Цели организации должны быть …

Как можно более общими, тогда проще отчитаться в их выполнении

Как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль

Конкретными, измеримыми и перекрестно поддерживающимися

Главное, чтобы они не противоречили друг другу