22:23.114 --> 01:22:29.482
воспоминания и грёзы, субъективный,
объективный и интенциональный аспекты

01:22:29.602 --> 01:22:30.924
ценностных ориентаций.

01:22:31.377 --> 01:22:36.415
Фактически пронизывают все три уровня
регуляции личностного поведения.

01:22:36.735 --> 01:22:41.613
И на самом высоком уровне, по степени
обобщённости явления детерминации,

01:22:41.733 --> 01:22:43.692
регуляции жизнедеятельности человека,

01:22:44.398 --> 01:22:50.193
Определяющую роль играют общечеловеческие
и экзистенциальные ценности, что находит

01:22:50.472 --> 01:22:55.148
выражение в ориентации на определённый
жизненный путь, творческую активность,

01:22:55.228 --> 01:23:00.423
радость жизни, понимание добра и зла,
идеалы и модели желаемого будущего,

01:23:00.503 --> 01:23:02.261
осознание смысла бытия.

01:23:02.758 --> 01:23:05.598
А теперь обратите своё внимание.

01:23:05.958 --> 01:23:12.797
Я вам предлагаю посмотреть, что же, когда
вы проранжировали, как будут

01:23:13.037 --> 01:23:17.717
выражены с позиции системного подхода,
представленные в трёх

01:23:18.423 --> 01:23:24.579
...вот этих аспектов: субъективного,
интенционального и объективного.

01:23:24.978 --> 01:23:31.534
Поэтому вот каждый из этих трёх аспектов
будет представлен следующими шестью

01:23:31.813 --> 01:23:32.653
ценностями.

01:23:33.292 --> 01:23:39.619
Жизненная мудрость, красота природы,
искусства, познание, самостоятельность,

01:23:39.859 --> 01:23:45.225
свобода творчества составляют содержание
субъективного аспекта.

01:23:45.863 --> 01:23:52.656
Активная деятельность, интересная работа,
любовь, наличие хороших друзей, хорошая

01:23:52.776 --> 01:23:58.330
обстановка в стране мир равенства
составляет содержание интенционального

01:23:58.489 --> 01:24:01.566
аспекта. Материально обеспеченная жизнь.

01:24:02.047 --> 01:24:06.965
Общественное признание, счастливая
семейная жизнь, уверенность в себе,

01:24:07.085 --> 01:24:11.803
здоровье, удовольствие — это и есть
поддержание объективного аспекта.

01:24:12.283 --> 01:24:16.282
Вы знаете, мы вообще-то говорим о том, что

01:24:17.363 --> 01:24:23.443
Ценностное сознание формируется на основе
человеческого опыта, оценки тех или иных

01:24:23.603 --> 01:24:25.603
событий, процессов, явлений.

01:24:25.923 --> 01:24:30.843
Поэтому ценности вырабатываются той или
иной культурой, а вот усваиваются

01:24:31.083 --> 01:24:34.643
непосредственно в процессе социализации,
той

01:24:35.567 --> 01:24:40.529
Первое представление о ценностях вы
получаете в семье.

01:24:41.890 --> 01:24:46.773
Именно семья даёт человеку понимание
значимости.

01:24:47.053 --> 01:24:53.416
Либо ты действительно стремишься к тому,
чтобы другой для тебя был

01:24:53.696 --> 01:24:56.298
значимый. Помните, как говорил Эммануэл
Камп?

01:24:57.032 --> 01:25:01.956
Относись к другому так, как ты хотел бы,
чтобы относились ко мне.

01:25:02.397 --> 01:25:09.043
Либо другой для тебя — это всегда средство
для достижения собственных целей.

01:25:09.163 --> 01:25:13.808
И с ним нужно поступать, как сочтёте
нужным.

01:25:14.356 --> 01:25:20.961
Именно в семье вы с молоком матери
усваиваете эти азы.

01:25:21.442 --> 01:25:27.967
Поэтому, если вас заинтересовала именно
ценности с позиции системного

01:25:28.127 --> 01:25:30.649
анализа, пожалуйста, монография.

01:25:31.147 --> 01:25:37.473
Методологическое сознание в современной
науке, авторы Бурдин и Кузнецов.

01:25:41.890 --> 01:25:48.734
Я вам даю возможность посмотреть сейчас
вот эти вот выраженные и набранные вами

01:25:48.934 --> 01:25:55.258
баллы. Но помните, что на первом месте по
значимости стоит тот

01:25:55.338 --> 01:25:58.860
аспект, который имеет меньшее количество
баллов.

01:25:59.020 --> 01:26:04.503
Вы скажете: «Почему?» А вы же сами
ранжировали ценности и на первое место

01:26:04.783 --> 01:26:06.464
ставили наиболее значимые.

01:26:07.267 --> 01:26:08.803
Вот почему так и получалось.

01:28:38.020 --> 01:28:41.424
А теперь переходим к инструментальным
ценностям.

01:28:41.584 --> 01:28:44.387
То есть, это были терминальные ценности.

01:28:44.467 --> 01:28:48.431
А теперь, пожалуйста, проранжируйте
инструментальные ценности.

01:28:48.791 --> 01:28:51.554
Вы видите здесь перечень их, так?

01:28:52.034 --> 01:28:55.157
А я предлагаю вам по тесту сделать, точно
так же поставить

01:28:56.450 --> 01:28:56.929
Ранге.

01:34:47.570 --> 01:34:53.607
Итак, если вы обратитесь к ранжированным
своим инструментальным ценностям, мне бы

01:34:53.767 --> 01:35:00.003
очень хотелось, чтобы вы для себя
отметили, на каком ранге для вас

01:35:00.882 --> 01:35:03.960
значима рациональность или логика?

01:35:05.021 --> 01:35:11.424
Поэтому посмотрите, пожалуйста, потому как
осознанность поведения в коллективе — это

01:35:11.544 --> 01:35:18.226
есть ничто иное, как способность к
реализации умение анализировать.

01:35:19.146 --> 01:35:20.787
Сейчас, когда мы с вами

01:35:21.390 --> 01:35:28.073
Говорим о том, что же есть такое
проявление ценностных ориентаций в

01:35:28.233 --> 01:35:33.596
типе личности. Мне очень хочется, чтобы вы
выполнили вот такое задание.

01:35:34.196 --> 01:35:37.038
Типы личности по ценностным ориентациям.

01:35:37.158 --> 01:35:41.120
Представьте сущностную характеристику с
примерами каждого типа.

01:35:41.280 --> 01:35:41.520
Я вам

01:35:42.365 --> 01:35:43.806
На перечислила.

01:35:44.047 --> 01:35:49.930
Это традиционалисты, это идеалисты, это
реалисты, это

01:35:50.170 --> 01:35:54.693
фрустрированный тип и это гедонистические
материалисты.

01:35:55.134 --> 01:35:56.695
Пожалуйста, работаем.

01:44:10.134 --> 01:44:15.885
Я даю вам возможность просто посмотреть
вот эта сущностная характеристика, а за

01:44:16.085 --> 01:44:18.761
вами остаются примеры по каждому типу.

01:44:18.841 --> 01:44:22.396
Итак, типы личности по ценностным
ориентациям.

01:44:23.075 --> 01:44:23.115
Это

01:44:23.864 --> 01:44:25.303
Традиционалисты.

01:44:25.623 --> 01:44:29.980
Они ориентированы на ценности долга,
порядка, законопослушания.

01:44:30.219 --> 01:44:31.459
Это идеалисты.

01:44:31.658 --> 01:44:35.655
У них сильно выраженное критическое
отношение к традиционным нормам

01:44:35.855 --> 01:44:38.294
независимости. Это реалисты.

01:44:38.613 --> 01:44:41.811
Они сочетают в себе стремление к
самореализации.

01:44:42.296 --> 01:44:45.058
С развитым чувством долга и
ответственности.

01:44:45.218 --> 01:44:48.900
Здоровый скептицизм самодисциплиной и
самоконтролем.

01:44:49.180 --> 01:44:55.624
Это фрустрированный тип, где имеет место
низкая самооценка, угнетаённое,

01:44:55.865 --> 01:44:59.827
подавленное самочувствие, ощущение себя
лишним в жизни.

01:45:00.622 --> 01:45:02.741
Гианистические материалисты.

01:45:03.021 --> 01:45:07.901
Они ориентированы в первую очередь на
получение удовольствия здесь и сейчас.

01:45:08.261 --> 01:45:13.620
И это приобретает прежде всего форму
удовлетворения потребительских желаний.

01:45:14.190 --> 01:45:18.069
Ну, наверное, в первую очередь по
ценностным ориентациям, конечно же, для

01:45:18.189 --> 01:45:23.747
нас будет интересен это фрустрированный
тип — лица, у которых низкая самооценка,

01:45:23.907 --> 01:45:30.465
угнетаённое, подавленное самочувствие,
ощущение себя лишним — это явно выраженный

01:45:30.945 --> 01:45:33.145
внутриличностный конфликт.

01:45:34.098 --> 01:45:41.093
Вы знаете, рассматривая практически
поведение

01:45:43.890 --> 01:45:44.530
человека

01:45:48.325 --> 01:45:54.006
Мы бы сказали, в конфликте для нас,
конечно же, не обойтись без того, что

01:45:54.246 --> 01:45:59.287
называется третья характеристика,
определяющая поведение личности в

01:45:59.367 --> 01:46:02.008
конфликте — это есть ничто иное, как

01:46:02.916 --> 01:46:08.681
Представление личности о себе или её
я-образ, я-концепция.

01:46:09.082 --> 01:46:14.807
А вот суть данной концепции состоит в
осознании каждым человеком своей

01:46:14.927 --> 01:46:18.730
индивидуальности, неповторимости своего
«Я».

01:46:19.250 --> 01:46:24.175
То, каким он будет видит себя в прошлом,
настоящем и будущем.

01:46:25.419 --> 01:46:31.623
Поэтому я концепция фактически была
предложена американским психологом Карлом

01:46:32.023 --> 01:46:34.785
Ренсом Роджерсом.

01:46:36.026 --> 01:46:42.029
Я-концепция, она формируется в процессе
взаимодействия личности с окружающей

01:46:42.069 --> 01:46:43.510
средой и является

01:46:45.086 --> 01:46:49.370
Интегральным механизмом саморегуляции её
поведения.

01:46:49.730 --> 01:46:55.694
Она определяет относительно устойчивую, в
большей или меньшей степени осознанную,

01:46:55.854 --> 01:47:00.938
переживаемую как неповторимую систему
представлений индивида о себе, на

01:47:01.058 --> 01:47:05.502
основании которой он строил свои
взаимоотношения с остальными людьми.

01:47:06.326 --> 01:47:12.489
Вы знаете, данное понятие включает
представление личности о себе, своих

01:47:12.649 --> 01:47:19.412
интересах, склонностях, ориентациях,
самоуважении, ценностях, уверенности в

01:47:19.492 --> 01:47:25.294
себе. Поэтому практический же смысл для
нас, данного понятия, состоит в том

01:47:26.040 --> 01:47:32.753
Что все наши отношения с окружающим миром
строятся исходя из видения своего «я».

01:47:33.612 --> 01:47:39.728
Из того факта, как реакция окружающих
соотносится с собственной реакцией людей.

01:47:40.088 --> 01:47:46.804
Поэтому использования данного понятия
Роджерс предложил

01:47:46.924 --> 01:47:50.083
систему психотерапии, получившую название

01:47:51.743 --> 01:47:57.344
Интерактивно централизованно на клиенте,
которая призвана обеспечить

01:47:58.584 --> 01:48:05.024
устранение диссонанса между реальным
опытом и концепцией личности.

01:48:05.345 --> 01:48:10.665
В конфликтологии же данное понятие
используется для определения причин

01:48:10.785 --> 01:48:12.105
поведения личности.

01:48:12.509 --> 01:48:14.866
которые привели к конфликту.

01:48:15.745 --> 01:48:22.456
Вы знаете, вот здесь как раз у вас есть
две, э-э, как бы сказать два

01:48:22.735 --> 01:48:24.852
включения на одном из них

01:48:26.746 --> 01:48:29.828
Сущностное содержание я-концепции.

01:48:29.948 --> 01:48:34.990
То есть каждый человек обладает «Я
концепцией», которая формируется в общении

01:48:35.150 --> 01:48:40.273
с другими людьми. Я-концепция содержит: «Я
реальная» плюс «я идеальная».

01:48:40.753 --> 01:48:44.355
Человек старается действовать в
соответствии с я-концепцией.

01:48:44.762 --> 01:48:49.926
А вот конфликт между концепцией и опытом,
непосредственными переживаниями и

01:48:50.046 --> 01:48:54.009
собственным идеалом есть причина
личностных нарушений.

01:48:54.529 --> 01:48:59.453
А психологическая защита, позволяющая
сохранить целостность я, — это искажение

01:49:00.038 --> 01:49:01.320
...и отрицание.

01:49:01.640 --> 01:49:07.927
Поэтому вот посмотрите, пожалуйста, на вот
эту схему я концепция

01:49:08.407 --> 01:49:09.729
личности.

01:49:12.171 --> 01:49:16.175
Вы можете по ней сказать, что есть...

01:49:17.272 --> 01:49:20.835
Реальное «Я», а есть идеальное «Я».

01:49:21.796 --> 01:49:28.283
И мысленное сравнение содержит именно
совпадение или

01:49:28.563 --> 01:49:31.966
полное функционирующе-полноценно
функционирующее

01:49:32.976 --> 01:49:39.059
Человек и различия, то есть состояние
психологического дискомфорта, механизмы

01:49:39.259 --> 01:49:40.779
психологической защиты.

01:49:41.139 --> 01:49:46.902
К механизмам психологической защиты мы ещё
с вами, конечно же, вернёмся.

01:49:47.182 --> 01:49:50.623
А сейчас мне очень бы хотелось сказать вам
следующее.

01:49:51.391 --> 01:49:57.544
Что стабильность я образа она всегда
является предпосылкой последовательности и

01:49:57.744 --> 01:50:00.740
устойчивости поведения человека.

01:50:01.020 --> 01:50:02.378
В то время как

01:50:03.311 --> 01:50:08.668
Индивид стремится установить и постоянно
поддерживать определённый набор свойств,

01:50:08.748 --> 01:50:11.707
характеризующих, как он думает, его
сущность.

01:50:12.027 --> 01:50:16.265
В соответствии же с набором этих
представлений индивид строит свои

01:50:16.584 --> 01:50:22.142
отношения с окружающими, делает
самооценку, даёт оценку другим людям.

01:50:22.382 --> 01:50:27.779
И в ряде случаев люди могут игнорировать
объективную информацию, если она не

01:50:27.939 --> 01:50:29.778
соответствует их представлениям.

01:50:30.050 --> 01:50:36.083
...и соглашаться с ошибочными или даже
ложными данными, если они соответствуют

01:50:36.203 --> 01:50:39.039
конкретно их образу.

01:50:39.159 --> 01:50:44.832
Ну, например, как это может выглядеть,
если человек

01:50:46.002 --> 01:50:52.315
Оценивая объективно свои способности и в
процессе работы допустил неточность или

01:50:52.514 --> 01:50:59.267
ошибку, то при обнаружении этой ошибки,
коллега, он правильно реагирует при прочих

01:50:59.386 --> 01:51:01.904
равных условиях воспримет замечания.

01:51:03.489 --> 01:51:10.083
Если будет завышенная самооценка, то
замечание будет воспринято либо как

01:51:10.283 --> 01:51:17.198
оскорбление, либо он постарается полностью
его игнорировать и сделать вид, что он его

01:51:17.597 --> 01:51:18.357
не услышал.

01:51:19.023 --> 01:51:25.860
При заниженной самооценке будут очень
долгие переживания вплоть до отказа

01:51:26.020 --> 01:51:29.659
работать дальше над полученным заданием,
вплоть до

01:51:30.293 --> 01:51:36.137
...того, что он будет ощущать дискомфорт в
присутствии этого человека.

01:51:36.657 --> 01:51:42.380
Поэтому, когда мы говорим о том, что есть
такое вот эти вот...

01:51:43.575 --> 01:51:49.655
Составляющие или как бы мы сказали
компоненты я образа, то, конечно же, мы

01:51:49.935 --> 01:51:52.415
можем традиционно их назвать.

01:51:52.535 --> 01:51:56.575
Это «я реальное», то есть «я» в настоящем.

01:51:56.775 --> 01:52:01.455
Оно является синтезом установок,
самовосприятия, самоотношения.

01:52:02.056 --> 01:52:08.691
Поэтому этот элемент или этот компонент
отражает меру принятия себя в

01:52:08.771 --> 01:52:14.726
настоящем степень самоуважения или
неуважения себя.

01:52:15.405 --> 01:52:21.081
Так, допустим, студентного факультета
Экономического института.

01:52:21.787 --> 01:52:28.593
Он традиционно может о себе сказать, что
«я идеальная» — это некоторая

01:52:28.833 --> 01:52:33.516
совокупность качеств и характеристик,
которые я хотела бы видеть у себя.

01:52:33.997 --> 01:52:35.638
Я идеальная может

01:52:36.665 --> 01:52:39.868
Частично или полностью подменить реально.

01:52:40.148 --> 01:52:44.993
Тогда человек живёт иллюзией,
самолюбованием, самовлюблённостью.

01:52:45.313 --> 01:52:52.159
Общаться с ним крайне сложно, и его надо
всё время хвалить, возражая возражения

01:52:52.440 --> 01:52:57.284
как таковые против него он вообще не
способен слышать.

01:52:57.972 --> 01:53:03.575
А вот противоречие между реальным и
идеальным «Я» составляет одно из важных

01:53:03.695 --> 01:53:05.536
условий саморазвития личности.

01:53:06.263 --> 01:53:11.867
Поэтому мы говорим о том, что есть так
называемое «яконструктивное».

01:53:12.307 --> 01:53:14.869
Это наше видение своего будущего.

01:53:15.069 --> 01:53:20.874
Оно трансформирует элементы нашего
идеального «Я в цель деятельности».

01:53:21.154 --> 01:53:26.317
То есть, это может быть выучить
иностранный язык, чтобы в будущем быть

01:53:26.518 --> 01:53:31.241
конкурентоспособным на рынке труда,
получить интересную работу.

01:53:32.133 --> 01:53:35.806
Вы знаете, вот когда мы говорим об этих
«Я»

01:53:36.375 --> 01:53:43.011
То традиционно мы бы сказали: «И это я
эмоциональная», и это я социальное, и это

01:53:43.291 --> 01:53:49.727
я когнитивная или умственное, да, в
конечном итоге и это я физическое.

01:53:50.047 --> 01:53:54.924
Поэтому мы можем с вами сказать о том, что

01:53:56.152 --> 01:54:03.148
Я концепция — это есть не что иное, как
совокупность установок на себя.

01:54:04.468 --> 01:54:10.624
Поэтому, если мы говорим о том, что же
есть такое вот эти вот

01:54:11.064 --> 01:54:12.503
установки, да?

01:54:12.743 --> 01:54:15.142
Вы здесь как раз-таки видите реальное я

01:54:15.884 --> 01:54:18.686
Идеальное я, зеркальное «Я».

01:54:19.607 --> 01:54:26.454
Для нас очень важно то, что именно я
концепция позволяет отметить

01:54:26.615 --> 01:54:31.700
то, что очень важно высвечивается в
процессе социального взаимодействия.

01:54:32.269 --> 01:54:38.382
Для нас очень важно не просто, что такое я
реальная, да, но и то, как меня

01:54:38.981 --> 01:54:42.537
представляют или каким меня воспринимают
другие.

01:54:42.937 --> 01:54:47.651
А вот это вот как раз и аспекты будут
физические, эмоциональные состояний.

01:54:48.233 --> 01:54:50.472
Ну, например, что такое я физическое?

01:54:50.752 --> 01:54:54.712
Оно фиксирует общее представление о
телесных параметрах личности, её

01:54:54.872 --> 01:54:56.032
привлекательности.

01:54:57.972 --> 01:55:00.214
Э-э-э, я социальная.

01:55:00.414 --> 01:55:05.338
Это отношение к себе в настоящем с точки
зрения места социальных отношений.

01:55:05.818 --> 01:55:11.063
Я эмоциональная или ум, и также здесь
можно отнести ещё и умственно.

01:55:11.303 --> 01:55:16.507
Это насколько мы довольны собой, насколько
мы считаем себя умным и развитыми?

01:55:17.051 --> 01:55:23.225
Вы знаете, когда мы говорим о том, что у
личности сформировалась высокая

01:55:23.345 --> 01:55:25.470
самооценка, оценка друзей

01:55:26.765 --> 01:55:32.410
По внешнему виду, успехам в учёбе, работе,
спорте подтверждает это.

01:55:32.530 --> 01:55:37.294
Это очень хорошо. Но если у тебя
происходит провал на ответственном

01:55:37.375 --> 01:55:43.861
экзамене, увольнение с работы,
непоступление в вуз, о котором ты так

01:55:44.061 --> 01:55:44.861
долго мечтал

01:55:45.705 --> 01:55:51.503
То это с одной стороны может перерасти во
внутриличностный конфликт, сопровождаемый

01:55:51.663 --> 01:55:53.302
стрессом состояния.

01:55:53.582 --> 01:56:00.500
Но в зависимости от развитости личности
возникший конфликт может привести либо

01:56:00.660 --> 01:56:02.100
к упорным занятиям

01:56:02.936 --> 01:56:07.133
либо ходу из института длительному
стрессу.

01:56:07.253 --> 01:56:14.009
То есть мы говорим о том, что в
человеческом сознании заложены всегда

01:56:14.809 --> 01:56:18.886
психологические механизмы, которые в
конечном итоге

01:56:20.567 --> 01:56:27.519
способны привести к тому, что мы будем
по-разному реагировать на то, что с

01:56:27.599 --> 01:56:29.318
нами происходит.

01:56:30.077 --> 01:56:36.990
Вы знаете, когда мы говорим о том, что же
есть такое вот эти

01:56:37.189 --> 01:56:37.229
вот

01:56:38.277 --> 01:56:41.995
Наши защитные механизмы.

01:56:44.954 --> 01:56:50.311
У нас существует «я как объект содержания
я концепции».

01:56:50.671 --> 01:56:55.749
И существует «Я как субъект», то есть
процесс изменения содержания.

01:56:56.493 --> 01:57:02.657
А вот их непрерывное взаимодействие
первого и второго через самоанализ

01:57:03.017 --> 01:57:08.940
способно выразиться в том, что есть такое
именно

01:57:10.741 --> 01:57:15.583
это когнитивный аспект я концепции.

01:57:16.115 --> 01:57:22.681
Эмоционально-ценностный аспект я концепции
и поведенческий аспект «я-концепции,

01:57:22.961 --> 01:57:29.607
которые в конечном итоге способны
действительно предопределить поведение

01:57:30.488 --> 01:57:32.210
личности. Ну, например,

01:57:33.087 --> 01:57:39.610
У личности сформировалась адекватная
самооценка в отношении себя,

01:57:39.810 --> 01:57:45.533
оценке своих друзей и непосредственно в
целом

01:57:46.378 --> 01:57:52.738
Она нашла своё выражение во внешнем виде,
успехах в учёбе, работе, спорте и

01:57:53.018 --> 01:57:54.458
подтверждение этого.

01:57:54.738 --> 01:58:00.979
Поэтому мы можем сказать, что
внутриличностный конфликт как явление для

01:58:01.139 --> 01:58:03.299
этого человека несвойственен.

01:58:03.499 --> 01:58:04.859
А если у человека

01:58:06.256 --> 01:58:13.045
Сформирована высокая самооценка, но у
окружающих именно

01:58:15.072 --> 01:58:17.871
Это не находит подтверждения.

01:58:18.071 --> 01:58:24.991
То есть люди не способны оценить человека
так, как он сам себя

01:58:25.551 --> 01:58:32.070
представляет. И тогда у него будут все
предпосылки для появления

01:58:32.510 --> 01:58:35.310
внутриличностного конфликта.

01:58:35.830 --> 01:58:36.430
Вы знаете,

01:58:37.599 --> 01:58:44.313
Вообще-то, в человеческом сознании
заложены психологические механизмы или, мы

01:58:44.433 --> 01:58:49.029
бы сказали защиты своего образа, своего
реального «я».

01:58:49.775 --> 01:58:54.496
Они необходимы для поддержания
психологического равновесия и

01:58:54.736 --> 01:58:57.136
психологического комфорта личности.

01:58:57.376 --> 01:59:03.017
И вместе с тем эти механизмы могут
затруднять восприятие.

01:59:03.137 --> 01:59:07.218
Ну, например, критические замечания.

01:59:08.610 --> 01:59:12.690
У человека, у которого завышенная
самооценка.

01:59:12.850 --> 01:59:18.010
Я уже говорила, они всегда будут вызывать
только обиду, и он будет замыкаться в

01:59:18.130 --> 01:59:24.449
себе. Поэтому прежде чем вы будете делать
какие-то замечания или

01:59:24.689 --> 01:59:30.649
выстраивать свои отношения конкретно с
личностью, вы всегда всё-таки

01:59:30.969 --> 01:59:35.809
... должны для себя представлять,
насколько у него адекватный

01:59:36.129 --> 01:59:38.329
психоэмоциональный статус.

01:59:38.529 --> 01:59:44.009
То есть насколько он адекватно сам себя
оценивает.

01:59:44.489 --> 01:59:51.209
Поэтому неадекватное представление о себе
создаёт многие психологические барьеры

01:59:51.369 --> 01:59:53.329
общения. Ну, допустим,

01:59:54.079 --> 02:00:00.721
Э-э-э, игнорирует такой человек в целом
вообще коммуникацию.

02:00:01.081 --> 02:00:06.003
Он становится конфликтным по отношению
своего

02:00:08.083 --> 02:00:08.923
поведения.

02:00:09.686 --> 02:00:15.560
Вы знаете, вообще-то, мы бы сказали только
одно: что психологические защитные

02:00:15.680 --> 02:00:21.354
механизмы личности формируют субъективные
причины конфликтности.

02:00:23.472 --> 02:00:28.748
А объективные причины только тогда
являются причинами конфликта, когда делают

02:00:28.828 --> 02:00:34.185
невозможным для личности или группы
реализовать свои потребности, а не

02:00:34.345 --> 02:00:37.423
заденуть личные или групповые интересы.

02:00:37.783 --> 02:00:43.580
Поэтому реакция индивида во многом
определяется социальной зрелостью

02:00:43.740 --> 02:00:49.177
личности, допустимыми для неё формами
поведения, принятыми в коллективе.

02:00:49.419 --> 02:00:51.697
...социальными нормами и правилами.

02:00:51.896 --> 02:00:57.890
И кроме того, участие индивида в конфликте
определяется значимостью для него

02:00:58.090 --> 02:01:03.284
поставленных целей и тем, насколько же
возникшие препятствия мешают их

02:01:03.324 --> 02:01:04.004
реализовать.

02:01:04.748 --> 02:01:09.549
И чем более важная цель стоит перед
субъектором, тем больше хочет он её

02:01:09.749 --> 02:01:15.950
достичь. Тем сильнее будет сопротивление и
жёстче конфликтное взаимодействие с теми,

02:01:16.070 --> 02:01:17.270
кто мешает.

02:01:17.710 --> 02:01:20.870
Сейчас я вам покажу ряд

02:01:22.766 --> 02:01:28.613
Конкретно психологических механизмов.

02:01:28.733 --> 02:01:33.218
Вот здесь у вас таблица «Виды
психологических механизмов защиты

02:01:33.418 --> 02:01:35.060
личности». Я вам их

02:01:35.895 --> 02:01:42.140
Дала содержание, а вот примеры на каждый
из этих

02:01:43.061 --> 02:01:48.866
видов механизмов вы должны мне сейчас
представить сами.

02:01:49.186 --> 02:01:50.547
Поэтому, что такое

02:01:51.228 --> 02:01:57.713
Агрессия — это реакция индивида в виде
злобных нападок на того, кто даёт

02:01:58.154 --> 02:02:04.039
нелестную ему оценку, что может поколебать
представление

02:02:04.639 --> 02:02:06.441
индивида о себе.

02:02:07.350 --> 02:02:09.311
Что такое вымещение?

02:02:09.752 --> 02:02:16.237
Это переориентация отрицательного импульса
или неприятного чувства

02:02:16.997 --> 02:02:22.121
с одного объекта, недоступного для
ответного действия, на другой, более

02:02:22.522 --> 02:02:23.282
досягаемый.

02:02:24.050 --> 02:02:25.489
Что такое проекция?

02:02:25.849 --> 02:02:31.529
Это бессознательное приписывание другому
лицу собственных негативных чувств,

02:02:31.689 --> 02:02:33.168
желаний и частей.

02:02:33.528 --> 02:02:35.488
Что такое идеализация?

02:02:35.928 --> 02:02:40.847
Это формирование идеализированного
представления личности о себе.

02:02:41.488 --> 02:02:46.085
О своём «Я», непризнании своих ошибок,
недостатков.

02:02:46.365 --> 02:02:48.283
Что есть такое отрицание?

02:02:48.843 --> 02:02:55.199
Это действительно отрицание причастности
индивида к событию или возможному знанию о

02:02:55.319 --> 02:02:58.277
событии. Я ничего об этом не знал.

02:02:58.517 --> 02:03:02.994
Это не моё. Мне так сказали, я ничего
такого не говорил.

02:03:03.552 --> 02:03:06.394
Что есть такое забывание и вытеснение?

02:03:06.835 --> 02:03:13.761
Это забывание того, что неприятно
личности, могут быть образы

02:03:13.921 --> 02:03:20.207
и имена людей, общение с которыми
ассоциируется с неприятными воспоминаниями

02:03:20.367 --> 02:03:21.568
по отношению к тебе.

02:03:22.330 --> 02:03:23.928
Что такое дискредитация?

02:03:24.288 --> 02:03:29.884
Это принижение источника информации,
который даёт отрицательную оценку

02:03:30.084 --> 02:03:34.001
личности, нарушающую сложившийся образ.

02:03:34.241 --> 02:03:36.519
Кто бы говорил, только не ты.

02:03:36.679 --> 02:03:37.758
А судь то.

02:03:38.388 --> 02:03:44.471
Идентификация — это отождествление себя с
другим человеком, группой как образцом

02:03:44.591 --> 02:03:45.192
поведения.

02:03:45.843 --> 02:03:49.881
Форма подражания для облегчения своего
поведения с окружающими.

02:03:50.161 --> 02:03:54.958
И последняя конверсия, то есть
превращение, превращение неприятной для

02:03:55.078 --> 02:04:01.795
индивида ситуации шутку, для сохранения
его самолюбия, его «Я», с юмором

02:04:02.034 --> 02:04:06.192
воспринимая сделанное замечание
создавшуюся ситуацию.

02:04:14.069 --> 02:04:14.596
Работаем.

02:20:29.878 --> 02:20:34.607
Вообще, что касается социальных ролей
личностей, мне очень бы хотелось, чтобы вы

02:20:34.768 --> 02:20:37.253
для себя представляли, что они

02:20:38.250 --> 02:20:43.527
обусловлены в первую очередь местом
индивида в системе объективных социальных

02:20:43.687 --> 02:20:49.324
отношений. Поэтому на протяжении всей
жизни человек играет множество социальных

02:20:49.444 --> 02:20:53.962
ролей, исходя из тех функций, которые ему
приходится выполнять.

02:20:54.122 --> 02:20:56.640
Это может быть роль мужа, роль отца

02:20:57.080 --> 02:21:01.518
Роль ребёнка, роль подчинённого, роль
начальника, роль покупателя.

02:21:01.598 --> 02:21:07.555
То есть, в зависимости от ситуации, в
которой он оказался, и того, какую он

02:21:07.795 --> 02:21:09.914
выполняет здесь функционал.

02:21:10.434 --> 02:21:15.631
Поэтому каждая из этих ролей состоит из
задач, которые должен решать

02:21:17.443 --> 02:21:22.069
Сам исполняющий в своём поведении.

02:21:23.141 --> 02:21:29.536
Но самое главное — исполнение это должно
соответствовать ожиданиям

02:21:29.696 --> 02:21:35.372
окружающих. Потому как, если поведение
человека соответствует ожиданиям

02:21:35.492 --> 02:21:40.728
окружающих людей о данной роли, то он
нормально не воспринимает.

02:21:41.603 --> 02:21:47.412
Если же не соответствует, то окружение
может оттолкнуть от себя такую личность,

02:21:47.692 --> 02:21:54.542
потребовав изменения поведения, либо вот
именно тогда может возникнуть конфликт.

02:21:54.909 --> 02:22:00.429
А в зависимости от характера межличностных
отношений выделяют роли межличностные,

02:22:00.749 --> 02:22:03.349
внутригрупповые и индивидуальные.

02:22:03.629 --> 02:22:09.190
Давайте постараемся сейчас разобраться,
что лежит в их основе.

02:22:10.126 --> 02:22:15.607
Межличностные роды представляют собой
форму поведения личности, которую ожидает

02:22:15.727 --> 02:22:19.728
от неё другой человек в силу сложившихся
между ними отношений.

02:22:19.928 --> 02:22:25.769
Это могут быть отношения сопроизводстве, в
семье, между родственниками, между

02:22:26.089 --> 02:22:26.649
друзьями.

02:22:27.480 --> 02:22:33.001
Распределение же межличностных ролей
связано с предысторией реальных чувств,

02:22:33.321 --> 02:22:34.921
возникших между людьми.

02:22:35.321 --> 02:22:36.762
После распределения ролей

02:22:37.329 --> 02:22:42.855
Начинают складываться определённые
привычки, традиции взаимоотношений и

02:22:43.096 --> 02:22:45.418
соответствующие ролевые ожидания.

02:22:45.739 --> 02:22:50.865
А по мере изменения характера
взаимоотношений могут поменяться и

02:22:51.025 --> 02:22:51.586
чувства.

02:22:52.240 --> 02:22:58.484
И установившиеся межличностные роли также
могут требовать определённых действий,

02:22:58.604 --> 02:23:01.006
которые приходят в противоречие желаниям.

02:23:01.086 --> 02:23:06.650
Ну, например, поддерживать нормальные
отношения с бывшим супругом, поздравлять с

02:23:06.690 --> 02:23:10.452
праздником тех, с кем ты не хочешь
общаться, но надо.

02:23:11.264 --> 02:23:16.751
Принимать советы у старшего сотрудника,
знания которого устарели и он не

02:23:16.911 --> 02:23:19.795
соответствует уже своему статусу.

02:23:20.396 --> 02:23:25.802
Всё это в конечном итоге может вызывать
определённые осложнения.

02:23:26.709 --> 02:23:31.550
Ну а теперь давайте разберёмся, что такое
внутригрупповые роды.

02:23:31.990 --> 02:23:38.471
Это формы поведения, ожидаемые от личности
членами группы, коллектива, в которую он

02:23:38.671 --> 02:23:44.631
входит. У каждой личности в коллективе
складывается свой определённый стереотип

02:23:44.711 --> 02:23:50.552
поведения в соответствии с функциями, им
выполняемыми, его репутации у членов

02:23:50.672 --> 02:23:50.952
группы.

02:23:51.552 --> 02:23:57.313
Поэтому в различных коллективах один и тот
же человек может иметь разные статусы и

02:23:57.473 --> 02:24:02.114
репутацию. Выделяют следующие
внутригрупповые роли.

02:24:02.234 --> 02:24:04.074
Давайте познакомимся с ними.

02:24:04.274 --> 02:24:10.795
Ну, во-первых, это эрудит, организатор,
генератор идей, выразитель норм и так

02:24:10.955 --> 02:24:14.995
далее. Например, эрудит — он признанный

02:24:16.408 --> 02:24:22.099
Авторитет в определённом коллективе по
всевозможным вопросам, знаток самых разных

02:24:23.185 --> 02:24:29.902
Организатор — это человек, организаторские
способности которого признаны окружающими.

02:24:30.222 --> 02:24:34.781
Ему присущ практический здравый смысл,
высокая работоспособность к

02:24:34.901 --> 02:24:36.140
самодисциплине.

02:24:36.460 --> 02:24:41.138
Генератор идей — это серьёзный,
неординарно мыслящий человек.

02:24:41.138 --> 02:24:47.296
член коллектива, постоянно высказывающий
новые интересные идеи, которые остальные

02:24:47.456 --> 02:24:49.496
члены коллектива реализуют.

02:24:49.776 --> 02:24:54.934
Выразитель норм — это рассудительный
человек, сам строго придерживающийся норм

02:24:55.214 --> 02:24:59.492
и призывающий делать так же остальных
членов коллектива.

02:25:00.749 --> 02:25:06.952
Распределение же ролей в коллективе,
группе происходит постепенно.

02:25:07.152 --> 02:25:13.195
Так совокупность этих ролей представляет
собой неформальную структуру коллектива,

02:25:13.436 --> 02:25:17.638
влияние которой на сплочённость и
работоспособность одной группы крайне

02:25:17.718 --> 02:25:23.521
велико. А вот требование роли, то есть
предполагаемое окружающими поведение

02:25:23.881 --> 02:25:26.362
данной личности в конкретной ситуации

02:25:27.245 --> 02:25:33.169
Может прийти противоречие с желанием
самоличности, и это также может привести к

02:25:33.329 --> 02:25:39.333
конфликту. Поэтому есть так называемые ещё
индивидуальные роли.

02:25:39.774 --> 02:25:45.538
Это те роли, которые зафиксировались в
поведении члена.

02:25:46.177 --> 02:25:52.138
Э-э человека в соответствии со сложившимся
у него образом, повторяемостью форм

02:25:52.378 --> 02:25:58.259
поведения в различных по содержанию
условиях и с различными людьми.

02:25:58.859 --> 02:26:01.380
Вы знаете, когда мы говорим о том, что

02:26:03.380 --> 02:26:09.536
Роли иногда выделяют

02:26:10.056 --> 02:26:16.371
конфликтные типы личностей, поведение
которых создаёт сложности при общении с

02:26:16.451 --> 02:26:20.768
ними, это действительно соответствует
истине.

02:26:21.468 --> 02:26:28.148
Я сейчас, когда вы пишете как раз вот эти
вот примеры по

02:26:29.228 --> 02:26:36.228
видам психологических механизмов, назову
вам несколько таких видов.

02:26:36.348 --> 02:26:36.988
Ну, во-первых

02:26:37.512 --> 02:26:43.032
Как вы понимаете, вздорный человек,
всезнайка,

02:26:43.512 --> 02:26:49.993
болтун, неприступный собеседник,
постарайтесь,

02:26:50.393 --> 02:26:55.913
пожалуйста, рассматривая вот эти
механизмы, учесть эти типы.

02:30:11.682 --> 02:30:15.882
Итак, я сейчас постараюсь вам кратко дать
их характеристики.

02:30:16.322 --> 02:30:21.722
Вздорный человек часто выходит за рамки
профессиональной беседы, несдержан,

02:30:21.802 --> 02:30:26.682
нетерпелив своей позиции и подходом
смещает собеседников или сотрудников

02:30:26.842 --> 02:30:32.723
подразделения и неосознанно наводит их на
то, чтобы с ними соглашались в выводах.

02:30:33.362 --> 02:30:40.170
Форма поведения семь — оставаться в рамках
профессиональной беседы и

02:30:40.371 --> 02:30:42.453
стараться сохранять спокойствие.

02:30:43.138 --> 02:30:48.699
Опровергать его удобные утверждения
следует аргументированным

02:30:49.499 --> 02:30:55.900
привлечением всех других сотрудников,
создавая тем самым единение в плане

02:30:56.260 --> 02:30:57.620
отношения к нему.

02:30:58.021 --> 02:31:01.341
Все знают, всегда всё знают лучше других.

02:31:01.751 --> 02:31:04.508
Требует слова, всех перебивает.

02:31:04.868 --> 02:31:09.542
Ну, какая может быть форма поведения с
участием невоспитанного человека?

02:31:10.820 --> 02:31:15.535
Потребовать от остальных собеседников
выразить определённую позицию в отношении

02:31:16.054 --> 02:31:17.492
его утверждения.

02:31:18.701 --> 02:31:25.506
Болтом часто и бестактно всех перебивает,
не обращает внимания на время, которое

02:31:25.707 --> 02:31:28.789
он тратит на свои вопросы и отступления.

02:31:29.069 --> 02:31:33.994
Форма поведения с максимальным тактом его
остановить.

02:31:34.154 --> 02:31:39.598
Ограничить время в выступлении вежливо, но
твёрдо направить на предмет беседы.

02:31:40.754 --> 02:31:42.313
Неприступный собеседник.

02:31:42.393 --> 02:31:48.627
Он всегда замкнут, часто чувствует себя
вне времени и пространства, так как все

02:31:49.786 --> 02:31:53.183
недостойны его внимания, а он всё знает
лучше.

02:31:53.815 --> 02:31:59.940
Форму поведения заинтересовать в обмене
опытом, признать его знания и опыт,

02:32:00.140 --> 02:32:04.263
привести примеры и строго его интересов.

02:32:04.744 --> 02:32:10.628
А вот в зависимости от того, кто
определяет необходимое поведения личности,

02:32:10.828 --> 02:32:12.710
выделяет роли официальные

02:32:13.557 --> 02:32:16.603
Стихийные. Давайте постараемся их понять.

02:32:16.804 --> 02:32:18.367
Что такое отрицальный образ?

02:32:18.986 --> 02:32:24.590
Они связаны с требованиями организации,
которая работает лично в соответствии с

02:32:24.670 --> 02:32:31.114
функциональным разделением труда в этой
организации с существующим распределением

02:32:31.234 --> 02:32:38.118
обязанностей. Стихийные роли определяются
стихийно возникающими отношениями и видами

02:32:38.358 --> 02:32:43.962
деятельности. В простых же неофициальных
ситуациях люди сами распределяют себе

02:32:44.202 --> 02:32:47.003
роли, то есть родственные отношения.

02:32:47.877 --> 02:32:52.233
Отношения непосредственно могут
складываться в быту.

02:32:53.110 --> 02:32:59.827
Поэтому, вы знаете, когда мы говорим о
том, что же есть такое

02:33:00.627 --> 02:33:06.784
защитные механизмы, которые
непосредственно влияют на поведение

02:33:07.184 --> 02:33:12.782
человека, мне бы очень хотелось, чтобы вы
вот эти вот защитные механизмы

02:33:13.461 --> 02:33:15.900
восприняли через призму

02:33:16.665 --> 02:33:19.268
Э-э, осознанное поведения.

02:33:19.669 --> 02:33:23.753
Давайте сейчас посмотрим вот эту схему.

02:33:24.234 --> 02:33:31.162
В принципе, когда мы говорим о осознанном
поведении человека, то то

02:33:31.282 --> 02:33:31.963
же самое.

02:33:32.635 --> 02:33:39.474
Что мы говорили о потребностях, интересе,
цели, мотиве и действиях, то есть

02:33:39.673 --> 02:33:44.112
том, что мы называли мотивационной
цепочкой.

02:33:46.392 --> 02:33:51.270
Она в силу осознанности как личностной
черты человека

02:33:53.010 --> 02:33:58.776
Может в ситуации напряжённости очень
сильно проявиться в том, что

02:33:59.737 --> 02:34:04.061
личность не выберет конфликтную модель.

02:34:04.341 --> 02:34:11.028
Помните, у Эльзы Александровны Орловой
есть три парадигмы взаимодействия.

02:34:11.428 --> 02:34:12.349
Это конфликт

02:34:13.306 --> 02:34:15.188
Диалог и консенсус.

02:34:15.268 --> 02:34:18.832
Консенсус — это когда удовлетворяются
интересы сторон.

02:34:19.232 --> 02:34:25.999
Так вот, когда мы говорим о
непосредственно том, что же есть

02:34:26.560 --> 02:34:29.163
результат удовлетворения потребностей

02:34:30.225 --> 02:34:36.630
Когда существует чёткая осознанность
поведения и оценка

02:34:37.030 --> 02:34:43.314
личностью своих возможностей, то, конечно
же, наряду с выбором

02:34:43.474 --> 02:34:49.518
парадигмы взаимодействия идёт очень
конкретное осмысление того,

02:34:50.245 --> 02:34:57.076
Что есть такое ваши потребности, которые
вы для себя

02:34:57.675 --> 02:35:01.710
рассматриваете в статусе значимых
потребностей?

02:35:02.030 --> 02:35:02.389
А значит

02:35:03.598 --> 02:35:10.556
И новые потребности, о которых вот как
раз-таки здесь говорится, они будут также

02:35:10.996 --> 02:35:13.795
зависеть именно от осознанности.

02:35:14.155 --> 02:35:17.474
Поэтому мне очень хочется, чтобы вы сейчас

02:35:19.943 --> 02:35:26.778
Подумали над этой схемой и ещё раз
вернулись к тому, с

02:35:26.938 --> 02:35:33.733
чего мы начинали сегодняшнюю нашу встречу,
что конфликт возникает не в

02:35:33.813 --> 02:35:37.091
силу проявления объективных обстоятельств.

02:35:37.557 --> 02:35:44.156
А в результате их неправильного
субъективного восприятия и оценки

02:35:44.316 --> 02:35:50.995
людьми. Поэтому я, помните, вам сказала о
том, что природа конфликта — это всегда

02:35:51.435 --> 02:35:54.994
есть объективно-субъективная реальность.

02:35:55.274 --> 02:35:58.954
Простите меня, но я позволю себе ещё раз

02:36:00.068 --> 02:36:06.913
Зачитать вам именно как резюме по
личностным особенностям, которые вызывают

02:36:07.153 --> 02:36:13.598
конфликт следующую мысль: что конфликт
возникает не в силу

02:36:13.758 --> 02:36:17.040
проявления объективных обстоятельств.

02:36:17.622 --> 02:36:24.382
А в результате их неправильного
субъективного восприятия и оценки

02:36:24.662 --> 02:36:31.101
людьми. А сейчас, пожалуйста, внимательно
ещё изучите схему

02:36:31.461 --> 02:36:35.141
механизма осознанного поведения человека.

02:36:37.045 --> 02:36:41.731
Посмотрите, что же есть такое вот этим
пунктиром

02:36:43.854 --> 02:36:50.181
обозначенные ваши потребности и

02:36:50.461 --> 02:36:52.984
подумайте, насколько

02:36:54.180 --> 02:37:00.341
удовлетворении потребностей, которые сам
для себя человек

02:37:01.101 --> 02:37:07.462
определяет статусно как значимо приемлем

02:37:07.942 --> 02:37:10.222
конфликтный вариант

02:37:13.248 --> 02:37:15.766
Межличностных отношениях.

02:37:16.725 --> 02:37:18.843
Задумайтесь над этим.

02:37:25.556 --> 02:37:29.512
Ну вот, допустим, можем такой вам пример
привести, чтобы это было понятно.

02:37:31.883 --> 02:37:36.924
Связь потребностей поведения и мотивации в
ситуации

02:37:38.244 --> 02:37:42.805
стремления получать большую зарплату.

02:37:43.926 --> 02:37:47.487
Так имеет место потребность

02:37:49.985 --> 02:37:56.985
Получить прибавку к заработной плате, ну,
скажем, для оплаты того же самого

02:37:57.105 --> 02:38:00.665
обучения студент, да, учится.

02:38:01.225 --> 02:38:08.145
Мотив — это эффективная деятельность для
получения прибавки к заработной плате.

02:38:08.890 --> 02:38:14.131
А вот как она выразится в поведении, для
нас очень интересно посмотреть.

02:38:15.211 --> 02:38:21.972
Для того чтобы получить прибавку, и ваше

02:38:22.092 --> 02:38:26.492
поведение должно быть результативным.

02:38:26.733 --> 02:38:28.533
То есть, оно должно быть

02:38:29.794 --> 02:38:36.758
Либо более профессионально выраженным в
плане качества работы, либо

02:38:37.879 --> 02:38:43.803
отсутствие каких-либо действительных
замечаний в плане

02:38:44.323 --> 02:38:48.886
того, как вы её выполняете.

02:38:50.033 --> 02:38:56.320
Либо это может быть наоборот какое-то
творческое ваше

02:38:56.881 --> 02:39:00.565
выражение отношения, инициативности.

02:39:00.926 --> 02:39:02.207
Но ни в коем случае

02:39:03.360 --> 02:39:09.563
Ни при каких обстоятельствах в поведении
не должна присутствовать брада

02:39:10.523 --> 02:39:16.766
требования или претензия на то, что вами
было бы

02:39:17.246 --> 02:39:18.407
желаемо.

02:39:19.170 --> 02:39:25.046
А совершенно не конкретно реально.

02:39:25.286 --> 02:39:31.123
Поэтому для того, чтобы ваше внимание и

02:39:32.522 --> 02:39:37.999
ваши претензии оказались исполняемыми.

02:39:38.943 --> 02:39:45.786
Я вам рекомендую познакомиться
психологическими особенности

02:39:46.186 --> 02:39:50.668
и пути преодоления межличностных
конфликтов работников.

02:39:50.868 --> 02:39:55.470
Это фундаментальные прикладные
исследования, проблемы и результаты.

02:39:56.749 --> 02:40:02.784
Публикация 2019 года либо

02:40:04.463 --> 02:40:10.698
Зеленский Чернов авторы «Методы
профилактики конфликтов в компании молодой

02:40:10.778 --> 02:40:13.376
учёный». 2018 год.

02:40:13.456 --> 02:40:16.733
Публикация No 18.

02:40:17.270 --> 02:40:23.461
Либо э-э Самара Конфликтологическая

02:40:23.621 --> 02:40:28.734
компетентность руководителя, оценка
социально-психологического самочувствия

02:40:28.974 --> 02:40:30.372
работника. И ещё

02:40:31.310 --> 02:40:37.145
Я настоятельно вам советую к следующему
занятию иметь у себя

02:40:37.984 --> 02:40:42.220
Эриха человек для себя.

02:40:42.500 --> 02:40:43.459
Нам будет нужна

02:40:45.808 --> 02:40:50.806
Его — это вещь для того, чтобы мы могли
рассмотреть типы характеров.

02:40:50.966 --> 02:40:55.204
И будет идеальный вариант, если вы её даже
прочитаете.

02:40:55.484 --> 02:40:57.083
На этом разрешите попрощаться.

02:40:57.163 --> 02:40:58.043
Всего вам доброго.